Как убрать рекламу в инстаграме

Содержание:

Особенности блокировки рекламы

Некоторые настройки в Instagram и Facebook связаны непосредственно. Если вы не хотите видеть рекламу, сформированную на базе информации, собранной о ваших предпочтениях вне Facebook, можно указать это в настройках.

В ленте

Чтобы скрыть назойливые материалы в ленте, необходимо:

  1. Авторизоваться в веб-версии «Инстаграма».

  2. Нажать на значок профиля в правом нижнем углу, выбрать «Редактировать профиль».

  3. Убрать галочку в пункте «Рекомендации похожих аккаунтов». Теперь другие пользователи не увидят вашу страницу, невзирая на хештеги или «Подписки друзей».

Убрать назойливые материалы можно в редактировании профиля.

Также можно зайти в раздел «Интересное» и убрать из рекомендаций нежеланный контент. Для этого, зайдя в публикацию, нажмите значок с 3 точками (горизонтальные точки – в iPhone, вертикальные – в Android) и выберите «Не интересует». Выключить раздел полностью не удастся.

В stories

Во-первых, здесь, как и в ленте, можно аналогично настроить рекомендации.

Во-вторых, необходимо скрыть рекламу и просмотреть «Интересное». Для этого надо:

  1. Авторизоваться и перейти в stories.

  2. Найти нужную рекламу, остановить показ и нажать значок с 3 точками внизу экрана.

  3. Скрыть рекламу, выбрать соответствующую характеристику и нажать «Отправить».

  4. Зайти в настройки профиля – «Безопасность». В «Доступе к данным» выбрать пункт «Реклама».

  5. В меню «Реклама» выбрать «Показать все» и далее внимательно просмотреть раздел «Интересное».

Для конкретного рекламного объявления

В приложении на Android, а также в браузерной версии есть кнопка «Пожаловаться».

“Пожалуйтесь” на рекламу.

Если вам не нравится содержимое публикации, можно сделать так:

  1. Найти соответствующую публикацию и вверху нажать на значок с 3 точками – «Пожаловаться».

  2. В выпавшем списке причин выбрать подходящий пункт – «Спам» или «Неуместные материалы». В первом случае речь идет как раз о рекламных публикациях. Во втором следует описать причину и нажать «Отправить».

Таким способом можно заблокировать фото, видео, аккаунт и stories.

Как удалить промоакцию в Инстаграм через Facebook

В рекламном кабинете Ads Manager видны все рекламные компании, которые запускал пользователь, и совершенно не важно, каким способом он это сделал. Администрация Фейсбук и опытные таргетологи рекомендуют все запуски делать из рекламного кабинета, там огромный выбор настроек, что позволяет точечно отбирать пользователей, заинтересованных в вашем бизнесе

Но даже если вы продвигали промо акцию через Инстаграм, вы все равно сможете с легкостью удалить ее через аккаунт Ads Manager.

  1. Открываем рекламный кабинет.
  2. Ставим галочку напротив нужной промоакции.
  3. Нажимаем на изображение мусорной корзины.
  4. Подтверждаем операцию.

Готово. Теперь вы знаете, как быстро удалить промоакцию в Инстаграмме из рекламного кабинета Фейсбук в любой момент. Чтобы не приходилось удалять компании, продумывайте стратегию до ее запуска.

Как удалить промоакцию: пошаговые действия

Итак, приближаемся к самому интересному: разберём два способа остановить, а затем и полностью убрать промоакцию. А именно:

  • при помощи мобильного телефона;
  • через аккаунт в социальной сети Facebook.

Они совершенно не похожи друг на друга, поэтому уделим каждому особое внимание

Через телефон

Чтобы избавиться от неэффективной публикации на своём смартфоне, следуйте пошаговой инструкции ниже:

  1. Запустите приложение и авторизуйтесь на аккаунте Instagram. Для этого введите логин (никнейм/мобильный номер/адрес электронной почты) и пароль.
  2. Щёлкните на значок «сердце» в нижнем меню и перейдите во вкладку «Вы».
  3. Тапните на иконку «Промоакции» в верхней части экрана.
  4. Откройте нужный рекламный пост и нажмите на «три точки» в правом углу.
  5. Кликните «Приостановить продвижение», если хотите сделать паузу лишь на некоторое время; «Удалить» – если не планируете дальнейшей работы с этой промоакцией.
  6. Подтвердите изменения.

Готово, теперь можно продумывать новую маркетинговую кампанию.

Через Facebook

Если же привязали учётную запись Фейсбук и работали через неё, то и удалять рекламный блок придётся непосредственно через эту соцсеть. Действовать нужно следующим образом:

Как убрать рекламу в Инстаграме?

Чтобы с комфортом проводить время в фотосети, чтобы не отвлекаться на многочисленные всплывающие объявления и акции, стоит использовать специальные сторонние программы, решающие вопрос, как убрать рекламу в Инстаграме на Айфоне.

Нужно использовать способ установки на смартфон или ПК специальных блокировочных ПО. В сети их предлагается несколько десятков и при этом каждая уникальна. Среди самых топовых официальных ПО можно отметить – AdBlock, uBlock, Adguard, AddFree.

Большинство из них предоставляется возможность скачать в настройках браузеров в качестве расширения. Также некоторые утилиты можно скачать из Google Play или App Store. Самостоятельно ничего создавать не нужно.

На iPhone

Если на руках есть Айфон, процесс блокировки рекламного видео разрешается проводить несколькими способами. Для получения положительного результата пользователю не обязательно запускать серьезные утилиты и владеть особыми профессиональными навыками. К самым легким методам можно отнести инструкцию:

  • активация меню владельца страницы и редактирование аккаунта;
  • введение данных по отсутствии рекламы для максимально быстро пользования страницей.

Следует знать, что использование подобных методов действенным будет исключительно на определенный временной период. После некоторого времени, операцию в instagram придется повторять снова. Причина в том, что всевозможный рекламный спам в приложении постоянно совершенствуется и обходит блокировки продвижения.

На Android

Если в распоряжении находится телефон Андроид, схема действий будет примерно такая же, как описана выше. Более эффективный результат по настройке промоакций можно получить, если использовать фотосеть с планшета, веб-версию Инстаграма. Чтобы убрать рекламу, которую любят показывать в ленте, стоит выполнить следующие действия:

  • осуществляется переход на официальный портал сервиса. Проводится авторизация;
  • на мониторе отобразится лента профиля, где можно в привычном режиме просматривать фото и снятые ролики, а также оставлять комментарии или лайки и при этом не расстраиваться от надоедающего контента.

Применяя данный метод, можно частично, убрать надоедливую рекламу, отключить ее.

Как можно оплатить рекламную кампанию для Instagram через Фейсбук

Для добавления способа оплаты нужно авторизоваться в своем аккаунте на Facebook. Далее нам понадобится раздел Ads Manager, где мы должны кликнуть по строке «Настройка платежей» (в левом верхнем углу). Чтобы долго его не искать, в рекламном кабинете находим пункт «Биллинг и способы оплаты». Во всплывшем контекстном меню, которое появится в верхнем углу справа, выбираем «Настройка платежей». Блогеру, впервые добавляющему способ оплаты для своего профиля, на выбор будет предоставлено несколько вариантов:

  • через киви-кошелек (только для жителей Российской Федерации);
  • с помощью PayPal;
  • через дебетовую или кредитную карту.

Перед тем, как отвязать карту от Инстаграмма или наоборот, добавить ее, необходимо запомнить один важный момент. От выбора способа оплаты зависит, к какому типу будет принадлежать ваш аккаунт: с отложенной или предоплатной расчетной системой. Выбор в пользу PayPal или карты подразумевает, что реклама будет оплачиваться в автоматическом режиме (постоплата). Инстаграмеру, который выберет киви-кошелек, придется оплачивать вручную.

Поменять систему оплаты для уже существующего рекламного блога невозможно. К примеру, юзер, который владеет страницей с постоплатой, не сможет ничего оплатить через Qiwi-кошелек. Для смены системы оплаты потребуется удаление профиля и создание нового.

Ответы на частые вопросы по промоакциям

Добавить промоакцию сразу в Ленту или Stories не получится. Рекламная кампания должна пройти модерацию: максимальный срок 24 часа. Если пользователь допустил ошибку в создании – запущенную рекламу можно удалить.

Помимо визуального контента, нужно настроить в промоакциях Инстаграма график и бюджет. Они вынесены отдельными категориями. Минимальная цена за показы и рекламу – 1 доллар в день. Владельцу профиля доступны услуги продвижения от одного дня до целого года. Оплата вносится сразу же, как только пользователь отправил рекламную кампанию на рассмотрение.

Если убрать промоакцию в Инстагарме – деньги сразу же поступят на счет. Но это касается тех случаев, когда пользователь подключил оплату только на одно объявление. При переводе средств на свой финансовый счет, без создания рекламы – деньги останутся в кошельке «Facebook».

Удалить неодобренную промоакцию возможно только в Ads Manager. Пользователь должен перейти в меню редактирования рекламных кампаний, выбрать проекты с красным восклицательный знаком:

  1. Отметить галочкой неодобренные проекты.
  2. Удалить по кнопке «Корзина».
  3. С рекламой, созданной только в Инстаграм, схема решения проблемы другая: остановить кампанию, а уже после – отключить промоакцию.

Средства со счета пользователя снимаются:

  • при подключении финансового счета.
  • во время запуска промоакции.

То есть, если реклама на модерации – деньги блокируются на счету. Их можно вернуть, удалив проект или остановив показ.

Чтобы отредактировать уже запущенную рекламу в Инстаграме:

  1. Перейти в свой бизнес-аккаунт в Facebook.
  2. Нажать: «Центр рекламы» – Все объявления.
  3. Выбрать функцию: «Редактировать».

К изменениям доступны: аудитория, бюджет и срок действия. Применить изменения по кнопке: Сохранить. Отредактировать видео или картинку после размещения нельзя. В таком случае, нужно удалить промоакцию в Инстаграме и запустить новую.

Бонус: 5 лучших приложений для блокировки рекламы на Айфоне

Для избавления от нежелательного контента на сайтах и в видеороликах можно использовать следующие бесплатные программы:

  • AdGuard. Простой русскоязычный софт с большим количеством настроек: антифишинг, антитрекинг и пр. Подходит для любых браузеров.
  • AdBlock. Англоязычное приложение, имеющее меньше настроек для Safari (3 правила против 6 у AdGuard), а также порой автоматически блокирующее то, что блокировать не надо.
  • AdBlockPlus Safari. Русскоязычный простой софт, вырезающий 95% рекламы и имеющий очень легкую настройку.
  • 1Blocker. Молодое, но набирающее популярность приложение от отечественных разработчиков. В бесплатной версии возможно включение 1 категории рекламы и добавление сайтов в исключения. Работает только на iOS 13.
  • VPN Super Unlimited Proxy. Программа для замены VPN на русском языке, требует доступ к системным настройкам. Справляется со всей рекламой на YouTube даже в приложении, за что и нравится пользователям.

https://youtube.com/watch?v=t54uUQ0zXtA

Наименование Описание Цена Рейтинг

AdGuard 

Самое «легкое» приложение для айфонов 5/5s и старше. Высокий функционал даже в бесплатной версии, однако на рекламу в сторонних приложениях и играх повлиять не может. бесплатно или 149 руб. за ПРО-версию ★★★★★

AdBlockPlus Safari 

По функционалу немного слабее, чем AdGuard, интерфейс на английском, но блокирует рекламу наджено. бесплатно ★★★★★

Ad Block 

Популярная программа для iPhone и iPad, однако замедляющая загрузку сайтов. Блокирует не весь контент. бесплатно ★★★★★

1Blocker 

Хорошее стабильное приложение, добавляющее фильтры в Safari и не влияющее на скорость загрузки сайтов. Только на старые iOS (12 и ниже) его не поставить. бесплатно ★★★★★

VPN Super Unlimited Proxy 

Бесплатный софт для изменения VPN, работающий стабильно, умеющий измерять скорость интернета. Минус – снижение скорости загрузки и нагрев батареи айфона. бесплатно ★★★★★

Общая информация про IGTV в “Инстаграме”

Приложение IGTV популярно, функционально и доступно. Оно создано специально для удобного просмотра контента продолжительностью до 60 минут в вертикальном положении. Работать с ним, т. е. размещать длинные видео в том положении, в котором мы используем телефон, могут не только профессионалы, но и рядовые пользователи. Достаточно иметь смартфон и хорошую задумку.

Главной особенностью IGTV является воспроизведение видео сразу же при запуске приложения, в отличие от YouTube, где надо что-то искать самостоятельно. К тому же оно выглядит как телевидение: на первых секундах картинка начинает проигрываться беззвучно, а при переключении между каналами появляется белый шум.

Пользоваться им легко: можно пролистывать неинтересные видео, ставить лайки, писать комментарии и делиться контентом в личных сообщениях.

IGTV – очень популярное приложение для Инстаграм.

Есть несколько регламентов для размещения ролика:

  • вертикальный формат;

  • продолжительность – от 1 до 15 минут (если использовать телефон), от 1 до 60 минут (если делать это с компьютера);

  • формат видео – МР4.

Кроме того, контент не должен противоречить политике “Инстаграма”.

Как настроить и разместить рекламу в Инстаграм

Официальные советы по запуску рекламы (https://goo.gl/3naJor) называют только три способа, как создать и как запустить свою кампанию:

  • прямо из поста Instagram;
  • через встроенный в Facebook продвинутый менеджер рекламы;
  • путем заказа у партнеров.

Вариант с приложением самый простой: откройте желаемую публикацию и нажмите под ней специальную кнопку для продвижения. Имейте в виду, что если аккаунт у вас совсем новый и в нем не установлено фото профиля, то действие будет недоступно.

А вот если минимальная подготовка уже выполнена и аккаунт оформлен, то будет отображаться приглашение дать рекламу в Instagam как способ продвинуть компанию.

Дальше нужно будет выбрать цель раскрутки, указать формат и настроить аудиторию, задать бюджет и опубликовать рекламу. Но вот незадача: до того, как делать последующие шаги, потребуется настроить связь с учетной записью на Фейсбуке.

Скорее всего, вам будет удобнее создавать объявления непосредственно через инструменты Facebook. Этот вариант мы подробно рассмотрим далее.

Что касается третьего пути – через партнера – то он позволяет как настроить рекламу в Инстаграмме, так и подобрать специалиста для ведения сообщества, общения с клиентами или иных задач. Кандидатов можно фильтровать по странам, языкам, бюджету и т.д.

Виды рекламы в Инстаграм

  • таргетированная реклама (через приложение Инстаграм или через Фэйсбук): в ленте Инстаграм, в Историях
  • у блогеров или в пабликах

У обоих видов рекламы есть свои плюсы и минусы. У блогеров есть лояльная «тёплая» аудитория, а таргетинг — быстрее запустить и проще контролировать.

Как правильно настроить и запустить официальную таргетированную рекламу в Инстаграм и сколько это стоит?

Таргетированная реклама в Интернете (на сайтах, в соцсетях и т.д.) — это такая, где вы можете выбирать, какой аудитории будете её показывать. Пол, возраст, место проживания, интересы — все эти параметры можно настраивать в таргетированной рекламе.

Основные плюсы таргетированной рекламы:

Разновидности таргетинга

Для того чтобы лучше понимать, как это работает, необходимо ознакомиться с основными разновидностями таргетинга. Каждый из нижеперечисленных методов имеет свои особенности. Для того чтобы достичь максимальной эффективности от таргетированной рекламы, специалисты рекомендуют использовать сочетания из нескольких приемов.

Гео-таргетинг

Данная разновидность считается самым распространенным методом таргетированной рекламы. В данном случае, из общей потребительской массы выбираются те пользователи, что соответствуют заданным географическим критериям. Основываясь на одном из вышеприведенных примеров, можно сделать вывод, что компании, действующей на территории Краснодара, нецелесообразно работать с потребителями из всей России.

Рекламу, таргетированную по географическому принципу, можно разделить на две отдельных категории: расширенный и локальный способ. Эти методы различаются лишь точностью определения данных. В случае с расширенным способом, рекламодатель взаимодействует с пользователями конкретного региона. Использование локального метода позволяет найти целевую аудиторию, проживающую в радиусе 500 метров от месторасположения рекламодателя.

Таргетинг — выборка из всех, и концентрация на группе, которая удовлетворяет заданным критериям

Временной

Данный метод более целесообразно использовать в сочетании с контекстной рекламой. Задачей рекламодателя является выбор определенного временного промежутка, в течение которого будет демонстрироваться объявление. Нужно отметить, что при использовании этого метода можно установить не только определенное время дня, но и сами дни. Как правило, рассматриваемая методика применяется теми компаниями, что обслуживают заявки, поступающие от клиентов только в рабочее время. В этом случае, круглосуточная демонстрация рекламных объявлений нецелесообразна, поскольку работники рекламодателя не смогут взаимодействовать со своей аудиторией в нерабочее время.

Для увеличения результативности этого метода, специалисты рекомендуют выявить «горячие часы». Данный термин обозначает высокий пик пользовательской аудитории, которая составляет потребительскую массу. Как правило, более семидесяти процентов пользователей интернета проявляют свою активность в вечерние часы. Для того чтобы определить время максимального уровня пользовательской активности, необходимо провести подробный анализ рекламной стратегии.

Тематический

Существуют отдельные приемы, использование которых позволяет выбрать те рекламные площадки, что имеют общее тематическое направление с объявлением рекламодателя. Как правило, такие объявления размещаются на тех ресурсах, что относятся к той же категории, что и сайт рекламодателя. Существует множество различных бирж по продаже баннерной рекламы, которые позволяют рекламодателям выбрать любую категорию для размещения своего объявления. Для получения максимального результата от размещения объявления, необходимо правильно выбрать те площадки, где будет размещена реклама.

Демографический

  1. Половая принадлежность.
  2. Возраст.

Потребительская аудитория будет отбираться по данным параметрам на основе анализа базы данных социальной сети

При выборе этого метода таргетирования, очень важно задать географические параметры, иначе рекламная ссылка будет демонстрироваться всем людям, подходящим под вышеперечисленные критерии

Таргетинг позволяет показать рекламу целевой аудитории, что ведет к повышению эффективности рекламного сообщения

Несколько слов о том, как запустить промоакцию

Причин, по которым возникает ошибка обновления статуса промо акции в Инстаграм, может быть несколько. Но их мы разберем позже. Сначала необходимо понять, как настроить такую рекламную кампанию. Для этого проводим анализ учетной записи по следующим пунктам:

Активирован ли в профиле статус «бизнес» (то есть, синхронизирован ли аккаунт в инсте со страницей на Фейсбуке).
Целевая аудитория. Для максимальной эффективности рекламы желательно иметь представление о своих подписчиках. Особенно это касается людей, которые находятся на начальном этапе развития своего бизнеса. Как правило, они не уверены в том, правильны ли их мысли, а проведение опроса позволит узнать предпочтения людей.

Геолокация и место назначения. Ошибка обновления статуса промо акции может возникать из-за неверных географических данных

Поэтому важно четко понять, кем будут читатели блога на основе того, где находится бизнес. Подписчики могут быть как русскоязычными, так и иностранцами.

Определяем, где будет расположена наша реклама (в ленте или в сторис), рассчитываем приблизительный ценник за один клик/просмотр. Публикация, которую мы будет продвигать в инсте, должна быть заготовлена заранее. Если возникло желание использовать в качестве рекламного поста фото из профиля, кликаем в верхнем углу справа на троеточие. Далее ищем строку «Продвигать» и следующем дальнейшим подсказкам.

1.     Процедура оплаты

Чтобы оплатить промоакцию, в приложении предусмотрен уже знакомый многим принцип постоплаты. Для запуска рекламной публикации достаточно осуществить привязку банковской карты. Перед стартом нажимаем клавишу «Пополнение счета», в появившейся вкладке заполняем форму и кликаем «Запомнить карту». Если не сделать этого, ошибка удаления промо акции в будущем не возникнет, поскольку реклама просто не запустится.

После добавления карты система автоматически спишет с нее небольшую сумму. После проверки средства обязательно вернутся обратно. Плата за промо-акцию снимется, когда будет достигнут максимальный бюджет, выбранный в разделе «Настройки». Или же в конце календарного месяца, если затраченная сумма не превысила указанную.

2.     Редактирование уже запущенной акции

Сразу подметим, что внести изменения в уже запущенное промо не получится. Возможностью редактирования отличаются только платформы, созданные через Фейсбук. Но, несмотря на это, в инсте можно изменить несколько пунктов:

  • ценник и сроки проведения;
  • группу, к которой будут принадлежать потенциальные фолловеры;
  • пункт размещения (новостная лента или stories).

Чтобы не ломать голову над тем, как удалить промоакцию в Инстаграм при неправильно выбранных настройках, ее можно отредактировать. Для этого на Facebook выбираем пункт «Instagram» — «Центр рекламы» — «Все объявления». В разделе «Посмотреть результаты» кликаем «Редактировать рекламную кампанию». В поле ввода «Аудитория» меняем данные или другую информацию. Не забываем сохранить изменения.

Какие виды рекламы на Айфоне существуют

По принципу ее действия и формату она делится на 3 категории:

По принципу создания рекламу на айфоне также можно поделить на 2 группы:

  • Таргетированная. Она формируется на основании запросов пользователя в интернете. Например, после поиска кроватей в Москве появляются рекламные блоки мебельных магазинов. Такая реклама появляется преимущественно на сайтах, реже – в приложениях.
  • Обычная. Это реклама, которая одинаково выглядит для всех, не подбирается четко под ЦА (центральную аудиторию). Она широко распространена на YouTube и похожих стримминговых сервисах: посреди видео появляются вставки роликов с демонстрацией поезда Coca Cola и пр.

Чтобы избавиться от первого типа рекламы, нужно сделать запрет на отслеживание поисковых запросов и в целом активности пользователя в интернете. От второго не уйти, потому что он одинаковый для всех.

Запуск и настройка

Чтобы сделать рекламу – нажать в главном меню «Создать рекламу» и перейти к основным параметрам. При редактировании доступен «Креативный центр», где есть готовые шаблоны для продвижения услуг.

Настройки, которые нужно указать рекламодателю перед запуском:

  • определить цель. В случае с Instagram – переход на сайт, в разделе URL указать ссылку на профиль и добавить кнопку «Открыть страницу»;
  • целевая аудитория. Изучить цели и потребности среднестатистического подписчика;
  • ценовая политика. От количества дней, тематики, конкуренции и показов зависит ежедневная оплата;
  • создать шаблон с изображением или видео. Рекламный баннер, который будет высвечиваться при показе;
  • выбрать формат: кольцевая галерея, подборка, одно изображение или видео.

Материалы для рекламы можно подобрать из бесплатного стока. Выбрав изображение, доступно редактирование и обрезка под определенный размер.

Настройка для запуска рекламы:

Как только все поля будут заполнены, нажать «Подтвердить». Если пользователь правильно указал настройки и на счет переведено требуемое количество денег – рекламная кампания перейдет в категорию: «На модерации».

Также возникают проблемы, когда промоакция в Инстаграм не запускается. В таком случае: проверить связку с Facebook, состояние финансового счета и модерацию для публикации.

Если ни один из способов не помог – обратиться за продвижением в сам Instagram. В бизнес-профилях доступны рекламные кампании, без дополнительных настроек и параметров.

