Локальная подсистема печати не выполняется на ос windows 10 — как исправить ошибку?
Содержание:
- Проверка параметров диспетчера в реестре
- Почему «Диспетчер печати» Windows 7 отключается самопроизвольно?
- Постоянно отваливается Диспетчер печати
- Служба печати
- Что делать, если диспетчер печати в Windows 7 произвольно отключается
- Способ №3. Восстановление файлов
- Перезапуск службы печати из командной строки
- Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется
- Сканирование на вирусы
- Перезапуск службы печати в Windows
- Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
- Немного теории
- Рекомендации
- Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
- Решаем проблемы с открытием Мастера добавления принтеров
- Можно ли его переустановить
Проверка параметров диспетчера в реестре
Если в предыдущем варианте действий нужный элемент среди представленных в указанном разделе служб найден не был, необходимо произвести некоторые действия, чтобы вернуть его.
Для этого следует вызвать редактор (regedit), затем в ветке HKLM через системный раздел и папку текущего контроля добраться до каталога Spooler, где нужно будет проверить ключ DependOnService, для которого в качестве текущего значения должен быть выставлен параметр RPCSS http. Если значение отличается от указанного, его следует изменить, а в случае отсутствия самого ключа создать его самостоятельно. После выполнения всех действий рестарт компьютерной системы требуется в обязательном порядке.
Почему «Диспетчер печати» Windows 7 отключается самопроизвольно?
Вам будет интересно:Самый красивый шрифт для Adobe Photoshop
Итак, для начала давайте кратко остановимся на возможных причинах такого явления. Как считается, основных причин может быть три (как минимум):
- неполадки в работе самой службы (некорректный тип старта, повреждение системных файлов и т. д.);
- проблемы с драйверами печатающего устройства;
- воздействие вирусов и вредоносных кодов.
Иногда, конечно, можно встретить еще и несколько нестандартные ситуации, связанные с тем, что процессам печати мешают какие-то сторонние компоненты. Кроме того, у всех тех, кто использует нелицензионные копии Windows, активированные при помощи сомнительных программных средств, служба печати может отсутствовать среди системных компонентов как таковая.
Постоянно отваливается Диспетчер печати
ПК1 — W7x64 лицензия ПК2 — W7x32 лицензия Canon LBP6020 — лет 5 ему. —————————————— Принтак подключен к ПК1, всё встало без нареканий и проблем (дрова с оф сайта LBP6020_6020B_R151_V110_W64_RU) Локально печать идет без проблем. Рядом (в непосредственной близости) стоит ПК2. На него, как сетевой принтер, установлен расшареный и с заранее установленными дровами для x32 этот самый Canon 6020. Всё встало без проблем. (Естественно на ПК1 все разрешения сделаны) Проблема: (проявилась с неделю как) При печати какого либо документа на ПК2 печать идет, но в событиях системы Диспетчер печати упал. Поставил перезапуск службы, но это не решает проблемы — тупо ошибок стало просто очень много. Если печатать 1 лист — не критично, печать происходит, с события прилетела ошибка падения диспетчера и служба опять запустилась. Но, если печать от 2-х и более листов, первый лист печатает, служба падает, 2-3 лист пропадает, служба поднялась, 4 лист печатает и т.д. На ПК1 и ПК2 ничего необычного из ПО не стоит. NOD32 Smart Security — лицензия. Проблем с сетью нет (проверено сто раз) Попытки установить сетевой принтер как локальный (через Local port) приводит к ошибке Отказано в доступе (ХЗ почему). Просто Отказано в доступе и ОК. В каком доступе? К какому ресурсу? Не известно. —————————————— Т.к. принтер расположен между ПК1 и ПК2 выполнил подключение с точностью на оборот. Теперь Диспетчер печати падает на ПК2. Принтер подключен толстым 1.8 м кабелем (менял для проверки) ОС чистые (Drweb cureit с LifeCD и сам NOD32 не выявил подозрений)
Понимаю, что проблема в совместимости дров. Предположительно после обнов ОС (вынужден был обновить весь парк из-за этого майского вирусняка). 1) Откатиться — смысла не имеет. 2) Выкинуть принтак!? А кто нить делал так у себя? 3) Заменить принтак? — замены нет, покупать новый, значит признать свою некомпетентность по выявлению и решению проблемы. Не хочется дискредитировать себя. 4) Установить более ранние дрова? — что то я не нашел архивных версий. 5) Переустановить ОС? — значит убрать проблему, но не выяснить источник проблемы. И в сл. раз а5 переустанавливать!?
