Что делать если телефон не видит сим-карту?

Содержание:

Возможные причины возникновения проблемы

Обычно, такие ситуации возникают по следующим причинам:

Сим-карта не прилегает к контакту. Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.

Объем слота мобильного устройства

Низкая скорость загрузки устройства. Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.

Грязь на контактах. В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.

Повреждения на карте. Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.

Повреждение контактов. Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

Рекомендуем к просмотру:

https://youtube.com/watch?v=VeD1mZuxMo0

Причины, связанные с аппаратной частью телефона

Слот SIM-карты — хрупкая штука и может сломаться от неосторожных действий владельца или стороннего механического воздействия. В этом случае единственный надежный способ проверки работоспособности карты — вставить ее в другой мобильник, тогда можно будет точно определить, что проблема скрылась в аппаратной части.

Повреждения слота для сим-карты

Проблема может возникнуть при слишком частой замене симок, либо если в слот попали частицы песка или вода. Также железо могло окислиться. Сначала необходимо протереть слот ватой со спиртом, а затем изучить его на предмет повреждений. Если есть нарушенные контакты — отдать мобильный в сервис на ремонт.

Сломан держатель сим-карты

При неисправности держателя сим-карта не прилегает вплотную к контакту. Из-за этого она и не опознается. Решить проблему просто — надо приложить кусок бумаги, либо приклеить держатель скотчем. После этого симка будет вплотную прилегать к контакту. Если до держателя нельзя добраться, лучше сразу пойти в сервис.

Нарушена пайка контактов картодержателя

У картодержателя могут отойти контакты в результате воздействия грязи, воды, песка, либо из-за механических повреждений. Также это может произойти вследствие неаккуратной установки симки в слот. Ручной ремонт проводить не рекомендуется, устройство следует отнести в сервис для диагностики.

Несовместимость девайса с сим-картой

Когда телефон технически несовместим с конкретной сим-картой, она опознаваться не станет. Тогда придется идти к оператору для заказа замены.

В некоторых случаях система может не успеть инициализироваться вовремя, из-за чего симка может не опознаться. В этом случае помогает откат к настройкам по умолчанию, либо возвращение на прежнюю версию прошивки.

Как правильно вставлять SIM

В планшет

  1. Выключите планшет.
  2. Положите устройство на гладкую чистую поверхность экраном вниз. Чтобы не поцарапать дисплей, воспользуйтесь чем-нибудь в качестве подложки (тем же чехлом, например).
  3. Сбоку или снизу на планшете обычно находятся два слота: один из них для карты памяти, другой для SIM. Определить, какой из них вам подходит, поможет инструкция к устройству, если её нет под рукой — воспользуйтесь интернетом.
  4. Если в комплекте к устройству шёл маленький ключ, пользуйтесь им, чтобы открыть слот карты: вставьте ключ в гнездо, пока заслонка не отодвинется.
  5. Если такого ключа нет, аккуратно отодвиньте заслонку руками.
  6. Перед вами появится держатель для карты.
  7. Вставьте в него SIM-карту контактами вверх.
  8. Задвиньте обратно держатель.
  9. Поверните на место заслонку.

В зависимости от модели планшета держатель может быть просто без заслонки (как на iPad) или, наоборот, заслонка без держателя. В первом случае просто выдвинете держатель (руками или ключом), а во втором — отодвиньте заслонку в сторону и вставьте SIM-карту в освободившееся пространство.

Совет: если неуверены в своих силах — попросите продавца в магазине помочь и показать вам, как это делается на вашей конкретной модели планшета.

В смартфон

Если у вашего смартфона слот для SIM-карты находится сбоку, как у планшета — читайте инструкцию выше. А те, кто не нашёл слот на боковой части своего устройства, могут воспользоваться следующими советами:

Снимите заднюю крышку с вашего устройства (обычно для этого предусмотрена небольшое углубление, за которое можно зацепить крышку).
Если вы не видите каких-либо слотов, тогда он находится под аккумулятором. Его также придётся снять, для этого с одного края есть выемка, которая позволяет подхватить батарею.
Теперь вы точно должны видеть один или несколько слотов. Теперь нужно вспомнить о комплектации своего устройства: есть ли там слот для карты памяти и сколько SIM-карт предусмотрено. Определите какой из слотов подходит для SIM (лучшим помощником в этом по-прежнему является инструкция).

