Планшет не подключается к wi-fi

Аутентификация

Причина, почему планшет или телефон на Android может постоянно высвечивать такое сообщение, скорее всего, в пароле. Во-первых, вам необходимо убедиться в том, что вы правильно указали все символы пароля и нигде не допустили опечатку. Если интернет не включается довольно продолжительное время, отображая подобное сообщение, удалите сеть так, как это сказано в предыдущем пункте инструкции и попробуйте подключиться повторно. Во-вторых, если вы подключаетесь в выбранной Wi-Fi-сети не впервые и ранее соединение происходило без проблем, вам стоит уточнить — не менялся ли пароль с момента последнего успешного подключения. Это актуально для случаев, когда смартфон или планшет подключается не к домашнему Wi-Fi.

Смена типа шифрования

Тип шифрования устанавливается в настройках роутера. Для его смены нужно ввести адрес роутера в строке браузера. Он указан на корпусе самого устройства, если предварительно не менялся владельцем. Потребуются имя и пароль (также указаны на корпусе), но зачастую это «admin» и «admin». После входа нужно отыскать раздел защиты при помощи типа шифрования. Рекомендуется сменить установленный, сохранить и попробовать заново подключиться к сети. Если ничего не вышло, то стоит попробовать другой тип. Если ни один из вариантов не подошел, лучше вернуть установленный по умолчанию.

Существующие типы шифрования:

• WEP — наиболее устаревший и наименее безопасный тип шифрования. Является не очень безопасным, поскольку это протокол 90-х гг., который с каждым обменом информацией передает часть пароля;
• WPA — еще один устаревший тип шифрования, однако он более надежен, чем первый. При нем сеть Internet работает на низкой скорости;
• WPA2 — один из наиболее современных и качественных протоколов шифрования на сегодняшний день. Существует несколько его вариаций — Personal и Enterprise. Для домашней точки доступа рекомендуется первый. В случае со вторым, то он часто применяется в корпоративных сетях и требует наличия специального сервера для выдачи ключей;
• AES и TKIP. Первый часто используется в домашней сети, а второй — очень старый, поэтому практически нигде не встречается.

Неправильно выставлен режим соединения

Если все предыдущие способы настройки не помогли вам решить проблему с соединением планшета и маршрутизатора, следует попробовать последний из возможных способов решения проблемы, который, скорее всего, вернет вашему устройству возможность подключиться к роутеру.

Возможно, планшет и маршрутизатор оперируют разными версиями беспроводной связи.

Планшет может просто не видеть или не поддерживать используемою маршрутизатором версию связи, поэтому не происходит подключение к сети интернет.

Существуют несколько вариантов режимов соединения: 802.11n, 802.11b, 802.11g. Зайдите в настройки роутера и проверьте используемый вариант режима соединения.

Измените его на любой другой. Перезагрузите все устройства и попробуйте совершить подключение еще раз.

Таким образом опробуйте работоспособность всех доступных версий каналов.

Настройка режимов соединения

Выполнять все действия, предложенные в статье, необходимо поочередно, так как все неполадки являются следствием друг друга.

Все описанные в статье инструкции помогут вам решить проблему подключения и улучшить качество соединения с сетью интернета.

Помните, что для решения проблемы не нужно разбирать планшет. Сбой подключения к маршрутизатору – это не аппаратная проблема планшета.

Тематические видеоролики:

Почему Android не подключается к Wi-Fi

Часто можно встретить вопрос, почему Андроид не подключается к Wi-Fi. Причин для возникновения такой проблемы достаточно много.

WPS

Эта аббревиатура обозначает собой Wi-Fi Protected Setup. Она создана для упрощения создания подключения к точке доступа. Проводится без требования ввести пароль. Функцию можно активировать на маршрутизаторе простым нажатием кнопки с одноименным названием, которая представлена практически на всех современных передатчиках беспроводного сигнала. Активируется режим путем зажатия кнопки на пару секунд, но не дольше пяти.

Приложения для контроля вай фай сетей и мониторинга трафика на Андроди

Чтобы подключить планшет к такому устройству, нужно:

1. В настройках WLAN планшета выбрать «Дополнительные» или «Расширенные». Появится строка «WPS по кнопке» или «Использовать WPS» в зависимости от версии операционной системы.
2. На маршрутизаторе нажать соответствующую кнопку, после чего произойдет подключение без запроса данных по авторизации.

