Криптопро эцп

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;
3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;

4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;

5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Что такое ActiveX?

ActiveX – технология, на основе которой создаются компоненты для программирования сайтов под Internet Explorer. Эти компоненты по своей сути являются обычными программами, с одной лишь разницей в том, что запускаются они не пользователем, а операционной системой, и исполняются только в браузере.

Приложения ActiveX называются управляющими элементами. Они существенно расширяют функционал сайта, чем активно пользуются различные компании. Наиболее вероятно «встретить» элементы управления ActiveX в корпоративном сегменте интернет-банков. С их помощью скачиваются и устанавливаются программы обеспечения безопасности финансовых операций, а в браузере отображаются диалоговые окна ввода пин-кодов, электронно-цифровые подписи и различные функции отправки бухгалтерской отчетности. Помимо этих сугубо деловых функций с помощью таких компонентов на любой сайт можно вывести аудио и видео флеш плеер ActiveX, открывать различные файлы с помощью браузера и проигрывать анимацию.

Обновление браузера

Но устареть может не только плагин; иногда не удаётся загрузить исполняемые файлы и на давно не обновляемой сборке браузера. Изменения в программный код вносятся регулярно — некоторые из них, как несложно догадаться, являются критически важными для продолжения работы с Adobe Flash Player.

Чтобы решить проблему, нужно действовать следующим образом (на примере Google Chrome):

Открыть выплывающее меню, развернуть список «Справка».

Выбрать пункт «О браузере».

И подождать, пока система проверяет наличие обновлений и приводит Google Chrome к актуальной версии.

По завершении процесса необходимо перезагрузить браузер и снова попытаться запустить плагин — уведомление «Не удалось загрузить» больше появляться не должно.

Переименование dll-файла

Если ни один из ранее приведённых вариантов не помогает и ошибка «Не удаётся загрузить плагин» возникает снова и снова, стоит попробовать зайти в программную папку браузера (далее — на примере Google Chrome) и вручную переименовать используемую Adobe Flash Player библиотеку. Проще всего это сделать с использованием файлового менеджера Total Commander:

Запустить программу, войти в размещённые в меню «Конфигурация» настройки.

В появившемся окошке на вкладке «Содержимое панелей» выбрать, установив галочки в двух верхних чекбоксах, отображение системных и скрытых файлов, после чего нажать на кнопку «Применить».

В любой из панелей открыть каталог Users.

Далее — подкаталоги user.

AppData.

Local.

Chrome.

User Data.

PepperFlash.

И папку с текущей версией плагина.

Здесь следует найти файл pepflashplayer.dll, выделить его, нажать на клавишу F2.

Переименовать его, изменив основное имя на pepflashplayerx.

Вот и всё — теперь следует снова запустить браузер и проверить, удаётся ли загрузить плагин.

Что означает «Не удалось загрузить плагин»

Современные устройства позволяют пользователям беспрепятственно странствовать по интернету при наличии соединения. Загрузка интересующих приложений, программ и контента происходит через браузер, причём выбор последнего делает исключительно пользователь. Иногда случаются нештатные ситуации, когда при входе даже на часто посещаемый сайт не даёт загрузить нужный контент.

Прежде чем перейти к причинам невозможности свободной эксплуатации пользовательских интернет-ресурсов, важно понять, когда проблема связана с функциональными возможностями плагина и что это значит. Зачастую пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой при посещении сайтов, которые дают возможность просмотра или скачивания видео, игровых приложений или музыкальных файлов, чаще всего при использовании в качестве браузеров Google Chrome, Opera и Yandex

Проблема проявляется следующим образом: на экране, вместо ожидаемой информации, появляется фраза «Couldn’t load plug-in», что значит, в переводе «Не удалось загрузить плагин».

Такая фраза на экране устройства ограничивает возможности, делает невозможной загрузку этого контента. Работоспособность браузера обеспечивается комплексом функций, которые невидимы человеку. Разбираться в нюансах и тонкостях работы обычному пользователю приходится только в тех ситуациях, когда не удалось получить интересующий контент, при возникновении неполадок с воспроизведением команды.