Рекомендации в тырнете практически все однотипны, попробовал многое. Ну не помогает. возможно не все пробовал и не так пробовал. Посоветуйте, что еще можно предпринять?
Служба печати
Если изменить статус принтера не удалось выше перечисленными способами, то нужно прибегнуть к более сложным вариантам исправления проблемы.
В системах Windows все задания на печать и их выполнения, а также устройства печати контролирует и управляет служба «Диспетчер печати». В английской терминологии она именуется как Spooler. Суть этого способа заключается в перезапуске данной службы. Для этого нужно выполнить несколько простых действий.
- Нажмите на клавиатуре кнопки «WINDOWS+R». Таким образом откроете окно выполнения команд. В нем введите «services.msc».
- В окне, которое открылось, найдите службу «Диспетчер печати» и перезапустите ее.
Что делать, если диспетчер печати в Windows 7 произвольно отключается
Стоит сразу заметить, что для благополучной работы службы печати необходимо, чтобы в колонке «Тип запуска» стоял статус «Автоматически». Это поможет диспетчеру в дальнейшем нормально функционировать без вашего вмешательства и будет экономить ваше время и нервы.
Если у вас выставлен автоматический тип запуска, а служба всё равно отключается, тогда попробуйте следующий алгоритм действий:
- Нажатием правой кнопки мыши по «Диспетчеру печати» вызываем контекстное меню, где выбираем пункт «Свойства».
- В открывшемся окне выбираем вкладку «Восстановление».
- Проверяем, чтобы все пункты соответствовали картинке ниже.
- Если были внесены какие-то изменения, нажимаем «Применить», затем «Ок».
В 90% случаев проблема решена — в дальнейшем диспетчер будет работать без сбоёв. Если нет — читаем дальше.
Проблемы с запуском
Вот этот вопрос мы будем выяснять и исправлять вместе с системой устранения неполадок Windows. Для этого:
Меню «Пуск», пункт «Панель управления».
Ищем и нажимаем «Устранение неполадок».
Из четырёх пунктов выбираем «Оборудование и звук».
Раздел «Печать» — «Поиск и устранение проблем с печатью».
Тут снова внимание на картинку. Под словом «Дополнительно» скрывается нужный для нас пункт «Запуск от имени администратора»
Нажимаем его и разрешаем всё, что попросит система.
Жмём кнопку «Далее», ждём.
Все эти действия — ещё 5% успешного исхода дела.
Как запустить службу
Еще раз напомним: по умолчанию у службы должен стоять автоматический запуск службы. Если этого нет и ставить Вы не хотите, то Вам придётся запускать службу вручную. Если служба остановлена, то в окне служб (первая картинка) напротив названия будет подчёркнуто слово «Запустить службу». Нажимаете, ждёте, работаете. Это необходимо делать каждый раз после включения системы. Но лучше всё же поставить автоматическую загрузку.
Что делать, если работает нестабильно
Если перезапуск службы (смотрим выше, как делать) не помогает, или помогает, но только один раз, то самым простым и быстрым способом будет проверить и обновить драйверы оборудования. Покажем на примере. У нас принтер Canon Pixma.
- Снова меню «Пуск», теперь пункт «Диспетчер устройств».
- Пункт «Очереди печати». Здесь ищем название Вашего принтера.
- Правая кнопка мыши, в контекстном меню пункт «Обновить драйвера».
- В появившемся окне выбираем автоматическое обновление. Ждём.
Если драйверы актуальны, то система сообщит об этом, если нет — обновит. В любом случае, после этих действий устаревшие драйвера принтера уже не будут причиной проблем с печатью.
Также не помешает скачать и запустить для проверки официальную программу Microsoft на такой случай. Ссылка здесь. Программа проста в работе и интуитивно понятна.
Что делать, если процессор работает медленнее
В большинстве случаев причина в одном — загружена очередь печати. Меню «Пуск», «Панель управления». На этот раз нам нужны «Принтеры и факсы». Системный принтер, хранящий в себе все документы, стоящие в очереди печати, будет начинаться со слова «Microsoft». Скорее всего, это будет «Microsoft Office Document Image Writer», но названия могут варьироваться. Правая кнопка мыши, контекстное меню, очищаем очередь печати.
Если это не помогло, то перезапускаем службу «Диспетчер печати» (всё это сегодня уже описывалось).
Можно ли переустановить
Да, это вполне возможно. Однако, стоит заметить, что для этого понадобится хотя бы базовый уровень знаний об устройстве программного обеспечения Вашего компьютера. Не имея таких знаний можно не только не решить проблему, но и создать множество новых, на этот раз с другими службами.
Итак, самые распространённые причины возникновения проблем с печатью: вирусы, нелицензионное ПО, неаккуратные действия пользователя, устаревшие драйверы, неправильные настройки службы печати. Большинство из них решаются подручными способами и не требую много времени и усилий. Однако, при повторяющейся проблеме наиболее разумным решением будет доверить вопрос специалисту, чтобы не усугубить текущую проблему и не создать новых.
Способ №3. Восстановление файлов
Если структура системных файлов на вашем компьютере нарушена, это может вызывать различные ошибки, в том числе и ошибку печати. Для решения проблемы вам нужно будет провести некоторые манипуляции в «Командной строке». Просто следуйте дальнейшей инструкции:
- Откройте перечень всех программ с помощью меню «Пуск».
В меню «Пуск» открываем «Все программы»
Откройте системную папку «Стандартные».
Открываем системную папку «Стандартные»
Найдите в этой папке «Командную строку», затем щёлкните по ней правой клавишей мыши и нажмите на «Запуск от имени администратора». Если запускать консоль без администраторских полномочий, то её функционал будет значительно урезан.
Запускаем «Командную строку»
С помощью «Командной строки» вы можете проверить целостность файлов вашей ОС. Для этого введите команду «sfc /scannow и активируйте её нажатием на клавишу «Enter».
Проверяем целостность файлов вашей ОС с помощью команды
Начнётся сканирование. Оно может занять достаточно много времени, так что запаситесь терпением. Данная команда проведёт не только сканирование, но и устранение проблем, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов.
Проводится сканирование и устранение проблем, связанных с отсутствием или повреждением системных файлов
Примечание! Во время процедуры не закрывайте «Командную строку» – если вам нужно воспользоваться другими программами, то просто сверните её.
Если после окончания процедуры ошибка перестала вас беспокоить, то ваша миссия выполнена. Если даже это не помогло, то причина, вероятнее всего, заключается в наличии вредоносных файлов на вашем компьютере.
Перезапуск службы печати из командной строки
06 Мая 2018Блог- Сисадмину на заметку
Чаще всего эти проблемы случаются из-за того что в сети установлены принтеры разных производителей, с разными драйверами. В результате останавливается диспетчер очереди печати на терминальных серверах Windows.Также операционки разных разрядностей, те 32bit и 64bit. Также подобное поведение в большей мере проявляется у USB принтеров, в меньшей мере у сетевых.
Рассматривать установку драйверов не будем — разберемся со службой печати. Данный мануал подойдет как для Windows 2008 и выше, так и для windows 7.
Не печатает принтер. Очистка spoolerа
Принтер – это периферийное устройство, которым комплектуется почти каждый персональный компьютер.
При покупке компьютера каждый человек задумывается о том, что ещё ему может понадобится для полноценной работы. И выбор зачастую падает именно на принтер.
