Не удалось подключиться к камере на android

Первая диагностика

Если не удалось подключиться к камере на «Андроиде», не стоит спешить в сервисный центр. Иногда неполадка может быть настолько банальна, что справиться с ней пользователь сможет самостоятельно. Первое, что необходимо — проверить карту памяти. Иногда она может не читаться устройством, поэтому и выбивается ошибка приложения. Сначала необходимо проверить, открывается ли информация на носителе. Если нет, то проблема с самой картой. Можно попробовать отформатировать ее. В случае если носитель рабочий, то просто переустановить его. После чего открыть приложение.

Если это не помогло, то продолжаем диагностику. Теперь проверяем настройки. В меню заходим в соответствующий пункт и выбираем правильные параметры, соблюдая последовательность алгоритма действий.

Для того чтобы исключить все банальные причины поломки камеры, необходимо проверить объектив на загрязнение или повреждение. В первом варианте он просто протирается, а во втором – нуждается в замене.

Установка специальных утилит

Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.

Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.

Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.

В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.

Камера — атрибут почти каждого смартфона и планшета, тем не менее, она не всегда работает так как хотелось бы. По каким причинам не включается камера на андроиде?

• Недостаточное количество памяти;
• Переполнение кэш-памяти;
• Неподходящая прошивка из неофициальных источников;
• Конфликт алгоритмов приложений, которые задействуют камеру;
• Заражение вирусами;
• Неправильные настройки камеры;
• Загрязнение или механическое повреждение линзы (вода, падения, сотрясения, удары);
• Низкий уровень заряда;
• Небольшой сбой в работе;

На самом деле все эти проблемы достаточно легко решаются. Советы подходят как для телефонов, так и планшетов, а также основной и фронтальной — что делать советы одинаковые. Для начала убедитесь, что отображению картинки не мешает посторонний предмет. Камера работает, но изображение искажено, нечеткое? Посмотрите внимательно на линзу. Протрите камеру эластичной тканью или бумажной салфеткой — может, она грязная. Ваш телефон новый? Убедитесь, что на камере нет защитной пленки. Если на камере есть трещины, придется все-таки обратиться в сервис, где сделают ремонт. Сразу замечу, что при наличии гарантии бесплатным он не будет, т. к. повреждение было нанесено в результате не достаточно бережного отношения.

При включении камеры Вы видите черный экран, текст с ошибкой, андроид не работает камера и просто зависает? Итак, для начала перезагрузите телефон — могли произойти мелкие сбои, если устройство долго работало без перерывов. Камера снова в порядке? Данные сбои особенно характеры для пользователей, чьи смартфоны не имеют расписания включений и выключений. Как избежать таких ошибок в дальнейшем: «Настройки» – «Расписание вкл./выкл. питания».

Завершите работу программ, которые могут использовать камеру. Например, прозрачный экран.

Подумайте, не устанавливали ли Вы какие-нибудь приложения для работы с камерой? Например, фильтры, программу для создания снимков, отличной от стандартной, утилиты для улучшения её работы. Они могут быть выполнены качественно, но если Вашей модели они не до конца подходят или вместе с остальными приложениями занимают слишком много ресурсов. Отключите такие программы через меню приложений. Используйте стандартное средство для создания снимков. Удалили его? Предпочтите не затратное в плане ресурсов и популярное приложение камеры.

Сомневаетесь, что проблема в программе? Загрузитесь в безопасном режиме. Как это сделать? Перезагрузите девайс. Зажимайте кнопку увеличения/уменьшения громкости с момента появления приветственного экрана, пока устройство не включится. Если все вышло, появиться надпись «Безопасный режим». Камера все равно не работает как нужно? Значит, причина в чем-то другом.

Не работает камера на Андроиде после прошивки? Обновите операционную систему Андроид следующим образом: перейдите в «Настройки» – «О телефоне» – «Беспроводное обновление». Если версия кастомная, вероятно, разработчики не учли некоторые особенности совместимости с данной моделью телефона или планшета. Придется откатить до изначальной или найти новую неофициальную. Опишу, как вернуть заводскую ОС после перепрошивки. Рекавери меню – «wipe data/facroty reset» – «wipe cache partition» – «installzipfromsdcard» – указать местоположение бэкапа. Если Вы его не сделали, поищите в сети интернет или других пользователей. Позаботьтесь о том, чтобы не подхватить вирус.

Почему не работает камера в отдельном приложении, например, в Skype? Возможно, программа не совместима с Вашей версией операционной системы. Убедитесь, что приложению разрешено использование камеры. Переустановите программу, в которой не работает камера.

Основные причины, по которым может не работать фронтальная камера

Фронтальная или передняя камера – это функция, которая необходима людям для самостоятельной съемки себя и для общения по видеосвязи. Объектив этого устройства расположен на передней панели смартфона, а потому его можно случайно повредить. В том случае, если почему-то не запускается фронтальная камере, необходимо первым делом убедиться в том, что ее объектив не поврежден, то есть тщательно изучить его на предмет наличия царапин, сколов и других дефектов.

Если никаких очевидных дефектов на объективе фронтальной камеры нет, то сбой в ее нормальной работе может быть вызван такими причинами, как: Обновление программного обеспечения смартфона. Если в настройках телефона стоит обновление прошивки по умолчанию, то загрузка более свежего программного обеспечения может вызвать сбой в работе некоторых функций смартфона, включая фронтальную камеру.

Почему не работает камера на Андроиде – возможные причины

Сделать фото в таких условиях невозможно. А смартфон, у которого не работает камера, становится практически бесполезным гаджетов. Чтобы предложить несколько способов решения проблемы, сначала необходимо рассмотреть причины появления ошибки.

1. Программный сбой

За работу камеры, как и любой другой функции смартфона, отвечает программное обеспечение. То есть для того, чтобы сделать фото, на любом девайсе нужно открыть специальное приложение. Если в его работе произошел сбой, то не стоит даже удивляться, почему телефон не фотографирует.

Чаще всего такие ошибки возникают у людей, которые скачивают сторонние приложения камеры. Их очень много в Google Play, однако все они обладают встроенной рекламой. Иногда подобные вставки выводят из строя главный функционал смартфона, ограничивая фотовозможности.

Помимо установки неофициального софта к сбоям в работе камеры приводят неудачные обновления операционной системы. Как правило, производители быстро устраняют баги, выпуская следующую версию прошивки.

2. Несовместимость приложений

Стандартное ПО, отвечающее за работу камеры, далеко не всегда выдает желаемый результат на практике. В этой связи владельцы Андроид-смартфонов вынуждены скачивать дополнительные приложения, чтобы делать красивые снимки.

Однако, если подойти к данному процессу без подготовки, можно наткнуться на сырую программу, которая будет вылетать после каждого запуска. Кроме того, в некоторых случаях загруженное ПО попросту не совместимо с железом смартфона. Больше всего проблем испытывают владельцы девайсов на процессорах MediaTek и Exynos.

3. Вирус

Вредоносные файлы и программы вмешиваются во все уровни работы смартфона. Это далеко не только обще быстродействие системы, но и возможность функционирования отдельных приложений. Случайно загруженный файл вносит коррективы в код программы, из-за чего вместо стандартной камеры появляется черный экран, который не дает сделать фото.

4. Проблема с прошивкой

Операционная система сильно влияет на функционирование всех приложений смартфона. Поэтому, если у владельца устройства возникли проблемы с камерой, данный вариант в качестве основной причины нужно обязательно рассмотреть.

Ошибки в работе прошивки появляются в целом ряде сценариев:

• когда стоит устаревшая система;
• когда установлено сырое обновление;
• когда человек пользуется кастомной сборкой.

Наибольшую опасность представляют так называемые кастомные прошивки, которые не имеют ничего общего с официальным софтом. Установка такой ОС приводит ко множеству проблем, в числе которых отключение приложения камеры. Также подобный сбой может произойти, если пользователь не обновился до актуальной версии.

Чуть реже вылеты происходят после установки очередных обновлений. И тут обычно проблема связана даже не с новой версией прошивки. Перед установкой всех обновлений производители рекомендуют выполнять сброс до заводских настроек. Если пренебречь данному совету, в работе устройства появляются самые разные ошибки. А отключение камеры – одна из них.

5. Кэш

Приложение камеры сохраняет некоторые данные пользователя. Это так называемый кэш, который со временем способен заполнить все свободное пространство смартфона. К счастью, он с легкостью удаляется через настройки смартфона. И обычно очистка кэша действительно решает проблему с функционированием камеры.

6. Неверная настройка фото

Пользователь может менять параметры камеры по своему усмотрению. Одной из важных настроек является выбор места, куда будут сохраняться фотографии. То есть внутренняя память устройства или SD-карта.

Если в одном из выбранном хранилищ недостаточно свободного места, телефон не сможет фотографировать. Поэтому рекомендуется обязательно проверить наличие доступной памяти, прежде чем делать снимок.

7. Механические повреждения модуля

Разбирая причины возникновения проблемы, нельзя обойти стороной возможные неполадки с самим модулем камеры. Да, он защищен стеклом, но при падении сенсор запросто может сдвинуться. Если в последнее время телефон падал, то вполне вероятно, что именно это послужило причиной появления ошибки.

Если смартфон оснащен несколькими модулями камеры, не лишним будет проверить работоспособность остальных. Для этого нужно перейти из стандартного режима в макро или сверхширокий угол. В случае, когда не работает только один из режимов, вина полностью лежит на поврежденном сенсоре.

Как решить данную проблему

Можно попробовать способы:

• Очистить кэш. В настройках найдите приложение камеры, сотрите данные и кэш.
• Обновите приложение камеры. Возможно его версия устарела и не совмещается с текущей прошивкой вашего телефона.
• Попробуйте установить любое другое приложение для фото и видеосъемки. Например Camera Zoom FX. Если оно не заработает, по крайней мере вы точно определитесь с тем, что проблема носит технический а не программный характер.

Появление ошибок в процессе работы сложной операционной системы, такой как Android, не исключено, и пользователи устройств с подобным программным обеспечением «на борту» должны уметь решить возникающие неисправности. Ошибка камеры на смартфонах и планшетах под управлением операционной системы компании Google является одной из наиболее неприятных. Камера едва ли не чаще других функций используется в современных мобильных устройствах, и если при ее запуске на экране появляется сообщение «Не удалось подключить к камере», сделать фотографию или снять видео не получится.

Основные действия, если не работает фронтальная камера

Учитывайте, что передняя камера — уязвимый механизм айфона. Если устройство перестало работать, необходимо срочно принять меры. Попробуйте закрыть все запущенные программы. Часто камера перестает работать из-за недостатка оперативки. Нажмите 2 раза кнопку Home, у вас высветится режим многозадачности, отключите все приложения. Восстановите заводские настройки с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. После этого снова запустите программу «Камера».

Если вышеописанные рекомендации не помогли, экспериментировать не стоит. Обращайтесь в наш сервисный центр, мы в скором времени поможем решить вашу проблему. Наши специалисты имеют огромные опыт работы с айфонами. Визитная карта нашего сервиса стоимость услуг соответствуют качеству.

Основные причины, почему не работает фронтальная камера:

• Не имеет надежной защиты от разного механического воздействия;
• Именно на это место часто попадает вода, проливают разную жидкость;
• Передняя камера часто подвергается разным ударам.

Обратите внимание, нередко проблемы с фронтальной камерой возникают из-за вредоносных вирусов, поэтому так важно обратиться к специалистам. Мы вовремя диагностируем вашу проблему и в скором времени вернем ваш айфон к работе. Опыт показывает, что чаще всего возникают такие поломки:

Опыт показывает, что чаще всего возникают такие поломки:

• Появление фиолетовых полос во время съемки. Такое случается, при механических повреждениях или, если вы приобрели некачественную бракованную продукцию. Проблема решаемая, камера заменяется другой;
• Возникновения черного экрана после открытия программы «Камера». Ваше устройство вышло из строя. Необходимо детально проверить его;
• Отсутствие фокусировки. Скорее всего, у вас повреждена линза. Для корректной работы фокуса, требуется замена камеры;
• Неисправность шлейфа, материнской платы. Проводим аппаратную диагностику и точно сообщаем о причине поломки.

Принципы замены фронтальной камеры в сервисном центре:

• Проводится бесплатная диагностика для выявления проблемы;
• При ремонте используются только качественные комплектующие;
• Предоставление гарантии на проделанную работу.

Обратившись в наш сервисный центр, вы получите профессиональное обслуживание. Мы вам бесплатно диагностируем причину поломки, детально проконсультируем по поводу вашей проблемы, затем назовем стоимость ремонта. Если клиент соглашается со всеми условиями, мы беремся за работу. За максимально короткий срок мы устраним вашу поломку. Для нас главное, чтобы клиент остался довольным.

Выбирая смартфон, каждый человек руководствуется соответствующими параметрами. Для кого-то важна батарея, для кого-то звук, для кого-то камера. А некоторые просто выбирают ультрабюджетный телефон с низкими характеристиками.

