Как настроить звук на ноутбуке?

Пропал звук на ноутбуке, почему нет звука на ноутбуке? Самые частные причины

1. Пользователь мог ненамеренно и сам того не заметив выключить звук на ноутбуке полностью или частично убрать его в некоторых приложениях. Или же программа могла дать сбой и в результате случилось то же самое.

Решение: Такой случай разрешается крайне просто. Для начала просто убедитесь, что иконка звука в панели задач не обведена красным перечеркнутым кругом. Это действительно будет означать, что звук просто был отключен. Но иногда эта иконка не может служить показателем. Тогда хозяину ноутбука лишь следует нажать на нее ПКМ или тачпада на значок громкости и выбрать раздел «Открыть микшер громкости». Затем просто уберите иконку динамика с маленьким красным перечеркнутым кругом. Вам также могут помочь горячие клавише на клавиатуре ноутбука. Просто нажмите кнопку Fn и клавишу перечеркнутого звука в верхнем ряду клавиатуры.

2. Если в настройках громкости все в порядке, тогда переходим к следующей возможной причине отсутствия на ноутбуке звука. Неудачно обновленные или «слетевшие» звуковые драйвера также могут отключить звук на устройстве.

Решение: При такой проблеме хозяину ноутбука может помочь откат и переустановка звуковых драйверов. О том, как это сделать, пользователь может узнать из статей на профессиональных ресурсах.

3. Если переустановка драйверов звука на ноутбуке не помогла, то стоит проверить состояния самих динамиков устройства. Вставьте наушники, попробуйте подключить портативный динамик или любое другое внешнее устройство. Вспомните, не проливалась ли на них какая-либо жидкость?

Решение: Если динамики ноутбука действительно были повреждены каким-либо способом, то тогда самое время обратиться в сервисный центр по ремонту технических устройств. Вы также можете заменить динамики самостоятельно, если у вас есть необходимые знания и опыт, чтобы все работало.

Нет звука на ноутбуке, более сложные проблемы

4. Если пользователь недавно устанавливал какую-либо новую программу или же обновление и звук прекратил стабильное функционирование после этой установки, то, возможно, проблема кроется в разладе между системой и установленной новой программой или обновлением.

Решение: Стоит попробовать сделать откатить системы на тот период времени, когда программа или обновление не были установлены и звуковое сопровождение стабильно работало.

5. Звук мог пропасть в Интернете, например, на определенных сайтах («Вконтакте», «YouTube») или при воспроизведении какого-то фильма.

Решение: Проверьте ползунок звука на сайте, так как, если он стоит на низком уровне, то вполне закономерно, что звук будет отсутствовать. Если звук не воспроизводится на каком-то конкретном видео документе, то, возможно, у него повреждена или отсутствует аудиодорожка. Такой файл никак не исправить.

6. В системе Winows почти всегда есть диспетчер звука (чаще всего он называется Realtek High Definition Audio), который, как правило, устанавливается вместе со звуковыми драйверами. Его неправильно заданные настройки могут стать причиной отсутствия звука на ноутбуке.

Решение: Найти этот диспетчер довольно просто. Зайдите в панель управления и выберите вкладку «Оборудование и звук». Там Вы увидите иконку установленного на Вашем устройстве диспетчера. Откройте это программное обеспечение и проверьте основные заданные настройки звука.

7. При резких скачках электросети (например, когда внезапно отключили и тут же включили свет) или по другим причинам может сломаться звуковая карта ноутбука.

Решение: Обратитесь за заменой звуковой карты в сервисный центр по ремонту технических устройств. Вы также можете купить ее и поменять самостоятельно, если у Вас, как и в случае с заменой динамиков, достаточно знаний и опыта. Еще один вариант – покупка внешней звуковой карты. Такие карты по своему виду напоминают переносные карты памяти (флэшки). У них более доступный ценовой уровень и они обеспечивают воспроизведение звука даже лучше, чем звуковые карты, уже встроенные в Вашем ноутбуке.

Пропал звук на ноутбуке, что делать, чтобы звук не пропадал на ноутбуке

Главное правило качественной работоспособности ноутбука – это своевременное обновление системы. Самостоятельно следить за этим довольно сложно, поэтому гораздо эффективнее будет установить программу, описанную выше.

Кроме того, необходимо так же регулярно заниматься чисткой корпуса ноутбука. Выполнять это следует 3-5 раз в год. Если при хорошем уходе за техникой, она всё равно перегревается, то необходимо заменить термопасту. Этот процесс так же следует проводить 2-3 раза в год.

Избежать проблем со звуком после перезагрузки можно и при бережном обращении со звуковыми разъёмами. Для этого наушники следует подбирать с длинным проводом, чтобы не допустить случайных рывков разъёмов, при движениях головой.

Звуковые разъёмы могут работать некорректно с момента приобретения устройства и из-за этого может нету звука или он перестал работать через несколько минут после включения. Дело может быть не в техническом браке, а в перевозке оборудования. Разъём имеет тонкую металлическую пластину, которая с лёгкостью может изгибаться при резких движениях ноутбука. Самостоятельно её поправить можно, но следует хорошо разбираться в устройстве оборудования.

Переустановка системы

Переустановка системы, это крайняя мера на которую нужно идти. Не зря про нее мы пишем в конце статьи.

Если вы решились на этот крайний шаг, то при установке новых драйверов на компьютер, начните со звуковых.

Как правило, драйвера на системную плату ставятся первыми и если звуковая карта интегрированная, то звук должен появиться.

Если нет, то значит нужно установить дополнительный пакет драйверов для звука, который должен быть в комплекте.

Затем ставятся другие драйвера и после каждого этапа их установки проверяется звук.

Так мы найдем с каким из устройств происходит конфликт.

Если конфликт имеет место, то нужно заменить старые версии драйверов на новые, а также найти те версии, которые буду стабильно работать на вашей операционной системе.

Так же не забудьте, что придется установить необходимые программы для работы компьютера.

Пропал звук на ноутбуке как восстановить звук?

На ноутбуке нет звука, что делать? Проводить периодическую проверку, а затем, ориентируясь на причину отсутствия звучания, следует выполнить такие действия:

Первое, что следует сделать для того, чтобы восстановить звук на ноутбуке – это осуществить его перезагрузку. Часто после этого действия звучание появляется и все работает как следует. Особенно это стоит выполнить, если после установки виндовс 7 или 8 пропал звук. Нужно чтобы все изменения обновились, начали работать в новом режиме.

Проверьте, подключены ли динамики и наушники

Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.

Проверьте системные настройки

Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.

Если они располагаются внизу, то будет тихий звук на ноутбуке. Их придется передвинуть вверх, будет решена проблема того,как увеличить звук. Нужно обратиться к расположению звуковых индикаторов, которые должны находиться в положении «Включить звук». Ползунок слева регулирует всю громкость, а другие ползунки отвечают за системные звуки имеющихся приложений. Обозначенная проблема на самом деле нередкое явление: если отсутствует звучание, то имеет смысл внимательно изучить микшер громкости.

Не отключена ли звуковая карта в БИОС

Одной из распространенных причин, почему нет звука на вашем ноутбуке, является неработающее состояние звуковой карты в БИОС. Такая неполадка может возникнуть после системного сбоя. Кроме того, не исключается ситуация отключения карты по причине своей неопытности самим пользователем. Следует сказать, что неработающая звуковая карта как раз и есть источник неполадки. Решается проблема совсем просто: нужно обратиться к БИОС и включить карту. Сразу же после этого звук при просмотре фильма должен восстановиться.

Попасть в БИОС просто, делается это посредством горячих клавиш, которые имеются на каждом ноутбуке. После попадания в БИОС следует обратиться к разделу Advanced Features, Chipset, дальше перейти в «Onboard devices». На звуковой карте (Realtek Audio, Audio Controller) нужно установить значок «Enable». О выключенном состоянии свидетельствует значок «Disable». Если вы обратились к БИОС, при этом видите знак «Enable», все же звук не отсутствует, то следует решить еще одну проблему.

Проверьте службы «Windows Audio»

Имеется вероятность, что служба «Windows Audio» отключена в настройках, по этой причине воспроизводиться звук не будет. Если вы не имеете желания направляться в сервисный центр, то проверку исправной работы этой службы провести самостоятельно не составит труда. Вам нужно нажать две клавиши «Win+R» одновременно, сразу появится окно, где следует ввести команду «services.msc».

В этом списке следует найти службу «Windows Audio» и посмотреть ее состояние. Правильными настройками выступают такие, когда столбик «Состояние» имеет режим «Работает», столбец «Тип запуска» настроен «Автоматически». Когда в поле «Состояние» установлено значение «Остановлена», это говорит о том, что служба не работает, вследствие чего нет звучания на ноутбуке. Нужно перейти к этой службе и выбрать пункт «Запустить».

Для обновления необходимо обратиться к диспетчеру устройств, где есть звуковая карта, кликнуть правой кнопкой мыши на вкладку «Свойства». Высветится окно, в котором следует найти вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить». Далее будет предложен способ поиска через интернет. Если у вас имеется диск либо папка с драйверами, то нужно выбрать второй вариант и указать место, где находится драйвер. При отсутствии драйверов следует скачать их из интернета онлайн.

Откат системы выступает еще одним возможным вариантом решения проблемы. Его следует осуществлять, если это связано с неправильным обновлением драйвера. Сделать это просто и быстро, нужно лишь кликнуть «Откатить», а в предупреждении нажать «Да». Если пропажа связана с неверной работой драйвера звуковой карты, то стоит самому разобраться в том, как настроить нужные параметры.

Вариант четвертый «Вирусы, вредоносные программы»

Как способ я рассматривал делал в последнюю очередь, мало вероятно но , проверка на вирусы никогда не бывает лишней да и то что он может сработать исключать не стоит. Включите проверку на вирусы, проверьте звук. Если не помогло, перезагрузите компьютер и отключите все программы которые запускаются при старте такие как: «Скайп, Анти-вирус, Облако, Драйвера и т.д.» возможно есть конфликт, эти программы открывается с права в низу, после проверьте звук.

Подведем итог, мы проверили все возможные варианта а именно: не слетели ли у нас настройки, не поврежденные или устаревшие драйвера, не физическое ли это повреждение или вредоносное ПО. Мы сделали все что было в наших силах теперь со спокойной душо й мы можем смело иди в Сервисный центр.

Пропал звук на ноутбуке проверка динамиков

Для того чтобы произвести проверку динамика, необходимо подключить внешнее устройство (колонки или гарнитуру). В случае, если на внешнем устройстве всё отлично работает, необходимо заменить динамики ноутбука, которые, скорее всего, вышли из строя при постоянной работе на максимальной громкости.

В случае частого использования наушников и неаккуратного, постоянного их вынимания из разъёма штекера, контакты со временем могут испортиться.

Если у провода есть залом и контакты внутри отошли, то следует отрезать дефектную часть и соединить контакты между собой. При выполнении этой операции устройство ни в коем случае не должно быть присоединено к чему-либо. Сами контакты не должны быть открытыми (то есть оголёнными). Стоит закрепить их изолентой.

Важно помнить, что процедура такого кустарного метода ремонта не всегда эффективна. Если звук на компьютере, ноутбуке или любом другом устройстве пропал именно вследствие этих причин, то при подключении в разъём он будет то пропадать, то появляться

Пропал звук на ноутбуке, сначала — перезагрузка

Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.

Если резко перестал работать звук, нужно:

• нажать Пуск-завершение работы;
• выбрать Перезагрузка;
• при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

Отключилась звуковая карта, пропал звук на ноутбуке

Иногда может возникать такое явление, что звуковая карта просто берет и отключается. А причины этому все те же, но чаще всего она отключается из-за сбоя в программном обеспечении. Не вдаваясь в подробности, скажем, что решение этой проблемы очень простое – включить звуковую карту в БИОС. Основная сложность состоит в том, чтобы вообще войти в этот самый БИОС. Основная проблема – неодинаковый способ входа на разных марках компьютеров. Как войти в БИОС на разных марках ноутбуков, мы разберем позже. Представим, что мы туда уже попали. Теперь нужно понять, что же делать дальше.

А после того, как мы попали в БИОС, необходимо найти пункт, так или иначе связанный со звуком. Узнать его тоже можно по слову «Audio» в названии. В некоторых случаях в названии будет фигурировать слово «Sound». Примеры таких названий выглядят следующим образом: Realtek Audio, Audio Controller, Onboard Sound, HDAudio. Последний можно видеть на рисунке №10.

№10. Пункт звуковой платы в БИОС

Соответственно, нужно нажать на этот пункт и выбрать вариант «Enabled». В приведенном варианте этот вариант уже выбран, но в случае с поломкой в соединении звуковой карты будет выбран другой вариант. Это действительно все, что нам нужно сделать.

Как попасть в БИОС

На самом деле, то, как попасть в БИОС, написано уже в загрузочном экране. Вот внизу можно найти пример.

№11. Загрузочный экран Windows

Как видим, там написано, что для запуска установки нужно нажать кнопку Delete на клавиатуре. Также возможен вариант с нажатием кнопки F2. В общем, всю информацию по этому поводу можно будет найти в загрузочном экране. Чтобы попасть в БИОС, необходимо нажимать на указанную кнопку до тех пор, пока не произойдет загрузка в БИОС.

Теперь проблема в том, что, опять же, в зависимости от модели ноутбука интерфейс может быть абсолютно разным. Вот так выглядит классический AWARD BIOS. Очень старый, как кажется на первый взгляд, интерфейс.

№12. Интерфейс AWARD BIOS

Так выглядит AMI BIOS, тоже довольно знакомый многим хоть сколько то продвинутым пользователям.

№13. Интерфейс AMI BIOS

Вот самый продвинутый на сегодняшний день интерфейс, который могут видеть пользователи UEFI BIOS. Вообще, здесь создатели решили отойти от канонических форм AMI и AWARD.

№14. Интерфейс UEFI BIOS

Что же нам нужно найти в этом самом страшном для многих юзеров БИОСе? Здесь нам нужен раздел, который отвечает за работу встроенных устройств. Опять же, в зависимости от модели называться он будет по-разному. Примеры названий: Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials. В любом случае, по смыслу можно понять, что это за раздел. Вот, к примеру, в том же AMI BIOS соответствующий пункт меню находится там, куда показывают стрелки на рисунке №15.

№15. Пункт «Advanced…» в AMI BIOS

Поэтому нам нужно перейти именно туда. А там мы уже и сможем найти те пункты меню, которые показаны на рисунке №10.

Программное отключение пропал звук на ноутбуке

Иногда, пользователь может самостоятельно отключить звук и забыть об этом. Нужно проверить вид значка на панели управления в правом нижнем углу экрана. Если он перечеркнут или стоит ещё какая-либо подобная пометка, значит звук выключен. Кроме того, звук может быть не выключен, но убран до минимума, что также практически полностью его убирает. Чтобы исправить эту проблему нужно нажать на этот значок и правильно выставить звук.

В некоторых случаях, некоторые программы, которые воспроизводят звуки, также могут обладать встроенными возможностями регулировки звуков. Если с настройками значка все нормально, нужно посмотреть в самой программе и в случае несоответствия — выставить желаемую громкость.

Устраняем проблемы в программном обеспечении

Все устройства в ноутбуке или компьютере работают с помощью специальных программ, которые являются для них инструкциями (на машинном языке). Пользователю следует понимать, что нормальная работа какого-либо узла возможна при наличии драйвера. Он должен быть актуальным. Соответственно, если на ноутбуке периодически или постоянно нет звука, то вполне возможен сбой в работе драйвера. Он мог быть поврежден вирусом/удален. Переустанавливаем драйвер, но прежде устанавливаем антивирус и полностью проверяем систему.

Это займет время, но процедура необходимая и без нее вероятность повторной поломки очень высока:

Если сложности со звуком возникли после установки какой-либо программы или они случились после принудительного выключения устройства, то попробовать следует восстановление системы до рабочего состояния. Как восстановить систему рекомендуется уметь всем тем, кто использует ноутбук, так как эта процедура может исправить целый ряд неприятных моментов, возникших по вине пользователя или в результате системных ошибок. Иногда это можно делать просто в профилактических целях. Путь следующий – пуск – все – программы – служебные – восстановление системы. В ОС Windows 10 и 8 все делается аналогично. Следует знать, что функция работает в том случае, если ее никто не отключил принудительно. Ноутбук создает точки восстановления и откат возможен на этот момент. Как правило, перед установкой какого-либо софта точка также создается автоматически.
Что делать если описанная выше процедура не дала результат? В таком случае проверяем работоспособность оборудования. Заходим в «диспетчер устройств» и находим пункт «звуковые устройства». Открываем список и проверяем наличие звукового устройства (обычно «устройства с поддержкой High Definition Audio»), смотрим отсутствие на нем восклицательных или вопросительных знаков. Если они есть, то проблема в драйвере

Существует три способа его установить – через свойства устройства прямо в открытом меню, скачать с сайта производителя (важно правильно выбрать ОС и ее разрядность, например, Виндовс 8 64-битная) и третий способ – установить утилиту, которая сама проверяет все оборудование и находит для него подходящий драйвер. После установки/обновления драйвера следует перезагрузить систему.
Если звук пропал в каком-то определенном приложении или нет системных звуков, но при этом в фильме он есть, то следует открыть микшер громкости и проверить, как настроена громкость для разных приложений

Для этого следует правой кнопкой мыши нажать на значке громкости и выбрать верхний пункт микшер. Здесь задается общий уровень громкости и для отдельных приложений. Иногда он может быть настроен таким образом, что общая громкость находится на максимуме, но для всех или определенных приложений он выставлен на минимум или вовсе отключен. Соответственно выставляем уровень как нужно пользователю и пользуемся.
Возвращаясь к предыдущему пункту, стоит подчеркнуть, что уровень звука может регулироваться и в самом приложении или на сайте, поэтому стоит проверить и этот момент.
Если в системном трее на значке громкости горит красный перечеркнутый крест, то служба громкости может быть принудительно отключена. Включить ее можно вручную. Для этого нажимаем комбинацию Win+R, прописываем в появившемся окне services.msc и подтверждаем нажатием на ОК. После выполнения появится окно с разными службами, нас интересует Windows Audio, открываем правой кнопкой свойства и в первом пункте «общие» выбираем тип запуска «автоматический», а ниже дополнительно нажимаем «запустить». Подтверждаем кнопкой ОК.

Все типовые проблемы решаются описанными выше методами. Иногда они могут оказаться бесполезными. В таком случае придется попробовать переустановить систему и если даже это не поможет, то идти в мастерскую, так как велика вероятность физической поломки динамиков ноутбука.

Пропал звук на ноутбуке, восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

1. Откройте  пуск и  в строку поиска Ведите запрос восстановление систем.
2. Запустите найденную программу.
3. Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений.
4. Но если вы знаете точную дату когда пропала звук, то лучше выбрать пункт Выбрать другую точку восстановления.
5. На следующем шаге нужно указать дату, на которую будет восстановлен компьютер. Нажимаем Далее.
6. Указываем диск и жмем готово.
7. Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат в системе изменений.

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Пропал звук на ноутбуке, простые причины

При любой поломке ноутбука в первую очередь следует проверять простые причины, прежде чем откатывать драйвера, разбирать его и выполнять иные сложные действия. Самая распространенная причина почему пропал звук или он играет очень тихо – это регулировка громкости. Иногда по недосмотру пользователи опускают бегунок до минимального значения и забывают от этом. Второй вариант – случайное нажатие на кнопку отключения динамиков на клавиатуре. Чтобы убедиться, что громкость в норме следует посмотреть в правый нижний угол на иконку громкости. Если рядом с ней стоит крестик, значит звук отключен.

Если в качестве источника музыки используются внешние колонки, то стоит убедиться в том, что они включены, громкость не выкручена на минимум и что колонки вообще работают. Если они работают и воспроизведение есть из родных динамиков, то проблема может быть в штекере 3,5. Проверить его можно, подсоединив стороннее устройство. Иногда случается, что звук есть только в наушниках, а через родные динамики музыка не воспроизводится. Значит проблема может заключаться в физической поломке последних.

Иногда случается так, что динамики работают нормально, но в браузере или других приложениях звука нет или он слишком тихий. В этом случае вновь смотрим на иконку громкости и кликом правой кнопки открываем меню, в котором выбираем «микшер громкости». Он позволяет настроить громкость индивидуально для каждого запущенного приложения. Иногда в браузере звука может не быть по той причине, что он отключен для отдельной странички. В этом случае рядом с крестиком для закрытия вкладки делаем клик по динамику и активируем громкость. Если звука в браузере нет в целом, то проблема может заключаться в том, что активирован режим «турбо» для экономии трафика или же проблема в том, что флеш плеер устарел. Необходимо зайти на сайт Adobe и обновить Flash-плеер. Для этого достаточно ввести соответствующий запрос в поисковой системе.

Если перечисленные выше рекомендации не помогли, то можно воспользоваться встроенным средством Windows 10. Для этого кликаем по динамику в нижнем правом углу и открываем «устранение неполадок со звуком». Теперь остается отвечать на вопросы системы и надеяться, что это даст результат.

Простые способы решения

ОС Windows устроена так, что многие неисправности самостоятельно уходят после перезагрузки. На эту тему существует много шуток, но прежде предпринимать какие-то серьезные действия следует перезагрузить ноутбук, если не помогло, тогда рассматриваем возможные варианты.

Если звук пропал во внешних колонках, то логично проверить его наличие в стационарных. Штекер устройства воспроизведения необходимо извлечь из ноутбука и проверить появился ли звук. Результат положительный — нужно проверить колонки. Подключаем их к телефону (любому устройству). Они работают — поломался разъем. Он проверяется подключением к нему наушников. Ремонт разъема следует поручить специалистам. Самостоятельно что-то исправить, не имея опыта в данной сфере сложно.

Еще один нюанс – исчез звук после чистки ноутбука, то высока вероятность того, что колонки или разъем не подключили физически. Нужно аккуратно раскрутить корпус, и проверить подсоединение всех штекеров. Мне довелось стать свидетелем ситуации, когда ноутбук больше 2х лет не воспроизводил звук через штатные динамики, починить его не удавалось программными способами, а потом его почистили от пыли и обнаружили, что колонки просто не подсоединили.

Хороший совет — при неисправности нештатных колонок проверить подключение к питанию, нажата ли кнопка питания на колонках и проверить громкость. Бывают ситуации, когда об этом забывают, а потом пытаются исправить то, что не работает. По ошибке колонки могли быть включены в линейный выход для микрофона, он расположен рядом с выходом для колонок/наушников. Не всегда виновата система, порой и пользователи ошибаются.

Еще один простой прием, который поможет найти причину – посмотреть в системном трее включены ли колонки. На виндовс 7 значок звука виден и не требуется никуда заходить, чтобы понять, что звук просто выключен системно. Если данного значка нет, то в ОС Windows 8 и в следующих версиях заходим в «панель управления», выбираем «оборудование и звук».

На любом ноутбуке присутствуют горячие кнопки на клавиатуре, которые помогают сделать громкость больше или меньше, а также выключить динамики. Следует проверить включение динамиков этими кнопками. У всех производителей по-разному, но обычно это сочетание Fn и кнопок вверх и вниз. Если звук был отключен таким образом, то это не отражается в самой ОC Виндовс 10.

Предложенные выше советы не помогают исправить ситуацию, придется принять серьезные меры, и о них написано ниже.

Пропал звук на ноутбуке, включение звука на компьютере и ноутбуке

Особенности решения проблемы зависят от способа подключения к беседе. Если пользователь присоединяется без регистрации, настройки звука получится выполнить только во время конференции. Однако установленные параметры сохранятся и для следующих бесед.

Для включения звука в приложении пользователь должен выполнить такие действия:

• нажать на стрелку рядом с изображением микрофона, перейдя к настройкам звука;
• нажать на иконку с микрофоном;
• поставить галочку напротив автоматического входа в конференцию Zoom;
• выбрать вход с использованием звука ПК. После этого пользователь получает возможность слышать других участников и говорить.

Зарегистрированные пользователи могут настраивать звук в Зуме до присоединения к беседе. В этом случае к настройкам придется переходить с главного экрана, нажав на расположенную вверху шестеренку. Все остальные действия, позволяющие подключить звук, не отличаются от тех же действий для незарегистрированных участников. После этого можно переходить к другим настройкам.

Настройка воспроизведения

Для того чтобы в программе был слышен звук, следует сначала убедиться в том, что колонки или гарнитура подключены к правильному разъему. А затем перейти в настройках программы к соответствующему пункту и выбрать «Проверить». Если нужно, использовать ползунок для регулировки громкости воспроизведения.

При отсутствии положительного результата, для того чтобы настроить звук в Zoom, следует попробовать выбрать другие устройства из списка. Например, наушники, подключенные к ноутбуку, вместо динамиков самого мобильного компьютера. А убедиться в том, что звук не работает из-за неисправных колонок или гарнитуры, можно, подключив эти устройства к другому ПК.

Настройка микрофона

Иногда пользователь слышит других участников видеоконференции, но собеседники не слышат то, что говорит он сам. Поэтому, кроме настроек воспроизведения, придется решить проблему еще и с микрофоном. Для восстановления нормальной работы устройства необходимо сделать следующее:

• перейти к разделу «Настройки микрофона» в программе;
• нажать на кнопку «Проверить»;
• начать говорить в микрофон для записи звука через это устройство;
• после остановки записи проверить громкость и качество полученного аудио;
• повторить те же действия, увеличив громкость до максимального значения.

Громкость записи может регулироваться автоматически, узнать об этом можно по стоящей напротив соответствующего пункта галочке. Однако пользователь может выбрать свои параметры, увеличив или уменьшив чувствительность микрофона. При отсутствии звука громкость желательно установить на максимум. Если микрофона у пользователя нет (так бывает, когда человек собирается только слушать собеседников с компьютера), для того чтобы подключить звук в Zoom, вместо записывающего устройства можно установить, например, стереомикшер звуковой карты. Программа включит воспроизведение, но участвовать в разговоре получится только в качестве слушателя.