Как исправить ошибку connectionfailure в браузере

Причина появления у вас на компьютере ошибки connectionfailure

Неопытным пользователям может показаться странным то, что при использовании опредённых веб-ресурсов, периодически вылетает ошибка соединения. То есть вы не можете попасть на данный сайт в данное время. Но в то же время, вы можете беспрепятственно очутиться на Яндексе или Фотостране, но в Вконтакте или Фейсбук вы зайти не можете. Сразу хотим предупредить, что файл хост, в котором может храниться вредоносный код ограничивающий доступ к серверам, не засорился и ничего менять или форматировать не потребуется. Данная ошибка не символизирует нахождения на вашем ПК вирусов, так что антивирус тут тоже бессилен. Причинами возникновения данной проблемы является следующие аспекты:

• Блокировка брандмауером (сетевым экраном) доступа к сайту.
• Нет связи сайта с сервером.
• Блокировка антивирусом доступа к сайту.
• Сбой настроек/изменения настроек со стороны провайдера.

Естественно, мы подразумеваем, что вы пользуетесь ОС семейства «окон» и поэтому единственный брандмауер, который вам может мешать, это стоковый сетевой экран. Почему он может блокировать доступ к сайту? Возможно в сигнатурах к обновлению брандмауера, а обновляется он очень часто, появилось сообщение с юрлом данного сайта о том, что он вредоносный и так далее. Единственным вариантом, который может помочь в «борьбе» с брандмауером – включение/выключение сетевого экрана. При этом сигнатуры прогрузятся уже обновленными и это может помочь решить проблему.

Связи с сервером может не быть, если сайт временно «упал» или проводятся профилактические работы. Большинство владельцев сайтов создают специальную страницу, куда перенаправляется пользователь, когда ресурс находится на ремонте или наполнении. Но, был один случай летом 2014 года – «потерялась» социальная сеть «Вконтакте». Никто из пользователей не мог зайти ВК, а в интернете появилось множество вопросов о connectionfailure и как исправить это явление в браузере. Кстати, может быть так, что в одном браузере сайт откроется, а в другом нет. Тут вам поможет переустановка «неработающего» обзорщика веб-страниц. В случае с антивирусом, вам поможет прогрузка новых сигнатур о вирусах, процедура похожая с брандмауэром. Вот так можно вызвать обновление сигнатур Аваст:

Если вы подошли к 4 пункту причин, по которым может возникать ошибка connectionfailure, то вам необходимо обратиться к своим поставщика услуг подключения к «паутине» узнать подробности о состоянии услуги.

Надеемся, что вы разобрались в суть проблемы, которая связана с ошибкой connectionfailure и нашли решение исходя из предложенных вариантов.

Сегмент пользователей персональных компьютеров непрерывно растёт за счёт школьников, студентов или аспирантов из-за необходимости в вычислительной технике и офисных программ для документов или рефератов. Довольно часто стала.

Windows очень «любит» полоскать мозги пользователю различными ошибками, которые появляются в самый «неподходящий» момент и просто отбивают желание что-то делать на компьютере или ноутбуке. Самой «интересной» ошибкой при запуске приложений.

Больше всего пользователи интернета не любят встречать какие-то странные ошибки при работе в браузере. Второй по «популярностью» ошибкой после 404 Not Found, является 502 bad gateway. Как исправить ее и что вообще это за ошибка – мы рассмотрим в данной.

Очистка истории просмотров, куки, кэша

Следует попробовать зайти на нужный сайт с помощью другого браузера. Если попытка будет удачной, то проблема, скорее всего, именно в вашем Яндекс браузере. В этом случае необходимо попробовать решить неполадку путем очищения куки, кэша и истории.

Для этого делаем следующее:

1. Кликаем по значку меню в верхнем правом углу, находим раздел «Дополнительно – Очистить историю» и открываем его.
2. В появившемся окне находим пункт «Удалить записи» и ставим параметр «За все время.
3. Проставляем также галочки возле всех имеющихся пунктов, кроме «Медиалицензии», «Данные автозаполнения» и «Сохраненные пароли».
4. Только после этого кликаем «Очистить историю».

Таким образом, мы сможете очистить историю просмотров и прочие сопутствующие данные, что должно помочь исправить проблему.

Причины возникновения проблемы

Среди причин возникновения ошибки «Техническая информация ошибка Connectionfailure» в Яндекс браузере выделяют следующие:

• Сбои в работе самого сайта, профилактические работы на нём;
• Сбои в работе браузера;
• Блокировка соединения антивирусом;
• Блокировка соединения брандмауэром;
• Вредоносная деятельность вирусных программ (в частности, был изменён файл hosts)
• Сбой настроек провайдера.

  Ошибка в браузере

Чтобы избавиться от ошибки Connectionfailure нужно предпринять следующие действия:

• Подождите некоторое время. Если ресурс на некоторое время вышел из строя, или на нём проводятся профилактические работы, то он может не отвечать на запросы вашего браузера. Здесь необходимо просто подождать (обычно не более пары часов), чтобы всё наладилось c Connectionfailure;
• Попробуйте использовать другой браузер для входа на сайт. Бывают случай, что конкретный браузер работает нестабильно. Можете попробовать очистить кэш вашего браузера, а если не поможет, тогда попытайтесь зайти на ресурс с альтернативного браузера;
• Отключите на время антивирус. После отключения антивируса попробуйте зайти на требуемый ресурс и проверить возможность соединения;
• Отключите на время брандмауэр и попробуйте вновь зайти на нужный сайт. Если виноват именно брандмауэр, можете добавить нужный ресурс в исключения и работать дальше;
• Проверьте ваш ПК на вирусные программы. Подойдут эффективные антивирусные инструменты уровня Dr.Web CureIt!, Trojan Remover и другие;
• Проверьте целостность файла hosts. Перейдите по маршруту Windows/system32/drivers/etc, откройте файл hosts любым текстовым редактором, и поинтересуйтесь, есть ли у вас что-то кроме строки «127.0.0.1 localhost» (без кавычек). Если что-либо ещё там присутствует – тогда удалите всё иное, оставив только указанную строчку;

  Файл hosts

• Очистите временные файлы. Нажмите на комбинацию клавиш Win+R, наберите в строке %TEMP% и нажмите ввод. Нажмите на «Упорядочить» слева сверху, затем на «Выделить всё», затем опять на «Упорядочить», и выберите «Удалить».
• Очистите кэш DNS. Нажмите на комбинацию клавиш Win+R, в командной строке наберите ipconfig /flushdns и нажмите ввод. Затем перезагрузите ваш роутер и попробуйте зайти на сайт снова. Этот пункт также способен исправить Connectionfailure;
• Свяжитесь со своим провайдером и поинтересуйтесь, не было ли у него сбоев в работе оборудования, не менялись ли настройки и так далее;
• Напишите письмо разработчикам сайта, в котором изложите описанную проблему. Бывает, что они просто не в курсе возникшей на их ресурсе дисфункции.

В большинстве случаев, в возникновении проблемы «Техническая информация ошибка Connectionfailure» виноваты сбои в работе самого ресурса, которые достаточно быстро ликвидируются его создателями. Также частными виновниками возникновения данной проблемы могут выступать браузер и антивирус, блокирующие ресурс по каким-либо причинам. Если вы столкнулись с описанной мною проблемой, попробуйте весь комплекс упомянутых мною решений, одно из них вам обязательно поможет.

Как исправить ошибку Connectionfailure

Чтобы избавиться от ошибки Connectionfailure нужно предпринять следующие действия:

• Подождите некоторое время. Если ресурс на некоторое время вышел из строя, или на нём проводятся профилактические работы, то он может не отвечать на запросы вашего браузера. Здесь необходимо просто подождать (обычно не более пары часов), чтобы всё наладилось c Connectionfailure;
• Попробуйте использовать другой браузер для входа на сайт. Бывают случай, что конкретный браузер работает нестабильно. Можете попробовать очистить кэш вашего браузера, а если не поможет, тогда попытайтесь зайти на ресурс с альтернативного браузера;
• Отключите на время антивирус. После отключения антивируса попробуйте зайти на требуемый ресурс и проверить возможность соединения;
• Отключите на время брандмауэр и попробуйте вновь зайти на нужный сайт. Если виноват именно брандмауэр, можете добавить нужный ресурс в исключения и работать дальше;
• Проверьте ваш ПК на вирусные программы. Подойдут эффективные антивирусные инструменты уровня Dr.Web CureIt!, Trojan Remover и другие;
• Проверьте целостность файла hosts . Перейдите по маршруту Windows/system32/drivers/etc, откройте файл hosts любым текстовым редактором, и поинтересуйтесь, есть ли у вас что-то кроме строки «127.0.0.1 localhost» (без кавычек). Если что-либо ещё там присутствует – тогда удалите всё иное, оставив только указанную строчку;

Очистите временные файлы. Нажмите на комбинацию клавиш Win+R, наберите в строке %TEMP% и нажмите ввод. Нажмите на «Упорядочить» слева сверху, затем на «Выделить всё», затем опять на «Упорядочить», и выберите «Удалить».
Очистите кэш DNS . Нажмите на комбинацию клавиш Win+R, в командной строке наберите ipconfig /flushdns и нажмите ввод. Затем перезагрузите ваш роутер и попробуйте зайти на сайт снова. Этот пункт также способен исправить Connectionfailure;
Свяжитесь со своим провайдером и поинтересуйтесь, не было ли у него сбоев в работе оборудования, не менялись ли настройки и так далее;
Напишите письмо разработчикам сайта , в котором изложите описанную проблему. Бывает, что они просто не в курсе возникшей на их ресурсе дисфункции.

Ошибка connectionfailure: причины появления и способы устранения

: 2017-10-16 / Виктор Трунов

Иногда бывают такие ситуации, когда у пользователей Яндекс браузера отсутствует доступ к определенному сайту или нескольким одновременно, ввиду чего может появиться сообщение с текстом «техническая информация: ошибка connectionfailure».

Чаще всего пользователи с ней сталкиваются по ряду разнообразных причин, и в большинстве случаев предотвратить ее практически невозможно.

Данная ошибка значит, что компьютер не позволяет получить доступ к сайту, либо же сам ресурс заблокирован. Давайте более подробно разберем, что это за ошибка «connectionfailure» и рассмотрим возможные причины возникновения неполадки и наилучшие способы ее решения. Каждый из методов имеет свои особенности, поэтому рассмотрим их детально для эффективного устранения сбоев.

Если первый способ не оказал вам должной помощи, то следует перейти к следующему по списку, и так до того момента, пока неполадка не будет устранена совсем.

Работа антивируса

Если у вас появилась ошибка connectionfailure, первым делом нужно проверить, не влияет ли на соединение с ресурсом, установленная на компьютере антивирусная программа. Только после этого можно думать, как исправить проблему.

Для этого делаем следующее:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

1. Отключаем антивирус на небольшой срок и снова пробуем зайти на сайт с помощью Яндекс.Браузера.
2. Если после отключения антивирусной утилиты вам удалось получить доступ, то в этом случае нужно покопаться в настройках программы и отредактировать ее параметры, добавив браузер или сайт, как вам удобнее, в список исключений.

То есть, вот так быстро и просто можно исправить неполадку, о которой свидетельствует данная ошибка.

Родительский контроль

Данной функцией обладают практически все антивирусные программы и другие специальные утилиты, существующие в наше время. Более того, она также является стандартной функцией операционной системы Windows.

Ее суть состоит в том, что администратор имеет возможность установить конкретные ограничения на использование, как сети, так и отдельных программ. И при попытке зайти на какой-то сайт, может появиться ошибка connectionfailure.

То есть, если данная функция будет активирована и в ней будет указан адрес сайта, то вы не сможете получить к нему полноценный доступ. Если неполадка связана именно с этим, то вы сможете легко ее решить. Для этого нужно обратиться к администратору и попросить открыть доступ к необходимому вам ресурсу.

Чистим историю браузера

Чтобы не тратить время впустую, изначально убедитесь, что проблема именно в продукте от Яндекс. Достаточно открыть любой обозреватель (подойдёт Internet Explorer) и попытаться с его помощью открыть заданную страницу. Никаких проблем не возникло? Значит возвращаемся к Yandex.Browser и делаем следующее:

• Зайдите во вкладку «Меню». Она находится сверху слева и изображена в виде трёх линий. Здесь появится вкладка «История» с аналогичным пунктом внутри — щёлкните по нему.
• По правую сторону от последних ссылок находится кнопка «Очистить историю», активируйте её.
• Появится окно с настройками деинсталляции. В пункте «Удалить запись», обозначьте «за всё время». Понадобится удалить всё из предложенного ниже, исключением могут послужить сохраненные истории, данные для автозаполнения форм и медиалицензии. Остается щёлкнуть по «Очистить историю».

Отключаем брандмауэр

Если данная ошибка свойственна какому-то определенному сайту или нескольким ресурсам, вполне возможно, что его блокирует встроенный в операционную систему Windows защитник. Он должен оберегать ОС от вирусов и других угроз, но иногда воспринимает что-то вполне безопасное как опасность.

Настроить его так, чтобы брандмауэр не трогал конкретный сайт или программу невозможно, остается только отключить его.

А делается это следующим образом:

Рис. 2. Найденные в меню «Пуск» программы по запросу «брандмауэр»

Рис. 3. Отключение брандмауэра windows

Если ничего не изменилось, значит, проблема не в этом и вы можете снова включить брандмауэр. Делается это так же, как описано выше, но вместо отметок на пунктах «Отключить…» нужно поставить такие же отметки на пунктах «Включить».

В том случае, когда данное действие действительно помогло, лучше всего оставить брандмауэр выключенным. Бояться за безопасность операционной системы при этом не стоит. Для ее защиты просто установите какой-то хороший антивирус (например, один из продуктов Касперского).

Проводите регулярную проверку на наличие вредоносных программ с помощью него. Интересно, что в некоторых случаях имеет место блокировка антивирусом, из-за которой появляется connectionfailure.

Устраняем неполадки браузера

В большинстве случаев проблема решается простым обновлением браузера. Лучше всего не пытаться лезть в настройки и что-то там «чинить». Если браузер уже стал проблемным, удалите его и поставьте более актуальную версию.

К примеру, в Opera это выглядит так, как показано на рисунке ниже. Там нужно нажать кнопку «Принять и обновить».

Рис. 7. Установка обновления в Опере

Но бывает, что даже после обновления браузера ошибка не исчезает, так как в нем сохраняются пользовательские настройки. Такая ситуация возникает, например, в Яндекс.Браузере или Google Chrome. Там необходимо авторизоваться на странице профилей пользователей, чтобы использовать программу.

Работа с файлом hosts

Даже самый мощный антивирус не в состоянии исправить всё, к чему прикоснулся виртуальный «вредитель». Наиболее актуально это для системного файла hosts, регулирующего работу ссылок, открытых в браузере.

• Первым делом перейдите по пути C: – Windows – System32 – drivers – etc.
• В конечной папке будет находиться файл «hosts». Если его по какой-то причине не видно, нажмите правую кнопку мыши на свободном месте в папке и выберите «Отображать скрытые файлы».
• Теперь копируйте файл «ПКМ – Копировать» и вставьте его на рабочий стол.
• Откройте «hosts» при помощи блокнота, удалите все данные и переместите файл обратно в папку, попутно заменив документ с таким названием.

Чтобы изменения вступили в силу, достаточно перезагрузить ПК.

Бесплатная настройка сети для Яндекса

В процессе работы пользователю иногда необходимо включить прокси в Яндекс браузере, поэтому надо уметь самостоятельно установить, отключить или сменить ай пи адрес. Для этого понадобится запустить Яндекс браузер, найти «Настройки» и открыть дополнительные.

Изменение ай пи:

1. В открывшемся окне выбрать «Подключение» и настройку сети.
2. Указать адрес и порт сервера.
3. Нажать дополнительные и выбирать один прокси для всех протоколов подтверждаем «ОК».
4. Проверить, смену ip-адреса на сайте 2ip.ru.
5. Очистить кэш в браузере.
6. Выбрать раздел «инструменты» в меню обозревателя, а в нём — «удаление данных о просмотренных страницах».
7. Поставить отметку напротив: очистить кэш, cookie, пароли, «историю просмотров», «очистку за все время» и далее подтвердить.

Зная эту информацию, становится понятно, что, если пользователь не помнит адрес веб-страницы, которую посещал ранее, и хочет вернуться на эту веб-страницу, то нет никаких проблем: браузер всегда помнит об этом.

Originally posted 2018-05-26 18:24:39.

Причины возникновения

Данная ошибка обобщенная и не конкретизирует причину. Именно поэтому диагностировать и решить проблему для начинающего пользователя становится практически нереально. Рассмотрим причины возникновения подобных ситуаций во время серфинга в интернете.

Брандмауэр Windows

При посещении сайта происходит обмен пакетами по технологии HTTP, за которыми следит Брандмауэр Windows. Если штатному защитнику что-то не понравится или получаемые данные будут нести потенциальную опасность, загрузка сайта будет прервана, а на странице появится сообщение об ошибке connectionfailure.

Если проблема все-таки в сетевом экране, а в безопасности сайта вы уверены, необходимо отключить Брандмауэр на некоторое время.

1. Войдите в «Панель управления» – «Все элементы панели управления» – «Брандмауэр Windows».
2. Отключите защиту.

Блокировка антивирусом

Принцип блокировки сайтов антивирусом схож с принципом Брандмауэра. Отличия могут заключаться лишь в базе недоверенных сайтов, которые составляются на основании опыта пользователей. Для просмотра контента веб-ресурса вам необходимо отключить защиту в реальном времени в настройках антивируса.

Рассмотрим этот процесс на примере штатного Защитника Windows:

Перейдите в «Параметры» – «Защитник Windows» и отключите активную защиту.

Сбой в работе браузера

Иногда ошибка связана с неправильной обработкой пакетов самим браузером. Зачастую для решения данной проблемы достаточно перезапустить интернет-обозреватель и попытаться зайти на сайт снова. В случае неудачи очистите кэш.

Для этого нужно:

1. Открыть «Параметры» – «История».
2. В появившемся окне кликнуть «Очистить историю».
3. Выбрать компоненты для стирания и подтвердить действие.

Следствие заражения вирусом

Да, из-за вируса такое тоже возможно. Проверьте свой ПК антивирусным приложением и следуйте дальнейшим инструкциям. Для сканирования рекомендуется Kaspersky Virus Removal Tool.

Нет связи с сервером

Наиболее распространенная проблема, повлиять на которую мы не способны. Сервер, где размещен сайт, просто не работает. Он может быть перегружен, отключен, поврежден и т.д. Единственное, что может пользователь, – это связаться со службой технической поддержки (при наличии контактов) и спросить, через сколько доступ на ресурс будет восстановлен.

Проблемы у провайдера

Если вышеперечисленные причины не подходят, а с помощью мобильного интернета сайт открывается – значит, проблемы у провайдера. В данной ситуации вы тоже можете связаться с представителем компании поставщика телекоммуникационных услуг и покорно ждать восстановления работоспособности.

С такой информацией об ошибке connectionfailure вы теперь будете знать, откуда «ветер дует» и исправите проблему самостоятельно в ряде случаев.

Работа с файлом hosts

Даже самый мощный антивирус не в состоянии исправить всё, к чему прикоснулся виртуальный «вредитель». Наиболее актуально это для системного файла hosts, регулирующего работу ссылок, открытых в браузере.

• Первым делом перейдите по пути C: – Windows – System32 – drivers – etc.
• В конечной папке будет находиться файл «hosts». Если его по какой-то причине не видно, нажмите правую кнопку мыши на свободном месте в папке и выберите «Отображать скрытые файлы».
• Теперь копируйте файл «ПКМ – Копировать» и вставьте его на рабочий стол.
• Откройте «hosts» при помощи блокнота, удалите все данные и переместите файл обратно в папку, попутно заменив документ с таким названием.

Чтобы изменения вступили в силу, достаточно перезагрузить ПК.

Как можно исправить ошибку Connection failure

Давайте рассмотрим, как можно поэтапно решить эту проблему. Если отсутствует интернет, достаточно перезагрузить ваш браузер.

1. Если другие сайты загружаются и хорошо работают, вам следует подождать пять минут. Если ситуация не меняется, необходимо сделать перезагрузку, нажав клавиши Ctrl + F5. Скорей всего, на сайте проводится профилактика. Обычно такие работы завершаются быстро.
2. Если ошибка в браузере не исчезает, следует проверить настройки самого браузера. Для этого необходимо в браузере нажать на кнопку «Настройки», затем выбрать «Дополнительные», далее «Личные данные». В личных данных надо зайти в «Настройки содержимого». Должны стоять все галочки. Если галочек нет, их необходимо поставить.
3. Убедившись, что в настройках браузера все галочки стоят, а проблема не исчезает, стоит попробовать очистить кэш самого браузера.
4. Необходимо отключить ненадолго антивирусную систему и брандмауэр на компьютере. Его после этих действий ошибка пропадает, следует зайти в настройки антивирусной системы и выбрать настройку веб-блокирования. Скорей всего сайт, на котором возникает проблема, был внесён в список для блокировки. Следует снять галочку с этого сайта. Также необходимо проверить заблокированные URL.
5. Следующим этапом будет очистка кэш в DNS. Для этого необходимо зайти в командную строку. Для того чтобы зайти в её необходимо нажать Пуск — Выполнить — cmd. В командной строке надо набрать команду ipconfig /flushdns. После этого надо перезагрузить модем.
6. В папке Temp нужно удалить все временные файлы. В разных операционных системах путь к папке может отличаться.
7. Стоит проверить компьютер на наличие вирусов. Для этого необходимо сканировать операционную систему имеющейся антивирусной системой.
8. Нужно просмотреть файл Hosts. В нем не должно быть перенаправлений. Затем надо перейти на C:\ Windows \ System 32 \ drivers \ etc. Нужно скопировать хост C на свой Рабочий стол. После этого нужно запустить блокнот. В нём под строчкой 127.0.0.1 localhost необходимо удалить все записи. Затем нужно его сохранить и поместить обратно. Надо проверить файл Hosts на наличие посторонних записей.

Устраняем неполадки браузера

В большинстве случаев проблема решается простым обновлением браузера. Лучше всего не пытаться лезть в настройки и что-то там «чинить». Если браузер уже стал проблемным, удалите его и поставьте более актуальную версию.

К примеру, в Opera это выглядит так, как показано на рисунке ниже. Там нужно нажать кнопку «Принять и обновить».

Рис. 7. Установка обновления в Опере

Но бывает, что даже после обновления браузера ошибка не исчезает, так как в нем сохраняются пользовательские настройки. Такая ситуация возникает, например, в Яндекс.Браузере или Google Chrome. Там необходимо авторизоваться на странице профилей пользователей, чтобы использовать программу.

Исправляем техническую ошибку Connectionfailure?

Ниже мы расскажем про основные шаги, которые подскажут вам — что делать и в какой последовательности. Сразу отбросим простые варианты — нет интернета, перезагружали Yandex или даже ПК.

