Почему не работает эпл пей на телефонах iphone: причины и устранение

Содержание:

Если кнопка (+) отсутствует в программе Wallet

Отсутствие кнопки при открытии программы Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что находитесь в стране или регионе, где поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

  1. Откройте программу «Настройки» и нажмите «Основные».
  2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

  1. Откройте программу Watch на устройстве iPhone.
  2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
  3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
  4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

  1. Откройте меню Apple .
  2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

После выполнения этих действий откройте программу Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Возможные проблемы и способы их решения

Иногда payment (оплата) через Айфон 5 в связке с часами не проходит. И это может иметь место из-за проблем с:

  • банком-эмитентом;
  • платежным инструментом;
  • операционной системой;
  • приложением;
  • терминалом;
  • одним из устройств и др.

Попробуем детально разобрать каждый момент и найти способы решения проблем.

Банк не сотрудничает с Эпл Пей

Не получится оплачивать покупки, если финансовая организация, карту которой вы привязали, не поддерживает бесконтактный сервис Эпл. Приведем пример самых популярных в России, которые подписали договор с Apple Pay:

  • Сбербанк;
  • Альфа-Банк;
  • ВТБ;
  • Открытие;
  • Уралсиб;
  • Россельхоз;
  • Русский стандарт и др.

Просмотреть список эмитентов можно на официальном сайте — .

Тут выход один — открыть счет в банке, который поддерживает партнерские отношения с Apple Pay.

Проблема с картой

Нередко при покупке, деньги не зачисляются на счет продавца из-за привязки неподходящего платежного средства. К примеру, карты Мир и Маэстро до сих пор не работают. А вот Visa и MasterCard, достаточно популярны. Последняя категория беспроигрышный вариант, который предлагают подключить к Эпл Пей все банки-эмитенты.

Иногда карта может стать неактивной, из-за низкого баланса. Следует следить за состоянием счета. При наличии нескольких привязанных платежных средств, стоит расплатиться тем, где имеется достаточная сумма.

Также не получится платить картой, которая заблокирована. Подобное случается при упущенных сроках действия или штрафных санкциях. Разобраться поможет звонок консультанту. Сотрудник объяснит причину блокировки и пути решения проблемы.

Для оплаты придется открывать кошелек и платить наличными или снова использовать другую привязанную карту к Эпл Вотч.

Сбои ОС и настроек приложения

Не исключены проблемы с операционной системой. Ошибки часто выбивает на тех телефонах, на которых загружено большое количество программ.

Тут поможет:

  • перезагрузка гаджета;
  • сброс настроек;
  • удаление загруженных карт и повторное их добавление;
  • удаление Валлет и его загрузка;
  • изменение настроек региона (следует зайти в «язык и регион» и выбрать тот, где поддерживается Эпл Пей);
  • контроль текущего времени и даты (если установлены некорректно, достаточно выставить верные данные);
  • перепрошивка смартфона.

Проблемы с ОС могут быть не только на айфоне, но и часах. WatchOS также имеет свойство выходить из строя. Пути решения проблемы те же.

Плохая работа терминала

Если вы уверены, что ваши гаджеты в полном порядке, карта привязана правильно, и она 100% активна, то убедитесь, что корректно работает терминал.

Во время подключения на нем не должен быть черный или синий экран

Если подобное имеет место, то обратите внимание на это кассира. В данном случае поможет замена считывающего устройства

Проблемы с гаджетом

Также не стоит исключать поломку мобильного устройства или часов. От этого никто не застрахован. Попадание в механизмы воды или удары по корпусу могут привести к некорректной работе приложений.

Если ваши аппараты пострадали от чего-то подобного, то стоит обратиться в сервисный центр. Устройства проверят и отремонтируют (при необходимости).

Могут быть и другие проблемы. Если самостоятельно разобраться не вышло, всегда можно обратиться к онлайн консультанту Apple Pay или посетить офис, где сотрудники вмиг решат все проблемы.

Преимущества и недостатки системы

Что такое Apple Pay?

Apple Pay — это платежная система, с которой вам больше не понадобится носить с собой кошелек. Достаточно один раз привязать банковскую карту к iPhone или Apple Watch и использовать их для покупок в магазинах и интернете.