Такое решение подойдет для домашней сети, чтобы упростить подключение.

Обратите внимание! В продаже есть роутеры, которые запрашивают определенный ПИН-код при WPS-соединении. Эта трех- или четырехзначная комбинация заменяет собой ввод пароля

Решение проблем

Существует несколько способов, призванных решить проблемы, почему нет Интернета на планшете.

Настройка раздающего сигнал устройства

Обратите внимание!

Очень часто у пользователей случается проблема с получением IP-адреса. В таких случаях работа в Сети невозможна.

Решить проблему можно таким образом:

• Нужно поменять имя точки доступа на новое с использованием только английских символов. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице.
• Перезагрузить роутер.
• Поменять в настройках метод шифрования и сохранить его.

Подготовка

В ходе настройки подключения к сетям в планшетах получение всех необходимых данных происходит автоматически. Если этого не происходит, то часто нужно ввести все самостоятельно. Для этого требуется:

1. Ввод пароля сети.
2. Установить галочку напротив пункта «Дополнительно».
3. Нажать на DHCP.
4. В открывшейся вкладке выбрать «Пользовательские».
5. Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24. Затем DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
6. Выбрать «Подключить».

Сетевые айпи-адреса

Когда все необходимые действия проведены, от пользователя требуется удалить предыдущие параметры сети. Это необходимо установить в настройках маршрутизатора, зайдя в специальную вкладку под названием WAN.

Впоследствии маршрутизатор получит подключение к сети. Далее на планшете или другом устройстве нужно указать доступные варианты подключения и указать DNS и IP-адрес. Делается данная процедура во вкладке «Подключение по локальной сети».

Обратите внимание!

Такая настройка осуществима, если компьютер имеет соединение с маршрутизатором через провод.

После всех настроек устройства получат доступ к сети Интернет.

3G модем

В этом случае к планшету должен быть подключен специальный шнур и настроен USB-модем. Подобные часто выпускаются китайскими компаниями, такими как ZTE или Huawei. Также желательно проверить, настроены ли работа планшета совместно с внешними приборами и режим OTG.

Если все перечисленные опции поддерживаются планшетом, то модем нужно перевести в режим «Только модем», а также:

1. Открыть вкладку «Настройки».
2. Зайти в раздел «Передача данных» и переключить ползунок «Сотовый трафик».
3. Найти и открыть вкладку «Еще», в которой выбрать «Мобильная сеть».
4. Нажать на «Точка доступа», где создать новую.

Потом отключить ввод ПИН-кода на модеме и установить все необходимые параметры применяемого сотового оператора. На экране появится значок 3G, который будет означать успешное соединение с Интернетом.

Общение с помощью планшета

Отсутствие СИМ-карты могут компенсировать программы для общения, для работы которых требуется доступ к интернету.

К таким программам можно отнести:

• Skype. Скайп в основном используется для звонков, поддерживает видеосвязь. Можно бесплатно звонить на любые устройства, на которые установлен Скайп (компьютеры, планшеты, смартфоны, и т.д.). А за отдельную оплату можно позвонить даже на стационарный или мобильный номер.
• Viber. Удобная программа, с помощью которой можно созваниваться с друзьями и коллегами, которые также пользуются Вайбер. Это бесплатно (нужен лишь доступ к интернету).
• Очень быстрый и удобный месенджер для обмена мгновенными сообщениями. Приложение шустрое, потребляет мало трафика. С помощью Телеграм нельзя совершать звонки, однако это идеальная замена СМС сообщениям.

Также для общения можно воспользоваться приложениями социальных сетей, например и Это удобные, упрощенные версии социальных сетей, адаптированные специально для мобильных устройств.

Сбои в программном обеспечении

Представленная причина может иметь место в любом современном планшете, телефоне или ноутбуке. Если произошел сбой, то операционная система работает некорректно, возможно отсутствие или некорректная работа Wi-Fi.

Исправить подобную ошибку поможет установка специальной программы. Разработчики специально создали приложение именно на такие случаи, как системные сбои.

Обратите внимание! Наиболее оптимальной и популярной считается Wi-Fi Fixer. Программа исправит ошибки, при этом не затронет личные данные, файлы и прочие материалы

Открыв приложение, нужно зайти в основное меню, в котором будут видны статусы соединений. Вкладка под названием «Known» хранит в себе отчет обо всех историях подключений и сбоях. После проверки требуется совершить перезагрузку и попробовать подключить сеть заново.

Часть 2. Подключение планшета по Wi-Fi

Осталось только подключить планшет к только что созданной сети. Действия будут зависеть от версии Андроид на вашем планшете. Если у вас 4-я версия и выше, прямо в настройках первый пункт Wi-Fi. Включаем. Если у вас Андроид 3-й версии, необходимо еще зайти в пункт настроек беспроводных соединений. И там уже включить Wi-Fi.

После того, как устройство подумает, оно вам покажет список с найденными сетями. Выбираете ту сеть, что создавали в 1-й части (называться эта сеть будет так, как вы ее назвали в поле «SSID»), ну или которая у вас и так уже есть и к которой вы уже давно подключаете ноутбук. Далее вас попросят ввести пароль для нее. Опять же, вводите тот пароль, что вы задавали в поле «Pre-Shared Key». После всех действий планшет должен подключиться к сети, о чем вы узнаете по появившемуся значку антеннки рядом с часами.

Часть 3. Бесконечное получение IP адреса…

Самая частая проблема, которая возникает у пользователей при подключении планшета по Wi-Fi — это постоянная надпись «Получение IP-адреса». Дальше ее подключение не идет. Есть несколько решений данной проблемы:

— Банальная перезагрузка модема. Вы не поверите, но обычно этого хватает чтобы все работало.

— Включение сервера DHCP. Как его включить, читайте выше, в 1-й части этой статьи в самом конце.

— Изменение типа шифрования сети Wi-Fi. Вы можете поменять тип защиты в настройках безопасности Wi-Fi (это там же, где вы задавали пароль и имя сети). Попробуйте задать какое-либо другое значение в выделенных пунктах. Не бойтесь, вы не запорите модем своими экспериментами. Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите модем.

— Прописать вручную IP-адреса и DNS-сервера в настройках соединения на планшете. При подключении к сети Wi-Fi в том окошке, где вас просят ввести пароль откройте меню дополнительных настроек. И там выберете Настройки IP -> Пользовательские. В поле IP-адрес вводите свой адрес, он имеет вид 192.168.1.*** (например — 192.168.1.128). В поле Шлюз вводим 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (уточните у своего правайдера). И осталось ввести DNS, которые у всех разные, но которые тоже можно узнать у своего интернет-провайдера.

Незамысловатое видео по подключению планшета на Android к интернету по Wi-Fi:

Серый значок беспроводной сети

Часто встречающаяся проблема, когда значок сети горит серим цветом. Это может говорить о том, что сеть недоступна или неактивна. В первом случае следует заняться проверками настроек беспроводных сетей и попробовать перезагрузку устройства. Во втором случае сеть может быть попросту неактивной, и ее следует включить перемещением ползунка.

Обратите внимание! Планшет может не видеть сеть Wi-Fi в силу многих причин. Может помочь перезагрузка планшета и роутера

Также следует проверить настройки маршрутизатора. Если это не помогло, стоит попробовать сброс настроек гаджета

Может помочь перезагрузка планшета и роутера. Также следует проверить настройки маршрутизатора. Если это не помогло, стоит попробовать сброс настроек гаджета.

Сбои в программном обеспечении

Представленная причина может иметь место в любом современном планшете, телефоне или ноутбуке. Если произошел сбой, то операционная система работает некорректно, возможно отсутствие или некорректная работа Wi-Fi.

Исправить подобную ошибку поможет установка специальной программы. Разработчики специально создали приложение именно на такие случаи, как системные сбои.

Обратите внимание! Наиболее оптимальной и популярной считается Wi-Fi Fixer. Программа исправит ошибки, при этом не затронет личные данные, файлы и прочие материалы

Открыв приложение, нужно зайти в основное меню, в котором будут видны статусы соединений. Вкладка под названием «Known» хранит в себе отчет обо всех историях подключений и сбоях. После проверки требуется совершить перезагрузку и попробовать подключить сеть заново.

Настройки, ошибки в них и исправление

Сбой в сетевых или других настройках планшета — нередкое явление, которое может случиться внезапно. Может возникнуть вопрос, почему на планшете нет интернета, если Wi-Fi подключен, или наоборот, полная невозможность подключения. Проявления таких ошибок могут быть совершенно разными. В таком случае для владельца планшета может быть один ответ — полный сброс настроек до оригинальных, то есть установленных на заводе.

Для этого необходимо совершить следующую последовательность:

• Открыть «Настройки»;
• В них найти необходимый пункт «Сброс параметров».

Обратите внимание! После выполнения этих действий рекомендуется перезагрузить устройство

Решение проблемы на стороне гаджета с Android

Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Сделайте следующее.

1. Откройте главное меню приложений Android.

2. Перейдите в настройки Android.

3. Зайдите в настройки Wi-Fi.

4. Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.

5. Дайте команду «Забыть сеть».

6. Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).

7. Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем — на «Подключено».

При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая — устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.

1. Откройте уже знакомые свойства Wi-Fi сетей. Отлистайте свойства вашей сети Wi-Fi вниз и выберите вместо DHCP функцию «Статический IP».

2. Впишите любой свободный IP-адрес из известного вам диапазона нумерации, настроенного в роутере. Так, если шлюз — 192.168.1.1, а разброс IP-адресов — от 192.168.0.100 до 192.168.0.200, то можно назначить, например, 192.168.0.123. Рекомендуется также вписать «гейты» DNS от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 либо аналогичные, например, от Yandex DNS.

3. Повторите ввод пароля WPA-2 от роутера (если потребуется).

IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).

Перезапуск Android

Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android — порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.

Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства

Выберите пункт «Перезагрузка». Система Android будет перезапущена.

Перенастройка устройства на базе Android

Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту — подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.

1. Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».

2. Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».

3. После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi — планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.

После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.

1. Дайте уже знакомую команду «Настройки — Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился — включите его.

2. Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.

3. Зависания смартфона или планшета Android могут быть также связаны с действиями вирусов. Если зависание Android не тотальное, с помощью специальных приложений и антивирусов удаётся остановить паразитные процессы. В противном случае также поможет переустановка Android.

4. Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.

5. В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Если телефон не видит вай фай только тот, что раздает конкретный роутер, это может быть связано с работой самого маршрутизатора. Типичные причины такой неполадки указаны далее.

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Чтобы устранить связанную с этим неполадку, достаточно подойти к маршрутизатору и включить его адаптер в розетку. Как только он загрузится, в списке видимых сетей появится его сеть вайфай.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

На каждом маршрутизаторе есть индикаторы, каждый из которых означает работу какой-то функции устройства. Если роутер подключен к электропитанию, стоит уточнить, горит ли на нем индикатор со значком беспроводной сети или надписью «Wi-Fi».  В случае если он не горит, стоит поискать на корпусе кнопку отключения беспроводной раздачи (обычно обозначена надписью «Wi-Fi on/off») и нажать на нее.

После этого проверить, загорелся ли нужный светодиод. Включить беспроводную раздачу можно и через веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого потребуется открыть браузер, набрать в его адресной строке IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу корпуса), перейти, ввести логин и пароль (смотреть там же, на наклейке). Затем перейти в раздел «Wireless» (или «Беспроводные соединения»), найти чек-бокс с подписью «Enable wireless router radio» (или «Включить беспроводное вещание» у TP-Link). Текст надписей может отличаться для разных моделей устройств. В чек-боксе надо будет поставить галочку, затем нажать кнопку «Сохранить» ниже.

Произошел сброс настроек роутера

В таком случае список сетей пополнит новая с высоким уровнем сигнала. Тут возможны два варианта действий:

• подключиться к Сети с заводскими настройками маршрутизатора
• настроить сеть Wi-Fi заново

Первый вариант проще и быстрее, но может быть недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень простой (как правило, короткий и состоит только из цифр) и не способен защитить вайфай от взлома перебором. Для подключения достаточно определить нужную сеть в перечне доступных (название указано на заводской наклейке с подписью «SSID»), нажать на нее, ввести ключ безопасности (он также указан внизу корпуса; как правило, обозначен надписью «Пароль беспроводной сети»), сохранить.

Второй вариант требует ручной настройки. Для этого потребуется зайти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быструю настройку». Далее по пунктам программа сама предложит задать все необходимые параметры (тип шифрования, название Сети и пароль, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. В конце обязательно нажать кнопку «Сохранить».

Роутер неисправен

Если на устройстве не горит ни один индикатор либо не включается индикатор раздачи Wi-Fi, причиной тому может быть аппаратная неисправность маршрутизатора. Для проверки предположения стоит его перепрошить. Если перепрошивка не поможет, обратиться в авторизованный сервисный центр.

В доме отключено электричество

Такое нечасто, но бывает. Днем не всегда удастся быстро понять, отчего перестал ловиться вайфай в квартире. Характерным признаком отключения электричества будет исчезновение всех доступных сетей Wi-Fi. К сожалению, без питания работать роутер не сможет, в такой ситуации стоит дождаться подключения электроэнергии.

На планшете wifi подключен а интернета нет:Решение!

В первую очередь, нужно войти в установки планшетного устройства. Различные версии операционной системы располагают своими путями в настройки, однако это не составит труда благодаря интуитивно понятному для пользователя интерфейсу. Поскольку планшет подсоединен к беспроводной локальной сети, то Wi-Fi должен подключиться в автоматическом режиме. Дабы ввести данные IP, DNS-сервер и шлюз – подключения к сети быть не должно, в силу этого от точки доступа нужно будет отсоединиться.

Далее необходимо установить все данные и вновь подключиться. Тут от вас потребуется снова выбрать свою сеть, после чего вы увидите диалоговое окно с конфигурационными данными Wi-Fi. Там же можно найти информацию о ее безопасности, мощность сигнала, а также поле для ввода пароля.

Производим следующие операции:

• Введите пароль от беспроводной сети.
• Установите галочку на «Дополнительно» если она там не стоит. Это необходимо для отображения вспомогательных конфигурационных данных сети.
• Выбирайте DHCP.
• В отобразившейся вкладке жмите на «Пользовательские».

После этого перед вами появится следующее:

Тут потребуется ввести такие настройки: в поле для ввода IP-адреса вводим «192.168.1.2». Следует отметить, что последнюю цифру можно написать любую, в конкретном случае это 2. Предшествующие символы пишем точно так же, как в показанном примере.

Если вы попытаетесь написать эти данные на двух и более планшетах или прочих гаджетах, важно, чтобы в каждом из них была прописана разная последняя цифра адреса Интернет протокола

Далее необходимо вписать:

• Шлюз – «192.168.1.1.»
• DNS1 – «77.88.8.8»
• DNS2 – «77.88.8.1»

Наряду с этим, вы должны обратить внимание и на обеспечение безопасности планшета, на его перманентную и эффективную работу. Если вы подключаете Интернет для своего ребенка, то советую установить «Безопасные Яндекс DNS»

Все данные введены, дело остается за малым – жмем на кнопку «Подключить».

Сетевые IP

Как только ваш маршрутизатор будет установлен, потребуется удалить все имеющиеся подключения, созданные на ПК. Вместо этого конфигурационные данные, необходимо для подсоединения, укажите в установках маршрутизатора. Как правило, это выполняется во вкладке WAN.

Далее роутер самостоятельно выполнит соединение с сетью. После этого на ПК нужно удалить все имеющиеся соединения, и в панели свойств найдите «Подключение по локальной сети» и установите маркер на автоматическом получении IP-адреса и DNS-сервера.

Как только вы укажите все нужные конфигурации в настройках роутера появится соединение с Сетью. Все подключенные гаджеты будут получать пакеты данных из Интернета.

Root права, обновление системы

В некоторых случаях, возможно, первопричина возникновения проблемы с подключением заключается в том, что у владельца гаджета нет нужных для манипуляции настроек прав. Пресловутые рут-права делают возможным редактирование, замену и удаление важных файлов в системе. В данном случае вам нужно загрузить соответствующую программу и проинсталлировать ее на планшет. Программный продукт активируется и для окончания операции нужно в главном меню нажать на «Root device».

Вдобавок, причина иногда скрывается в устаревшей прошивке. Для ее обновления зайдите в меню «Настройки», далее находим вкладку «О планшетном ПК», заходим в «Системное обновление».

В случае если система определит обновления для планшетного устройства, то она сообщит вам и предоставит возможность обновить. Возможно, после обновления вы самостоятельно и с легкостью решите проблему неподключенного Интернета.

 С Ув. Евгений Крыжановский

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

360

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)