У слотов может быть два типа держателя: неподвижный и поднимающийся.
На поднимающийся нужно слегка надавить в сторону крепления, тогда он поднимется вверх

Неподвижный трогать не нужно: карта в него вставляется горизонтально.

Теперь вставьте карту контактами вниз (обратите внимание на расположение обрезанного уголка, рядом со слотом должна быть подсказка, в какую сторону он должен быть повернут).

Если держатель был поднят закройте его до устойчивого положения.
Поставьте батарею на место, если она была снята.
Закрепите нижнюю крышку на устройстве, слегка нажав на нее до щелчка. Проведите рукой по всей поверхности крышки, чтобы убедиться, что она села в пазы со всех сторон.

Проблема в сим-карте

Самая популярная причина, почему устройство работает некорректно и не ловит сеть, заключается в неисправности самой SIM. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и поломки оборудования от провайдера.

Карта повреждена

SIM изготавливается из пластика, поэтому существует большая вероятность в ее поломке и повреждении при неправильном обращении. Для начала осмотрите внешний вид. Если на ней есть трещины или надломы, то причина в ней. Чтобы точно проверить работу оборудования, вставьте карту в любое другое мобильное устройство. Если это не помогло, и оно не видит симку, то необходимо ее поменять.

У карты вышел срок годности

Оборудование может перестать работать по причине односторонней блокировки со стороны провайдера. Если давно не пользовались мобильным устройством или на счете имеется значительная задолженность, то автоматически прекращается обслуживание. Для восстановления правильной работы внесите требуемую сумму или выполните замену. Чтобы этого избежать периодически проводите проверку состояния баланса — *100#.

По любому вопросу можете обратиться в службу технической поддержки компании Мегафон. Позвоните на 0500 и уточните, не установлена ли блокировка на сим-карте.

Неудачная переделка в другой формат

На рынке цифрового оборудования постоянно появляются новые модели мобильных устройств, одновременно с ними подвержены изменению и сим-карты. В более современных телефонах используются карточки формата micro или nano. Потребитель может самостоятельно изменить размер SIM, но если при формовке ошибиться на несколько миллиметров, то симка не подойдет к контактной площадке. Восстановить ее уже не получится. Единственный способ заказать дубликат в отделении обслуживания провайдера. Данная процедура не подлежит тарификации и выполняется бесплатно.

Внимание! Для изменения размера следует обратиться к профессионалам. Только они смогут выполнить операцию, не повредив целостности контактов и поверхности специальным оборудованием.

Поврежденные контакты симки

Причиной неполадок с сетью может служить контактная площадка на поверхности сим-карты. Достаньте карточку и внимательно осмотрите ее состояние. Небольшая царапина или трещинка может привести к сбоям и нарушению корректной работы мобильного устройства. Повреждению особенно подвержены SIM, которые часто вынимают и вставляют из слота. Если ее неаккуратно выдернуть, то это может привести к поломке.

Сим-карта загрязнилась

Мобильное устройство не будет видеть симку, если контакты на карточке загрязнены. Со временем активной эксплуатации они могут окисляться, особенно если внутрь попала влага или пыль. Чтобы это исправить, достаньте ее из слота, внимательно осмотрите ее. Найдите кусочек ветоши, тщательно протрите контактную площадку на SIM и внутри самого телефона. После этого попробуйте снова.

Неисправности телефона — как причина, почему он не видит SIM карту

Если вы убедились, что SIM рабочая, то необходимо проверить сам телефон. Есть несколько причин, почему телефон не видит сим-карту МТС или любого другого оператора. С некоторыми из них можно справиться самостоятельно, другие требуют обращения к специалистам.

  • Неправильные настройки. Чаще всего пользователи сами того не понимая включают режимы «В самолете» или «Автономный». В них значок приема сети в панели уведомлений указывает, что сети недоступны. Решить проблему просто – достаточно развернуть из трея основные настройки и проверить их, отключить по необходимости специальные режимы.
  • В устройствах Android с несколькими сим-картами можно отключить использование одной из них. В этом случае необходимо зайти в настройки SIM и разрешить устройству использование второй карты. Если по какой-либо причине переключатель не работает, то просто попробуйте отправить вызов или сообщение со второй карты, тогда она автоматически включится.
  • Карта не регистрируется в сети из-за программного сбоя. В этом случае необходимо выполнить поиск сети вручную через настройки устройства. Также рекомендуется предварительно перезапустить устройство.
  • Телефон привязан к определенному оператору. Это может быть даже не указано на коробке устройства. Если вы решаете вопрос, почему телефон не видит сим-карту Теле2, то стоит вспомнить, где вы его купили. Часто смартфоны, продающиеся в офисах операторов, настроены на восприятие SIM только одного бренда. Исправить это можно только перепрошивкой устройства.
  • Неудачная перепрошивка также может стать причиной, из-за которой не работает сим-карта. Исправить это можно в сервисном центре, при помощи еще одной перепрошивки.
  • Неисправность слота для SIM. Такое случается из-за частой смены карт, попадания внутрь корпуса воды или песка, механического повреждения смартфона. Починить телефон могут в сервисном центре. Чаще всего страдает пайка контактов слота, так как они сами по себе очень хрупкие. Самостоятельно решить эту проблему не удастся.
  • Неисправность держателя карты. Чаще всего в современных смартфонах SIM прижимает к контактам специальная рамка, при деформации которой чип отходит и не считывается. Если вы не хотите обращаться в сервисный центр, то заменить прижимной механизм сможет сложенный листок бумаги или кусочек скотча. Вам необходимо сделать так, чтобы чип плотно прижимался к контактам в слоте.

Часто причиной может быть простой программный сбой. Поэтому прежде чем обращаться в сервисный центр попробуйте просто перезапустить смартфон. Если это не помогло, то сбросьте настройки на заводские.

Если проблема с SIM-картой

Так альтернативный вариант — неполадки с симкой. Для того, чтобы проверить это, необходимо вставить в телефон вторую сим-карту, а предположительно неисправную вставить в другое устройство.

Если другая симка без проблем читается телефоном, а предыдущую не может увидеть даже другое устройство связи, то неполадка определенно возникла в карте.

А причина может быть в следующем:

  • Срок годности симки истек. Стандартная карта способна работать не более 180 дней, если ею никто не пользуется. По истечении этого срока, она автоматически блокируется и воспользоваться этой сим-картой в дальнейшем будет невозможно.
  • Карта не активирована. Некоторые операторы сотовой связи предлагают получить свои симки бесплатно. Однако, когда она вставлена в устройство, пользователя может настигнуть неприятная неожиданность — карточка попросту не работает. А дело в том, что сим-карту нужно активировать. Каким именно образом это можно сделать, нужно уточнять у Вашего оператора.
  • Механические повреждения. Неправильная обрезка, царапины, поломка контактов, сильные потертости, расколы и прочее — все это причисляется к механическим повреждениям, после которых симка не будет работать или же функционировать со сбоями.

Видео-инструкция как восстановить поврежденную симку:

Почему телефон не видит МТС карту?

Перед тем как начинать паниковать и пробовать связаться с сервисом оператора или звонить прямо в их центры, попробуйте самостоятельно устранить некоторые проблемы, если ваш телефон перестал видеть сим карту. Проведите первичный осмотр гаджета, выявив явные проблемы или исключив их вовсе.

  1. SIM-карта могла от падения или тряски телефона сдвинуться со своего места и потерять контакт с гаджетом. Всё, что в таком случае потребуется сделать – извлечь её и снова вставить в нужное положение, чтобы исключить момент «не контакта». Вообще, как бы это смешно не звучало и не смотрелось, большая часть проблем, возникающих неожиданно со смартфонами, решаются перезагрузкой телефона и извлечением сим-карты. Если проблема всё же решена – отлично, если нет, смотрите далее.
  2. Пыль и загрязнения на контактах приемника SIM. Это довольно популярное явление, как правило ваши гаджеты не герметичны и со временем даже под несъемную крышку попадают пылинки постепенно накапливаясь. Извлеките сим-карту и удалите все видимые загрязнения, вставьте её обратно и попробуйте запустить телефон. Ни в коем случае не держите микросхему пальцами, её можно протереть лишь малым количеством спирта.
  3. После посмотрите, чтобы сама карта не была сломана или треснута. Карта может выгнуться в обратную сторону, в таком случае выгните её в естественное положение, чтобы контакт снова появился.
  4. Если ничего из вышеперечисленного не принесло результатов, попробуйте «проблемную» сим-карту вставить в другой телефон. Если даже после смены аппаратов симка всё еще не работает – однозначно проблема в ней. Если же другое устройство нормально функционирует с sim-картой, то проблема с самом телефоне.

Телефон перестал видеть сим карту мтс

Первым делом попробуйте узнать «происхождение» смартфона, ведь бывает так, что они «прошиты» под определенного оператора и другие симки мобильный может просто не принимать.

Если у телефона два слота под сим, то есть возможность что одна из них, обычно в 1-ом слоте, блокирует работу во 2-ом слоте, соответственно она не может нормально функционировать.

Смартфон оказался поврежден: упал в жидкость или был облит ею, оказался в месте с резким перепадом температур и так далее. Жидкость, которая могла оказаться в смартфоне может воздействовать губительно на всю его систему, но бывает так, что из строя выходят какие-то определенные модули, в том числе и слоты сим.

Как быть, если сим-карту МТС аппарат так и не видит?

Если ничего из вышеперечисленного не помогло выявить даже проблему – самое время набрать техническую поддержку МТС.

  • По номеру 8 800 250 0890 можно связаться с контактным центром МТС. Сделать это можно с любого другого телефона и даже с номера другого оператора, чтобы рассказать о своей проблеме и найти способе ё решения.
  • В случае, если карта неисправна, в ближайшем пункте МТС вам её заменят бесплатно. При этом вся сумма, тариф, номер и прочие данные будут сохранены. Но для замены Вам нужен будет паспорт и заявление.

Засорение слота

Попадание мусора в слот карты ведет к тому, что контактам не обеспечивается полного соприкосновения с контактами карточки, а потому коннекта не происходит.

Засорение может произойти:

  • При длительном использовании телефона внутрь него попадает пыль (причем чехол лишь немного способен отсрочить наступление этой проблемы);
  • При даже однократном падении устройства в песок, на землю;
  • При частой перестановке СИМ-карт;
  • При частом открытии крышки телефона, при открытых слотах в задней части устройства.

В принципе, такую проблему можно попробовать устранить самостоятельно.

Для этого достаточно тщательно продуть слот феном с холодным воздухом (греть устройство нельзя), но важно сделать это так, что бы пыль при этом не попала в другие части устройства. После чего контакты можно протереть нетканным материалом, намотанным на иголку, и смоченном в спирте

После чего контакты можно протереть нетканным материалом, намотанным на иголку, и смоченном в спирте.

<Рис. 6 Слот>

FAQ

Уточним некоторые нюансы поломок, не освещенных в статье.

Не определяется вторая СИМ-карта

Аппарат не ищет симкарту из-за:

  • Физическая поломка симки или держателя (в результате падения, тряски),
  • некорректная установка,
  • программный сбой в ОС.

Можно попробовать переставить SIM на другой слот, чтобы исключить проблему с самой картой.

Видит СИМ-карту, но не ловит сеть

Возможно несколько вариантов:

  1. Истек «срок годности симки» – использование более 7-9 лет,
  2. номер заблокировал оператор (сотовая вышка отклоняет регистрацию),
  3. проблемы с чипом карты,
  4. наличия вируса в системе,
  5. возможно несоответствие стандартов связи, например, аппарат просто не работает на данных частотах. 4G потенциально работает во всех частотных диапазонах – 800, 900, 1800, 2100, 2600 МГц. LTE Band 38 (2600 TDD) Мегафон и МТС только в Москве. LTE Band 7 – (2600 МГц) используется только в городах. LTE Band 3 – (1800 МГц) самый быстрый интернет в загородной местности. LTE Band 20 (800 МГц) – низкая скорость, но самый большой радиус действия.

Нет регистрации в сети

Не регистрируется в сети – возможно, номер был заблокирован оператором сети либо телефон не может найти базовую станцию. Иногда возникают проблемы с чипом карточки. Может слететь IMEI (вирусы, прошивка, кривое обновление).

Не работает – возможны только экстренные вызовы

  1. На счету абонента минус,
  2. если периодически «пропадают палочки» – аппарат находится вне действия своей сети,
  3. включен режим «в самолете».

После прошивки

Иногда неисправности возникают после процесса перепрошивки. Это происходит в ряде случаев:

  1. Пользователь остановил или прервал процесс обновления системы. Прошивка завершена некорректно.
  2. Произошло не корректное форматирование встроенной памяти.
  3. Форматирование гаджета через «SP Flash Tool» – использование неверной версии программы.

Для исправления ситуации потребуется перепрошить устройство по новой, а также установить патч загрузчика. В крайних случаях – стоит сделать процедуру Hard Reset.

Какие бывают симки

К 2020 году в мире принято использовать симки 4-х стандартов:

  • Полноразмерные (1FF);
  • Mini-SIM (2FF);
  • Micro-SIM (3FF);
  • Nano-SIM (4FF).

Это физические карточки, которые вставляют в смартфон. Самые современные программированные номера (без физического носителя): eSIM. Это специальный настраиваемый QR кодом чип на материнской плате, отвечающий за связь.

Можно ли сделать двухсимочный телефон своими руками

Такие варианты тоже имеются (даже для Айфонов). На рынке можно найти подобные решения:

  1. DualSim Adapter. Специальный адаптер в виде одной большой симки, в который вставляют два вырезанных чипа.
  2. Взлом защиты SIM. Метод клонирования карточек. Самый простой, но одновременно опасный способ. Подойдет для технически подготовленных владельцев.
  3. Специальный адаптер или крышка-переходник. Придется докупить специальную крышку или адаптер, в который устанавливаются симкарту без подрезания.

Стоит учесть, что подобные двухсимочные девайсы работают только с одной из карт. Их придется переключать между собой вручную. Все манипуляции с неоригинальными лотками и адаптерами автоматически снимают гаджет с гарантии.

Как сделать, чтобы телефон спрашивал с какой сим карты звонить

По умолчанию Андроид выставляет приоритет на одну из симок. Чтобы система начала спрашивать пользователя, откуда совершить звонок, нужно зайти в: «настройки» -> «SIM-карты и мобильные сети» -> «настройки по умолчанию». Здесь можно уточнить в каком порядке будет идти дозвон.

Возможно ли использование одной сим карты на два сотовых

Физически это невозможно, так как сим-карта привязывается к одному аппарату (в режиме онлайн к IMEI). Возможные варианты:

  1. Настройка перенаправления вызова. Делается через оператора связи.
  2. Установка единого тарифа на две симки. Единый баланс на два номера. Подобное решение предлагают некоторые операторы связи. Но это будут два разных номера телефона.
  3. Можно сделать клон карты для попеременного использования (за одновременное использования Sim-карты в разных сотовых, номер забанят), однако для этого потребуется не только специальное ПО, но и оборудование.

Как достать симкарту

Стандартный способ для любого современного аппарата:

Если сломан слот:

Вариант для iPhone:

Программные ошибки, связанные с работой сим-карты

Если сим-карта не определяется, не следует сбрасывать со счетов программные сбои – в частности, неправильные настройки телефона / планшета.

Что делать. 

  1. Если включен режим полета или автономный (режим «не беспокоить»), то услуги связи не предоставляются. Посмотрите, не активирован ли один из данных режимов на вашем телефоне.

  2. Отключите питание устройства, достаньте симку и через некоторое время установите снова. Перезагрузите гаджет.

  3. Проверьте, активирована ли ваша симка. Если нет — позвоните на специальный номер активации (для каждого оператора они предоставляются при покупке карты).

  4. Посмотрите, есть ли регистрация sim в сети. Для этого в меню «Настройки» найдите вкладку «Мобильные сети». Устройство отыщет все возможные подключения, из которых выберите то, которое нужно.

  5. Если перечисленные методы не сработали, выполните системный сброс всех настроек (hard reset). Такая операция приведет к утрате всех данных и приложений, хранящихся на устройстве. Поэтому использовать ее рекомендуется только в качестве крайней меры, когда никакие другие действия по устранению неисправностей не привели к желаемому результату. Предварительно необходимо осуществить резервное копирование.

Почему телефон не видит симку — дефект аппаратного типа

Я лично столкнулся с ситуацией, когда купил новый смартфон, обрезал карту, чтобы она нормально входила в соответствующий слот. Но после включения сеть не обнаружилась. Оказалось, что приспособление было вставлено не до конца.

По этому поводу следует ознакомиться со стандартами Nano, Micro, которые отличаются размерами.

В идеале в момент покупки попросить консультанта подготовить ваши симкарты для нового аппарата.

Ничего из перечисленного не помогает — обратитесь в центр сервисного обслуживания. Я знаю много случаев, когда телефоны Samsung не видели вторую симку. А причина заключалась в заводском браке. Ремонт в официальных центрах производился бесплатно.

