Как проверить техническую возможность подключения интернета ростелеком
Содержание:
- Какой интернет от Ростелеком можно подключить по вашему адресу
- Какое нужно оборудование для Wi-Fi от Ростелеком
- Домашний интернет: ТТК и Ростелеком
- Пинг – что это и как его замерить?
- Оборудование для подключения
- Что такое роутер?
- Особенности сотовой связи от Ростелеком
- Проверка качества трафика
- Доступ в интернет при помощи ADSL
- Особенности ADSL линии
- Особенности подключения и настройки
- Какие технологии доступны абонентам РТК?
- Линейка тарифных планов «Суперсимка»
- Основные методы проверки подключения услуг РТК
- Об услуге мобильный интернет
- Как подключить
- Типы подсоединения интернета от Ростелеком
Подключаясь к интернету, оплачивая услугу, клиент автоматически рассчитывает на то, что весь заявленный сервис будет предоставлен в полном объеме, без ошибок, обрывов и отключений. Но ведь далеко не всегда ситуация складывается именно так. Чтобы не ожидать от компании слишком многого, сразу иметь четкое представление о том, насколько ответственно она относится к исполнению заявленного в договоре, необходимо перед подключением ознакомиться с откликами на деятельность организации. В частности, выше были указаны типовые проблемы, о которых упоминают в своих отзывах клиенты «Ростелекома». Но подобные сложности есть у любого провайдера, хотя их специфика варьируется. Чтобы понимать, какие могут ожидать сложности, нужно почитать на форумах в интернете, что рассказывают люди а так же для Ростелеком проверить подключение по вашему адресу.
Еще один хороший вариант – это пообщаться лично с теми, кто пользуется сервисом. Проще всего тем, кто живет в многоквартирном доме. Наверняка есть знакомые соседи, уже работающие с заинтересовавшим провайдером. Нужно просто спросить у них о впечатлениях. Если за организацией есть «грешки», любой клиент о них тут же с большой охотой расскажет. Между прочим, об отрицательных моментах люди говорят гораздо активнее, нежели хвалят
Особенное внимание нужно уделить спорным ситуациям: как долго пользователю приходится ждать ответа от компании? В некоторых организациях с этим тянут, а другие решают любые неприятности за минуты или часы. Опыт тех, кто уже работает с заинтересовавшим вариантом, поможет определиться, стоит ли услуга фирмы денег
Какой интернет от Ростелеком можно подключить по вашему адресу
РТК предлагает сразу несколько вариантов подключения доступа к сети, таким образом, максимально расширяя свою аудиторию. В зависимости от региона проживания, абоненту могут быть предложены один или несколько технологий организации интернета. Например, жильцы многоквартирного дома в Московской области могут выбирать наиболее подходящий из трех вариантов, а клиентам, проживающие в частном секторе Ямало-ненецкого автономного округа, доступен только один вариант.
Рассмотрим какие технологии предлагает российская телекоммуникационная компания.
- FTTx – способ организации доступа в сеть с использованием оптоволоконного кабеля. Оператор проводит оптическое волокно до распределительной коробки, которая устанавливается в многоквартирном доме. Абонентское сетевое оборудование подключается при помощи витой пары. Средняя скорость – 250 Мбит/с.
- xPON – оптическое волокно проводят непосредственно до сетевого оборудования, установленного в квартире абонента. Оптоволоконный кабель подключается к медиаконвертеру, а затем прокладывается цепь к роутеру и компьютеру. Технология может обеспечивать скорость трафика до 1 Гбит/с.
- ADSL – коммутируемое подключение с использованием телефонной линии, проведенной оператором. Является устаревшей технологией, так как обладает скоростью до 24 Мбит/с. Также сигнал зависит от качества телефонной линии и погодных условий. Этот вариант может быть проведен как в квартиру, так и в частный дом.
- Точки доступа Wi-Fi – в малочисленных населенных пунктах (до 500 человек) провайдер устанавливает сетевые шкафы, которые обеспечивают беспроводной интернет. Эта программа имеет статус федеральной и направлена на борьбу с цифровым неравенством в России. Доступ в сеть предоставляется бесплатно.
- Спутниковый интернет – организуется при помощи спутника. Актуален для людей, живущих в труднодоступных районах, к которым невозможно протянуть какие-либо кабели. Компания Ростелеком предоставляет такую услугу через дочернюю организацию «РТКОММ» под брендом SenSat.