Но, с новым устройство, как не странно приходят новые проблемы, в виде ошибок или простоне печатает принтер
Таких ошибок бывает очень много и различного характера.
Например, закончив работу над документом, курсовой или рефератам, его нужно обязательно распечатать, но при нажатие на кнопку «печать», принтер не подаёт никаких признаков начала работы, и при этом документ висит в очереди не пропадая.
Локальная подсистема печати не выполняется Windows 10
После очередного обновления Windows 10 в некоторых пользователей перестали работать все принтеры. Притом в панели управления они все могут отображаться, а при попытке зайти в принтер выдается ошибка подключения к принтеру. Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.
Данная статья расскажет как исправить ошибку подключения к принтеру несколькими способами. Что делать когда локальная система печати не выполняется мы рассмотрим на примере операционной системы Windows 10. Первым же делом рекомендуем убедиться запущена ли локальная подсистема печати, а только потом перейти к следующим способам.
Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется
Inforkomp.com.ua > Принтеры > Windows не удалось подключится к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется
: Октябрь 4, 2015. Автором: Игорь
И снова здравствуйте, друзья! Как и в предыдущей статье, сейчас мы снова поговорим о настройке принтера и МФУ. Если быть точнее, речь пойдёт не о самой настройке, а ошибке: «Windows не удалось подключится к принтеру.
Локальная подсистема печати не выполняется», с которой я встретился буквально вчера, пытаясь подключить принтер к персональному компьютеру.
Конечно же, с подобной ошибкой я встречался и ранее, но идея о написание статьи c её решением, пришла только сейчас.
Давайте, как обычно сначала рассмотрим, что могло вызвать появление сообщения в котором указывается, что Windows не удалось подключится к принтеру.
В принципе по словам: «локальная подсистема печати не выполняется», ясно то, что в данный момент мы имеем неисправность в работе службы диспетчера печати.
Как определить точно ли служба, виновна в появление ошибки и восстановить её работоспособность, я покажу чуть ниже.
Второй причинной, по которой Windows не может подключится к принтеру, является засорение папки и реестра spool`a, который отвечает за очередь печати.
Читая далее, вы сможете определить действительно ли проблема заключалась в спуле, и в случае положительного ответа, узнаете как его можно очистить.
Так что, если вы столкнулись с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется», тогда давайте рассмотрим по очереди каждый вариант, который помог бы нам помочь подключить принтер вне зависимости сетевой он или локальный.
«Локальная подсистема печати не выполняется», включаем службу
Локальная подсистема, представляет из себя службу «Диспетчер печати», которая находится в настройках администрирования компьютера. Поэтому, если мы видим, что она не выполняется, значит она попросту отключена либо пользователем, либо сторонней программой или вирусом.
Для её включения заходим по пути «Панель управления»»- «Администрирование» — «Службы».
Хочу заметить сразу, что не локальные, а просто службы, акцентирую на это внимание потому, что все пользователи постоянно почему-то заходят именно туда, хотя я всегда им озвучиваю просто слово службы. Так вот, в списке, спускаемся в низ до тех пока не попадём на «Диспетчер печати» (в Windows XP это Диспетчер очереди печати)
Найдя заходим в неё с помощью двойного клика
Так вот, в списке, спускаемся в низ до тех пока не попадём на «Диспетчер печати» (в Windows XP это Диспетчер очереди печати). Найдя заходим в неё с помощью двойного клика.
В появившихся параметрах, в пункте состояние, должно стоять «Автоматически», если это не так, тогда меняем его на соответствующее значение.
Далее чуть ниже, должна быть активна только кнопка «Отключить», если опять же это не так, а вместо нее рабочей кнопкой является «Запустить», тогда нажимаем по ней и закрываем окно применив все настройки.
Если дело было действительно только в службе, в таком случае должно все работать отлично, в ином случае, служба через мгновение отключится, означая то, что проблема Локальная подсистема печати не выполняется», не решилась и что пора переходить к следующему пункту.