Автор рекомендует:

  • Как заблокировать сайт, чтобы он не открывался
  • DRM лицензия — что это в телефоне и на компьютере?
  • Peel Remote — что это за программа, нужна ли она на смартфоне
  • Датчик Холла в телефоне — что это?
  • Pagefile.sys что за файл, как его перенести на другой диск

Почему телефон не видит симку? Так в чём же причины неполадок?

Давайте разбираться.

1. Срок годности.

Самая банальная причина в этом списке — у СИМ-карты истёк срок действия. Такое бывает, если вы её долго не используете либо не пополняете баланс на счёте. По этим причинам оператор считает её неактивной и она подвергается блокировке. Логичный вывод: нет карты — нет связи с остальными абонентами. В таком случае свяжитесь с оператором.

2. Повреждения.

«Симка» с течением времени становится всё меньше и тоньше, оттого это очень хрупкая деталь телефона и её можно повредить, неаккуратно доставая её из слота в мобильном телефоне либо по причине неаккуратного обращения с самим телефоном. Берегите свой девайс!

3. Неудачный micro-SIM.

Говоря о физических или технических воздействиях, причиной так же может быть неудачно обрезанная карта. Они обрезаются, чтобы обеспечить возможность работы в устройствах, поддерживающих только формат micro-SIM. Лучше попросите провернуть подобную операцию в салоне связи или в сервисном центре оператора.

4. Поломка держателя или же слота.

Такое может случиться вследствие попадания воды, частой перестановкой карт в слот либо падения телефона. Приходят в негодность контактные лепестки, крепёж и им требуется замена. Починить и заменить можно так же в сервисном центре.

5. Прошивка оператора.

Телефоны бывшие в употреблении либо даже оригинальные телефоны (например iPhone) могут неполноценно функционировать в нашей стране по причине того, что девайс подогнан («залочен») под другого оператора.

6. «Двухсимочный» аппарат.

В некоторых моделях, работающих по принципу Dual-SIM может быть отключён один из слотов карты, для этого нужно проверить это в настройках телефона через «Диспетчер сим-карт».

7. Нарушение в ПО.

Случается из-за перепрошивки, либо при неудачной переустановки операционной системы. Попробуйте провести повторную процедуру переустановки либо восстановление изначальной (заводской) версии.

8. Элементы обвязки.

Картоприёмник состоит из множества разных мелких деталей и механическое воздействие, даже малейшее, может поставить под угрозу работоспособность этих компонентов. Опять же, берегите свой девайс!

10. Загрязнение.

Пыль — враг всякой техники и чтобы ваша СИМ-карта её не страшилась, необходимо проверять её на наличие загрязнений

В том случае, если вы их нашли, то осторожно протрите поверхность ластиком. Карту можно вставлять обратно, но лучше уделить внимание чистке всего телефона

11. Самая очевидная и неподвластная нам проблема.

Связь «не ловит» в лесной местности, в горах, в некоторых зданиях. Одним словом, симка не работает там, где нет источников теле-коммуникации.

12. Тариф\тарифный пакет вашей карты.

Случается нюанс с соединением, если вы находитесь в другой стране. Попробуйте связаться с оператором, чтобы подключить услуги связи за границей страны выдачи СИМ. Случается очень редко.

Мы с вами разобрались со всеми возможными причинами неработоспособности вашей СИМ-карты. Наша большая инструкция вобрала максимум информации, остальные моменты вам может объяснить ваш оператор связи. Мы надеемся на то, что смогли вам помочь в решении проблемы.

Не стоит забывать, что лучше получить точную диагностику в салонах связи у мастеров своего дела, зачастую с бесплатной диагностикой. Бережно обращайтесь с картой или картами, следите за её загрязнением и помните, что с походом в ремонт лучше не затягивать.

Проблема в телефоне

Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

  • нажмите значок настройки;
  • выберите дополнительные настройки;
  • отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

  • зайдите в параметры настроек;
  • выберите «Диспетчер SIM-карт»;
  • активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

  • установить симку, включить устройство;
  • ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
  • совершить звонок на бесплатный номер активации.
Теле2 610
МТС *111#
Билайн *101*1111#
Мегафон *121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

  • перейдите в настройки;
  • нажмите «Дополнительные настройки»;
  • нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

  • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
  • самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Повреждён слот для СИМ-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель СИМ-карты

Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:

  • «откатить» ПО до предыдущей версии;
  • вернуться к заводским настройкам.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector