Отслеживание почтовых отправлений

Что нужно для отслеживания?

Сайт не будет просить паспортные данные или номер карточки. Необязательно даже регистрироваться. При создании аккаунта покупатель получает удобные функции: уведомления о перемещениях, новости. Но никто не будет заставлять пользователя регистрироваться.

Единственное, что нужно для отслеживания – трек-номер. Это комбинация из цифр и букв. Код выдается продавцу сразу после отправления посылки. Через короткий период времени система начинает работать. Покупатель может зайти на сайт алиэкспресс или 17track и посмотреть информацию о передвижениях.

Часто продавцы забывают написать клиенту трек-номер. Не ждите у моря погоды. Напишите сами и вежливо попросите комбинацию. Обычно на дешевые посылки отслеживания не бывает. Зато при платной доставке покупатель всегда получает трек-номер.

Как подготовиться к отслеживанию посылки

В первую очередь нужно получить трекинг-номер у отправителя. При оформлении почтовый работник о нем сообщит сразу, но обновляться он начнет в течение суток. Если сами выступаете в роли отправителя – сначала узнайте, предусмотрен ли для конкретного класса отправления международный отслеживаемый трекинг-номер.

Получателю нужно знать, что сведениями о посылке владеет отправитель, и до вручения она является его собственностью. Он, как клиент услуги почтовой связи, имеет связанные с этим права, в том числе на смену адреса или получение компенсации в случае утери.

International post and package tracking

Postal Ninja regularly monitors new names in the logistics field and follows changes in the work of carriers, especially of those that deliver packages from popular online stores.

SpeedPAK is a service set up by e-commerce giant eBay and logistics company Orange Connex Ltd. Most items purchased on eBay China get shipped with this delivery method. More info.

WINIT is a Chinese corporation engaged in global shipping and logistics. It provides solutions for cross-border e-commerce and has several warehouses located in China, the United States, Britain, Germany, and Australia. Learn more.

YANWEN is a logistics company that forwards e-commerce shipments to the destination country. It offers optimal logistics solutions due to cooperation with many international postal and courier services, primarily China Post, DHL Global Mail, Pos Malaysia, and Posti Finland. Read more.

4PX is an e-commerce solutions provider that cooperates closely with the national postal services of China and Singapore. The mode of delivery has plenty of other names: 4PX Express, 4PX Singapore Post, 4PX Singapore Post OM, 4PX Singapore Post OM Pro, and Singapore Post. More info.

Вход

После окончания регистрации, в зависимости от настроек браузера, пользователь может остаться авторизированным в системе, или нет.

Во втором случае в нее необходимо войти для получения доступа к полному функционалу.

Для этого проделайте следующее:

• Перейдите на стартовую страницу сервиса и в верхнем правом углу найдите белую кнопку Войти справа от оранжевой Зарегистрироваться;
• Откроется форма входа, похожая на ту, что применялась для регистрации – введите в ней адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• А в поле ниже – пароль, который вы должны были создать в личном кабинете сразу после завершения регистрации;

<�Рис. 20 Вход>

• Если для регистрации вы применяли учетные данный социальной сети, то нажмите на соответствующую кнопку в нижней части формы – если вы авторизированы с сети, то и авторизация на сайте пройдет мгновенно;
• Если же вы не авторизированы в социальной сети, то откроется новое окно, в котором вам нужно будет войти в социальную сеть, использую индивидуальные регистрационные данные.

Теперь вы вошли в систему и имеете полный доступ к ее функционалу.

Что такое трек-код?

Трек-код — это уникальный номер посылки, так же называют почтовым идентификатором (англ. tracking number) или номером отслеживания. Трекинг номер, международный почтовый идентификатор отправления по которому ориентируются службы доставки. Трек-код позволяет отследить прохождение заказа через сортировочные центры, промежуточные пункты, а так же факт вручение посылки получателю. ГдеПосылка даёт возможность отследить трек различных служб с автоматическим определением почты. Проследить посылку по номеру отправления и получать уведомления об изменении статуса на адрес электронной почты можно после регистрации.

Как гарантировано получить трек-номер

Например, Ebay стимулирует торговцев – в правилах указывает на отслеживаемую доставку как общепринятую практику дистанционной торговли. Недопустимо искусственно завышать цену доставки или высылать способом дешевле, чем заплатил покупатель. Продавец должен вовремя передавать информацию для отслеживания посылки.

Другой пример, когда Aliexpress, с февраля 2017 года сделал обязательным артикулы дороже 2$ высылать с треком. Всем удобно: и для профилактики “потребительского шантажа”, и для предупреждения мошенничества со стороны нечистых на руку продавцов.

Но независимо от способа доставки первый статус вида “Отправлен” или “Принято в отделении связи” сообщит вам о передаче заказа почтовой службе. Подробнее о частых статусах отслеживания можно прочитать здесь.

Где найти трек-номер

Если отправляете посылку по России, то он будет написан на чеке об оплате (не перепутайте с чеком на почтовую упаковку).

Но не все по умолчанию сообщают эту информацию покупателям. Например, ASOS для обычных отправлений первоначально уведомляет только о номере заказа и примерных сроках, хотя на сайте задействованной транспортной компании отслеживание возможно сразу. И только через несколько дней после оформления покупки приходит письмо со ссылкой на перевозчика.

Рост дистанционной торговли поощряет не только развитие логистических маршрутов, но и их оптимизацию. В целях экономии магазины разрабатывают сложные комбинированные методы доставки со смешанными видами транспортировки. И тут вам особенно будет полезен сайт отслеживания посылок Postal Ninja, так как по номеру заказа автоматически определит всех государственных и частных операторов и систематизирует полученную информацию.

И далеко не всегда получается самому определить перевозчиков, так как магазины часто сотрудничает сразу с несколькими транспортными службами.

Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору

Требования к структуре идентификатора определены стандартом S10 Сборника технических стандартов Всемирного Почтового Союза, поэтому все государственные почтовые организации используют уникальный номер МПО определенного вида, характерный для конкретного класса. По большому счету эта информация для пользователя не несет практической пользы, главное визуально представлять, как он выглядит.

Формат международного трек-номера: XX123456785YY

Здесь первые две буквы указывают на тип отправления, а последние две буквы – на страну-отправителя.

Например: RB123456785CN – мелкий пакет из Китая, CP123456785US – посылка из США

Почта России — отслеживание отправлений по России Для посылок внутри страны номер будет состоять только из 14 цифр. Для международных почтовых отправлений есть общее правило – цифробуквенные значения из 13 символов в виде RA123456789RU.

Отличительная особенность в системе отслеживания ПР – интеграция с другими международными службами, что дает дублировать и обобщать данные.

Наш сервис удобен тем, что отображает информацию с систем отслеживания всех почтовых операторов, доставляющих в связке с Почтой России. Поэтому посылки из Китая, США и Европы у нас можно проверять до поступления в Россию.

Чаще всего это мелкие пакеты, которые отслеживаются по 11-значному цифровому коду только до экспорта и полезны тем, что свидетельствует хотя бы об отправке. Доставка мелких пакетов с отслеживанием вплоть до вручения адресату занимает меньшее время – 15-25 дней и номер будет вида: RA123456785CN, а у посылок CK123456785CN. USPS — отслеживание посылок из США Если ожидаете посылку из Штатов, то вероятно она отправлена государственной Почтой США, а значит можно быть уверенным в том, что придет в полной сохранности. При этом самым дешевым и долгим способом доходят в среднем всего за 30 дней.

Здесь все стандартно – мелкие отслеживаемые пакеты маркируются, начиная с RA (то есть, R – регистрируемое), а посылки – от CA до CZ. Для всех отправлений USPS в конце будет US.

На сайте Postal Ninja отслеживание Почты США начинает отображаться сразу после отправления.

Deutsche Post DHL — отслеживание посылок из Германии Немецкой компанией DHL отправить можно как с территории Германии, так и из филиалов, расположенных во многих странах мира. Такие посылки часто идут транзитом через Германию, даже когда отправлены из Китая, и этот тип отправлений называется DHL Global Mail. В треках этой ПС отличительными признаками будут последние две буквы DE. В России отправления Почты Германии доставляет Почта России или EMS Почты России.

Israel Post — отслеживание посылок из Израиля Среди интернет-покупателей Израиль славится профессиональными косметическими средствами и продуктами Мёртвого моря, которые доставит вам Почта Израиля. Вот только проверить свои заказы на israelpost.co.il будет невозможно, так как с российских адресов сайт не открывается. Попробуйте это сделать на нашем сервисе.

Дополнительные сервисы

Кроме отслеживания 17 трек предлагает нашему вниманию статистические отчеты своей базы данных. Например, показывает статистику прохождения отправлений между разными странами. По большому счету какой-то полезной ценностью эта информация не обладает.

Единственная статистика в 17track.net представляющая мало-мальский интерес, позволяет анализировать среднее время доставки почтовых операторов, осуществляющих доставку из Китая. Эти данные помогут примерно сориентироваться в выборе той или иной почтовой службы. А тип почтового трека подскажет какой выбрать метод доставки. Хотя и так понятно, и это тоже видно из статистики, что большая часть внесенных в систему отслеживания 17track.net трек-номеров принадлежат China Post и EMS China Post.

After Ship

QR-Code

AfterShip Package Tracker

Developer: AfterShip Limited

Price: Free

История развития приложения After Ship похожа на сказку о Золушке. В 2011 году неизвестная команда программистов из Гонконга выиграла конкурс стартапов – сначала на местном уровне, а затем и на международном. На начальных этапах существования программа для отслеживания посылок After Ship сотрудничала всего лишь с 40 курьерскими службами — сейчас это число возросло до 300!

Есть несколько причин объявить эту программу для iPhone и Android лучшей в своем сегменте:

«Ложкой дёгтя» пользователи считают полное отсутствие настроек в приложении After Ship. Однако назвать серьезным этот недостаток язык не повернётся – к чему настройки, если программа превосходно выполняет свои функции и без них?

17TRACK

17TRACK

17TRACK — лучший трекер посылок без рекламы. Это несомненный лидер нашего списка. О нем можно долго говорить, описывая его преимущества, практически мгновенные обновления.

Сайт: https://www.17track.net/ru

Многим начинающим пользователям придется по душе простая регистрация, очень удобное добавление посылок.

Самое главное – вы можете придумать уникальные названия для ваших посылок.

Когда их много, сложно запомнить все трек-номера, тем более легко можно ошибиться.

В таком разнообразии сложно запутаться, и вы просто не понимаете, что уже близко, а что еще не отправили.

Дав название вашим лотам, вы избавляете себя от необходимости искать свой трек-номер и сверять его с информацией с сайта.

Программа русифицирована, нет ощущения, что это автоматических перевод.

Не раздражают неуместные сокращения, и нет не до конца переведенных фраз.

Плюсы:

• Сканирование по странам. В нашем обзоре только эта программа можно похвастаться подобной опцией;
• В базе 170 почтовых служб и самые актуальные перевозчики;
• Нет рекламы;
• Наличие мобильной версии сайта — TrackChecker Mobile со штрих-кодами Достаточно установить приложение на смартфон, и по QR коду отслеживать перемещение товара.

Минусы:

• Обновления приходят несколько позже, чем, например, у зарубежного аналога mypatcels;
• Отсутствие возможности установить индивидуальные настройки. Можно только выбрать опцию, показывать уведомления или нет.

Postal Ninja — track your package in a trice

Postal Ninja saves you the trouble of tracking your mail. Our website combines tracking systems of more than 540 postal and courier services, which means you can monitor the location of any package sent with major postal operators. What’s more, all tracking information is in English, which is a real plus.

You can browse our site either as a guest or a registered user. Track your packet by shipping id as a guest and register to get access to «My packages» feature. The latter allows you to keep track of all your previous and current shipments on one page.

To enhance your package tracking experience, you can link a product detail page to each item on your list and set 20-/30- or 60-day deadlines. By linking pages, you get visual cues, i.e., pictures of your orders instead of just tracking numbers. As for target dates, they will remind you about the expiration of buyer protection.

Чем занимается компания 17track?

17TRACK — сайт для отслеживания посылок. Тут покупатель может ввести трек-номер и узнать информацию о посылке. Для удобства разработчики сделали приложение на телефон. Покупатель может сохранить в аккаунте номера отслеживания и получать уведомления о передвижениях.

Компания начала разрабатываться в 2010 году. За год разработчики умудрились сделать сайт и запустить его. В 2014 году алиэкспресс начал рекомендовать покупателям обращаться к сервису для отслеживания. Сейчас компания работает с двумя сотнями государств и имеет сто шестьдесят партнеров.

У компании есть ряд преимуществ:

• Глобализация – компания работает с сотнями магазинов. Покупатель может отслеживать посылки в одном сервисе, используя разные интернет-порталы.
• Профессионализм – на сайте представлена полная информация о транспортировке.
• Доступность – сервис бесплатен для всех покупателей. Хотя услуги предоставляются профессионалами.
• Скорость – покупатель узнает координаты за считанные секунды. Не придется ждать часами отсчет.
• Удобство – информация представлена на графиках, диаграммах, статистиках. Даже новичок сможет разобраться в системе.

Отслеживание

Уже на этом этапе вы можете сразу начать отслеживание своих почтовых отправлений, если у вас есть трек-код.

Для этого вам нужно просто ввести трек-код, полученный от отправителя в соответствующее поле на главной странице сайта.

Как показывает уведомление в поле – за один раз можно отследить до 40 почтовых отправлений, введя каждый номер в новой строке в поле главной страницы.

<�Рис. 3 Отслеживание>

Далее действуйте согласно алгоритму:

• Если вы ввели очень много трек-кодов для отслеживания, то можете воспользоваться кнопкой Фильтр Номера в правом нижнем углу поля ввода – эта кнопка отсортирует номера по стране отправления или перевозчику автоматически;
• Нажмите на большую оранжевую кнопку Отследить справа от поля ввода;
• Страница обновится, и на новой странице отобразятся в таблице данные по всем трек-кодам;

<�Рис. 4 Результаты>

• Если информации о вашем отправлении нет, то система уведомит и об этом – такое может происходить в случаях, когда система не сотрудничает с тем перевозчиком, который доставляет вашу посылку;
• На этом этапе вы все еще можете добавить в список новые кода для отслеживания – для этого воспользуйтесь полем ввода справа от результатов поиска;
• Правила здесь те же – каждый номер вводится с новой строки, всего их должно быть не более 40, кнопка для фильтрации также работает по-прежнему;
• После введения всех кодов нажмите кнопку Отследить под данным полем – страница обновится и появятся новые результаты поиска;

<�Рис. 5 Перевозчик>

На главной странице справа от поля ввода трек-кодов имеется также кнопка Перевозчик — она нужна для того, чтобы упростить процесс отслеживания, так как нажав на нее вы сами можете указать перевозчика, в базах которого нужно искать ваш трек-код;

ВАЖНО! Если в поле ввода вы пропечатываете сразу несколько кодов от различных перевозчиков (а такое вполне допустимо), то не стоит указывать конкретного перевозчика – это способно негативно сказаться на функционировании всей системы. После нажатия на данную кнопку открывается всплывающее окно с подсказками;

После нажатия на данную кнопку открывается всплывающее окно с подсказками;

<�Рис. 6 Общий случай>

• Во вкладке Обычное Использование дается пояснение, что при нормальных условиях система безошибочно автоматически определяет перевозчика по особенностям генерации номера отслеживания;
• Если этого не произошло, то перейдите на вкладку Мировая почта, если ваше отправление – международное;

<�Рис. 7 Мировая почта>

• Здесь используйте навигацию по алфавиту для указания компании, которая выполняет пересылку вашей посылки;
• Также вы можете воспользоваться строкой поиска в верхнем правом углу окна, в которой можете ввести название организации-перевозчика самостоятельно вручную;
• В результатах поиска выберите своего доставщика и кликните по нему;
• Теперь система попытается отследить посылку, перевозимую конкретной компанией;

<�Рис. 8 Международная почта>

• Если в этом же окне вы перейдете на вкладку Международная доставка, то откроется большой список международных курьерских служб и компаний – здесь нет алфавитного указателя, но вы по-прежнему можете воспользоваться поиском или же найти компанию в списке и нажать на нее;
• Соответственно, при переходе на вкладку Китай вы можете выбрать одну из китайских почтовых компаний, которыми наиболее часто пользуются, например, продавцы с Aliexpress;

<�Рис. 9 Китай>

• Убедиться в том, что ваш выбор применился поможет изменение на главной странице – как только вы укажите компанию, всплывающее окно закроется, а справа от поля ввода кодов, в области кнопки Перевозчик, появится эмблема компании;
• Также с помощью соответствующей кнопки с изображением машины, указать перевозчика можно и в поле ввода справа от результатов отслеживания.

Без регистрации и авторизации на сайте вы можете использовать его основной функционал.

Однако ряд функций, предоставляемых сервисом, доступны только зарегистрированным пользователям.

Мобильное приложение 17TRACK обзор

После скачивания и установки приложения нас попросят войти под своим логином или зарегистрироваться в нем.

Регистрация предельно проста. Вам необходимо указать свою электронную почту, на нее вам вышлют специальный код. Вводим этот код в предложенную форму и все. Регистрация завершена.

После регистрации мы попадаем на главную страницу приложения, она же список ваших отслеживаемых посылок. И здесь же вы можете ввести свой трек номер для отслеживания. Причем одновременно можно ввести до 10 номеров.

Кроме того если ваш магазин предоставляет трек номер в виде QR кода или штрих кода из можно отсканировать, на этой же странице.

Как видите приложение также не осилило все трек коды выданные мне продавцами Алиэкспресс. Ну да ладно.

Результат отслеживания выглядит следующим образом:

И хотя в программе давно присутствует поддержка русского языка, нам все равно предлагают перевести результаты )). Заметьте, вы можете отредактировать имя своей посылки. Таким образом вы не запутаетесь во всех трек номерах и будете точно знать где какой заказ.

Программа самостоятельно определяет службу доставки. Когда же у нее возникают трудности с этим, вам предложат выбрать службу доставки вручную из списка. Хотя в моем случае это не помогло. Транспортной компании, указанной на странице заказа на Алиэкспресс, в списке я не нашел.

И все же приложение 17Track отследило некоторые из тех трек-номеров, которые не осилило мобильное приложение «Почта России».

В разделе «Помощь» вы найдете информацию о возможных результатах отслеживания и состоянии посылки. Например результат проверки «Не найдено» для второго трек номера на скриншотах выше может означать не только, что трек номер не верен или недействителен, но и то, что службы доставки еще не приняла мое отправление либо еще не ввела информацию для отслеживания в систему.

В общем там подробно расписаны все возможные варианты ответов, так что не поленитесь ознакомиться с этим разделом.

В разделе «Настройки» как ни странно никаких настроек нет. Мы может лишь включить или выключить уведомления о передвижении посылок. Ну и чуть ниже мы можем оценить работу приложения, поделиться им с друзьями и сообщить о проблеме в тех. поддержку. Так же можем проверить наличие обновлений.

Заключение.

Мобильное приложение 17Track поможет вам отследить трек номера большинства известных транспортных компаний. Даже когда у других приложений возникают проблемы с отслеживанием, тут все может нормально отследиться. Конечно и здесь случаются проблемы с отслеживанием, но в большинстве случаев по вине продавца выдавшего вам левый трек номер.

Приложение удобное и простое в освоении, есть поддержка русского языка. В общем всем советую.

Как отслеживать?

Ничего сложного в отслеживании нет.

Информация представлена в графиках, таблицах. Следуйте инструкции и не забывайте проверять конечный адрес.

1. Введите номер отслеживания. Не вставляйте лишних пробелов. Комбинация должна состоять из цифр и букв. В профиле нельзя сохранять больше сорока трек-номеров.
2. Выберите перевозчика. В большинстве случаев система сама определит поставщика. Но случаются ситуации, когда по разным причинам сервис не справляется. Если вы не знаете перевозчика, посмотрите на алиэкспресс в описании к заказу.
3. Напишите страну отправления и получения. Сервис должен самостоятельно определить данные, но иногда компьютер колеблется между двумя или тремя поставщиками. В этом случае информацию придется писать вручную.
4. Скопируйте данные. Если что-то пошло не так, сохраните ссылку и отправьте продавцу. Эту информацию можно использовать в споре для предоставления доказательств.
5. Выберите русский язык. Сайт не переводится переводчиком. Но автоматический машинный перевод покупатель может посмотреть. Если фраза непонятна, введите ее в электронном словаре.
6. Закрывайте ненужную информацию. Покупателю представляются неполные данные. Клиент может открыть шторку и просмотреть всю информацию.

Используйте сервис и не переживайте об транспортировки. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Регистрация

17track – абсолютно бесплатный сервис и регистрация на нем необязательна.

В то же время, с помощью личного аккаунта у вас появляется больше возможностей для отслеживания посылок.

 Если вы установили приложение на все свои гаджеты и авторизовались в одном профиле, данные о посылках будут мгновенно синхронизироваться между всеми копиями приложения 17track. Это позволит всегда оставаться в курсе местонахождения покупок. 

Следуйте инструкции, чтобы зарегистрироваться на 17track

• Введите адрес своей электронной почты и код подтверждения или авторизуйтесь с помощь одной из социальных сетей;
• Придумайте пароль. Поле этого можно перейти к работе с ресурсом.

После создания аккаунта вы сможете не только синхронизировать трек-номера между всеми своими гаджетами, но также получите доступ к статистике отправлений, их заявленной стоимости.

В разделе информации о почтовых компаниях вы найдете полезные сведенья о приблизительном времени доставки посылки каждой из почтовых организаций.

Данные формируются на основе всех введенных в систему трек номеров.

Статистика точная и позволяет покупателю сориентироваться по срокам доставки посылки.

 Для просмотра анализа времени доставки нужно выбрать соответствующую вкладку в верхней части сайта. Затем укажите страну отправителя и страну получателя. В таблице отобразятся отсортированные данные – название компании, процент среди всех посылок, минимальное, максимальное и среднее число дней доставки.