Ошибка 0xe06d7363 при запуске приложения
Содержание:
- Алгоритм исправления ошибки с кодом 0xe06d7363
- Серьёзные способы исправления этого исключения
- Изменяем имя компьютера в системе Windows 7 и 10
- Как исправить ошибку 0xe06d7363 при запуске приложения
- Ошибка 0xe06d7363 при запуске игры, как исправить
- Установка и переустановка компонентов Windows
- Чистка памяти компьютера от мусора
- Как еще исправить ошибку 0xe06d7363 – другие решения
- Переименование пользователя с использованием латинской раскладки клавиатуры
- Переустановка или обновление драйверов и системных компонентов
- Когда и как появляется ошибка
- Переустановка
- Способ №1. Работа с проблемным ПО
- Причины ошибки
- Устраняем ошибку 0xe06d7363 при запуске программ и игр посредством SFC
- Устранение ошибки 0xe06d7363 при помощи SFC?
- Способ №1. Работа с проблемным ПО
- Возврат системы к предыдущему состоянию
- Добавление в список исключений антивируса
- Способ №2. Проверка на вирусы
Алгоритм исправления ошибки с кодом 0xe06d7363
Итак, если при входе в игру возникает подобная ситуация, то рекомендуется начинать лечение от простого к сложному:
- Первый шаг – удостовериться, что программа пытается включиться с правами администратора. Для этого необходимо кликнуть по иконке программки правой кнопочкой компмышки, перейти в свойства, затем во вкладку «Совместимость», где следует поставить галочку в соответствующем месте.
- Следующий этап – запуск актуального антивирусника и анализ системы на заражения.
- Если все в порядке, то нужно при активации требуемого процесса попробовать временно отключить брандмауэр и антивирусную прогу, чтобы удостовериться – они не блокируют работу запускаемого ПО.
- Четвертый этап – обновление графических драйверов. Перейти в «Диспетчер устройств» через «систему». Найти нужное устройство. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши, вызвав допменю. Выбрать вариант «Обновить драйвера». Желательно, чтобы в этот момент комп был подключен к сети.
Одной из причин, при которой выдает ошибку 0xe06d7363, является отсутствие в системе важных элементов. Прежде всего это DirectX и Visual C++. Естественно, нужно найти в сети их актуальные версии, перенести инсталляторы на жесткий диск и выполнить установку всех пакетов. Конечно же, не забывая о разрядности используемой системы.
Если конфликт все равно продолжает появляться, то следует перейти к проверке самой ОС. Для этого требуется:
- Через кнопочку «Пуск» перейти в поисковую строку».
- Вбить в нее «Командная строка», клавишами «Windows+R». Перейти по предложенной ссылке (с правами админа).
- Заставить Виндовс выполнить команду «sfc /scannow» (без кавычек).
Не помогло? В приложении требуется обязательно использовать учетную запись? Если да, то нужно убедиться в том, что в ней отсутствуют символы из кириллицы. Если они есть, то учетку желательно удалить и создать новую, но правильно.
Возможно, причина кроется в повреждении игровых файлов либо юзер пытается активировать неудачно взломанную игрушку. В таком случае потребуется полная переустановка образа. Изначально желательно удостовериться, что он рабочий – по тем же отзывам других геймеров.
Не стоит забывать и о необходимости периодически проверять в Центре обновления Windows установку всех актуальных обновлений.
Последний вариант, если все выше описанное не принесло положительного результата, касается отката операционки до ранее рабочего состояния.
Особенно, если ранее все функционировало нормально, а конфликт стал возникать после внесения каких-либо изменений в систему. Естественно, для этого должна существовать ранее созданная точка восстановления. Если она есть, то нужно осуществить следующее:
- Перейти через кнопку «Пуск» в «Служебные».
- Выбрать «Восстановление системы».
- Следовать дальнейшим инструкциям самой ОС.
Конечно же, всегда существует и крайняя мера, если итог всех действий отрицательный. Это – чистая переустановка Винды.
Серьёзные способы исправления этого исключения
- Кликаем Правой кнопкой мыши на ярлык программы, выбираем пункт Свойства, переходим на вкладку Совместимость и ставим галочку в последнем поле «Выполнять эту программу от имени администратора».
- Если у вас взломанная версия программы, попробуйте поменять способ взлома (скачайте другой репак, например).
- Второй по эффективности (после перезагрузки) является обычная переустановка программы. После такого варианта ошибка может исчезнуть.