Проблемы с плагином

Иногда plugin КриптоПро интегрируется в браузер с ошибкой, и при входе на сайт появляется надпись вроде «Сбербанк АСТ плагин недоступен». В таком случае авторизоваться не выйдет, нужно искать причины, почему программа стала недоступной.

Они могут быть такими:

• плагин cryptopro не установлен (проверить можно в надстройках обозревателя);
• неправильно выполнена установка корневого сертификата;
• браузер неверно настроен;
• браузер устарел или не подходит для данной программы;
• используется неподдерживаемая ОС (Windows XP и Windows Vista).

Варианты решения проблемы, если на Сбербанк АСТ плагин перестал быть доступным:

1. В двух последних случаях нужно привести систему в соответствие с полным количеством требований, которые предъявляются к работе на Сбербанк АСТ.

2. Если какой-то объект, в том числе плагин, отсутствует на компьютере, его нужно установить, перед этим закрыв все браузеры. После установки, в ходе которой следует разрешать интеграцию плагинов, нужно перезагрузить ПК. Если после запуска программы появится надпись о необходимости активации вручную, следуйте подсказкам на экране.

3. Исправить настройки браузера Google Chrome, включив NPAPI (в строке адреса написать chrome://flags, нажать Enter, отметить пункт #enable-npapi и перезагрузить).

В Internet Explorer нужно:

• выбрать в главном меню «Сервис», открыть «Настроить надстройки»;
• отключить все, кроме КриптоПро, перезапустить.
• установить корневой сертификат двойным кликом по его файлу, нажать «Разрешить» и после добавления заново загрузить компьютер.

Надпись install cryptopro browser plugin означает, что на вашем ПК не установлен плагин КриптоПро. Нужно скачать его на жёсткий диск, нажать на файл два раза, на вопрос «Установить КриптоПро ЭЦП Browser-plugin» ответить «Да», после завершения установки перезапустить браузер.

Если на вашем экране появилась ошибка Истекло время ожидания загрузки плагина», нужно проверить, что он активен и установлен. Правила установки описаны выше, а включить программу следует в настройках браузера, выбор решения будет зависеть от вида обозревателя. Например, в Google Chrome нужно найти в меню «Дополнительные инструменты» и открыть «Расширения».

Способ 2: Переустановка программы с отключенной защитой

Выше мы уточнили, что bcrypt.dll по умолчанию не содержится в Windows XP, а это значит, что он может быть получен вместе со сторонним программным обеспечением уже в виде оптимизированного для совместимости с этой ОС объекта. Однако иногда случаются ситуации, когда установленная на компьютере защита блокирует установку подобных библиотек, связывая их с потенциальными угрозами в виде вирусов. Тогда нужный нам файл bcrypt.dll может оказаться в карантине или вовсе удаленным. Если вдруг вы столкнулись с подобной проблемой при первом запуске софта после его установки, рекомендуется произвести повторную инсталляцию с уже отключенной защитой. Более детальную информацию по этой теме вы найдете в других статьях на нашем сайте, используя ссылки ниже.

Подробнее:Установка и удаление программ в WindowsОтключение антивируса

Особенности работы с плагином КриптоПро ЭЦП в разных браузерах

Чтобы разобраться с особенностями работы с конкретным браузером, нужно выбрать актуальную версию плагина. 1.0.1.8 – самая старая утилита, которая обеспечивает рабочими возможностями на данный момент. Она доступна на большинстве браузеров и ОС, но эксперты рекомендуют пользоваться другими программами, более современными.

Версия 2.0, как и 2.0.12438, является наиболее удобной. Обе они автоматически устанавливаются в соответствии с операционной системой пользователя. Процесс шифрования и расшифровки здесь проходит в лучшем режиме. Особенности работы с каждым из браузеров различаются.

Mozilla Firefox

Если работать предстоит с браузером Mozilla Firefox, установка подходит только для версии 29 и выше. В некоторых новых Firefox плагин уже изначально установлен, и пользователю потребуется только включить его. Порядок действий:

1. Провести диагностику работы браузера (чтобы не было запущено лишних приложений, из-за которых нарушается совместимость или происходит рассинхронизация).
2. Зайти в раздел «включение плагинов». Здесь представлен полный список доступных помощников, среди которых пользователь может выбрать любой.
3. Запустить нужную утилиту. Обычно достаточно перевести рычаг или поставить галочку – в зависимости от версии браузера.
4. Перезагрузить браузер.

Если автоматическая настройка не удается, все действия можно выполнить вручную. Для этого выбирают CryptoPro и отмечают Always active (ставят галочку или переводят переключатель в нужный режим). Затем Firefox перезагружается.

Обратите внимание! Именно Mozilla Firefox представляет собой браузер, рекомендованный для работы с разными плагинами. Он поддерживает многочисленные форматы, такие как opus, .flac и многие другие

Google Chrome, Опера или Яндекс.Браузер

В перечисленных браузерах установка плагина выполняется при помощи загрузки специального расширения. После загрузки в соответствующем разделе появится нужное ПО, которое можно переводить в активный режим вручную либо поставить его на постоянную работу. Тогда компонент будет запускаться, как только пользователь откроет браузер.

Работать в плагином CryptoPro можно в Яндекс.Браузере

Internet Explorer

Сложнее всего настраивать плагин в Internet Explorer. Для этого нужно следовать инструкции:

1. Зайти в настройки безопасности браузера, где потребуется добавить адрес портала, на котором придется работать с плагином. Если этого не сделать, система не пропустит любые посторонние действия в целях безопасности и сохранения личных данных пользователя.
2. Проверить, прошло ли добавление сайта. Обычно с этим никаких проблем не возникает. Однако версия Internet Explorer 11 может не поддерживать совместимость с КриптоПро ЭЦП.
3. Даже после установки браузер все равно будет спрашивать о допуске.

Настройка работы с плагином в браузере Интернет Эксплорер имеет свои особенности

Internet Explorer является наиболее проблемным браузером для работы с разными плагинами. Здесь максимально усилена пользовательская защита, поэтому она очень часто ограничивает возможности для взаимодействия с другими сервисами или расширениями. Для работы с плагинами лучше применять другой браузер, даже если в остальном Explorer полностью устраивает.

Плагин КриптоПро обеспечивает удобным и быстрым доступом к ЭЦП пользователей. Он совместим с большинством операционных систем, начиная от Windows XP. Утилита может устанавливаться на ПК или мобильное устройство. Также она взаимодействует с большинством браузеров. Большинство пользователей выбирают плагин CryptoPro за его функциональность.

Как избавиться от «плагин не поддерживается»?

Для пользователей персональных компьютеров такая проблема решается легко:

• переходим по ;
• скачиваем и устанавливаем Flash Player;
• перезагружаем компьютер (желательно).

Если у вас не было проигрывателя Flash в системе, то сообщение «плагин не поддерживается» в своем браузере вы больше не увидите. Возможно, вам потребуется вручную активировать Flash для нужного сайта, например, нажав соответствую кнопку в появившемся диалоговом окошке.

Что же касается пользователей Android, тут все несколько сложнее…

Другой браузер

Самое просто решение — использование другого браузера. Установленный на вашем смартфоне браузер не поддерживает Flash-плагин. К примеру, используете Google Chrome? Тогда, к сожалению, Flash для вас недоступен

Если вы хотите нормально взаимодействовать с Flash, то рекомендуем обратить внимание на Puffin Web Browser или Dolphin Browser

Найти альтернативу

А вы не думали поискать нужный вам контент на другом, более адаптированным под современные технологии веб-сайте? Например, найти желаемый фильм всегда можно в ассортименте какого-то иного онлайн-кинотеатра, поддерживающего HTML-5. Тоже самое относится и к браузерным игрушкам. Вылетело сообщение «плагин не поддерживается»? Ищем другой сайт…

Вручную установить Flash Player

Еще вы можете попробовать принудительно установить Flash Player на свой Android-смартфон. Флеша больше нет в Google Play, а поэтому вам придется искать его где-то на сторонних сайтах — будьте осторожны! Вам нужно найти Flash Player версии 11.1.115.81. Как только найдете подходящий APK-файл, перейдите в настройки безопасности своего смартфона и активируйте опцию «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».

Установите Flash Player, после чего сообщение «плагин не поддерживается» должно исчезнуть.

20

7

Дополнительные действия и настройки

Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:

Обратите внимание! Если после дополнительных настроек система по-прежнему предлагает установить плагин или вы используете браузер, отличный от выше перечисленных, то рекомендуем проверить плагин на официальном сайте КриптоПро (для проверки достаточно только перейти на сайт): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

В случае успешной проверки плагина при переходе на сайт вы увидите:

Если вместо выше указанного сообщения отображается текст ошибки, то рекомендуем обратиться за консультацией к разработчикам плагина КриптоПро: http://cryptopro.ru/contacts. При обращении уточните, что проверяете плагин на сайте КриптоПро (можете приложить к обращению скриншот результата проверки).

Проверка правильности настроек

До того как подписать документ электронной подписью, работу плагина нужно протестировать на специальной странице от разработчика. После перехода на нее в браузере с расширением «КриптоПро ЭЦП» в верхнем блоке страницы можно заметить информационный указатель. Красный цвет точки говорит о том, что дополнение неактивно. На сайте настроены специальные скрипты, которые покажут код ошибки в работе плагина.

Работу плагина можно протестировать на специальной странице от разработчика.

В составе программных файлов «КриптоПро» имеются базы, которые обеспечивают шифровку данных. Они же отвечают за проверку списков разрешенных и заблокированных сертификатов. В текстовом поле проверочной страницы нужно нажать кнопку «Подписать». Если на каком-либо этапе создания ЭЦП возникает проблема, сайт укажет на неполадку в графе «Статус».

Очистка браузера с помощью сторонней программы

Не всегда Google Chrome способен самостоятельно избавиться от файлов, из-за которых не удаётся загрузить плагин. В этом случае поможет любая достойная программа для очистки компьютера, например Wise Care 365. Пользователю понадобится:

Запустить приложение и нажать на первой вкладке на кнопку «Проверка».

По окончании сканирования — оно может длиться несколько минут.

Кликнуть по кнопке «Исправить».

И дождаться полной очистки системы.

Перейдя на вкладку «Очистка», открыть раздел «Быстрая очистка».

Развернуть меню «Трассировка веб-браузера».

И отметить в нём галочками все пункты, относящиеся к Google Chrome, за исключением «Сохранённых паролей».

Нажать на кнопку «Сканировать».

И по окончании — «Исправить».

Отлично! Теперь юзер может закрыть программу для очистки, снова запустить браузер и удостовериться, что он больше не пишет «Не удалось загрузить плагин».

Сокращение потока получаемых данных программой QUIK

В целях уменьшения потребляемого программой Quik трафика вы можете воспользоваться следующими рекомендациями по настройке клиентского места:

1) В окне «Настройки клиентского места» (меню «Настройка/Основные») включите настройку «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц» в диалоге «Программа/Получение данных» для автоматического определения оптимальных параметров заказа данных с сервера. В результате рабочее место QUIK будет самостоятельно формировать настройки фильтров параметров и бумаг в диалоге «Связь/ Списки».

Автоматическое определение оптимальных параметров заказа данных также доступно и в «ручном» исполнении: если Вы не хотите включать постоянное автоматическое определение, Вы можете воспользоваться кнопкой «Установить настройки на основе открытых таблиц». В результате параметры заказа данных в «Связь/Списки» будут сформированы на основе текущих открытых окон, настроек маржинальной торговли и т.д., но при изменении настроек окон пользователем рабочее место QUIK в этом случае не переформирует настройки фильтров автоматически.

Список таблиц, которые будут влиять на автоматическую настройку параметров фильтров в «Связь / Списки»:

• «Таблица текущих параметров»;
• «Таблица изменений»;
• «Таблица истории»;
• Графики изменения параметров;
• «Таблица лимитов по бумагам»;
• «Доска опционов»;
• «Таблица параметров опционов»;
• Таблицы с портфелями на языке QPILE;
• Параметры экспорта в системы технического анализа на основании истории ТТП.

Некоторые параметры, используемые программой для расчета стоимости позиции и оценки обеспечения клиента будут добавлены в список параметров автоматически.

2) Не открывайте Таблицу всех сделок без надобности, т.к. она существенно потребляет трафик;

3) Не открываете большое количество Таблиц котировок («стаканов»);

4) Отключите получение пропущенных данных, если не используете Таблицу истории либо Таблицу изменений параметров, например, для построения графиков или экспорта данных. Для этого зайдите в меню «Настройка/Основные» и снимите флажок «Получать пропущенные данные» в диалоге «Программа/Сохранение данных».

Что такое КриптоПро ЭЦП Browser plug in?

«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» – это плагин, предназначенный для создания и проверки использования электронной цифровой подписи на интернет-страницах с использованием СКЗИ «КриптоПро CSP». Наиболее часто плагин используется на различных цифровых порталах (в том числе и государственных), в интернет-банкинге, на разнообразных торговых интернет-площадках.

Возможности плагина также могут быть задействованы для добавления или удаления цифровых сертификатов, шифрования и расшифровки данных в веб-браузере. Плагин позволяет проверять как стандартную электронную подпись, так и усовершенствованный её вариант, в котором добавлено ряд дополнительных функций.

С помощью плагина КриптоПро ЭЦП подписываются следующие виды данных:

• Электронные документы;
• Данные различных веб-форм;
• Файлы, загруженные с ПК пользователя;
• Текстовые сообщения.

Указанный плагин пригоден для установки на все популярные модели веб-браузеров. В частности, хорошие результаты показала работа плагина КриптоПро ЭЦП с браузерами IE, Mozilla (до 52 версии), Хром, Яндекс.Браузер, Safari. Работа с малоизвестными веб-навигаторами и браузером EDGE не гарантируется.

Плагин распространяется бесплатно. Операционные системы для его работы — ОС Виндовс, Линукс, Эпл iOS, Эпл Mac iOS.

Нативные библиотеки

OpenSSL-style

Спецификация	OpenSSL API — один из де-факто стандартов для СПО
Платформы	Семейство Windows, GNU\Linux, OS X, iOS, Android
Алгоритмы и криптографические протоколы	ЭЦП, шифрование, хэш-функция, имитозащита, HMAC, VKO; TLS
Интеграция с PKI	X.509, PKCS#10, CMS, CRL, OCSP, TSP
Механизмы ЭЦП	Нативный программный интерфейс, Си-style;
Механизмы аутентификации	клиентская аутентификация в рамках TLS собственные механизмы на базе ЭЦП случайных данных
Механизмы “гостирования” TLS	TLS с российской криптографией поддержан в библиотеке (в случае использования OpenSSL в качестве браузерного криптодвижка) TLS-прокси на базе OpenSSL (например, sTunnel)
Форматы защищенных сообщений	PKCS#7, CMS, XMLSec (при использовании с библиотекой www.aleksey.com/xmlsec, в том числе ГОСТ), S/MIME
Интеграция с браузером	Через TLS-прокси Через проприетарные плагины В Chromium OpenSSL один из возможных криптодвижков
Интеграция со службой каталогов	OpenLDAP
Мобильные платформы	iOS, Android
Команднострочная утилита	Есть
Хранилища ключей	Файлы, USB-токены
Взаимодействие с USB-токенами	Хранилище ключей и сертификатов Использование аппаратной реализации алгоритмов Через PKCS#11
Приложения	OpenVPN, Apache, sTunnel, Nginx, Postgre SQL, postfix, dovecot Проприетарные приложения
Интеграция с фреймворками	OpenSSL интегрирован в большое количество фреймворков (PHP, Python, .NET и др.), но ГОСТа нет. Требуется выпускать патчи к фреймворкам
Инсталляция	Программа установки, в целом не требуются права системного администратора Копирование Запуск использующих rкриптосредства приложений с FLASH-памяти USB-токена
Примеры (ГОСТ)	МагПро КриптоПакет ЛирССЛ OpenSSL (несерт.) OpenSSL + engine PKCS11_GOST + Рутокен ЭЦП

• OpenSSL и его аналоги не поддерживается приложениями Microsoft;
• Необходимость патчить СПО, которое поддерживает OpenSSL, для включения ГОСТов.

• Кроссплатформенность;
• Использование в огромном количестве проектов, открытые исходники большей части проекта — выявление и устранение уязвимостей (как пример, недавнее выявление heartbleed);
• Распространяется копированием — можно делать приложения, не требующие инсталляции;
• Широкий охват приложений СПО, на базе которых можно делать защищенные сертифицированные продукты;
• Широкая интеграция в фреймворки, но при этом проблемы с ГОСТами.

PKCS#11

• Функции доступа к устройству;
• Функции записи/чтения произвольных данных;
• Функции работы с ключами (поиск, создание, удаление, импорт, экспорт);
• Функции работы с сертификатами (поиск, импорт, экспорт);
• Функции ЭЦП;
• Функции хэширования;
• Функции шифрования;
• Функции вычисления имитовставки;
• Функции выработки ключа согласования (Диффи-Хeллман);
• Функции экспорта/импорта сессионного ключа;

NSS

• Компания Лисси периодически публикует на своем сайте доступные для скачивания актуальные версии Mozilla Firefox и Mozilla Thunderbird, пересобранные с поддержкой российской криптографии. Кроме того, существует ряд продуктов этой компании, построенный на базе модифицированной библиотеки NSS — высокоуровневая библиотека NSSCryptoWrapper, плагин LCSignPlugin, десктопное приложение для ЭЦП под Android SignMaker-A.
  Следует отметить, что модифицированный специалистами этой компании NSS позволяет использовать как программные PKCS#11-токены, так и аппаратные (Рутокен ЭЦП, eToken ГОСТ, JaCarta ГОСТ, MS_KEY).
• Atoken — это open source проект компании R-Альфа. В рамках проекта создан программный PKCS#11-токен с российской криптографией и выложены патчи для определенной версии NSS и компонента Security Manаger, позволяющие использовать в продуктах Mozilla россиийскую криптографию (TLS, ЭЦП, PKI). Кроме того R-Альфа предлагает реализацию программного PKCS#11-токена с поддержкой сертифицированной библиотеки Агава-С под названием Агава-Про.

Очистка истории и кеша встроенными средствами

Время от времени плагин не удаётся запустить и из-за того, что программная папка переполнена более не нужными данными — записями истории посещений сайтов и кешем, накапливаемым, в том числе и Adobe Flash Player, во время просмотра видео в Интернете.

Исправить ситуацию, не прибегая к установке сторонних программ, можно следующим образом:

В «Настройках» развернуть раздел «Дополнительно», пролистать страницу вниз.

Открыть раздел «Очистить историю».

Обязательно, чтобы не потерять важные данные, переключиться в новом окошке на вкладку «Дополнительные».

Выбрать в выпадающем списке, за какое время должны быть очищены мусорные данные — лучше установить срок не меньше недели.

Отметить галочками первые четыре чекбокса (остальные принципиального значения не имеют, а удалять пароли, если системе не удалось загрузить плагин, точно не стоит) и нажать на кнопку «Удалить данные».

В зависимости от общей «замусоренности» программной папки процесс займёт от нескольких секунд до пяти-десяти минут. Прерывать работу браузера в это время не нужно.

По завершении процесса Google Chrome уведомит пользователя об успешном удалении ненужных данных. Теперь, как обычно, следует перезапустить программу для просмотра веб-страниц — и наслаждаться результатом.

КриптоПро ЭЦП плагин – что это такое

Крипто Про ЭЦП плагин – программа, с помощью которой можно осуществлять цифровой оборот документов. Чтобы заверить документы, придать им юридическую силу, пользователи используют специальные подписи электронного формата. Они у каждого уникальны.

Важно! Если не использовать специальное программное обеспечение, такое, как плагин CryptoPro ЭЦП browser, шифрование, проверка и расшифровка подписей будет невозможной. Без них любой хакер сможет подделать подпись любого человека, использовать ее в личных целях, преимущественно направленных на финансовую выгоду.. После создания подписи она переносится на определенный носитель, например, флешку или съемный диск

А плагин для работы с электронной подписью помогает ее расшифровать и перенести на определенный документ, чтобы его завизировать

После создания подписи она переносится на определенный носитель, например, флешку или съемный диск. А плагин для работы с электронной подписью помогает ее расшифровать и перенести на определенный документ, чтобы его завизировать.

КриптоПро ЭЦП – утилита для работы с электронными подписями

Помимо визирования документов, КриптоПро ЭЦП используется и для выполнения разных других процедур. Для получения или предоставления услуг тоже потребуется подпись. Невозможно вести дела, связанные с онлайн-банкингом, без ЦП. Сложно переоценить все возможности, которые открывает ЭЦП перед предпринимателями.

Посредством использования плагина визируются разные виды электронных документов, начиная от договоров и заканчивая расписками. Модуль одновременно решает и выполняет несколько действий:

• Фиксирует дату и точное время, когда была поставлена подпись.
• Исключает возможность внесения изменений в договор без информирования сторон сделки, абсолютно защищает информацию.
• В архиве хранит документы, которые предварительно были подписаны или завизированы зарегистрированными пользователями. Они могут потребоваться для подтверждения выполнения операции или в случае судебного разбирательства.

Главная задача плагина – защита информации

Решение проблемы с плагином

Как и следует из содержания ошибки, сам по себе CAdES plugin вроде бы как загружен, т.е. он есть в системе, однако что-то мешает его работе. Обычно проблема возникает в старых версиях Firefox вплоть до версии 51 (в более новых плагин просто не работает). В данной статье в качестве примера взята электронная торговая площадка, и есть три способа, как можно решить проблему.

Способ 1: Включить плагин для текущего сайта

Включение плагина только для текущего сайта оправдано соображениями безопасности, когда браузер используется для личных целей и открытия самых разных страниц. А также если надо выполнить задачу с электронными ключами только один раз.

1. Где-то на странице должен быть тёмно-серый квадрат, где написано «Включить CryptoPro NPAPI Browser». В данном случае это в самом низу страницы.

Кликнув на него, нужно обратить внимание на строку адреса, под которой будет задаваться вопрос, можно ли активировать CAdES plugin. Чтобы это не пришлось делать в следующий раз, рекомендуется нажать на кнопку «Разрешить и запомнить».

После этого можно перезагрузить страницу и браузер сам должен спросить, разрешить ли сайту воспользоваться плагином. Это означает, что всё работает.

Способ 2: Включить плагин для всех сайтов

Если вопрос безопасности не сильно беспокоит, т.к. компьютер используется исключительно для работы на нескольких сайтах, можно включить CAdES plugin для всех сайтов. Тогда он будет работать сразу же после загрузки страницы. Это может помочь и в том случае, когда невозможно найти тёмно-серый квадрат для включения плагина.

1. Чтобы включить CAdES plugin для постоянной работы, нужно нажать на кнопку настроек с правой стороны ближе к верхнему углу. В открывшемся меню выбираем «Дополнения».

В списке вкладок слева выбираем «Плагины».

Найдя «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in», можно открыть выпадающий список и выбрать пункт «Всегда включать».

Способ 3: Использование другого браузера

По каким-то непредвиденным причинам CAdES plugin всё равно может отказываться работать. Поэтому ещё один способ устранить ошибку — использовать другой браузер. Большинство браузеров основано на движке Chromium, они все чем-то похожи, поэтому рассмотрим на примере Google Chrome.

1. В данном случае можно только включить плагин, т.е. он будет работать всегда. Чтобы это сделать, достаточно открыть меню в верхнем правом углу, найти пункт «Дополнительные инструменты» и открыть «Расширения».

Здесь нужно включить «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in», после чего он будет работать на странице.

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.