Программные ошибки

Заражение вирусами
. Очень , которая растет пропорционально популярности Android. Для ее решения необходимо установить антивирусную программу, просканировать систему и удалить все угрозы. Подробнее процесс .

Недостаток памяти
. В процессе использования смартфона внутренняя память может быть заполнена под завязку. В данном случае камера включается, но запись видео и получение фотографий будут невозможными. Убедитесь, что объема свободного места достаточно для выполнения функций камеры. Это касается и microSD-карт, которые используют для расширения памяти. О том, как грамотно освободить память, мы писали .
Очистка кэша
. Временные файлы накапливаются в системе и при использовании камеры. Это приводит к переполнению кэша, поэтому ресурсов для выполнения действий просто не хватает. Необходимо периодически выполнять очистку. Для этого нужно зайти в Настройки — Приложения — Камера
. Внизу открывшегося окна доступна кнопка «Очистить кэш».

Неправильная настройка
. Главной проблемой часто является выбор места для сохранения записей с камеры. Если опция была выставлена на microSD-карту, которая позже была извлечена, необходимо выполнить корректировку настроек.

Конфликт приложений
. Если проблемы с камерой начались после установки какого-либо приложения, необходимо удалить его и проверить работу устройства.

Некорректная прошивка
. Иногда приходится выполнять установку

Очень важно инсталлировать подходящую версию программного обеспечения с официального сайта. В противном случае некоторые функции (камера, звук, поворот экрана, Wi-Fi) могут не работать

В худшем случае, устройство перестанет запускаться вовсе, поэтому будьте осторожны.
Обновление ОС
. Стандартные настройки подразумевают автоматическое обновление операционной системы до новой версии. Несмотря на то, что апгрейд предоставляется производителем, довольно часто происходят сопутствующие неполадки, в том числе с камерой. Чтобы исправить проблему, можно сделать откат системы, т.е. установить более старую версию платформы, которая обеспечивала работоспособность всех модулей. Рекомендуется также отключить последующее автоматическое обновление.

ВНИМАНИЕ!
Если гаджет находится на гарантийном обслуживании, то для устранения проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр или магазин. Большинство изменений в операционной системе или самостоятельная установка прошивки являются поводом для прекращения действия гарантии

Способы устранения проблем

Естественно, необходимо ознакомиться с существующими способами устранения этих проблем.

1. Помочь может сброс устройства до заводских настроек. Для этого необходимо перейти в меню настроек, выбрать пункт «Резервное копирование» и нажать на кнопочку «Сбросить к заводским настройкам».
2. Для пользователей, благополучно получивших вирус на свой любимый гаджет, будет полезным скачать и установить антивирус на планшет. Они свободно распространены на просторах магазина приложений Google Play. Просканируйте систему и вы увидите, есть ли у вас вирусы или нет. При их наличии антивирус предложит способы удаления вирусов.
3. Попробуйте почистить кэш модуля. Необходимо перейти в меню настроек, выбрать вкладку «Приложения», потом «Все приложения». Далее нужно отыскать пункт «Камера», в который необходимо зайти. Внизу страницы вы увидите нужную кнопку «Очистить кэш», которую и нужно будет нажать.
4. Четвёртым способом будет внешняя либо внутренняя чистка накамерной линзы. Если вы сомневаетесь в своих силах и умениях, лучше протереть её раствором или салфеткой (специальные) только с внешней стороны. Ни в коем случае сами не разбирайте устройство!
5. Вы можете скачать альтернативную программу из Google Play. Такие приложения могут быть и платные, и бесплатные. Попробуйте несколько из них. Возможно, с ними ваша камера будет работать нормально и стабильно.
6. Следующим способом поделился опытный пользователь из всемирной паутины. Если при входе в камеру выдаёт ошибку — “Сбой камеры Error Callback.on Error(1)”, то мастер предлагает выполнить следующие действия:
   • Вытащить аккумулятор на несколько минут (не меньше четырёх).
7. Несильно потыкать в камеру пальцем (можно даже слегка побить).
8. Обратно вставить батарею.

После выполненных манипуляций всё должно снова заработать.

Если у вас перестала работать фронтальная камера на Андроиде, а виден только чёрный экран, вам следует обратиться в сервисный центр или магазин, в котором вы покупали устройство. Вы можете воспользоваться гарантийным ремонтом в случае, если причиной поломки камеры было не ваше вмешательство как внутрь операционной системы, так и банальное падение девайса. Ну а на платный ремонт вы всегда можете рассчитывать.