Платежи в магазинах с Apple Pay занимают считанные секунды. Просто приложите палец к Touch ID на iPhone или дважды нажмите боковую кнопку на Apple Watch и поднесите их к терминалу.

Какие банковские карты можно использовать?

На сегодняшний день Apple Pay работает только с картами MasterCard, выпущенными Сбербанком. В ближайшее время список банков, поддерживающих Apple Pay, будет расширен.

Подтвердить покупку сможете только вы с помощью отпечатка пальца или кода блокировки iPhone.

Как привязать карту к iPhone?

Чтобы начать пользоваться Apple Pay, достаточно привязать карту к iPhone в несколько простых шагов:

Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите «Добавить платежную карту».

Введите данные карты вручную или отсканируйте ее при помощи камеры.

Подтвердите правильность введенных данных и подождите, пока система утвердит вашу карту.

После этого карта появится в приложении Wallet.

Если на экране iPhone появилась надпись «Эмитент Вашей карты пока не предоставляет поддержку для этой карты», это значит, что ваш банк или карта не поддерживаются Apple Pay в России, или на карте недостаточно средств (меньше 1 рубля).

Как платить с помощью iPhone?

Apple Pay работает с терминалами, которые поддерживают бесконтактные методы оплаты. Узнать их можно по такой маркировке:

Чтобы оплатить покупку с помощью iPhone, просто положите палец на сканер Touch ID и поднесите смартфон к терминалу. Звуковой сигнал и галочка на экране iPhone оповестят вас о том, что оплата прошла успешно.

Если у вас есть несколько карт и вы хотите расплатиться какой-либо из них, нажмите дважды на Touch ID при заблокированном экране. Перед вами откроется окно быстрой оплаты, где вы сможете выбрать нужную карту.

Иногда понадобится расписаться на дисплее телефона или ввести ПИН-код карты: например, при покупке на сумму более 1000 рублей.

Как привязать карту к Apple Watch?

Сперва в целях безопасности вам понадобится добавить на Apple Watch 4-значный код-пароль. Чтобы сделать это, перейдите в приложение Watch и выберите «Код-пароль».

Затем в приложении Watch выберите пункт «Wallet и Apple Pay» и следуйте инструкциям на экране, чтобы привязать карту к Apple Watch

Обратите внимание, что даже если вы уже привязали карту к своему iPhone, для Apple Watch это нужно сделать отдельно

Когда вы закончите, можно будет оплачивать покупки в магазинах только с Apple Watch. iPhone для этого не потребуется.

Как платить с помощью Apple Watch

Перед оплатой дважды нажмите боковую кнопку на Apple Watch, выберите нужную карту из добавленных и поднесите дисплей часов к терминалу. Когда оплата пройдет, вы почувствуете вибрацию и услышите звуковой сигнал.

То есть теперь можно оставить кошелек дома?

Да, настроив Apple Pay вы сможете отправиться за покупками с iPhone или Apple Watch, а кошелек с картами и наличными оставить дома. Это удобно и безопасно.

За последние пару лет мы привыкли пользоваться Apple Pay. Двойное нажатие на кнопку Home, подтверждение Touch ID, готово – покупка оплачена! На iPhone X нет ни кнопки Home, ни Touch ID. Соответственно, и Apple Pay работает по-другому. Ниже об этом подробнее.

Активация Apple Pay на iPhone X с помощью Face ID состоит из трёх частей.

Не соблюдены условия регистрации в приложении «Сбербанк Онлайн»

Если у вас карта Сбербанка, вы можете загрузить ее в платежное приложение двумя способами на ваш выбор. Либо через Wallet, либо через «Сбербанк Онлайн». Если вы выбрали второй способ загрузки карты в Apple Pay, ошибка при настройке приложения может произойти из-за того, что у вас не подключена услуга Мобильный Банк от Сбербанка. В этом случае достаточно просто подключить услугу в ближайшем офисе банка или в любом банкомате.

Мы поговорили о самых распространенных ошибках, при которых Apple Pay от Сбербанка не работает. Как видите, в устранении ничего сложного нет, как и весомых причин, которые могут помешать вам пользоваться этим безопасным и очень удобным сервисом от компании Apple.

applepayd.ru

Почему не работает Apple Pay на смартфоне? Советы по настройке системы

Технология бесконтактных платежей Apple Pay позволяет владельцам гаджетов оплачивать покупки, прикладывая iPhone, Apple Watch или iPad к терминалу с модулем NFC. Владельцы электронных устройств добавляют банковскую карту в приложение Wallet, получают подтверждение от банка и затем могут проводить транзакции, оставляя «пластик» в безопасном месте. Технология Apple Pay создаёт для каждой операции одноразовый токен, содержащий сведения о банковской карте и плательщике (используется отпечаток пальца). После списания средств токен удаляется, поэтому личные и платёжные данные пользователя защищены от мошенников.

Процесс настройки Apple Pay занимает несколько минут, инструкция опубликована на официальном сайте американской компании или веб-странице банка, обслуживающего пластиковую карту клиента. В целом, владельцу гаджета Apple следует убедиться, что устройство поддерживает технологию бесконтактных платежей, затем обновить операционную систему и отсканировать банковскую карту. После проверки «пластика» банком и получения кода подтверждения Apple Pay можно использовать для оплаты товаров и услуг.

Карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты Apple Pay

Пожалуй, сообщение такого типа, как «карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты», одна из самых популярных. Многих пользователей она вводит в ступор и непонимание, что делать дальше?

Тут важно отметить, что или кто такой эмитент карты при подключении к Apple. Под этим подразумевается финансовое учреждение, которое выпустило и обслуживает карту

Это может быть банк или организация, предоставляющая услуги электронных кошельков или сотовой связи.

Если обратиться к техподдержке эмитента, то большая часть вопросов связана со следующими причинами:

  • Не установлен мобильный банк. Карта добавится только после ввода СМС. Оно не придет, если номер телефона (требуется при регистрации в приложении) не привязан к платежному средству.
  • Apple ID отмечено как ненадежное. Обычно с этим сталкиваются пользователи, покупающие гаджет с рук (стоит удалить учетную запись и завести новую).
  • Неисправен NFC-чип. Если гаджет падал или отдавался в ремонт, мог повредиться или был отключен модуль бесконтактной оплаты.

Stocard

Приложение на iPhone, неоднократно признаваемое в App Store прародителем целого жанра – «Виртуальный кардхолдер». И, как подсказывает практика, столь высокие звания не случайны: уже при первом знакомстве с сервисом легко отыскать приятные мелочи, которые заметно упрощают получение скидок или поиск специальных предложений.

В первую очередь речь о разделе «Акции», который позволяет подписываться на новости магазинов, ресторанов и кинотеатров для получения push-уведомлений со специальной информационной рассылкой. Внутри – сообщения о снижении цен и акциях, вроде «1+1», рекомендации от специалистов, розыгрыши и даже бонусы для тех, кто беспрерывно следит за трендами.

Во-вторых, в приложение Stocard предусмотрена работа и с регистрацией, и без. Вне зависимости от выбора предусмотрена синхронизация информации с iCloud и защита персональной информации с помощью Touch ID или Face ID.

И напоследок стоит рассказать о виджете, который легко встраивается в левое интерактивное меню на iPhone, iPad или iPod Touch, начиная с iOS 11. В специальное поле быстрого доступа разработчики предлагают перенести 8 карт, которые приходится использовать чаще остальных (продуктовый магазин, баня, ресторан). Подготовка займет ровно 5 секунд, а результат впечатлит – ничего искать не придется, нужные предложения всегда под рукой!

Не можете использовать Apple Pay на своих часах? Не волнуйтесь, здесь есть все, что вам нужно знать о решении проблемы

Я люблю Apple Pay на Apple Watch, и теперь это мой предпочтительный способ оплаты. Тот факт, что часы прямо на моем запястье готовы к работе, делает их более удобным способом оплаты, чем получение бесконтактной карты. Как бы хорошо это ни было, когда это работает, случайная проблема может помешать, и ни одна из них не раздражает, как ошибка «Карта недоступна», которая вообще не позволяет использовать карту. В частности, я обнаружил, что эта проблема возникает после восстановления Apple Watch из резервной копии или запуска заново после перехода на новый iPhone. Не волнуйтесь, так как решить эту проблему довольно легко. Вот все, что вам нужно знать.

Какова процедура оплаты

Если для оплаты используется смартфон, нужно поднести его к терминалу, оснащенному соответствующей технологией, предварительно выбрав привязанную к устройству карту, и подтвердить ожидаемый платеж отпечатком пальца в Touch ID.

Для пользователей Apple Watch процесс оплаты начинается с двойного нажатия боковой кнопки, далее следует выбрать карту и развернуть устройство экраном к дисплею.

И в том, и в другом случае интернет-соединение не нужно; обмен данными происходит за счет доступа к сети терминала, к которому подносится мобильное устройство.

При оплате посредством системы через интернет (например, с iPad) следует, сформировав корзину, найти на сайте опцию для оплаты с Apple Pay и выбрать карту. Далее потребуется подтвердить платеж в Touch ID на смартфоне или iPad.

Карта МИР и Apple Pay

Уже стартовал выпуск пенсионных карт, это тоже большой размер эмиссии, несмотря на длительный срок перевода (переход должен завершиться к середине 2022 года.

Национальная система платежных карт НСПК и оператор карт связи «Мир», и Samsung Electronics предоставили пользователям возможность подключения карт «Мир» к системе Apple Pay, говорится в релизе НСПК.

В пилотном проекте участвуют банк «Открытие», банк Россельхозбанк, «Центр-инвест» и Челиндбанк. В настоящий момент такое технологическое решение будет доступно банкам — участникам платежной карточной системы «Мир» для масштабной реализации в 2022 году.

Как сообщалось ранее, в 2022 году НСПК может предложить рынку собственное решение для оплаты картой «Мир» с помощью телефона.

Когда Эпл начнёт взаимодействие с картами «Мир»?

Начало совместной работы этих систем ожидалось в середине 2017 года. Пользователи, само собой, оценили скорость работы и удобство этого сервиса после начала работы данный карт.

Как привязать карту Мир к Apple Pay и почему она может не работать?

Система платежей Эппл Пей допускает некоторые сбои в синхронизации и в будущем обещает их устранить. Когда стабильная работа станет возможной, инструкция ничем не будет отличаться от классического добавления любой другой карты:

Добавление карты

  1. На iPad: «Настройки» — «Wallet или Apple Pay».
  2. На iPhone: найдите Wallet
  3. Щелкаем на “Добавить платёжную карту”;
  4. Вводим пароль Apple;
  5. Сканируем карту и вводим данные вручную;
  6. Далее при проверке могут требоваться дополнительные данные.
  7. Снова зайдите в “Настройки” — “Wallet Apple Pay”;
  8. Карта добавлена!

Все! Теперь можете оплачивать покупки с системой платежей Apple Pay и наслаждаться удобством сервиса.

В этой статье описывается процедура добавления карт в программу Wallet для использования в Apple Pay.

Как пользоваться функцией Apple Pay

Начнём с того, что на айфоне Апл пей появился относительно недавно. Поэтому не стоит удивляться обладателям смартфонов от «яблочного» бренда, которые только знакомятся с новой технологией оплаты.

Она поддерживается на всех устройствах, оснащённых NFC, например, таких, как iPhone 6S или серия Watch. Но случается такое, что оплата не всегда ведёт себя корректно. Это можно отнести как к проблемам со срабатыванием бесконтактной оплаты из-за чехла или неисправности самого терминала.

К слову, по сравнению с кредитками, где нужно вводить свой PIN для подтверждения оплаты, на телефоне эта функция осуществляется посредством touch id. Но платеж пройдет только при наличии внесенных отпечатков пальцев в пямять устройства.

Однако, прежде чем идти за покупками, следует привязать карту. Для этого воспользуйтесь программой wallet. Здесь же, для вашего удобства, можно подтвердить кредитку (придет код по СМС), который вы уже расплачивались в iTunes.

Ещё одним безусловным плюсом приложения, можно назвать удобный менеджмент, который позволяет в любой момент удалить все карты из Wallet. Просто запомните, совершать покупки при помощи iphone это действительно круто!

Как проверить NFC на iPhone без терминала

Не на всех смартфонах работает технология NFC. Это может быть связано с различными причинами. В некоторых случаях пользователю может понадобиться проверить работу системы. Сделать это можно несколькими способами.

Самый простой метод заключается в совершении оплаты при помощи ApplePay. Для этого достаточно посетить магазин, в котором есть терминал, и совершить покупку. Оплатить ее следует при помощи ApplePay. Если платеж прошел успешно, то NFC на смартфоне работает исправно.

Однако не всегда есть возможность посетить магазин с терминалом. Тогда понадобится другой способ проверки технологии. ApplePay работает не только в обычных магазинах. С его помощью совершать и онлайн-покупки.

Пользователю следует перейти на сайт магазина и выбрать товар. После этого выбрать оплату при помощи Apple Pay. Модуль NFC стабильно работает, если транзакция проходит успешно. В противном случае речь идет о неисправности.

Преимущества и недостатки системы

Эпл пей — система, которой пользуются все больше и больше людей. Владельцы айфонов не перестают радоваться новой функции, облегчающей быт.

Рассмотрим ряд преимуществ:

  1. Не приходится тратить время на поиски кошелька или кредитки. Достаточно взять смартфон и поднести его к терминалу. Сохраняется немало времени.
  2. Можно объединить несколько карточек воедино и не носить их с собой.
  3. Несложно расплачиваться. С технологией справится даже ребенок.
  4. В сервисе могут храниться не только карты банков, но и магазинов, а также удостоверения, билеты.
  5. Нет смысла переживать за сохранность денег. Безопасность на высочайшем уровне.

Не только преимущества присутствуют, но и недостатки. Это:

  • смартфон может разрядится в самый неподходящий момент и человек останется без возможности расплатиться;
  • нет широкой распространенности терминалов с PayWave или PayPass;
  • нужно иметь в наличии современную модель айфона (старые версии не содержат в себе модуль НФС).

Что лучше, зависеть от смартфона и платить в один клик или же дальше носить с собой наличные и карточки, решать вам.

Все карты проверены, но все еще не работают

Теперь перезагрузите ваш iPhone и Apple Watch. Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем сдвиньте, чтобы выключить. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить его. Чтобы сделать то же самое для Apple Watch, нажмите и удерживайте боковую кнопку (ромбовидную) и затем выберите «Выключить». Нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, чтобы снова включить ее.

Когда оба устройства перезапустятся, вернитесь в настройки, iCloud на своем телефоне и войдите в свою учетную запись iCloud. Перейдите в «Настройки», нажмите «Идентификатор и пароль» и выберите, чтобы включить пароль. Вам нужно будет ввести новый пароль, но вы можете указать iPhone использовать имеющиеся у него отпечатки пальцев для Touch ID. Затем следуйте инструкциям в моем руководстве Apple Pay, чтобы добавить свои карты обратно в часы, и все должно работать снова.

NFC-чип вышел из строя

Обнаружив, что apple pay не работает, стоит задуматься об исправности NFC-чипа. В большинстве случаев, сам модуль всегда остаётся исправен, чего не скажешь о периодических проблемах с антенным контактом смартфона. Как следствие, мы имеет проблемы в работоспособности при оформлении любой покупки.

Сам кронштейн, отвечающий за передачу сигнала, располагается в верхнем углу корпуса. Ещё одной причиной, почему от NFC может исходить слабый сигнал – это попавшая внутрь устройства пыль или мусор. Для решения сложившейся проблемы, будет достаточно разобрать телефон, убрать всё лишнее и поджать болты кронштейна, тем самым устранив «недоконтакт».

Допустим, чип исправен, мусор убран, а гаджет продолжает показывать ошибки завершения платежа

Тогда, ещё раз обратите внимание где расположен модуль nfc в iphone 6, возможно, совершить оплату ему мешает чехол. Ведь он, прямым образом может влиять на работу модуля

Особенно негативно влияют на проводимость сигнала, так называемые «бамперы» и чехлы из алюминия.

Как пользоваться функцией Apple Pay

Начнём с того, что на айфоне Апл пей появился относительно недавно. Поэтому не стоит удивляться обладателям смартфонов или часов от «яблочного» бренда, которые только знакомятся с новой технологией оплаты.

Она поддерживается на всех устройствах, оснащённых NFC, например, таких, как iPhone 6S или серия Watch. Но случается такое, что оплата не всегда ведёт себя корректно. Это можно отнести как к проблемам со срабатыванием бесконтактной оплаты из-за чехла или неисправности самого терминала.

К слову, по сравнению с кредитками, где нужно вводить свой PIN для подтверждения оплаты, на телефоне эта функция осуществляется посредством touch id. Но платеж пройдет только при наличии внесенных отпечатков пальцев в память устройства.

Однако, прежде чем идти за покупками, следует привязать карту. Для этого воспользуйтесь программой wallet. Здесь же, для вашего удобства, можно подтвердить кредитку (придет код по СМС), который вы уже расплачивались в iTunes.

Ещё одним безусловным плюсом приложения, можно назвать удобный менеджмент, который позволяет в любой момент удалить все карты из Wallet. Просто запомните, совершать покупки при помощи iphone это действительно круто!

Как работает бесконтактная платёжная система Эпл Пей?!

Тут всё очень просто! На телефоне делается электронная копия банковской карты, которая хранится в специальном защищённом хранилище, отделённом от операционной системы в целях безопасности.
В тот момент, когда Вам надо расплатиться в магазине или ином месте, Вы просто Вынимаете телефон и прикладываете его к терминалу.Далее, за счёт технологии, очень близкой к всем известному BlueTooth, между ними происходит обмен данными и осуществляется платёж.

Плюсы очевидны:
+ Вам не надо постоянно носить кредитную или дебетную карту с собой, так как теперь она хранится в телефоне, который как раз у современного человека всегда под рукой.
+ Вы не «светите» свою карточку и её пин-код.
+ С точки зрения безопасности, Эпл Пей тоже весьма и весьма надёжен. При платеже от телефона к терминалу передаётся безопасный одноразовый токен. Даже если злоумышленникам удастся перехватить обмен данными, то это ничего им не даст.
+ Даже если Вы потеряете свой Айфон или его у Вас украдут, то использовать слепок Вашей карты Всё равно не получится. Доступ к ней возможен только по отпечатку пальца владельца.

Минусы сервиса:
— к сожалению, банковские терминалы с поддержкой бесконтактной технологии NFC в России пока не так распространены, как за рубежом. Но постепенно старые аппараты будут вытеснены новыми.
— пока что Эпл Пей в России работает только с картами MasterCard. Поддержку VISA обещают, но как скоро — пока не известно.
— банки, работающие с Apple Pay пока немногочисленны. В течение первого месяца это будет только Сбербанк. Позже список расширится до 10 банков, среди которых будут ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк, Открытие, Яндекс.Деньги, БинБанк и Райфайзенбанк. А уж как он будет расширятся в дальнейшем — пока не известно.

На каких устройствах работает Apple Pay?
Список аппаратов, умеющих работать с платёжным сервисом на октябрь 2016 следующий:

iPhone SE
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 6S
iPhone 6S Plus
iPhone 7 Plus
iPhone 7S
iPhone 7S Plus
iPhone 7
iPad Pro
iPad Air 2
iPad mini 3
iPad mini 4

Так же стоит отметить, что провести бесконтактный платёж можно и с помощью Apple Watch.

Для этого надо сначала привязать карту в приложении MyWatch. Затем, при совершении оплаты,просто поднести «умные» часы к банковскому терминалу.

Как включить Apple Pay на любом устройстве

Итак, чтобы сервис начал работать на iPhone, необходимо запустить приложение «Wallet». Оно есть на любом смартфоне Apple, но блок с Apple Pay появился на устройствах iPhone 6 и новее. Если не нашли сервиса, то перезапустите аппарат.

Для добавления новой карты достаточно нажать на соответствующий пункт, внести необходимые данные и подтвердить паролем, который предоставит банк в SMS-сообщении. Все, Apple Pay готов для использования на iPhone. Кстати, «Wallet» позволяет производить настройки для комфортного использования сервиса оплаты. Здесь вы сможете удалять карты, установить автоматический выбор, просмотреть сведения, включить или отключить автообновление и многое другое.

Теперь поговорим, как добавить Apple Pay на iPad. Процесс не сильно отличается от того, что имеем на iPhone.

  • Для начала идем в «Настройки», где находим пункт «Wallet и Apple Pay».
  • Выбрав его, приступаем к добавлению карты, следуя подсказкам.
  • Если вы хотите использовать карту, которая уже добавлена на одном из устройств, подключенных к iTunes, достаточно ввести код подтверждения. Добавление новой происходит по тому же сценарию, что и на iPhone.
  • Указываем номер карты, имя и фамилию владельца с лицевой стороны, а также код безопасности и срок действия. Осталось лишь дождаться подтверждения.

Подключение Apple Pay на Apple Watch несколько другое. Потребуется iPhone (подойдет даже iPhone 5), сопряженный с умными часами. Откройте приложение «Watch», где необходимо найти «Wallet и Apple Pay». Здесь вы увидите список карт, которые уже добавлены в Apple Pay. Нажмите «Добавить» рядом с той, которой планируете пользоваться на часах. Следуйте инструкциям помощника, чтобы привязать карту. Об успешном завершении процесса проинформирует сообщение на экране Apple Watch.

Для того, чтобы добавить «Эпл Пей» на Mac OS необходимо:

  • Зайти в «Системные настройке», где выбрать пункт «Wallet и Appe Pay».
  • Так же, как и на iPad, система предложит указать код, если происходит добавление карты из iTunes.
  • Для подключения новой укажите требуемую информацию, подтвердив все паролем из SMS-сообщения.

Проблемы с iOS из-за которых нельзя добавить карту в Apple Pay

Оказывается, iOS тоже может сопротивляться и не давать добавить карту в Apple Pay.

Как победить операционную систему?

  1. Перезагрузить устройство (на всякий случай, сделать принудительный перезапуск).
  2. Обновить прошивку.
  3. Проверить, что на устройстве нет Джейлбрейка. Если есть — удалить.
  4. Позвонить в поддержку Apple и попросить удаленно продиагностировать устройство (да-да-да, они умеют так делать!) на предмет каких-то ошибок и прочих сбоев.
  5. Убедиться, что вы вошли в свою учетную запись. Нет учетной записи на устройстве — карта не сможет привязаться.

Фух, вот теперь вроде бы всё.

Мне кажется, статью можно заканчивать — ведь все причины, по которым не добавляется карты в Apple Pay наконец-то рассмотрены! Или нет? Вы попробовали и проверили абсолютно все варианты, но в итоге платить с iPhone никак не получается? Тогда смело пишите в комментарии — я обязательно постараюсь помочь!

Как привязать карту к Apple Pay – инструкция по установке и настройке

Сервис будет доступным только на совместимых устройствах. Важный этап — привязка карт. Добавляться они не будут, если относятся к неподдерживаемому банку или платежной системе (к примеру, Maestro или Мир). Обязательна установка идентификатора Touch ID или Face ID.

Если все моменты учтены, то стоит перейти к приложению Wallet. Там выполните вход в iCoud2.

Дальнейшие действия будут зависеть от того, на какое устройство осуществляется добавление.

IPhone

Добавляться могут карты только того банка, который заключил договор с Эпл Пей. Инструкция:

  1. После входа в Валлет, найдите плюс и нажмите на него.
  2. Введите все запрашиваемые реквизиты (номер карты, срок действия, CVC-код) или выберите уже имеющуюся карту в системе.
  3. Прочитайте всю информацию, представляющуюся партнерами, и следуйте далее подсказкам.
  4. Подождите, пока пройдет проверка банком всех данных. Если будут сомнения, то придет запрос на дополнительную информацию.
  5. Проверьте корректность номера и дождитесь проверочного смс-кода.

После платежное средство должно заработать на телефоне.

IPad

Добавлять карты несложно и на айпады. Тут следует:

  1. Отправиться в настройки и найти там «Wallet и Apple Pay».
  2. Нажать на «Добавить карту».
  3. Использовать имеющуюся карточку или ввести реквизиты новой.
  4. Принять условия банка и сервиса.
  5. Подождать проверки.
  6. Вписать смс-код в нужное поле.
  7. Пройти далее.

iWatch

Теперь попробуем подключить карточку к Эпл часам. Для этого придется установить программу Apple Watch на айфон и выставить пароль на часы. Далее следовать инструкции:

  1. Войдите в личный кабинет установленного приложения.
  2. Перейдите во вкладку «Мои часы».
  3. Выберите «Wallet и Apple Pay».
  4. Кликните на «Добавление карты».
  5. Выберите имеющийся платежный инструмент и впишите код безопасности или добавьте новую/другую карту.
  6. Согласитесь со всеми условиями и пройдите смс-проверку.

Компьютеры Мас

При помощи компьютеров платить получится исключительно онлайн и только через браузер Сафари.

Привязываться карточка будет так:

  1. Войдите на ПК в «Системные настройки».
  2. Найдите «Wallet и Apple Pay».
  3. Выберите «Добавление карты».
  4. Сканируйте платежное средство. Можно привязать имеющуюся карточку в системе.
  5. Идите далее, изучите условия и примите их.
  6. Подтвердите все действия смс-кодом.

По представленным инструкциям можно прикрепить только те карты, которые поддерживаются системой. Это карты Виза и Мастер Кард, таких банков, как:

  • Сбербанк;
  • Промсвязьбанк;
  • РНКБ;
  • ОТП;
  • Земский;
  • ВТБ;
  • Почта Банк и др.

Samsung Pay: что это за программа

Samsung Pay — это сервис мобильных бесконтактных платежей, разработанный компанией Samsung Electronics и применяемый на телефонах этого производителя. Сервис позволяет пользователям оплачивать покупки при помощи мобильных телефонов и умных часов.

Технология «Магнитной защищённой передачи данных» или «Magnetic Secure Transmission» (MST) производит передачу информации о платежной карте прямо в отверстие для проведения пластиковой карты. Это обманывает терминал и заставляет его думать, что была проведена реальная карта.

Для обеспечения работы сервиса Samsung Pay используется приложение с таким же названием.

Почему не добавляется карта

Чтобы начать совершать бесконтактные платежи, требуется привязать банковские карты к сервису. У некоторых потребителей уже на этом этапе возникают проблемы и сбои в добавлении карты. Для активации кредитки вам потребуется:

  1. Запустите на мобильном устройстве iPhone официальное приложение Wallet. Оно установлено по умолчанию на всех девайсах известного бренда и включите на Айфоне НФС.
  2. В основном окне утилиты находится ярлык в виде плюсика. Нажмите на него.
  3. Если до этого уже совершали транзакции в интернет-пространстве, в ITunes, то в системе автоматически отобразится карточка, которую потребуется подтвердить.
  4. В противном случае, нужно отсканировать пластик. На дисплее появится поле, в него надо поместить лицевую сторону кредитки при помощи внешней камеры устройства.
  5. После этого в приложении появятся реквизиты.
  6. Подождите подтверждение добавления банком.
  7. Если все прошло удачно, то карточка появится в списке.
  8. Все последующие пластики устанавливаются аналогичным образом.

Рассмотрим ряд возможных проблем:

  1. В некоторых случаях сканирование не срабатывает. Чтобы это исправить, потребуется самостоятельно прописать все реквизиты кредитки в соответствующие поля.
  2. Ошибка может возникнуть, если неверно ввести номер, им владельца или срок действия пластика. Внимательно проверьте указанную информацию.
  3. Следует учитывать, что сервис бесконтактной оплаты сотрудничает только с определенным перечнем партнерских банковских организаций. Этот список постоянно пополняется и обновляется. Среди банков можно выделить Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Открытие, Тинькофф, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, МТС, Билайн, Кукуруза, Яндекс. Деньги, Русский стандарт. Это далеко не весь перечень, все компании можно заранее посмотреть на официальном портале сервиса Apple Pay. Если при добавлении кредитки приложение начинает «ругаться» и не видит ее, то вероятно она не поддерживается системой.
  4. Если пластик заблокирован, то прикрепить его не получится.

Заключение

Есть сразу несколько факторов, влияющих на функциональность платежной системы.

Провести первичную диагностику и исключить некоторые причины, которые привели к сбою, пользователь может в домашних условиях

Начав искать поломку, обратите внимание, на каком этапе оплаты происходит сбой

Отсутствие фиксации терминала, например, характерно для проблем с ПО, а если происходит отказ от проведения платежа, возможно, возникли проблемы с самой картой. Как проверить, работает ли Apple Pay?

Советуем совершить покупку в месте с заведомо рабочим терминалом, без этого выяснить, исправен ли функционал невозможно. Если после всех манипуляций Apple Pay все равно не работает, обратитесь в сервисный центр, ни в коем случае не занимайтесь ремонтом сами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector