500 internal server error что это за ошибка

Значение внутренней ошибки сервера?

Server errors happen for a number of reasons including misconfigurations on the website server, a problem with the browser or internet connection. Basically, a server error happens when the server encounters a situation that it just doesn’t know how to deal with. You can think of it as the blue screen version of the web. Some of these errors are not specific enough that you can find a fix right away. The most common server error is the «500 error». It is mostly an error with the site you’re visiting and not on your end. Some misconfigurations in the website’s server might have prevented it from responding properly.

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

During a Windows installation process, you may encounter an error prior to finishing the procedure. Internal Error 2337 is a common issue in almost all major versions of Microsoft Windows. It has been reported in several software titles such as Microsoft Office 2003, Windows Server 2003,SQL Server 2008 and AutoCAD LT 2007. The error shows that there is corrupted data in the installation file hence the process cannot proceed. In other cases, there is a problem with the Microsoft.NET Framework. Once encountered, you will see a pop-up indicating this message, “The Installer has encountered an unexpected error installing this package.

Устранение ошибки на популярных платформах

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы , такие как WordPress , Joomla , Drupal и они не должны вызывать ошибку 500 , если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS :

• Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
• Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
• Если вы обновляли CMS , старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
• Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess . Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной ошибки 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Почему появляется ошибка 500

Разобравшись в том, что проблема не в самом пользователе, а в сайте и компании, стоит посмотреть причины, почему могла появиться подобная ошибка:

• Технические работы на сайте;
• Сервис взломали и тот слетел;
• Внутренние ошибки на телефоне.

Стоит разобрать каждую причину.

Технические работ

Технические работы на сайте вынуждают компанию прекратить нормальную передачу данных по нему, именно поэтому и возникает такая ошибка. Мегафон может самостоятельно поставить подобный баг, так как технические работы на сайте могут потребовать то, чтобы пользователи вовсе не могли зайти на те или иные пункты на самой страничке.

Внутренние работы компания должны проводиться без пользователей. Так как абоненты не могут пользоваться сайтом во время того, как идет технические работы, то компании выгодно поставить подобную ошибку, при этом сообщить на своей официальной страничке, что данная ошибка нужно для улучшения сайта.

Взлом

Вторая причина – взлом. Как говорилось ранее, ни одна компания не застрахована от того, что её взломают. Если взлом произошел, то пользователь также не может войти в свой личный кабинет, будет выдаваться ошибка. Компания должна в любом случае попытаться решить подобную проблему собственными силами, при этом вызвать ожидание у абонентов.

Телефон пользователя

Самая последняя, при этом достаточно редкая и спорная причина – сам телефон пользователя. На нем могут быть вирусы, которые мешают ему пройти на сайт. Также это может быть связано с работами скриптов на устройстве. Некоторые права скрипта вовсе не доступны, из-за этого пользователь не может зайти, его автоматически блокирует.

Чтобы решить подобную проблему, пользователю нужно быть установить специальный файловый менеджер, а также почистить свое устройство, но более подробно об этом стоит поговорить далее.

Что такое скрипт на сайте, стоит посмотреть в этом видео

При входе в админ-панель Joomla появляется ошибка 500 Internal Server Error

Эту ошибку пользователи CMS Joomla могут наблюдать после того, как ввели логин и пароль при входе, но при этом сайт работает для пользователей. К сожалению, ошибка Internal Server Error с кодом 500 не указывает на причины ее появления, поэтому придется искать ее самостоятельно.

Найти причину можно с помощью журнала ошибок, который хранится на сервере. Открыв файл «error.php», который находится в директории «logs», можно обнаружить нарушения в работе модулей, которые здесь сохранились.

Еще одной причиной может быть невозможность делать запись в каталогах «tmp» и «logs». Возможно, нужно будет установить права в настройках для этих каталогов. Проверьте правильность путей к этим каталогам «tmp» и «logs» в файле, который отвечает за их конфигурацию – «configuration.php». Рекомендуется указать верные пути для них вручную.

Если проблема не иссякла, проверьте правильность файла «htaccess» и произведите те же действия для него, что и с подобным файлом для системы управления сайтом WordPress. В этом файле могут быть опечатки либо лишняя информация, которая вызывает ошибку. При работе с файлом «htaccess» можно не удалять сомнительные строки, а закомментировать их и проверять, изменяется ли после этого работа сайта. Также произведите отключение всех плагинов, чтобы убедиться в том, что причина не в них.

Причины возникновения ошибки 500 и способы их решения

Обычно, о специфике причин вызывающих ошибку 500 можно прочитать в логе ошибки, находящихся в панели управления хостингом DirectAdmin (Статистика сайта  — Общая статистика – Логи).

Я бы назвал следующие основные причины возникновения данной этой ошибки 500 Internal Server Error:

• Ошибка доступа. В большинстве случаев проблема с Internal Server Error связана с некорректным доступом к разным файлам или папкам (например, с некорректным доступом для PHP и CGI скриптов). Для решения данной проблемы нужно исправить права доступа для нужных файлов или директорий;
• PHP Timeout. Если ваш скрипт связан с внешними ресурсами и эти ресурсы прекращают время своей работы, то происходит эта ошибка. Учитывайте время и правила работы внешних ресурсов, это поможет избежать ошибки;

• Повреждён .htaccess файл. Будьте уверены, что htaccess файл вашего сайта структурирован должным образом, что в нём правильно выстроен синтаксис и отсутствует неподдерживаемые директивы. Кроме того, .htaccess файл мог быть повреждён вследствие установки нового плагина или каких-либо изменений вашего WordPress сайта. Проблема 500 Internal Server Error решается достаточно просто, всё, что вам нужно – это создать новый .htaccess файл.

• Превышен лимит PHP памяти вашего сервера. Обычно такая ситуация случается по причине работы некорректного плагина, или ваш сайт использует слишком много плагинов. Обычно, для решения указанной ошибки вам необходимо увеличить ваш лимит PHP памяти в WordPress и обновить ваш сайт с целью проверки превышает ли ваш сервер лимит PHP памяти. Также можно посоветовать деактивировать некоторые из плагинов чтобы определить, какой из них может вызывать рассматриваемую мной ошибку.

Кроме того, можно попробовать определить источник проблемы с помощью отладки (debugging) вашего сайта, а также загрузить свежие папки wp-content и wp-includes на ваш ресурс.

Запредельная длительность выполнения скрипта

Помимо ограничений на время выполнения со стороны языка программирования PHP, такие ограничения налаживаются на скрипт и со стороны серверных систем. Ошибке свойственно появляется в тот момент, когда за ограниченное время скрипт не завершил свою работу. В этом случае его работа будет завершена неоконченной.

Чтобы избежать ошибки HTTP ERROR 500 и ускорить работу скрипта, можно воспользоваться специальными сервисами для оптимизации работы медленных участков сценария. При использовании VPS или выделенных серверов можно изменить время ожидания сервера. Такие манипуляции не удастся провести с использование виртуального хостинга, если не получить соглашение со стороны технической поддержки.

Внутренняя ошибка 500 в Joomla

В Джумле очень часто ошибка 500 возникает при входе в админку. Подход к решению аналогичен написанному выше: диагностика + поиск решения.

Так выглядит ошибка 500 в Джумле

В Joomla лог ошибок лежит в папке logs. Файл называется error.php Если в нем пусто, то посмотрите на логи хостинга (уточните у своего хостера точное месторасположение файла). Скорее всего, вы там увидите скрипт, который выдает ошибку. Ну и дальше уже работайте с этим скриптом, устраняя ошибку.

Иногда ошибка 500 при входе в админку Joomla возникает из-за невозможности записи в папки /logs и /tmp В этом случае временно назначьте права 777 на них (затем обязательно измените на 755 и если ошибка снова проявится — пишите хостеру, т.к. это дыра в безопасности сервера).

Если и это не помогло, то пропишите в configuration.php следующее:

 
public $log_path = ‘full_path/logs’;public $tmp_path = ‘full_path/tmp’;

1 2	public$log_path=’full_path/logs’; public$tmp_path=’full_path/tmp’;

вместо full_path нужно указать полный путь к папке (именно серверный путь, а не http адрес!).

Этих решений достаточно в 95% случаев для решения данной проблемы. Если проблема не решится, то пишите, разберемся в индивидуальном порядке.

Устраняем ошибку 500 в opencart

В opencart ошибка сервера 500 появляется иногда сама собой.  При этом в логах может не быть ничего указано. Интересно, что файл логов может разрастаться очень до больших размеров, тем самым вызывая пятисотую ошибку сервера.

Вот виновник вопроса (лог модуля vQmod): корень_сайта/vqmod/vqmod.log

Решения два: либо время от времени по крону очищать этот файл, либо обновить vQmod до последней версии (в ней файл обнуляется каждые 7 дней).

Ошибка HTTP ERROR 500 в браузере Google Chrome

Появление ошибки 500 в браузере может быть вызвана различными причинами. Поэтому мы перечислим ниже все способы для ее устранения:

Ошибка 500 в браузере Google Chrome

1. Для начала проверьте браузер и весь компьютер на наличие вредоносных или шпионских утилит с помощью онлайн программ, ведь известно, что вирусы могут имитировать или вызывать любой текст ошибки для достижения определенных целей.
2. Очистите браузер. Если долгое время не чистить браузер от лишних файлов, которые в нем сохраняются, то возможны различные ошибки в его работе, в том числе и ошибка HTTP ERROR 500. Эти файлы не только приводят к ошибкам, но еще и снижают быстродействие браузера.
3. Компания Microsoft регулярно производит улучшения и обновления своей операционной системы Windows. Данная ошибка может являются результатом устаревшего компонента Windows и возникать в браузере Google Chrome. Поэтому, чтобы ее устранить, необходимо проверить наличие обновлений на официальном сайте Microsoft для вашей версии ОС.

Окно браузера Google Chrome Error 500

Если ошибка появляется при переходе на любой сайт и не решается ни одним способом, переустановите браузер, удаляя дополнительным ПО скрытые папки и файлы. (Как посмотреть скрытые файлы в Windows 7, 8, 10 и XP?).

Также у вас может появляться ошибка с кодом 500 Internal Server Error.

Что делать администраторам сайта

Конечно, дальнейшие советы по исправлению не понадобятся администраторам Госуслуг, но вот простым владельцам веб-ресурсов помогут. Продвинутым пользователям (администраторам):

1. Необходимо найти в корневой папке системы файл «error log» и проверить его на предмет работоспособности. Также, можно попробовать поставить права доступа на коды cgi – 0755.
2. Существуют ограничения по времени ответа от сервера, за которое скрипт должен успеть проделать определенную работу и завершить ее. Советуем выставить больший интервал для сервера. Воспользуйтесь необходимыми программами, которые имеют свойство находить замедленные участки кода в скрипте.
3. Если установлены неверные значения для скриптов и их прав доступа – сервер будет их блокировать. Воспользуйтесь софтом, который позволяет изменить права на определенные папки. Для скриптов наиболее оптимальным значением является – 600. Все остальные файлы должны иметь права доступа 644, а каталоги – 755.
4. Файл «.htaccess», в случае нарушения структуры, имеет свойство выдавать неправильные (ошибочные) директивы.

Решения ошибок для администраторов сайтов

• Во время массовых наплывов пользователей на сайт Госуслуг, хостингом было замечено, что некоторые скрипты хотели использовать слишком много памяти. Поэтому, для таких аккаунтов доступ блокировался и выдавал ошибку 500. Исправить это можно одним способом – проверить на предмет работоспособности код, за счет чего скрипт и потребляет огромное количество памяти.
• Самая простая и крайняя мера – отключить WordPress. Но, данная мера, всё же, является временной, так как при отключении WordPress могут “потеряться” некоторые плагины.
• Данная проблема распространена у администраторов, которые пытаются зайти в свой профиль на панели администрирования Joomla. Советуем зайти в журнал неполадок («logs») и отыскать «error.php». Необходимо проверить данный файл на работоспособность. Также, рекомендуем выставить права доступа – 777. Если ничего не помогло, рекомендуется по очереди отключать все существующие плагины.
• Закажите у мастеров вирусную проверку своих файлов на хостинге. Такое бывает очень часто – вирусы просто “съедают” некоторые файлы.

Если не удается решить данную проблему самостоятельно, советуем обратиться в службу поддержки.

Некорректная работа новой темы для оформления сайта

Если вы решили преобразить ваш сайт и установили новую и интересную тему оформления, но сразу после того, как вы её установили и зашли на сайт появилась ошибка 500, то для устранения такого рода ошибки воспользуйтесь дальнейшей инструкцией.

Для начала зайдите на FTP сайта, на котором появилась данная ошибка, затем отыщите папку с темами оформления и удалите или переименуйте нынешнюю тему. Для того, чтоб переименовать, можно добавить любой символ в название папки с темами — этого более чем достаточно.

После того, как вы переименовали папку, то при заходе на страницу сайта вы увидите совсем пустую страничку и отсутствие каких-либо упоминаний об ошибках.

На следующем нашем шаге заходим в панель управления WordPress и шагаем во вкладку «Внешний вид». Видим сообщение, в котором указано, что установлена новая тема оформления.

Не удаляйте стандартные темы для оформления сайта, они вам смогут пригодиться после того, как вы восстановили сайт. А если вы все-таки удалили их, то загрузите стандартные темы и установите одну из них. В нашем примере будем работать с темой «Тwentytwelve».

Следом за этим нам нужно зайти в «phpMyAdmin»

Теперь нужно будет выбрать Базу Данных вашего сайта

Дальше переходите во вкладку SQL

И введите туда такой код:

Должно это выглядеть так:

После этих действий ваш сайт снова преобразится.

Устранение ошибки 500, вызванной конфликтом плагина

Бывает такая ситуация, когда плагин, в котором произошел сбой, делает абсолютно не таким, каким бы вы хотели  видеть внешний вид вашего ресурса. И если у вас остался доступ к консоли управления, то вы с легкостью сможете его просто отключить.

А если доступа нет, то есть вероятность, что тот плагин, который вы установили начал конфликтовать с другими плагинами, которые вы активировали. И в этом случае остается только отключать его с помощью FTP-сервера (точно также, как отключали тему оформления сайта). Кратко: заходим на FTP сайта, на котором исправляете ошибку, затем идем в папку в которой находится установленный плагин, меняем имя, либо редактируем (можно добавить лишь один символ). В случае изменения имени при последующем переходе с консоли в «Плагины» вы увидите, что WordPress произведет его деактивацию автоматически.

Устранение ошибки 500, вызванной конфигурационным файлом .htaccess

Если вы неправильно отредактировали файл .htaccess, или если плагины работали с ним некорректно, то может возникнуть ошибка 500. Иногда это может быть поле того, как вы попытались изменить те параметры, которые нельзя было изменять.

Для того, чтоб исправить ошибку нам нужно будет снова зайти на FTP, ведь этот файл находится на вашем сайте, в корневой папке. Но из-за того, что название ”.htaccess” начинается с точки, то этот файл изначально является скрытым. Именно по-этому качаем FileZilla — это простой в использовании и бесплатный FTP-клиент. Устанавливаем прогу и заходим во вкладку «Сервер», затем ставим галочку на принудительном отображении скрытых файлов. После этого снова переподключитесь к FTP чтобы обновился список файлов.

Теперь, когда мы увидели файл, открываем его в блокноте. И перед нами открывается содержание файла, которое в принципе является своеобразными правилами и разными указаниями по работе веб сервера. Просмотрите те изменения, которые вы же и внесли и уберите ошибки. Также вы можете удалить этот файл, чтоб в последующем создать новы при помощи средств WordPress.

Чтобы это осуществить вам нужно зайти в панель администрирования ресурсом, затем в «Параметры», а в них находим «Постоянные ссылки», в которых выбираем нужный нам вариант и жмем на «Сохранить».

Не забудьте, что если настройки, в .htaccess были внесены тем плагином, который вам предстоит использовать, то очень внимательно прочтите все возможные инструкции, касательно его настроек и установки.

Проблемы с файлом .htaccess

Синтаксис данного файла имеет определенную структуру, которую нельзя изменять или нарушать. Если одна из его директив имеют ошибки, то это непременно приведет к ошибке HTTP ERROR 500. Может быть, что в директиве отсутствуют ошибки или конфликты файлов, но она не поддерживается.

Найдите в корне сайта этот файл «.htaccess». После чего скопируйте его в другое место, чтобы не потерять. Теперь удалите его из сайта. Если все стало на свои места, значит проблема именно в этом файле. В этом случае возьмите файл из нового дистрибутива вашей CMS (Системы управления сайтом).

Найдите и удалите файл .htaccess

Можно просмотреть сведения об ошибках сервера. Все они заносятся в специальный файл под именем – «error.log». Открыв его, вы можете найти информацию о том, какая именно из ваших директив является конфликтной. К примеру, «Invalid command ‘Prive’ сообщает нам о том, что ‘Price’ директива содержит опечатку, исправив «v» на «c» решится данная проблема.

Устраняем ошибку 500 (советы пользователю)

С ошибкой 500 Internal Server Error может столкнуться не только вебмастер, а и рядовой пользователь во время работы в интернете.

Для её исправления следует сделать следующее:

• Перегрузите страницу (нажав F5 или на кнопку перезагрузки страницы вашего браузера), так как проблема может носить случайный характер;
• Очистите кэш вашего браузера;
• Пункты описанные для исправления похожей ошибки ERR EMPTY RESPONSE.
• Удалите куки (cookies) вашего браузера;
• Найдите в сети и выполните действия по устранению ошибки №504 (некоторые серверы подают ошибку 500 вместо более подходящей к данному случаю ошибки 504);
• Напишите письмо администрации сайта об указанной проблеме, может быть вариант, что они просто не в курсе о дисфункции их ресурса.

Описание других ошибок

Самые распространенные трудности, с которыми сталкиваются пользователи:

• Код 38. Не хватает денежных средств для отправки сообщения. После пополнения баланса перезагрузите телефон. 
• Код 50. Неправильно введен номер получателя, плохо ловит сигнал сети, повреждена сим-карта. Если смена номера телефона или места для отправки не помогает, то необходимо заменить сим-карту. 
• Код 21. Сообщения не уходят, потому что их не может принять получатель. Проблему необходимо решить на другой стороне. 
• Код 507. Нельзя сменить тариф из-за недостатка денег или проблем в личном кабинете. Нужно пополнить тариф и перезагрузить устройство, иначе необходимо поменять настройки доступа и проверить дату и время на телефоне. 

Как исправить 500 internal server error Nginx

Дословно Internal server error означает внутренняя ошибка сервера. И вызвать её могут несколько проблем. Вот основные из них:

• Ошибки в скрипте на PHP — одна из самых частых причин;
• Превышено время выполнения PHP скрипта или лимит памяти;
• Неправильные права на файлы сайта;
• Неверная конфигурация Nginx.

А теперь рассмотрим каждую из причин более подробно и разберем варианты решения.

1. Ошибка в скрипте PHP

Мы привыкли к тому, что если в PHP скрипте есть ошибки, то сразу же видим их в браузере. Однако на производственных серверах отображение сообщений об ошибках в PHP отключено, чтобы предотвратить распространение информации о конфигурации сервера для посторонних. Nginx не может отобразить реальную причину ошибки, потому что не знает что за ошибка произошла, а поэтому выдает универсальное сообщение 500 internal server error.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно сначала понять где именно проблема. Вы можете включить отображение ошибок в конфигурационном файле php изменив значение строки display_errors с off на on. Рассмотрим на примере Ubuntu и PHP 7.2:

Перезапустите php-fpm:

Затем обновите страницу и вы увидите сообщение об ошибке, из-за которого возникла проблема. Далее его можно исправить и отключить отображение ошибок, тогда все будет работать. Ещё можно посмотреть сообщения об ошибках PHP в логе ошибок Nginx. Обычно он находится по пути /var/log/nginx/error.log, но для виртуальных доменов может настраиваться отдельно. Например, смотрим последние 100 строк в логе:

Теперь аналогично, исправьте ошибку и страница будет загружаться нормально, без ошибки 500.

2. Превышено время выполнения или лимит памяти

Это продолжение предыдущего пункта, так тоже относится к ошибкам PHP, но так, как проблема встречается довольно часто я решил вынести её в отдельный пункт. В файле php.ini установлены ограничения на время выполнения скрипта и количество оперативной памяти, которую он может потребить. Если скрипт потребляет больше, интерпретатор PHP его убивает и возвращает сообщение об ошибке.

Также подобная ошибка может возникать, если на сервере закончилась свободная оперативная память.

Если же отображение ошибок отключено, мы получаем error 500

Обратите внимание, что если время ожидания было ограничено в конфигурационном файле Nginx, то вы получите ошибку 504, а не HTTP ERROR 500, так что проблема именно в php.ini

Чтобы решить проблему увеличьте значения параметров max_execution_time и memory_limit в php.ini:

Также проблема может быть вызвана превышением других лимитов установленных для скрипта php. Смотрите ошибки php, как описано в первом пункте. После внесения изменений в файл перезапустите php-fpm:

3. Неверные права на файлы

Такая ошибка может возникать, если права на файлы, к которым обращается Nginx установлены на правильно. Сервисы Nginx и php-fpm должны быть запущены от имени одного и того же пользователя, а все файлы сайтов должны принадлежать этому же пользователю. Посмотреть от имени какого пользователя запущен Nginx можно командой:

Чтобы узнать от какого пользователя запущен php-fpm посмотрите содержимое конфигурационного файла используемого пула, например www.conf:

В моем случае это пользователь nginx. Теперь надо убедится, что файлы сайта, к которым вы пытаетесь обратиться принадлежат именно этому пользователю. Для этого используйте команду namei:

Файлы сайта должны принадлежать пользователю, от имени которого запущены сервисы, а по пути к каталогу с файлами должен быть доступ на чтение для всех пользователей. Если файлы принадлежат не тому пользователю, то вы можете все очень просто исправить:

Этой командой мы меняем владельца и группу всех файлов в папке на nginx:nginx. Добавить права на чтение для всех пользователей для каталога можно командой chmod. Например:

Далее все должно работать. Также, проблемы с правами может вызывать SELinux. Настройте его правильно или отключите:

Причины возникновения ошибки 500

Чтобы исправить данную внутреннюю ошибку сервера 500, для начала необходимо ее отыскать, а потом уже готовиться к исправлению проблемы. Сама ошибка 500 говорит о том, что была произведена неправильная обработка запросов. При этом, внутренние неполадки не дают запросам правильно читаться и обрабатываться, но программное обеспечение полностью функционирует и работает правильно.

Бывают и такие причины возникновения данной проблемы:

• Неправильно написанные скрипты cgi;
• Использование DNS, VPN, прокси-сервера;
• Использование плагинов и расширений;
• Продолжительная работа скрипта;
• Открытые или неверные права доступа;
• Проблемы с htaccess;
• Недостаточно памяти для работы кода;
• Неполадки с WordPress;
• Неполадки с Joomla и другими CMS.

Ошибка при регистрации на портале Госуслуг

Ошибка Internal Server Error: как исправить простейшими способами

Для начала посмотрим, что можно сделать при обнаружении неправильных прав доступа. В данном случае права доступа 777 позволяют редактировать содержимое абсолютно всем, что, несомненно, сказывается на безопасности. В такой ситуации необходимо их изменить, применив к папкам значение 755, к файлам скриптов – 600, а ко всем стальным файлам данных – 644.

При слишком долгой работе исполняемого скрипта можно попробовать увеличить время ожидания, правда, тут есть одна загвоздка. Такое решение может сработать на выделенном сервере или VPS (Virtual Private Server), а в случае виртуального хостинга никакого эффекта не будет.

Что касается завышенного потребления памяти в сравнении с ограничениями, действующими на хостинге, тут можно посоветовать только обратиться в службу поддержки или же попросту сменить самого хостинг-провайдера, у которого ограничения будут не такими жесткими.

Теперь несколько слов о файле .htaccess. Дело в том, что он предполагает использование очень строгого синтаксиса, если при проведении настроек были допущены ошибки или некоторые неточности, избежать появления ошибки Internal Server Error не удастся. Тут нужно поступить следующим образом. Для начала нужно проверить наличие самого файла в корневой директории сайта, после чего, сделав его резервную копию, удалить целиком и полностью. Если после такой процедуры сайт снова станет работоспособным, значит проблема именно в файле .htaccess, который придется проверить на наличие ошибок в синтаксисе.

Почему еще может возникать ошибка 500 и как ее исправить?

Безусловно, чаще всего ошибка 500 Internal Error Server (YouTube и другие сайты) появляется если был введен неверный синтаксис .htaccess файла или если в этом файле появились неподдерживаемые директивы. В таком случае, чтобы исправить такую ошибку и привести все в норму, необходимо всего лишь провести комментирование так называемой директивы «Options». Чтобы сделать это, просто поставьте в «решетку» (#) в начале строки — ваша проблема просто исчезнет и ошибка 500 появляться на сервере больше не будет.

Но бывает и так, что 500 Internal Error Server (youtube и другие сайты) появляется по другой причине. Это может быть, главным образом, если неправильно обращаться к скриптам CGI, хотя такое бывает крайне редко

Очень важно помнить, что в своем окончании строки должны иметь записи в формате не Windows, а UNIX, который больше подходит для правильного интерпретирования веб-сервером. Для того чтобы не получилось ошибки, необходимо скрипты CGI загружать на свой сервер по FTP в ASCII режиме

Также часто бывает, что в ответе работы CGI-скрипта формируются неправильные HTTP-заголовки. Если такое случилось, то решить такую проблему можно очень легко, просто обратитесь к error-log.

Ошибки в скриптах сайта

Пустая страница — не всегда признак ошибки 500. Поэтому в первую очередь узнайте код ответа, с которым она открывается. Это можно сделать при помощи инструментов разработчика в браузерах.

Инструменты разработчика — функция для исследования работы сайта. Она позволяет узнать время ответа сервера, код ответа, посмотреть текст возникших ошибок и многое другое.

Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+I или используйте меню браузера:

• Mozilla Firefox — «Веб-разработка» → «Инструменты разработчика»;
• Google Chrome — «Дополнительные инструменты» → «Инструменты разработчика»;
• Opera — «Разработка» → «Инструменты разработчика».

Перейдите во вкладку «Сеть (Network)». На ошибку 500 указывает соответствующее число в колонке «Статус».

Статус пустой страницы может быть и 200 (Ok). В таком случае проверьте, есть ли содержимое в индексном файле сайта, очистите кеш вашей CMS. Если ранее сайт работал корректно, восстановите его из резервной копии.

Вывод ошибок PHP на хостинге по умолчанию выключен. Чтобы увидеть их текст, добавьте в файл .htaccess : и обновите страницу сайта.

Если текст не отобразился, включите вывод ошибок через конфигурационный файл CMS. Он расположен в сайта.

1С-Битрикс

В конфигурационном файле по пути ~/public_html/bitrix/php_interface/dbconn.php замените значение переменных DBDebug и DBDebugToFile на: и

Laravel

В файле .env измените на

Алгоритм устранения ошибки можно найти в интернете, поместив ее текст в строку любой поисковой системы. Если с помощью найденной информации возобновить работу сайта не получится, восстановите его из резервной копии. Наши специалисты могут помочь с восстановлением. Для этого направьте обращение из раздела «Поддержка» Панели управления.

Иногда ошибка не выводится на странице или возникает периодически: ее тяжело отследить. Чтобы узнать текст таких ошибок, записывайте информацию о них в файл — журнал ошибок PHP. его, добавив в .htaccess строку: и обновите страницу сайта.

Откройте создавшийся файл журнала с помощью Файлового менеджера в Панели управления. Чтобы просматривать возникающие ошибки в реальном времени, отметьте опцию «Включить автообновление».

Быстро возобновить работу сайта можно, восстановив его из резервной копии за дату, когда ошибок не было. Если восстановление нежелательно, обратитесь к разработчику.

Для устранения некоторых ошибок не требуется специальных знаний. Рассмотрим самые распространенные.

Ошибка с текстом Allowed memory size возникает из-за нехватки оперативной памяти для выполнения скрипта:

Чтобы исправить ее, лимит оперативной памяти, добавив в файл .htaccess директиву:

Вместо «512» укажите необходимый объем памяти. Максимальное значение тарифом.

Текст Out of memory означает, что достигнут лимит оперативной памяти по тарифному плану:

Оптимизируйте работу скриптов, чтобы они потребляли меньше памяти. Объемную загрузку или выгрузку данных производите частями. Если оптимизацию произвести невозможно, измените тариф на тот, по которому предоставляется достаточно памяти для комфортной работы сайта.

При обновлении CMS случаются синтаксические ошибки:

Это происходит из-за того, что новые функции CMS не поддерживают устаревшие версии PHP. Чтобы исправить ошибку, измените версию PHP для сайта на более современную в разделе «Сайты и домены» → «Управление сайтами».

Если предыдущая рекомендация не помогла, обратите внимание на путь до неработающего скрипта: там может быть указан каталог плагина или темы. Чтобы исправить ошибку, отключите их

Для этого переименуйте папку, в которой они расположены. После устранения ошибки авторизуйтесь в административной части сайта и измените тему или переустановите плагин.

Чтобы исправить большинство ошибок PHP, достаточно изучить их текст и принять меры, указанные в статье. Если вам не удается справиться с ней самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.