Теперь вы знаете причины, по которым не работает камера на Андроиде, а также некоторые популярные способы решения данной проблемы. Возможно, один из них поможет вам. Если же нет, то, скорее всего, неполадки приобрели более масштабный характер, а вам, пожалуй, следует обратиться за помощью к специалисту.

Как выявить причину

После того, как мы разобрали все причины, которые приводят к неполадкам в работе камеры, нужно разобраться, что именно привело к сбою в работе. Алгоритм будет единым, поэтому всем владельцам, столкнувшимся с проблемой, нужно действовать по следующему сценарию:

1. Осмотреть смартфон снаружи на наличие механических повреждений. Из-за них не только может сдвинуться или прийти в негодность модуль камеры, но и выйти из строя аппаратная часть.
2. Проверить наличие свободного места в памяти устройства для сохранения снимков и видео.
3. Убедиться, что внешний накопитель корректно отображается, если в качестве места сохранения выбрана SD-карта.
4. Попробовать сделать фото через стороннее приложение камеры.
5. Проверить наличие обновлений для операционной системы смартфона.
6. Провести диагностику для выявления вирусов.

Каждый этап очень важен, так что не стоит пренебрегать ни одним из предложенных шагов. Визуальный осмотр смартфона – лишь малая часть того, что может сделать пользователь для выявления причины возникновения проблемы. Необходимо в том числе удостовериться в наличии свободного места, и в крайнем случае попробовать сделать фото через другое приложение камеры. Возможно, виноват встроенный софт, не дающий воспользоваться данной функцией.

Если ничего не помогло

К сожалению, не у всех получается решить проблему, связанную с работой камеры смартфона. Ситуация не частая, но от этого она не становится нерешаемой. Выход есть всегда, поэтому обязательно ознакомьтесь с тем, как избавиться от ошибки, если ничего не помогает.

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Как понять, что проблема связана не с программным обеспечением, а самим модулем камеры?

Если все предложенные способы решения проблемы не привели к получению желаемого результата, то однозначно ошибка появляется из-за неисправности блока камер. Внимательно осмотрите смартфон. Возможно, сдвинулся или разбился сенсор.

Как починить камеру?

В домашних условиях выполнить операцию довольно сложно. Но, если модуль камеры просто немного сдвинулся, то можно попробовать. Для этого разберите смартфон и переставьте сенсор так, чтобы он оказался напротив защитного стекла.

Дорого ли менять камеру в сервисе?

Если проблема действительно в блоке камер, его необходимо заменить. Сделать это лучше всего в сервисном центре, однако операция будет стоить немало. С учетом закупки комплектующих общая сумма выходит в 7-10 тысяч рублей. А некоторые недобросовестные мастера вместо нужного сенсора могут установить более дешевый аналог.

Наиболее распространенные причины

Прежде чем приступать к поискам решения проблемы, необходимо разобраться, почему не удалось подключиться к камере. Первой и наиболее распространенной причиной считается обновление прошивки. Эта процедура автоматически приводит к сбою важнейших настроек телефона, которым и объясняется некорректная работа камеры. Второй не менее популярной причиной считается «заражение» вирусами. Очень часто телефон, на котором не установлена антивирусная программа, пишет ”не удалось подключиться к камере”. В этом случае нужно “почистить” его и обязательно скачать надежный антивирус.

К некорректной работе камеры может привести и механическое повреждение гаджета. Вследствие случайного падения смартфона может повредиться модуль, ответственный за функционирование камеры. Большинство производителей размещают такие модули на внешней стороне прибора. В результате попадания пыли и грязи может произойти сбой в работе опции.

Перезагрузка в безопасном режиме

Некоторые продвинутые пользователи, если не удается подключиться к камере, могут попробовать вернуть работоспособность приложения посредством перезагрузки в безопасном режиме. Данная опция отлично подходит в тех случаях, когда необходимо найти причину неисправности. Дело в том, что в этом режиме аппарат запускает только основные приложения, ограничивая до минимума функции.

Алгоритм действий:

• Выключить гаджет.
• Зажать клавишу питания до появления сообщения о меню выключения.
• Выбрать безопасный режим и подтвердить.
• Активировать приложение камеры и просмотреть снимки.
• Повторить действия еще раз, для того чтобы убедиться в работоспособности.

Если в безопасном режиме приложение функционирует корректно, то диапазон возможных причин значительно сузился. Проблему надо искать в конфликте сторонних приложений.

Как починить камеру на телефоне

Выявление конкретной причины позволяет быстро избавиться от ошибки в работе камеры. Если вы поняли, что привело к сбою, то наверняка уже знаете дальнейший план действий. К примеру, в случае недостатка свободного места необходимо очистить память.

https://youtube.com/watch?v=fr7Wu2Tg5Uo

Если убедиться в возможной причине со стопроцентной точностью не получилось, следует действовать по проверенному алгоритму. Далее предлагаем ознакомиться с несколькими шагами, на одном из которых обязательно удастся избавиться от ошибки. Они помогают в решении всех проблем, которые не связаны с механическим повреждением модуля камеры.

Перезапустите смартфон

Казалось бы, очень простое действие не способно повлиять на работоспособность камеры, однако в большинстве случаев проблема действительно решается банальной перезагрузкой смартфона. Это происходит из-за того, что в операционной системе произошел сбой.

Удалите кэш и сбросьте настройки камеры

Если сбой в работе камеры не решается перезагрузкой девайса, есть смысл попробовать очистить кэш приложения. Возможно, он достиг критической отметки, в связи с чем программа не способна в полной мере отобразить свой интерфейс.

Для очистки кэша необходимо:

1. Открыть настройки смартфона.
2. Перейти в раздел «Приложения».
3. Выбрать программу, отвечающую за работу камеры.
4. Кликнуть на «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Практика показывает, что сразу после выполнения операции камера начинает работать. Но при сбросе данных и кэша придется заново выставлять настройки разрешения снимков, видео и других параметров.

Удалите программы, использующие камеру

При первом запуске приложения, скаченного на телефон, ПО просит подтвердить несколько разрешений. В их числе может быть доступ к камере. Как правило, проверенные программы не наносят никакого вреда, но все-таки рекомендуется удалить такие приложения или запретить им доступ к функциям камеры.

Для выполнения операции потребуется открыть настройки, а после проверить все приложения. В пункте «Разрешения» может быть указана камера. Если это так, нужно деактивировать ползунок. Затем останется проверить работоспособность смартфона в плане фото или видео.

Обновите Андроид

Не исключено, что камера не работает просто из-за несовместимости ПО. Обычно оно вызвано установкой неактуальной прошивки. Зайдите в настройки смартфона и проверьте, нет ли в данный момент доступных обновлений.

Если они есть, обязательно загрузите актуальную версию ОС на мобильное устройство.

Перед установкой обновлений рекомендуется сделать сброс до заводских настроек.

Установите стороннее приложение камеры

Не самым лучшим, но вполне допустимым способом выхода из сложившейся ситуации является использование сторонних приложений камеры. Откройте Google Play и введите соответствующий запрос. Система выдаст массу программ, с помощью которых можно делать фото.

Если во всем многообразии приложений для камеры довольно сложно разобраться, рекомендуем дочитать материал до самого конца. Далее вы сможете ознакомиться со списком самых лучших программ для фото и видео на телефоны Андроид.

Выполните хард ресет

Hard Reset – это операция, которая представляет собой сброс до заводских настроек. В той ситуации, когда не получается решить проблему рекомендованными методами, откат программного обеспечения становится кардинальной, но зато очень действенной мерой.

При выполнении хард ресета удаляются все файлы, хранящиеся в памяти смартфона. Так системе удается избавиться от вирусов и разного рода сбоев, которые нельзя ликвидировать по отдельности.

Выполнить Hard Reset можно через настройки телефона:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажмите на «Сбросить настройки».

Если телефон сильно глючит и не позволяет справиться с выполнением задачи стандартными методами, допускается хард ресет через инженерное меню устройства. Чтобы его открыть, нужно отключить девайс, а затем зажать кнопку питания и одну из качелек регулировки громкости. В зависимости от модели комбинация может быть иной.

В системном меню, которое представлено на английском языке, нужно нажать кнопку «wipe data/factory reset». Следом за этим будут сброшены настройки, включая все файлы устройства.

Сделайте перепрошивку

В качестве альтернативного варианта многие владельцы смартфонов используют кастомные прошивки из интернета. Но в данном случае никто не сможет гарантировать безопасность при установке и дальнейшей эксплуатации.