Подключение сетевого принтера при ошибке «Windows не удалось подключится к принтеру»
Что делать если при попытке подключить сетевой принтер появляются ошибке о невыполнение локальной подсистемы печати? Итак, разобравшись с первым пунктом, а именно запустив службу, ситуация не исправилась и зайдя на сетевой компьютер вы всё равно не можете подключится к сетевому принтеру? Что ж, тогда переходим к альтернативному варианту.
Альтернативой является подключение устройства по «Local Port», в котором нужно всего лишь прописать путь к сетевому принтеру. Давайте перейдём к наглядному примеру как это делается.
Зайдя, через панель управления в «Принтеры и устройства», клацаем по кнопке «Установка принтера».
Теперь в отобразившемся меню выбираем «Добавление локального принтера».
Создаем новый порт, выбрав с предлагаемого меню, тип порта: «Local Port».
Теперь, учитывая все заглавные буквы и символы прописываем путь к принтеру (Пример: \\vitaliy\HP LaserJet 1020).
Дальше, выбираем драйвер подключаемого устройства и в последующих окнах несколько раз клацаем далее.
Обычно после подключения таким образом, все начинает работать как нив чём не бывало, при этом не выкидывая сообщение о том, что Windows не удалось подключится к принтеру или о том, что локальная служба печати не выполняется.
Сканирование на вирусы
Если все, что вы сделали ранее, не помогло, и система вновь не выполняет печать, то необходимо проверить ПК на наличие мешающих системе вирусов, которые способны повлиять на процесс печати, затормаживания или блокируя его. Для данной проверки вам необходимо иметь на компьютере антивирус с системными базами последних обновлений. Как варианты антивирусов можно предложить ESET NOD 32, Dr. Web, Kaspersky или любой другой проверенный временем антивирус.
Для инициации проверки нашей системы есть два способа. Во-первых, вы можете запустить ее из интерфейса вашего антивируса. Во-вторых – доступно проверить конкретно интересующий нас локальный диск, а это, как правило – диск «C», так как на нем должна быть установлена операционная система и драйвера. Для проверки вам необходимо зайти в «Мой компьютер», выбрать диск «C» и проверить его, нажав правой клавишей мыши, а затем указав необходимый нам пункт в контекстном меню.
Если быть до предела точными, то нас интересует целостность таких файлов и библиотек, как sfc.dll, sfc_os.dll, sfc.exe, и sfcfiles.dll, которые можно найти в папке Windows\system32. Если указанные файлы повреждены или отсутствуют, вам необходимо найти их резервные копии, которые находятся в папке Windows\winsxs. Следующим шагом стоит очистить очередь печати.
Перезапуск службы печати в Windows
Данная служба называется print spooler. Для чего может потребоваться выполнить перезапуск службы печати? Бывает так, что в какой-то момент очередь печати принтера просто забивается, особенно если печать ведется через сервер терминалов.
Как перезапустить службы печати Windows через оснастку службы
Открываем – Пуск – Панель управления
Далее ищем пункт – Администрирование – Службы
либо нажимаем win+R, открыв командную строку – пишем services.msc и жмем enter. У вас откроется оснастка Службы.
Находим нашу с вами службу, а именно Диспетчер печати, видим, что статус у нее сейчас Работает.
Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем Перезапустить.
Служба перезапустится и ваш принтер вероятно, начнет снова печатать.
Решение ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру»
Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.
Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы.
Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству.
Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.
Причины ошибки и способы решения
Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.
Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:
- Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
- Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
- Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.
Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:
- Локальная подсистема печати не выполняется.
- Отказано в доступе.
- Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.
На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.
Что делать, если ничего не помогает
В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.
Что еще можно сделать:
- Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
- Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
- Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла \Windows \System32 \spool \prtprocs \w32x86 \winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
- Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
- Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.
Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления.
Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации.
После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.
Немного теории
Очередь печати – это файлы с расширениями
- .SHD (содержит настройки задания печати)
- .SPL (содержит, собственно, данные, которые нужно напечатать).
По умолчанию эти файлы находятся в каталоге %systemroot%\System32\spool\PRINTERS. “По умолчанию” как-бы намекает на то, что этот путь можно изменить. И нам для начала этот путь нужно было узнать, чтобы убедиться в том, что файлы очереди печати лежат здесь (наверное, бывало по другому).
Этот путь хранится в реестре, по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers, ключ DefaultSpoolDirectory:
В идеале в этом каталоге ничего не должно быть, если только мы не отправляли недавно что-то на печать. Если же при печати возникали какие-либо сбои, здесь могут быть файлы, это те самые задания печати, которые нельзя удалить из очереди принтера. Удалить их отсюда как обычные файлы (через проводник, Powershell и т.д.) скорее всего не получится, так как они заняты службой печати.
Поэтому вырисовывается алгоритм:
- Остановить службу печати
- Определить путь к файлам очереди печати
- Удалить эти файлы
- Запустить очередь печати
Всё очень просто. Задача осложняется тем, что мы хотим это всё делать на удалённом компьютере.
Рекомендации
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам избавиться от статуса «Отключен», возможно, проблема связана со сбоем в программе, что тоже случается довольно часто. Как уже говорилось, можно зайти в настройки и убрать галочку подтверждения с команды «Отложенная печать» (если она там стоит), так как при наличии подтверждения этой функции принтер не может выполнить команду печати. А также можно очистить очередь печати.
Если он все еще в автономном состоянии, надо кликнуть правой кнопкой мыши на его ярлык и выбрать команду Use Printer Online. Данная команда подразумевает то, что ваше устройство будет использоваться в оперативном режиме. Однако такие действия будут актуальны только для ПК на операционных системах Windows Vista и Windows XP. Если у вас Windows 7, то после того как вы кликнете на значок вашего принтера, нужно нажать на «Просмотр очереди печати», и в разделе «Принтер» при необходимости убрать галочку с «Использовать принтер в автономном режиме».
После этого может случиться такое, что устройство выдаст уведомление о статусе Paused, то есть его работа будет приостановлена. Чтобы это изменить и сделать так, чтобы принтер продолжил печатать, нужно найти соответствующий пункт, который позволит это сделать. Найти его можно после того, как вы кликнете на значок принтера или снимете подтверждение с команды «Приостановка печати», если там стояла галочка.
Сами разработчики Microsoft советуют всем пользователям устройств на операционной системе Windows 10 всегда пользоваться последними обновлениями. Однако в случае невозможности решить проблему самостоятельно, лучше вызвать мастера, который хорошо в этом разбирается, или обратиться в сервисный центр, специализирующийся на печатных устройствах. Так вы и проблему исправите, и вирусов не нахватаете.
Что делать, если принтер отключен, смотрите далее.
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
- Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.
Какая причина была у Вас?
- Непонятно*63%, 5 голосов 5 голосов 63%
5 голосов — 63% из всех голосов
- Просто была остановлена служба 13%, 1 голос
1 голос 13%
1 голос — 13% из всех голосов
- Драйвера 13%, 1 голос
1 голос 13%
1 голос — 13% из всех голосов
- Много заданий в очереди печати 13%, 1 голос
1 голос 13%
1 голос — 13% из всех голосов
- Вирусы 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов
Всего голосов: 8
15.04.2019
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.
Решаем проблемы с открытием Мастера добавления принтеров
Самой распространенной считается неисправность системной службы, которая как раз и отвечает за «Диспетчер печати». Вызывают ее определенные изменения в операционной системе, заражение вредоносными файлами или случайно сбросившиеся настройки. Давайте рассмотрим все популярные методы исправления такой ошибки.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 2: Очистка реестра
Периодически реестр переполняется временными файлами, иногда случайному изменению подлежат системные данные. Поэтому мы настоятельно рекомендуем очистить реестр и восстановить его с помощью специальных средств. Руководства по этой теме вы найдете в следующих материалах:
Подробнее:Как очистить реестр Windows от ошибокЧистка реестра с помощью CCleanerВосстановление реестра в Windows 7
Способ 3: Восстановление системы
Если вы столкнулись с тем, что Мастер добавления принтеров перестал отвечать только в определенный момент, а до этого функционировал нормально, скорее всего, проблема заключается в каких-то изменениях системы. Откатить их можно буквально за несколько действий. Однако вместе с этим с компьютера может быть удалена ваша информация, поэтому советуем заранее ее скопировать на съемный носитель или другой логический раздел жесткого диска.
Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows
Способ 4: Сканирование системы на ошибки
Появление различных сбоев в операционной системе провоцирует нарушение роботы встроенных и установленных компонентов, в том числе относится это и к Мастеру добавления принтеров. Мы советуем обратиться за помощью к стандартной утилите Виндовс, которая запускается через «Командную строку». Она предназначена для того, чтобы сканировать данные и исправлять найденные ошибки. Вам достаточно запустить «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R, ввести там и нажать на «ОК». В «Командной строке» напечатайте следующую строку и активируйте ее:
Дождитесь завершения сканирования, перезапустите компьютер и проверьте работоспособность службы печати в «Командной строке», введя и нажав Enter.
Способ 5: Активация компонентов службы печати
Службы документов и печати состоят из нескольких компонентов, каждый из которых работает по отдельности. Если один из них находится в отключенном состоянии, это может провоцировать сбои в функционировании рассматриваемого Мастера. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем проверить эти компоненты и при надобности запустить их. Вся процедура выглядит следующим образом:
- Через меню «Пуск» перейдите в «Панель управления».
Выберите категорию «Программы и компоненты».
В меню слева переместитесь в раздел «Включение или отключение компонентов Windows».
Дождитесь, пока все инструменты будут загружены. В списке отыщите директорию «Службы печати и документов», после чего разверните ее.
Отметьте галочками каждую открывшуюся директорию.
Кликните на «ОК», чтобы применить настройки.
Дождитесь, пока параметры вступят в силу, после чего следует перезагрузить компьютер. Перед вами отобразится соответствующее уведомление.
После перезапуска снова проверьте работоспособность Мастера добавления принтеров. Если этот метод не принес никаких результатов, переходите к следующему.
Способ 6: Проверка службы «Диспетчер печати»
Встроенная в ОС Виндовс служба «Диспетчер печати» отвечает за все действия с принтерами и вспомогательными утилитами. Она должна быть запущена, чтобы корректно справляться со своей задачей. Мы рекомендуем проверить и настроить ее, если это будет необходимо. Вам нужно выполнить следующее:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
Выберите категорию «Администрирование».
В ней откройте «Службы».
Опуститесь немного вниз по списку, чтобы отыскать «Диспетчер печати». Кликните дважды левой кнопкой мыши по этой строке.
Во вкладке «Общие» проверьте, чтобы служба запускалась автоматически, на данный момент была включена. Если параметры не соответствуют, измените их и примените настройки.
Кроме этого советуем перейти «Восстановление» и выставить «Перезапуск службы» для случая первого и второго сбоя в работе службы.
Перед выходом не забудьте применить все изменения, а также рекомендуется перезагрузить ПК.
Как видите, есть шесть различных методов, как можно решить проблему с запуском Мастера добавления принтера. Все они отличаются и требуют от пользователя осуществления определенных манипуляций. По очереди выполняйте каждый метод, пока не подберется тот, который поможет решить поставленную задачу.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Можно ли его переустановить
Ответ на этот вопрос — нет, такая возможность в Windows не предусмотрена. Всё, что вы можете сделать, это остановить службу диспетчера устройств, очистить очередь документов, а также удалить принтер и драйвера, относящиеся к нему. Удаление самой службы невозможно.
Итак, с диспетчером печати в Windows 7 могут возникнуть проблемы, из-за которых он будет отключаться, не запускаться, зависать или грузить процессор. Все эти ошибки можно устранить вручную, если выполнить вышеописанные инструкции. Возможно, решение проблемы может быть описано на официальном сайте производителя вашего принтера.
Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати — удалить все файлы в папке windows system32 spool printers. Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку System32spooldrivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.
К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла. Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.