Чтобы получить больше информации об услугах, которые предоставляет российская телекоммуникационная компания, просто воспользуйтесь специальной формой ниже. Введите в строку поиска «Ростелеком», и программа выдаст все необходимые данные – доступные технологии, активные тарифные планы, удобные пакетные тарифы и другое.
Какое нужно оборудование для Wi-Fi от Ростелеком
Если все очень упростить, то для организации простейшей беспроводной сети необходимо два устройства: приемник сигнала и его передатчик.
Большинство современных устройств, работающих с интернетом, имеют встроенный механизм подключения к Wi-Fi. Это относится к смартфонам, планшетам и ноутбукам.
Беспроводной адаптер легко установить в usb-порт
Сетевая карта с антенной устанавливается чуточку сложнее, но не требует подключения к usb-портам, которые лучше использовать для других целей
Для старых телевизоров нужно приобрести современную тв-приставку. А для компьютера подойдет специальная сетевая карта или обыкновенный адаптер. Лучше, чтобы они были снабжены хорошей антенной.
В качестве передатчика работает роутер. Это должно быть устройство, которое поддерживает работу с беспроводными сетями. Справедливости ради отметим, что большинство современных моделей имеют эту функцию.
Как определить, поддерживается ли Wi-Fi? Обратите внимание на наклейки и корпус. Обычно на модем помещается специальный значок или текст
Но даже и без этого наличие беспроводной технологии часто можно определить по одной или нескольким антеннам, предназначенным для передачи радиосигнала.
Внимание! Провайдер Ростелеком для вай фай интернета предлагает своим клиентам хорошие надежные роутеры. О том, как выбрать подходящий маршрутизатор, читайте в этой статье
Домашний интернет: ТТК и Ростелеком
Чтобы понять, ТТК или Ростелеком: что же лучше, важно получить немного информации о каждой. Акционерное общество «ТрансТелеКом» — это телекоммуникационная компания, входящая в пятёрку лучших среди российских операторов связи
Изначально организация была основана для обеспечения связи железных дорог. Но со временем перешла и на работу с обычными клиентами, которых к 2018 году насчитывалось более двух миллионов. Особенность обеспечения связью от ТТК выступает невозможность подключения абонентов, находящихся в удаленности от железной дороги более чем в 30 км
Акционерное общество «ТрансТелеКом» — это телекоммуникационная компания, входящая в пятёрку лучших среди российских операторов связи. Изначально организация была основана для обеспечения связи железных дорог. Но со временем перешла и на работу с обычными клиентами, которых к 2018 году насчитывалось более двух миллионов. Особенность обеспечения связью от ТТК выступает невозможность подключения абонентов, находящихся в удаленности от железной дороги более чем в 30 км.
Ростелеком – это всем известная компания, предоставляющая свои услуги с 1993 года. Интернетом от РТК пользуются более 12 млн. человек. Благодаря своим успехам организация выступает безусловным лидером на рынке телекоммуникационных услуг для дома и офиса.
В выборе наиболее подходящего провайдера поможет знакомство с основными особенностями каждого.
Особенности домашнего интернета от ТТК:
- Соединение с использованием технологии ADSL (несимметричный доступ через модем).
- Минимальная стоимость тарифа – 290 рублей в месяц. При этом, за подключение тарифного плана требуется заплатить 2868 рублей.
- Авторизация в Личном кабинете.
- Ежемесячные скидки и акции для подключенных клиентов.
- Максимальная скорость соединения – 100 Мбит/сек.
Особенности домашнего интернета от Ростелеком:
- Для соединения используются технологии xDSL (по телефонной линии) и FTTX (волоконно – оптический кабель для скоростной связи).
- Минимальная стоимость тарифного плана – 450 рублей. Если абонент использует мобильную связь от Ростелеком, стоимость снижает до 275 рублей. Подключение – бесплатно.
- Дистанционное обслуживание клиентов посредством Личного кабинета.
- Действующие скидки, акции бонусные программы.
- Опция «Ночное ускорение» удваивает доступную скорость в ночное время.
- Оборудование выдаётся в арендное пользование.
- При подключении услуги каждый абонент получает 1 месяц бесплатного использования популярного антивируса.
- Максимальная скорость – 200 Мбит/сек (доступна на тарифе «Игровой»).
Пинг – что это и как его замерить?
Для многих пользователей будет полезным узнать, что собой представляет процедура пингования и в каких случаях она используется.
Пинг — это процедура, которая помогает определить качество или скорость соединения до определенного сервера. Проще говоря, запуская эту команду, мы посылаем небольшое количество пакетов до нужного нам сервера (роутера, внешнего сайта, локальной сети). Часто команда используется при потере соединения, низкой скорости или в он-лайн играх, где должна быть высокая скорость передачи пакетов (то есть высокий пинг).
Чтобы запустить пинг, достаточно в меню «Пуск» в командной строке ввести латиницей 3 символа cmd и нажать клавишу «Enter». В появившемся окне прописать команду и адрес сервера (к примеру, для сайта ВКонтакте ping vk.com).
Для проверки пинга, запустите стандартное приложение “Выполнить” или откройте поиск и введите “cmd”.
Отобразившийся результат показывает количество потерянных пакетов (в идеале пакеты теряться не должны) и время приема-передачи. Анализируя эти данные можно сделать выводы о состоянии сети на текущий момент.
Оборудование для подключения
Новые абоненты РТК могут приобрести необходимое оборудования сразу у провайдера в момент оформления договора. Если абоненту нужен только доступ в интернет для одного компьютера, никаких дополнительных агрегатов приобретать не придется – провод можно сразу подключить к сетевой карте ПК.
Если в доме имеется несколько устройств – стационарный ПК, ноутбуки, мобильные гаджеты – которым нужен интернет GPON, роутер Ростелеком вполне справится с раздачей связи на весь перечисленный парк техники. С его помощью можно обеспечить как проводное, так и беспроводное соединение.
В случае, если абоненту необходим не только интернет, но и, к примеру, цифровое ТВ, придется приобрести специальный PON-терминал. При этом можно использовать как устройства, представленные на сайте провайдера, так и другие модели. Терминал можно приобрести с рук, либо установить собственный, оставшийся от работы с другим поставщиком связи.
Однако, стоит учитывать, что, если в доме будет установлен один из терминалов, рекомендованных провайдером, например, Ericsson GPON ont t073g, настройка Ростелеком и дальнейшее обслуживание прибора будет производиться техподдержкой РТК бесплатно. Если же пользователь установит оборудование другой модели, с которой Ростелеком не работает, при неполадках ему придется оплачивать ремонт из собственного кармана.
Приобретение терминала или роутера у провайдера также дает ряд преимуществ:
- возможность дистанционной настройки оборудования через операторов контактного центра;
- гарантия на приборы;
- возможность гарантийного ремонта или замены оборудования в случае поломки.
Поэтому мы рекомендуем не пытаться сэкономить на подключении, и не устанавливать в доме устройства сомнительного происхождения.
Что такое роутер?
Часто это устройство еще называют маршрутизатором. В быту же люди предпочитают называть его модем.
Это один из главных компонентов, позволяющих подключить компьютер к внешней сети. Причем современные роутеры практически все обладают возможностями подключить сразу много домашних устройств к интернету. Вы можете купить всего одну модель, а доступ в интернет получат сразу несколько компьютеров, ноутбуков, телевизоров, а также смартфоны и планшеты.
Доступ может осуществляться как по проводам, так и с помощью беспроводной технологии Wi-Fi.
И если вам нужно сделать выбор, то без сомнений сразу берите модем для Ростелекома с поддержкой Wi-Fi. Возможно, вам кажется, что сейчас в этом нет необходимости. Однако со временем потребность может возникнуть. А покупать новый модем – это лишняя трата денег.
Особенности сотовой связи от Ростелеком
Покрытие компании целиком зависит от работы базовых станций оператора Теле2. Получается, что зона охват территории полностью совпадает с охватом партнера.
Что касается цен на услуги, они очень сильно зависят от регионов. Компания регулярно радует клиентов выгодными тарифами и актуальными опциями. Возможно, это сигнал к тому, чтобы пристально присмотреться к мобильной связи от Ростелекома.
Быть конкурентом для » большой четверки» непросто. Федеральная зона покрытия и низкий ценник – это не все преимущества, с которым нужно выходить на рынок.
Оператор хорошо это понимает, поэтому предлагает своим абонентам уникальные условия обслуживания:
- Включение мобильной связи в пакеты услуг компании. Провайдер включает в услугу в пакеты услуг, объединяя ее с телевидением, интернетом и домашним телефоном. Если вы нуждаетесь во всех этих услугах, то приобретение их в виде пакета позволит экономить до 60% от общей стоимости.
- Большое количество акций. Ростелеком регулярно устраивает выгодные акции, что также позволяет существенно сэкономить и получить доступ к опциям и сервисам.
- Удобный личный кабинет, который объединяет доступ к управлению всеми услугами провайдера. Здесь можно настраивать тарифные планы, оплачивать их, зарабатывать бонусы, поддерживать общение с технической поддержкой.
- Корпоративные клиенты могут получить мобильную связь бесплатно при подключении других услуг провайдера.
Что конкретно предлагает Ростелеком своим абонентам? Понять это поможет знакомство с текущими тарифными планами.
Проверка качества трафика
Бывают ситуации, когда возникают сомнения в качестве поставляемого трафика. Провести проверку скорости подключения просто. Необходимо найти «тестер», то есть сайт, на котором можно измерить скорость. Отключите все приложения, которые используют трафик, — их работа может отразиться на результатах этого измерения. Делать замеры нужно в разное время суток, чтобы вычислить средний показатель. Он и будет являться наиболее адекватным.
Большинство пользователей для проверки качества трафика используют сервис “Speedtest”. Через некоторое время после нажатия кнопки «Начать проверку» вы увидите результат: скорость в мегабитах в секунду и фактический пинг.
Доступ в интернет при помощи ADSL
Технология ADSL использует для подачи интернета стационарную телефонную линию и уже давно практикуется компанией Ростелеком. Такой метод подключения будет стоить гораздо дешевле прокладки оптоволоконного кабеля, поскольку все коммуникации уже проложены, если у вас, конечно, есть стационарная телефонная связь.
Обратите внимание!
Если у вас нет стационарной линии связи, ее придется прокладывать в качестве «платного предложения» для получения доступа к Сети, другими словами придется потратить дополнительные средства. В некоторых случаях поблизости к вашему дому попросту может не быть стационарных узлов связи или свободных пар в оборудовании и подключение будет невозможно.
Чтобы присоединится к оптоволокну, монтажникам нужно выполнить следующие действия. На кабель, установленный в телефонную розетку, добавляют специально оборудование — сплиттер. Одна ветвь провода используется для подключения телефона, другая ведет к ADSL маршрутизатору. Данное устройство может быть использовано в качестве привычного Wi-Fi роутера, который необходимо подключить к ПК. Особенность технологии заключается в том, что сигналы используют разную частоту, поэтому в ходе разговора по телефону у пользователей не будет проблем с выходом в интернет.
Как правило, весь пакет оборудования для подключения ADSL в среднем стоит 2,5-3 тысячи рублей. Все необходимое оборудование приобретается у провайдера, это обязательное условие для подключения.
Особенности ADSL линии
Стоит отметить, что подобный метод доступа в интернет не подразумевает под собой наличие высокой скорости, она ограничивается на показателе в 24 Мбит в секунду в теории, на практике скорость едва дотягивает до отметки в 10 Мбит/с. Если вы пользуетесь интернетом не очень активно, просматриваете новости и блоги, возможно, этой скорости будет достаточно. В то же время нужно учесть, что кабели телефонной сети прокладывались еще во второй половине 20-го века. Из-за этого многие пользователи жалуются на частые обрывы связи, в особенности при плохих погодных условиях.
Основные достоинства такого метода подключения к Internet:
- Недорогое подключение.
- Нет нужды заводить новые провода в дом.
Однако ADSL также обладает значительными минусами:
- Плохие показатели скорости.
- Плохая стабильность связи.
Особенности подключения и настройки
С подключением услуги проблем не возникнет. Получить доступ к ТВ возможно следующими путями:
- Обратиться в точку продаж.
- Позвонить на горячую линию.
- Оставить заявку на ресурсе Ростелеком.
Первые два способа вопросов не вызывают. Уточним последний вариант. Чтобы оформить заявку, необходимо посетить официальный портал. На главной странице нажимаете раздел «Телевидение«. Далее изучаете ассортимент тарифных планов. Когда подберете оптимальный, кликнете по кнопке «Подключить».
Затем требуется оставить несколько сведений о себе, а также проверить возможность подключения. При положительном ответе специалист свяжется с клиентом для уточнения информации.
Какие технологии доступны абонентам РТК?
На сегодняшний день компания Ростелеком предоставляет своим клиентам три стандарта подключения к интернету:
- ADSL – доступ через телефонную линию;
- GPON – интернет через выделенную оптоволоконную линию;
- ETTH – выделенная оптоволоконная линия (стандарт действует только для абонентов, перешедших в РТК от провайдера Entera, новых клиентов к нему не подключают).
Технология ADSL в крупных городах практически не используется. Сегодня к ней подключают только жителей деревень, расположенных вдали от больших населенных пунктов – просто потому, что тянуть к ним оптику достаточно дорого. Впрочем, у горожан по-прежнему сохраняется возможность провести интернет по данному стандарту. Но большинство абонентов делает выбор в пользу PON-технологии, поскольку она дает больше преимуществ.
Достоинства подключения типа PON
Аббревиатура GPON расшифровывается как Gigabit Passive Optical Network. Последние три символа обозначают тип подключения – пассивная оптоволоконная сеть. Первая буква характеризует скорость доступа – 1 Гбит/с. Также у Ростелекома имеется возможность подвести интернет по технологии XPON, которая дает более высокие скорости работы.
Впрочем, даже у тех, кто пользуется исключительно GPON Ростелеком, отзывы о качестве связи неизменно положительные. Это объясняется базовыми свойствами стандарта подключения:
- большая пропускная способность оптоволокна позволяет быстро передавать крупные объемы данных;
- исходящая скорость практически равна входящей;
- оптоволоконный кабель почти не реагирует на внешние воздействия – электромагнитные волны, перепады погоды, влажность и т.д.;
- кабель надежно защищен от механических повреждений – дети и домашние животные в квартире не смогут его повредить.
Таким образом, услуга от Ростелеком «Интернет GPON» дает клиенту возможность бесперебойного доступа в глобальную сеть на достойной скорости в течение долгого времени.
Вариативность подключения
Еще одно важное преимущество PON-технологий, о котором стоит поговорить отдельно – это поддержка ими услуги Triple Play. Данный сервис позволяет по одному оптоволоконному кабелю провести в квартиру абонента полный пакет услуг РТК:
- высокоскоростной интернет;
- цифровую телефонию;
- интерактивное телевидение.
Если клиенту нужен доступ только к глобальной сети, он может не устанавливать дополнительное оборудование GPON Ростелеком. Оптоволоконный кабель, заведенный в квартиру, подключается напрямую к компьютеру, даже особых настроек перед работой не потребуется. Кстати, такой тип подключения позволяет обеспечить надежность доступа и максимально возможную для рассматриваемой технологии скорость.
При запросе других услуг – телевидения или IP-телефонии – клиенту устанавливают специальное оборудование, например, терминал GPON ont rv 6699 Ростелеком. Вход на роутер соединяется с оптоволоконным кабелем, входящим в квартиру. Порты выхода на устройстве подключаются к соответствующему оборудованию – телефонным аппаратам, ТВ-приставкам, передатчикам WI-FI. Впрочем, последнее не обязательно. Большинство современных терминалов РТК снабжены встроенным беспроводным передатчиком интернета.
PON-терминалы имеют относительно небольшие размеры, и могут быть размещены в любом месте квартиры. Одно небольшое устройство обеспечит дом полным пакетом услуг от провайдера.
Линейка тарифных планов «Суперсимка»
Всего в линейке участвует три тарифных плана, объединенных общими опциями с разными объемами услуг.
Тарифный план «Суперсимка М»
Больше не действуют доступные ранее тарифы «Суперсимка Free» и «Суперсимка S». Вместо них компания продвигает свой базовый тарифный план «Суперсимка М».
Карточка тарифного плана выглядит вот так:
- Всего 180 рублей в месяц открывают вам доступ к целому пакету минут, к возможности отправлять большое количество СМС и активно пользоваться интернетом.
- Вы получаете возможность совершать звонки как на мобильные, так и на стационарные телефоны провайдера и разговаривать бесплатно в течение 300 минут в месяц! И не имеет значения, в каком регионе находится человек, которому вы звоните. Входящие вызовы для вас бесплатны.
- В рамках тарифного плана можно бесплатно отправить до 50 СМС в течение месяца. В последующем каждое сообщение будет стоить вам пять рублей. Учитывая доступность интернета и различные мессенджеры для общения, этого пакета достаточно для большинства абонентов.
Тарифный план «Суперсимка L»
Если вы попробовали базовый тариф и чувствуете, что вам немножечко не хватает предоставленных опций, наступило время переходить на чуть более дорогой тарифный план, который значительно расширяет предоставленные лимиты.
- У вас на 100 минут общения внутри сети больше: с этим тарифом доступно до 400 минут бесплатного общения по всей территории России. Условия тарификации полностью идентичны базовому предложению.
- У вас все те же 50 бесплатных СМС. Хотя, это просто приятный бонус, которым сегодня мало кто пользуется.
- Что особенно радует, так это значительно увеличенный лимит трафика на мобильный интернет. Целых 25 Гигабайт хватит в месяц хватит даже весьма активному пользователю сети.
В целом, мы считаем этот тарифный план самым сбалансированным для абонентов провайдера. Подавляющее большинство пользователей полностью удовлетворены объемом услуг всего за 240 рублей в месяц.
Тарифный план «Суперсимка XL»
Но всегда найдутся клиенты, которым нужно еще больше трафика и минут. Есть люди, готовые проводить за общением по телефону и мобильным интернетом целые дни. Смартфон всегда находится у них в руках, а мозг готов поглощать безудержное количество видеоконтента и другой информации. О таких абонентах Ростелеком тоже не забыл и предлагает следующие условия за 300 рублей в месяц:
Основные методы проверки подключения услуг РТК
Из главных и самых удобных способов надо отметить следующие:
- Через ресурс РТК во всемирной паутине в онлайн-режиме;
- Личное общение с сотрудником компании, посетив офис, представляющий провайдера в регионе проживания гражданина РФ (при этом обязательно требуется предъявить Паспорт);
- По номеру телефона колл-центра (позвонив с мобильного или стационарного телефона для разговора с сотрудником).
Человеку необходимо выбрать один из вышеприведенных методов, главное при этом, чтобы он был для него самым удобным. Все нижеприведенные методики одинаково работоспособны и испытаны многочисленными пользователями.
1 метод: Через ресурс РТК во всемирной паутине в онлайн-режиме
Первый способ лидирует по популярности среди молодых пользователей, так как требуется лишь наведаться в гости к доброму знакомому, у которого уже есть соединение с глобальной сетью и оставить заявку на сайте компании.
Далее, совместив приятное с полезным, не спеша, за чашкой кофе, узнавать интересующие человека вопросы через сайт «РТК».
РТК создал собственный ресурс в глобальной сети, который доступен по адресу: «rt.ru». Попав на главную страницу, пользователь может сразу сформировать заявку на подключение услуг.
Чтобы проверить вероятность подключения интернета от по адресу проживания человека, необходимо исполнить всего несколько последовательных действий:
- Запустить любой интернет-обозреватель и перейти по указанному выше адресу;
- В отобразившейся страничке клацнуть на треугольник белого цвета;
- Напечатать начальные буквы наименования населенного пункта, где живет человек, желающий выяснить об (обычно достаточно 3 – 4 первых букв, чтобы отобразился небольшой перечень соответствий, из которых будущий абонент должен указать свой город, посёлок, село и т. п.);
- Далее клацнуть иконку похожую на ПК, которая снизу подписана «Интернет»;
- Потом войти в закладку «Тарифы»;
- Указать один из способов подключения и клацнуть «Подключить»;
- Затем отобразится страница, в которой изучить доп. предложения и при необходимости отметить желаемые графы;
- Дойдя до конца страницы, ввести в электронный бланк домашний адрес, Ф.И.О., e-mail (если имеется), номер телефона и удобное время для пользователя, когда он будет свободен, чтобы принять звонок от сотрудника src=»https://nastrojkin.ru/wp-content/uploads/2018/07/11282987707-dannye-abonenta.jpg» class=»aligncenter» width=»623″ height=»362″
- Клацнуть «Заказать»;
- В указанный заказчиком диапазон времени оператор из компании свяжется с будущим абонентом и предоставит точные сведения о подключении и порекомендует наиболее оптимальные его способы.
2 метод: Личное общение с сотрудником РТК, посетив офис, представляющий провайдера в регионе
Люди старшего поколения чаще предпочитают живое общение «с глазу на глаз». К счастью, в регионах РФ созданы офисные .
Поэтому ни для кого не составляет труда посетить ближайший офис и реализовать личную проверку технических нюансов подключения, задав соответствующие вопросы служащим «РТК».
Заодно рекомендуется уточнить действующие тарифы и подобрать выгодный. Также не забыть выяснить стоимость монтажа оборудования.
Последовательность действий в офисе «РТК»:
- Сформировать заявку по установленной форме (бланк получить у служащего «РТК») и предоставить заполненный бланк 1-му из консультантов в офисе;
- Предъявить личный паспорт (по требованию);
- Изучить текущие предложения и условия подключения;
- Провести подробное обсуждение с сотрудником «РТК» ряда вопросов от того – есть ли возможность подключения и как подключать интернет до нюансов ежемесячной оплаты услуг.
3 метод: По телефону
Последний рассматриваемый способ относится к разряду универсальных, так как им может воспользоваться почти каждый. Ведь сейчас не осталось людей, у которых отсутствует возможность позвонить по телефону в колл-.
Методом пользуются жители России от мала до велика. Даже если в доме или квартире отсутствует стационарный телефон, то можно дозвониться до оператора «РТК» с сотового аппарата.
Во многих населенных пунктах повешены рекламные плакаты «РТК» и распространяются информационные буклеты, в которых написаны номера телефонов для связи с сотрудниками компании.
Также номер напечатан в некоторых местных газетах, свободно распространяемых среди жителей многоэтажек. Например, звонок номеру «8–800–100–08–00» является бесплатным.
На вызов в любое время суток отвечает оператор «РТК», готовый подробно обсудить не только возможность подключения, но и вопросы особенностей монтажа оборудования и стоимости работ. Конечно, не будет лишним сразу уточнить у него величину абонентской платы по рекомендованным тарифам.
Об услуге мобильный интернет
Оператор запустил собственное 3G соединение еще несколько лет назад. Здесь новейшее оборудование, а значит, доступ пользователям предоставляется без задержек и остановок. Для удобства пользователей, каждому абоненту доступны тарифы и дополнительные опции (оплачиваются отдельно от тарифного плана) интернета по довольно выгодной стоимости. Цена ежемесячных пакетов зависит от объема включенного трафика и в некоторых регионах может различаться. Подключение любого тарифа осуществляется бесплатно, вы лишь оплачиваете ежемесячную или суточную абонентскую плату.
Мобильный интернет Ростелеком 3G: как подключить
Подключение и настройка мобильного интернета Ростелеком доступно тремя способами. Первый – звонок в Службу технической поддержки по номеру 8 800 1000 800. Оператор поможет подобрать вам пакет, расскажет условия, отправит автоматические настройки на ваш номер.
Второй – обращение к менеджеру в ближайшем офисе компании. Специалист поможет подключить интернет на телефоне Ростелеком, подробно расскажет о существующих тарифах и опциях, а также даст любую интересующую вас информацию об обслуживании. Услуга подключения может быть платной.
Третий – использование Личного кабинета на сайте компании. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в личном кабинете, здесь вы сможете в кратчайшие сроки выбрать тарифный план и дополнительные опции мобильного интернета. Введите свой абонентский номер и настройте услугу по своему желанию. Это наиболее удобный метод подключения, при этом вы сможете узнать на сайте любую необходимую информацию.
Для подключения к сети 3G операционная система телефона автоматически определит установки, записанные на сим-карте. Настроить мобильный интернет Ростелеком (GPRS или WAP) в телефоне можно как с помощью оператора, так и самостоятельно, путем отправки с вашего девайса запроса USSD на короткий номер *104#ОК. На ваше устройство придет СМС-сообщение с автоматическими настройками для доступа к интернету и отправки и получению MMS. Их необходимо сохранить, выбрав в меню сообщения соответствующую опцию. После сохранения всех установок перезагрузите гаджет.
Как настроить интернет на телефоне вручную
В некоторых моделях может потребоваться ручная настройка интернета GPRS или WAP. В меню телефона выберите следующие пункты:
Пакеты трафика
У РТК существует множество различных пакетов с включенным интернет-трафиком, но ниже о наиболее популярных.
«Легкий интернет» – стоимость пакета 5,5 рублей ежесуточно, 100 Мб в сутки бесплатно. Подойдет для людей, которым нужно читать электронную почту, заходить в социальные сети.
«3G+ 4Гб» – стоимость 240 рублей ежемесячно, 4 Гб включенного интернета в месяц. Отличный вариант для активных пользователей Всемирной Паутиной.
«3G+ 15Гб» – стоимость 490 рублей за 15 Гб ежемесячно. Активно используется для смартфонов и планшетов, а также для 3G-модемов.
Как подключить
Чтобы провести интернет Ростелеком, пользователю придется пройти несколько этапов:
Через 1-3 дня специалист из технического отдела перезванивает клиенту, чтобы назначить дату и время прихода мастера. В назначенный день специалист приезжает на адрес, прокладывает кабель, устанавливает оборудование, а затем составляет договор.
Обратите внимание Техник также может произвести настройку роутера и компьютера, если это потребуется.
На сайте
- Пользователю требуется посетить сайт rt.ru с компьютера, планшета или ноутбука.
- В верхней части страницы необходимо указать регион проживания, а также город.
- Теперь требуется нажать на пункт «Интернет», он расположен в главном меню.
- Система предоставит варианты подключения по оптоволоконной линии или через DSL.
- Абоненту потребуется выбрать один из тарифных планов, которые предоставлены фирмой на сайте.
- Под тарифом располагается кнопка «Подключить», ее следует нажать.
- Далее система попросит указать, требуется ли пользователю дополнительное оборудование, в том числе приставка на телевизор или роутер.
- Здесь же клиент может использовать дополнительные услуги или отказаться от их использования.
- Далее пользователю будет предоставлена форма, в нее вводятся данные ФИО, а также контакты для связи и адрес подключения.
- Также рекомендуется указать время, в которое мастер может прийти в квартиру, чтобы установить оборудование.
Как только клиент нажмет кнопку заказа, заявка будет автоматически отправлена на сервер компании. Ее можно отменить, если в этом будет необходимость. Спустя несколько часов с клиентом свяжется оператор, чтобы подключить интернет Ростелеком в квартиру пользователю.
В офисе
Чтобы проводить связь в дом, абонент может посетить офис фирмы. Для этого с собой понадобится взять документ для удостоверения личности (паспорт). Также может понадобиться бумага на право собственности квартирой, если сотрудники решат проверить, является ли клиент владельцем. Далее пользователю достаточно указать адрес подключения, выбрать тарифный план и назначить время для прихода мастера.
Типы подсоединения интернета от Ростелеком
Перечислим полный список видов возможного соединения интернета компании, с поддержкой которой можно получить высокоскоростное обслуживание сервиса.
Если абонент живет в большом городе, то проблема с подсоединением услуги у него не возникнет. Почти во всех домах проведена беспрерывная телефонная сеть и оптоволокно. Если такое подсоединение отсутствует, существует возможность подключать беспроводную сеть. Инновации компании обеспечивают высокую зону покрытия беспроводной сети, где имеется карта подключения Ростелеком.
Выделенная высокоскоростная оптоволоконная линия
Оптоволокно – этот тип используется часто, так как благодаря ему пользователи получают интернет, телевидение и телефонную связь. Специалистами компании протягивается линия к домам, благодаря которой скорость подключения доходит до 100 мегабит в секунду. Сейчас компания предлагает клиентам предложение под названием Оптика в квартиру, включающая в себя инновационные открытия FTTH или GPON.
Внимание Благодаря перечисленным новым технологиям специалисты провайдера проводят высокоскоростную оптоволоконную линию в жилье.
Беспроводной доступ
Имеется возможность подключения компании Ростелеком по адресу беспроводной сетью Wi-Fi. Можно таким типом обслуживания обеспечить интернетом многоквартирный дом. Благодаря такому варианту подсоединения можно легко подсоединиться к нужной сети и смотреть любимые передачи и сериалы.
Цифровой канал связи
Современные цифровые технологии используются для проведения линий: кабельных, спутниковых, радиолинейных и других каналов связи. Подобный вид сервиса проводится исключительно для звонков. Устаревший технологический способ, поэтому практически сейчас не используется.
Коммутируемое подключение по телефонной линии
ADSL. Рассматриваемый вариант подсоединения считался популярным в компании раньше, но сейчас не применяется. Технология, когда подключается телефонная линия к модему, применяется редко, так как существует много недостатков в применении:
Требуется телефонная линия. В случае, если она будет спаренная, модем функционировать не будет. Наличие модемного устройства. Возможно, что придется приобрести дополнительное устройство, чтобы устранять помехи в передаче
Модем важно подключать к квартирной телефонной сети. Во время пользования Интернетом общение по домашнему телефону будет недоступно, так как модем в это время будет работать для первой функции: интернета.
Но бывают исключительные ситуации, когда кроме этого типа нет возможности подсоединить интернет.
Внимание Минусом этой услуги является то обстоятельство, что для ее использования клиенту целесообразно приобрести стационарный телефон, за который нужно будет оплачивать отдельные счета.