- Попробуйте переустановить программу, с помощью которой вы запускаете приложение. Есть программы, например, CCleaner, Uninstall Tool и тому подобные, которые удаляют файлы самого приложения и разыскивают всего его следы на компьютере, добираясь даже до реестра.
- Попробуйте обновить программные библиотеки DirectX, Visual C++. Часто ошибка может состоять в том, что некоторые файлы этих библиотек повреждены или утрачены.
- На время установки отключить антивирус и брандмауэр. Часто это советуют делать при установке пиратских версий программ из-за того, что их взломы меняют некоторые файлы приложений и по сигнатуре похожи на вирусы, поэтому антивирусные программы их и запрещают.
- Просканируйте компьютер на разнообразное вредоносное программное обеспечение. Тут окажет хорошую помощь Web CureIt!.
- Следует проверить целостность структуры вашей операционной системы. Этот метод не только может помочь исправить такие ошибки, но и служить профилактическим способом борьбы с ними. В этом случае нужно использовать системную программу sfc, запускающуюся через командную строку с правами администратора. Вызывается командой sfc /scannow. Для запуска нужно в поиске окна Пуск написать «Командная строка», кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт запуска с администраторскими правами. В Windows 10 это проще — можно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и там этот вариант будет внизу.
- Обновите ваши драйвера видеокарты. Это может привести к тому, что более новая программа обращается к новой версии драйверов, у которой есть свои особые файлы, а на компьютере, ввиду более старой версии, их нет.
- Установка всех полагающихся обновлений операционной системы. Это тоже хороший способ, потому что если ошибка вызвана из-за проблемы именно с системными файлами, то компания Microsoft обязательно выпустит обновление, которое решит это исключение.
- Способ по эффективности стоящий наряду с переустановкой программы и перезагрузкой компьютера — откат операционной системы на предыдущую сохранённую точку. Открываем окно Пуска, в поиске набираем «Восстановление системы», запускаем её и отмечаем необходимое время сохранения.
- Если все эти способы не помогли, следует обратиться в центр поддержки пользователей, при его наличии, или в сервисный центр.
В итоге можно сказать, что эти способы по-разному эффективны. Наиболее результативными можно назвать: изменение способа взлома, полное удаление и переустановка приложения
Это если не брать во внимание перезагрузку компьютера
Изменяем имя компьютера в системе Windows 7 и 10
Как бы странно это не звучало, но имя компьютера, написанное на русском языке, может стать причиной появления ошибки 0xe06d7363. Стоит его переименовать на английское или в транслите.
В Windows 7 и 8 изменить название ПК возможно в «Панели управления» в подразделе «Система». Тут необходимо нажать по пункту «Изменить параметры».
По открытию свойств системы переключаемся на вкладку «Имя компьютера», нажимаем кнопочку «Изменить» и прописываем новое имя.
Если вы используете Windows 10, то вот, что нужно сделать:
- нажать сочетание клавишу Win+I;
- перейти в раздел «Система»;
- в левом меню открыть подраздел «О системе»;
- нажать кнопку «Переименовать этот ПК».
Как исправить ошибку 0xe06d7363 при запуске приложения
Пытаясь запустить какую-либо программу (чаще всего игровую) пользователь может столкнуться с сообщением о прекращении работы приложения и ошибке 0xe06d7363. Последняя может быть вызвана целым комплексом причин, от сбоев в работе игрового клиента до специфических нарушений в архитектонике конкретной программы. В этой статье я расскажу, какие причины ошибки 0xe06d7363 и как избавиться от ошибки 0xe06d7363 при запуске приложения.
Текст сообщения об ошибке 0xe06d7363
Причины ошибки 0xe06d7363 при запуске приложения
Данная ошибка фиксируется после запуска какой-либо программы, причём до появления указанной проблемы рассматриваемая программа могла уже долгое время работать без сбоев. Вначале пользователь получает системное сообщение о том, что возникшая проблема привела к прекращению работы программы, а потом и предложение закрыть программу. После нажатия на «Ок» пользователь сталкивается с сообщением об ошибке при запуске приложения 0xe06d7363, и приложение закрывается, оставляя пользователя в недоумении, как же исправить ошибку 0xe06d7363.
Я бы выделил несколько основных причин появления ошибки 0xe06d7363:
- Программа запускается не от имени администратора;
- Нарушение целостности программы (случайный сбой, случайное или преднамеренное удаление нужных файлов пользователем) и её записей в реестре;
- Злонамеренная деятельность вирусных программ (вследствие которых была повреждена структура конкретной программы, операционной системы, нарушена надёжность работы с сетью, повреждён реестр ОС и т.д.);
- Устарели, нестабильно работают или повреждены вспомогательные инструменты DirectX и Visual C++;
- Повреждена не сама игровая программа, а игровой клиент, осуществляющий запуск необходимого приложения;
- Устаревшие драйвера для видеокарты компьютера, способные вызывать ошибку 0xe06d7363 при запуске приложения;
- Блокировка работы сетевого подключения программы брандмауэром и антивирусом;
- Не корректная конфигурация системы или часть системных файлов повреждена.
Как избавиться от проблемы 0xe06d7363 при запуске программы
Для избавления от ошибки 0xe06d7363 следует предпринять ряд шагов, которые я изложу чуть ниже. Но для начала хочу порекомендовать просто перезагрузить ваш компьютер. Весьма часто обычный перезапуск системы является весьма эффективным инструментом в исправлении различных сбоев в работе наших ПК.
Итак, чтобы исправить проблему 0xe06d7363 при запуске приложения нужно сделать следующее:
- Запустите программу от имени администратора (через свойства ярлыка и вкладку совместимости);Запуск от имени администратора
- Если вы используете пиратскую версию – смените взлом к игре на альтернативный;
- Переустановите проблемную программу, часто именно полная переустановка приложения оказывалась наиболее эффективной в борьбе с ошибкой 0xe06d7363 при запуске приложения;
- Переустановите игровой клиент, если вы запускаете программу с его помощью (при удалении можно использовать специальные инструменты уровня CCleaner, позволяющие удалять программы, что называется, «без следа»);
- Установите свежие версии DirectX и Visual C++;Visual C++
- Отключите на время запуска игры ваш брандмауэр и антивирус;
- Проверьте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО (помогут «испытанные бойцы виртуального фронта» Web CureIt!, Trojan Remover, Kaspersky Removal Tool и другие);
- Проверьте структурную целостность ОС Windows (для этого пригодится системная утилита sfc, которую нужно запустить в командной строке от имени администратора командой sfc /scannow). Чтобы произвести запуск от имени администратора нужно нажать на кнопку Пуск, набрать в строке поиска «Командная строка» (без кавычек), вверху появится программа с таким именем. Наведите на неё курсор, нажмите правую клавишу мыши, а затем выберите в появившемся меню «Запуск от имени администратора»;
Используем утилиту sfc
- Установите самые свежие драйвера к вашей видеокарте;
- Установите все доступные обновления к операционной системе;
- Произведите откат системы на предыдущую точку восстановления, при которой проблемная программа работала корректно (нажимаем на клавишу «Пуск», пишем в строке поиска «Восстановление системы», и кликаем на появившуюся программу с идентичным названием вверху), затем выбираем нужную точку восстановления;Используем точку восстановления системы
- Если ничего не помогло, тогда стоит обратиться в центр поддержки пользователей (при наличии такового) с вопросом как избежать ошибки 0xe06d7363 при запуске приложения.
Ошибка 0xe06d7363 при запуске игры, как исправить
Для решения этой проблемы вам следует принять ряд мер.
- Попробуйте в свойствах программы выставить запуск программы от имени администратора.
- Если вы уверены, что целостность файлов была нарушена, то следует переустановить программу, часто именно это действие вам поможет решить проблему с работой приложения.
- Проверьте свое устройство на вирусы, проведя сканирование, поможет в этом ваш антивирус.
- Также иногда сам антивирус является основной причиной, попробуйте отключить его на время работы программы или добавить само приложение в список исключения. Но помните, отключать антивирус не всегда безопасно, возможно, что заблокирована она была не без причины, особенно если это приложение или игра были скачаны из интернета.
- На официальном сайте обновите драйвера вашей видеокарты.
- Также следует скачать новые версии DirectX и Visual C++.
- На экране 0xe06d7363 — что это за ошибка, как исправить? Разбираемся далее. Проверьте целостность структуры OC. На Windows это можно сделать с помощью командной строки. Для этого запускаем ее и в поле ввода пишем /scanoww. Открывать консоль нужно от имени администратора.
- Если у вас пиратская версия игры, то попробуйте скачать новую версию таблетки или вовсе ее заменить.