1. Если все остальные сайты в Яндекс браузере запускаются без проблем, тогда стоит немного подождать и позже выполнить перезагрузку через CTRL+F5. Технические работы на популярных сайтах идут недолго и решаются быстро.

2. Если баг остается продолжительное время, проверьте настройки браузера. Пройдите в Настройки — Дополнительные — Личные данные — пункт Настройки содержимого. Проверьте что бы галочки стояли по умолчанию.

   Проверьте настройки содержимого в Yandex браузере

   </p>

3. Если с настройками все в порядке, попробуйте очистите кеш браузера.

4. Отключите ненадолго экран антивируса и брандмауэр Windows на ПК. Если связь после этого появляется, тогда проверьте настройки веб-блокирования вашего антивируса — возможно ресурс был занесен в список блокированных и снимите галочку с него.

   Проверьте веб экран антивируса на предмет заблокированных URL

   </p>

5. Очистите кэш распознавателя DNS: в Командной строке (Меню Пуск — Выполнить — cmd) введите команду ipconfig /flushdns. Перезагрузите роутер или сетевое подключение
6. Удалите из папки Temp временные файлы. Для разных версий путь отличается — просмотрите информацию в сети.
7. Проверьте сканерами ваш ПК на наличие вирусных приложений. Например, мы описывали влияние программки 24/7dns на сетевые настройки. Применить можно установленный антивирус или AdwCleaner, например.

8. Также просмотрите файл Hosts на предмет перенаправлений. Переходим по пути C:Windows System32 drivers etc. Копируем хостс на Рабочий стол и открываем блокнотом: все лишние записи под строчкой 127.0.0.1 localhost удаляем не глядя. Сохраняем и копируем назад с заменой.

   Проверяем файл Hosts на предмет вирусных записей

   </p>

Заключение

В конце хотелось бы добавить, что Yandex — достаточно стабильный браузер, а техническая проблема Connection Failure — явление временное и чаще всего возникает из-за нестабильного интернет соединения или неполадок на веб-сайтах.

</index>

Достаточно часто пользователи сталкиваются с разнообразными проблемами при использовании интернета, и одной из таких распространенных ошибок является connectionfailure. Она проявляется достаточно странным образом. Некоторые сайты открываются совершенно спокойно, а другие отказываются работать.

Бывает, что со временем проблема исчезает и все работает хорошо, но достаточно часто ошибка преследует пользователей несколько недель или даже месяцев. Поэтому было бы полезно разобраться, что же делать в такой ситуации.

Рис. 1. Внешний вид ошибки

Почему Яндекс Браузер не может продолжить работу

Возникновение ошибки происходит, как правило, из-за программных сбоев в компьютере. Это может касаться не только самого обозревателя, но и системных файлов операционной системы. Имеет место вариант нехватки ресурсов, неправильное выполнение функций связанных с работой браузера.

Причина 1: Недостаточно аппаратных ресурсов

Для корректной работы любого веб-обозревателя, включая Яндекс Браузер, необходим достаточный объем аппаратных ресурсов компьютера или ноутбука. Прежде всего, это необходимо для хранения временных данных, для их последующей быстрой обработки без повторной загрузки. Также это актуально когда не удалось открыть страницу с любого сайта. Суть решения заключается в анализе загруженности аппаратных ресурсов путём встроенного инструмента в любую ОС Windows — Диспетчер задач:

1. Для открытия соответствующего меню необходимо одновременно нажать комбинацию клавиш CTRL + SHIFT + ESC. В панели состояния можно найти несколько столбцов, где описана загруженность каждого отдельного элемента компьютера, среди которых: центральный процессор, память, диск. Перегруженный объект будет иметь большое процентное значение и красную подсветку.
2. Можно отдельно узнать о каждом элементе, нагружающем ПК. На примере видно, что обозреватель не занимает много аппаратных ресурсов, но его конкурент от Google имеет значительно больший аппетит.
3. Конкретные параметры процессов описаны в разделе «Подробности». Там можно узнать более детально о количестве потребляемых ресурсов. Так, например, браузер Yandex разделяется на несколько процессов и каждый из них потребляет динамический объем памяти.
4. Если компьютер разбит на несколько пользователей, незавершенный сеанс одного из них может потреблять значительное количество аппаратных ресурсов даже в свернутом режиме. Для анализа такого потребления существует вкладка «Пользователи».

Причина 2: Работа вирусов или антивирусов

Вирусное программное обеспечение часто становится основной причиной неправильной работы компьютера и установленной на него операционной системы. К сожалению, неполадка может быть вызвана даже системой, призванной бороться с теми самыми вирусами. Наиболее часто такое происходит при конфликте разрешений для обозревателя и фильтра антивируса.

Распространенным методом решения проблемы является временное отключение сетевых экранов антивирусной системы.

В данном случае делать это стоит только для проверки работоспособности браузера, после чего рекомендуется включить защиту обратно, во избежание занесения вирусов в компьютер.

Причина 3: Повреждение ярлыка браузера

Маловероятно, но может такое быть, что параметр объекта или ссылки на файл запуска браузера некорректно изменились. Это может произойти при неправильном ручном переносе файловой структуры обозревателя в другое место, изменение конфигурации ярлыка. Основной вариант, как исправить ошибку – создание нового ярлыка из корневой папки браузера:

1. По умолчанию корневой каталог обозревателя устанавливается в скрытые системные файлы, которые необходимо открыть для просмотра. Сделать это нужно обязательно, открыв в проводнике вкладку «Вид», затем в контекстном меню «Параметры» выбрать кнопку «Изменить параметры папок и поиска».
2. В появившемся окне переходим во вкладку «Вид», в блоке «Дополнительные параметры» переходим вниз и ставим галочку на пункте «Показывать скрытые файлы, папки и диски», после чего применяем параметры кнопкой «ОК» в этом же окне.
3. Переходим в корень каталога установленного браузера по пути C:\Пользователи\Имя_пользователя\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application.
4. Находим в папке файл с названием browser, и нажимаем правой кнопкой мыши по нему.
5. В контекстном меню переходим в строку «Отправить», далее «Рабочий стол (создать ярлык)», после чего на главном экране появится иконка обозревателя Яндекс.

После отправки нового ярлыка на рабочий стол его по желанию можно переименовать с помощью соответствующего пункта в контекстном меню объекта.

Сбрасываем DNS

Пытаться настраивать DNS нет смысла, лучше всего просто сбросить эти настройки. Делается это следующим образом:

1Откройте окно выполнения команд, для этого одновременно нажмите кнопки «Win» + «R» на клавиатуре. В поле ввода напишите «cmd» и нажмите «Enter».

2Откроется консоль. Там введите «ipconfig /flushdns» (можно скопировать прямо отсюда) и снова используйте «Enter».

Рис. 9. Ввод команду ipconfig /flushdns + «Enter» в консоли

Если даже после этого ничего не меняется, добивайтесь помощи от своего провайдера. Возможно, у него есть платные услуги по компьютерной помощи. Или просто необходимо проверить настройки со стороны провайдера.

Тематическое видео:

Очистка истории просмотров, куки, кэша

Следует попробовать зайти на нужный сайт с помощью другого браузера. Если попытка будет удачной, то проблема, скорее всего, именно в вашем Яндекс браузере. В этом случае необходимо попробовать решить неполадку путем очищения куки, кэша и истории.

Для этого делаем следующее:

1. Кликаем по значку меню в верхнем правом углу, находим раздел «Дополнительно – Очистить историю» и открываем его.
2. В появившемся окне находим пункт «Удалить записи» и ставим параметр «За все время.

3. Проставляем также галочки возле всех имеющихся пунктов, кроме «Медиалицензии», «Данные автозаполнения» и «Сохраненные пароли».

4. Только после этого кликаем «Очистить историю».

Таким образом, мы сможете очистить историю просмотров и прочие сопутствующие данные, что должно помочь исправить проблему.