- Бывает такое, когда сбои появляются после установки другой программы или обновления ОС. В этом вам поможет откат системы на то время, когда приложение работало стабильно. Помните, при откате системы вы можете потерять файлы и данные, появившиеся после того момента, на который вы возвращайтесь.
- Иногда дефект может быть виной разработчиков. Данная проблема может наблюдаться у многих пользователей определенного приложения, тогда может помочь обращение в официальную службу поддержки, где вам должны дать четкие инструкции.
Установка и переустановка компонентов Windows
Первое, на что нужно обратить внимание — компоненты системы. Из-за них мы очень часто сталкиваемся с ошибками в играх
Каждое приложение требует установленных Visual C++ и библиотеки DirectX. И для каждого нужно определённая версия компонента вижуал. Устаревшие игры требует более ранних версий Visual C++.
Например, вы установили игру Mafia. Но при запуске встретили ошибку 0xe06d7363. Я бы сделал следующее:
Открываю поисковик и пишу такой запрос: «какой Visual C++ нужен для Mafia II»;
В результатах нахожу один из фан-сайтов игры (или официальный) и нахожу нужную мне информацию — Visual C++ 2010 года;
Ввожу снова в поисковике: «скачать Visual C++ 2010 Майкрософт»;
Внимание! Этот компонент принадлежит Microsoft. Поэтому скачивать только с официального сайта.
- Жмём на клавиатуре вместе Win + Pause;
-
Находим в окне строку Тип системы;
- В моём случае — это 64 разрядная Windows.
Чистка памяти компьютера от мусора
Запуск некоторых приложений будет невозможен из-за переполнения жёсткого диска мусором. К нему относятся: кэш из браузера и файлы игры, установочные пакеты приложений, временные файлы, удалённые данные (корзина) и прочее. Подробная инструкция по очистке находится здесь (подойдёт для любой версии Windows).
В статье мы упустили ещё одну важную деталь. Нужно удалить временные файлы, из-за которых может не запускаться игра.
-
Нажмите Win + R и введите %TEMP%;
-
Отобразится открытая папка, в котором будет гора хлама. Эти файлы программы используют для быстрой работы;
- Чтобы избавиться от них, нажмите Ctrl + A для выделения. Затем клавишу Del или ПКМ и пункт Удалить.
Как еще исправить ошибку 0xe06d7363 – другие решения
Ошибки с кодом 0x00000000 очень часто могут сбить пользователя с толку и не ясно, как решить проблему. Способов миллион, а для каждой системы, компьютера и программы один и тот же может не подойти. Ниже указаны дополнительные методы, которые так или иначе могут помочь решить ошибку 0xe06d7363.
- Проверьте компьютер с помощью утилит Microsoft Safety Scanner, AVZ, Dr Web Cureit, Kaspersky Virus Removal Tool и с помощью встроенного антивируса.
- Обновите все драйвера устройств компьютера. Хотя бы используйте автоматические утилиты для обновления, например, Driver Pack Solution.
- Загрузите последние версии DirectX, Microsoft Visual C++, Net Framework.
- На крайний случай оптимизируйте реестр с помощью программы CCleaner.
- Используйте восстановление системы по точке восстановления.
Переименование пользователя с использованием латинской раскладки клавиатуры
Не стоит забывать и о том, что имя вашего Компьютера (Пользователя) может влиять на запуск. Переименуйте пользователя, используя английскую раскладку клавиатуры. Если у вас не создан пользователь – для этого откройте меню Пуск, где кликните по своей иконке или иконке человечка, в выпавшем списке выберите Изменить параметры учетной записи. В новом окне зайти в пункт Семья и другие люди, нажав Добавить нового пользователя, впишите все данные. После чего в этой же вкладке нажмите по только что созданному пользователю и Изменить.
Если вам нужно просто переименовать на английский, то просто кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите в списке Система, после чего в новом окне в правом нижнем углу нажмите Изменить параметры. Откроется еще одно окно, где нужно нажать кнопку Изменить и ввести Имя компьютера, после всего нажать Применить и Ок. Готово. Пробуйте запускать игру или программу заново.
Переустановка или обновление драйверов и системных компонентов
Убедитесь, что на ПК установлены последняя версия DirectX и все компоненты Visual C++, начиная с версии 2005 и заканчивая версией 2015. Список инсталлированных пакетов Visual C++ можно просмотреть в разделе установки и удаления программ, а версию DirectX – выполнив команду dxdiag в окошке Run или командной строке.
Возможно, есть смысл их переустановить, только учтите, что для удаления DirectX вам понадобится специальная утилита DirectX Eradicator, так как деинсталляция этого компонента средствами системы не предусмотрена. Обновите системные драйвера и установите последнюю версию Net Framework.
Когда и как появляется ошибка
Первое, что требуется от пользователя, это постараться выяснить, что в работе программы пошло не так, и что может вызывать сбои. Установив причину, вы сэкономите свое время, и не нужно будет использовать ненужные вам методы. Данная проблема появляется не обязательно сразу же при запуске программы, а может выскочить после длительной и стабильной работы приложения. Обычно вначале вы увидите системное оповещение, что программа прекратила работу, и это может случиться в самый неподходящий момент, далее за ним следует и само сообщение, об ошибке вводя человека в замешательство и к мыслям, что это за ошибка 0xe06d7363, как исправить ее.
Переустановка
Данный пункт применим ко всем программам и играм, особенно если они не лицензионные. Антивирус и встроенный защитник имеют привычку полностью удалять сомнительно ПО или только отдельные его файлы.
Решение будет простым:
- Деинсталлируйте проблемное приложение. Сам установщик удалять необязательно.
- Отключите антивирус и выполните повторную установку. Конечно, перед этим желательно убедиться, что действительно объект не содержит вирусы. Сканирование лучше проводить несколькими антивирусными сканерами. Так исключите возможность ложного срабатывания.
- По завершении процедуры запустите программу. Если запустится, то добавьте ее в список исключений защитного ПО.
Способ №1. Работа с проблемным ПО
Если проблема появляется при работе с какой-то определенной игрой или программой, а не со всеми подряд, можно попытаться сделать следующее:
1 Переустановка. Вполне возможно, во время установки что-то пошло не так и какие-то компоненты не были занесены в систему, и именно это стало причиной возникновения такой вот проблемы. При этом вовсе необязательно, чтобы ошибка появлялась при первом запуске или сразу после установки, она может дать о себе знать через некоторое время успешного использования ПО. В общем, лучше всего зайти в меню «Пуск», затем «Панель управления», там выбрать «Программы и компоненты» или «Установка и удаление» (в зависимости от версии ОС). Дальше нужно будет выделить ее и нажать на кнопку «Удалить» вверху (если это Windows 7 и меню «Установка и удаление», достаточно просто дважды нажать на ПО), затем следовать инструкциям. После удаления его можно будет заново установить.
Рис. 1. Удаление
2Переустановка кряка. Если вы используете взломанную версию какой-то игры и пользовались так называемым кряком, возможно, причина именно в нем. Лучше удалите ее и скачайте версию с официального сайта. В крайнем случае воспользуйтесь другой версией игры, в которой кряк уже вшит или же другим вариантом взлома. Но мы крайне не рекомендуем использовать нелицензионное ПО, ведь с ним нередко могут возникать те или иные проблемы.
3Запустите от имени администратора. Причем сделать это нужно не один раз, а поставить постоянный запуск таким образом. Для этого нажмите на ярлыке правой кнопкой мыши, в выпадающем списке выберете «Свойства», а в открывшемся окне перейдите на вкладку «Совместимость». Там, в блоке «Уровень прав» поставьте отметку напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора». Нажмите «Применить» и «ОК». Перезагрузите компьютер и попытайтесь снова запустить проблемное ПО.
Рис. 2. Окно свойств и пункт запуска от имени администратора
4Переустановите клиент, если вы его используете. Речь идет о Steam, Origin и тому подобном. Нередко сбои в игровом клиенте становятся причиной появления заявленной проблемы. Удалять его следует таким же образом, как и обычную утилиту
Важно, чтобы вы, опять же, скачивали последнюю версию клиента с официального сайта разработчика, а не использовали какие-то ломанные или крякнутые варианты.
5Отключите на короткое время брандмауэр и антивирус. Вполне возможно, что-то из этого блокирует игру как небезопасную и из-за какого-то конфликта появляется проблема
Как отключить брандмауэр можно прочесть здесь.
Последний совет актуален и для случаев, когда проблема возникает при запуске нескольких или даже всех программ. В последнем случае также обязательно нужно проверить компьютер на вирусы.
Причины ошибки
Сбой при запуске, который сопровождается ошибкой 0xe06d7363, может произойти по ряду причин:
- Заражение компьютера вредоносным ПО, которое могло вызвать сбои в реестре и разрушить компоненты приложения.
- Повреждение системных файлов, в частности библиотек DLL, к которым обращается приложение при запуске.
- Конфликтующие стороннее ПО, в частности антивирусы и брандмауэры.
- Поврежденные файлы приложения при загрузке или копировании.
- Образование битых секторов в области установки программы.
Прежде чем приступить к решениям попробуйте переустановить приложение. Если ошибка повторяется, запустите полную проверку системы на вирусы. Если используете Защитник Windows и он не обнаружил вредоносного кода, запустите сканирование сторонним антивирусом, например, Malwarebytes. В случае, если в результате сканирования были обнаружены и удалены зараженные файлы, переустановите приложение и попробуйте его снова открыть.
Также проверьте целостность системы путем выполнения из консоли командной строки (администратор) двух команд:
sfc /scannow
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Устраняем ошибку 0xe06d7363 при запуске программ и игр посредством SFC
SFC – стандартная утилита, встроенная в операционную версию Windows, с помощью которой осуществляется сканирование системных файлов и Реестра на предмет ошибки. Большая их часть может быть исправлена в автоматическом режиме, в том числе и злополучная 0xe06d7363. Поэтому мы предлагаем Вам рассмотреть процесс восстановления работоспособности приложений, которые не запускаются:
-
Запускаем командную строку от имени Администратора. Самый простой способ – кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в контекстном меню соответствующий пункт;
Открывается главное окно командной строки, теперь Вы должны вписать команду, запускающую автоматическое сканирование системы на ошибки: «sfc /scannow» (без кавычек) и нажать клавишу «Ввод»;
Дождитесь завершения процесса сканирования и устранения ошибок. В зависимости от их количества это может занять до сорока минут.По его окончанию перезагрузите компьютер, а затем проверьте работоспособность приложения, которое не запускалось из-за ошибки «0xe06d7363». Если проблема не была устранена, переходим к следующему способу.
Устранение ошибки 0xe06d7363 при помощи SFC?
Что такое SFC? Это стандартная программка, утилита, которая встроена в вашу операционную систему Windows. Она позволяет начать диагностику системных файлов путем сканирования реестра на предмет выявления ошибки. Конечно же, практически все ошибки могут устраниться при помощи одного только этого сканирования, включая и ошибку 0xe06d7363.
Вам потребуется запустить командную строку: нажмите комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окошке впишите команду cmd, после чего и появится черное окно командной строки. Есть и второй способ ее вызова – нажмите по увеличительному стеклу возле кнопки Пуск, где впишите слово “командная”, или, если у вас не Windows 10, тогда просто откройте Пуск, где в строке Поиска впишите то же самое слово. Как только вы открыли командную строку, вам нужно написать следующую команду – sfc /scannow. После нажмите клавишу Enter. Начнется процесс сканирования, а вам придется дождаться его окончания. Предупреждаю, что диагностика может затянуться минут на сорок, а может пройти и за десять – все зависит от засоренности вашей системы.
Как только процесс сканирования закончился, вам следует перезагрузить ПК и запустить то приложение, которое вызывает ошибку 0xe06d7363. Однако если проблема осталась, тогда идем к следующему методу.
Способ №1. Работа с проблемным ПО
Если проблема появляется при работе с какой-то определенной игрой или программой, а не со всеми подряд, можно попытаться сделать следующее:
1 Переустановка. Вполне возможно, во время установки что-то пошло не так и какие-то компоненты не были занесены в систему, и именно это стало причиной возникновения такой вот проблемы. При этом вовсе необязательно, чтобы ошибка появлялась при первом запуске или сразу после установки, она может дать о себе знать через некоторое время успешного использования ПО. В общем, лучше всего зайти в меню «Пуск», затем «Панель управления», там выбрать «Программы и компоненты» или «Установка и удаление» (в зависимости от версии ОС). Дальше нужно будет выделить ее и нажать на кнопку «Удалить» вверху (если это Windows 7 и меню «Установка и удаление», достаточно просто дважды нажать на ПО), затем следовать инструкциям. После удаления его можно будет заново установить.
Рис. 1. Удаление
2Переустановка кряка. Если вы используете взломанную версию какой-то игры и пользовались так называемым кряком, возможно, причина именно в нем. Лучше удалите ее и скачайте версию с официального сайта. В крайнем случае воспользуйтесь другой версией игры, в которой кряк уже вшит или же другим вариантом взлома. Но мы крайне не рекомендуем использовать нелицензионное ПО, ведь с ним нередко могут возникать те или иные проблемы.
3Запустите от имени администратора. Причем сделать это нужно не один раз, а поставить постоянный запуск таким образом. Для этого нажмите на ярлыке правой кнопкой мыши, в выпадающем списке выберете «Свойства», а в открывшемся окне перейдите на вкладку «Совместимость». Там, в блоке «Уровень прав» поставьте отметку напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора». Нажмите «Применить» и «ОК». Перезагрузите компьютер и попытайтесь снова запустить проблемное ПО.
Рис. 2. Окно свойств и пункт запуска от имени администратора
4Переустановите клиент, если вы его используете. Речь идет о Steam, Origin и тому подобном. Нередко сбои в игровом клиенте становятся причиной появления заявленной проблемы. Удалять его следует таким же образом, как и обычную утилиту
Важно, чтобы вы, опять же, скачивали последнюю версию клиента с официального сайта разработчика, а не использовали какие-то ломанные или крякнутые варианты
5Отключите на короткое время брандмауэр и антивирус. Вполне возможно, что-то из этого блокирует игру как небезопасную и из-за какого-то конфликта появляется проблема. Как отключить брандмауэр можно прочесть здесь.
Возврат системы к предыдущему состоянию
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0xe06d7363 попробуйте восстановить предыдущее состояние системы, при котором не возникало проблем с запуском.
Перейдите на экран восстановления системы командой rstrui, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Нажмите кнопку Далее, затем установите флажок на опции показать больше точек восстановления. Выберите точку восстановления, когда приложение открывалось без ошибки и нажмите Далее.
В следующем окне нажмите кнопку «Готово», чтобы запустить процесс восстановления. После завершения компьютер автоматически перезагрузится.
Добавление в список исключений антивируса
К сбою могут быть причастны антивирусные программы. Это происходит, когда программа была модифицирована сторонним производителем, но не оригинальным разработчиком, например, добавлены моды или чит-коды. При добавлении файла в папку приложения, антивирус может рассматривать его как вредоносное ПО и заблокировать запуск.
Чтобы избежать блокировки антивирусом, нужно добавить программу в список его исключений. Если используете Защитник Windows, выполните следующие шаги.
В строке системного поиска наберите «Защита от вирусов и угроз» и щелкните на найденный результат.
В разделе Параметры защиты от вирусов кликните на кнопку «Управления настройками».
Прокрутите список до пункта Исключения и кликните на «Добавить удалить исключение».
Нажмите на значок «+», чтобы раскрыть варианты добавляемых объектов, и выберите папку, в которой находятся файлы приложений.
Перезагрузите систему и откройте приложение, которое ранее возникало сообщение об неизвестном программном исключении с кодом ошибки 0xe06d7363.
Способ №2. Проверка на вирусы
Если у вас на компьютере установлено хорошее антивирусное ПО, вы можете воспользоваться таковым, чтобы проверить систему.
В разных антивирусах делается это по-разному, но во всех случаях важно выбирать полную проверку, а не выборочную или быструю. К примеру, в Kaspersky Free для этого нужно на главном экране нажать на кнопку «Проверка», затем перейти на вкладку «Полная проверка» и нажать на кнопку «Запустить проверку»
К примеру, в Kaspersky Free для этого нужно на главном экране нажать на кнопку «Проверка», затем перейти на вкладку «Полная проверка» и нажать на кнопку «Запустить проверку».
Рис. 3. Запуск полной проверки в Kaspersky Free
Обычно этот процесс занимает достаточно много времени, поэтому наберитесь терпения. Все равно время от времени необходимо выполнять подобную процедуру.
Если у вас слабый антивирус, лучше воспользоваться одной из специальных программ для удаления вирусов. Речь идет о Dr. Web CureIt!, Kaspersky Removal Tool, Trojan Remover и других. Все их можно скачать на официальных сайтах разработчиков.
К примеру, если вы хотите воспользоваться Kaspersky Removal Tool, его нужно скачать с ресурса (вот ссылка) и просто запустить. Дальше останется нажать на кнопку «Start scan».
Если хотите выбрать конкретные диски или папки для проверки, нажмите на надпись «Change parameters».
Появится окно настроек, где можно будет поставить галочки на тех дисках, которые нужно сканировать.
Рис. 4. Работа с Kaspersky Removal Tool