Причины отклонения рекламы в Инстаграме

Есть определенные категории контента, которые могут стать причиной отклонения рекламы. Это табачные изделия, лекарства и связанные с лекарствами продукты, небезопасные пищевые добавки, оружие, боеприпасы или взрывчатые вещества, а также ряд продуктов и услуг, входящие в перечень запрещенного контента, согласно Правилам рекламной деятельности Facebook.

Но при чем здесь Facebook, если речь идет о рекламе в Инстаграме? А пот при чем — Инстаграм является одним из продуктов Facebook. Это означает, что вы можете запускать кроссплатформенную рекламу и должны соблюдать правила рекламной деятельности одной платформы, чтобы успешно запустить рекламу на другой.

Если ваша реклама была отклонена, а вы теряетесь в догадках, почему это произошло, то, возможно, вам следует заглянуть в Условия использования изложенных на сайте Справочного центра Instagram. Скорее всего, вы сразу обнаружите в условиях причину отклонения.

Стоит отметить, что в Google, Twitter и даже Reddit, а также в других подобных сервисах есть подобный процесс утверждения рекламы.  Эти сервисы также отклоняют рекламу, поэтому это вовсе не причуда Инстаграма, а общая практика.

Если удалить промоакцию в инстаграм то деньги вернут или спишутся?

Сразу нужно отметить, что оградить себя от напрасной траты средств можно только посредством отвязки платежного продукта от страницы. После этого списание денежных средств автоматически прекращается, ничего больше не снимут. А если есть остаток, то вернут.

Что касается возврата средств, которые перевели для прокрутки публикации, то сделать это можно через службу поддержки. Здесь выполняются такие манипуляции:

  1. Нужно создать сообщение с причиной обращения и информацией о том, каким образом произошел сбой.
  2. Сотрудник проверяет соответствие автора сообщения с id кабинета.
  3. Если все в порядке, сотрудник обращается в вышестоящие организации и отправляет запрос в специализированный отдел.

Ответ обычно не приходит моментально

Поддержка определенное время молчит, и здесь не стоит молчать, важно напоминать о себе, отправлять тикеты и делать скрины

Главное, не ожидать быстрого результата, возврата денежных средств приходится ждать не одну неделю. По прошествии времени от поддержки приходит письмо и одновременно возвращаются денежные средства.

Подобной операцией не стоит злоупотреблять. Оптимальным вариантом будет запуск нового продукта на неиспользованные средства. Нужно составить кампанию, которую будут показывать и можно запускать продукт, за который деньги спишутся.

Как правильно посчитать цену подписчика в Instagram

Мы говорим, что нужно считать стоимость подписчика. 

Например, у меня обувной магазин и 0 подписчиков каждый день. Я запускаю рекламу в Facebook на страницу моего магазина. Там у меня настроен аналитикс или Facebook-пиксель для отслеживания событий. Например, я трачу $300, и получаю 3000 переходов и 100 заказов. Выходит $3 за заказ. 

С подписчиками в Instagram казалось бы тоже так. Потратили 100 баксов, приросли на 1000 фолловеров — значит 0,1$ за подписчика? 

Только это не сработает. 

Ни в случае с таргетом, ни в случае с рекламой у блогеров. 

Потому что Instagram нигде и никак не показывает источник подписчика. Ни в рекламном кабинете, ни в Insights, ни по API. Ну, или я тупой. Казалось бы: «Андрей, да просто посмотри на прирост и посчитай, это же просто». 

Личный опыт

В 2012 году я выбрала способ оплаты Qiwi, а в 2016 не смогла пользоваться продвижением постов в приложении Instagram. Я пыталась поменять способ оплаты, деактивировала свой рекламный кабинет, создавала новый. Ситуация ухудшилась — после деактивации аккаунта у меня всё сломалось.  Я написала 20 сообщений на английском и русском в тех.поддержку Facebook. В ответ получала тишину.

Полгода я мучилась с оплатой рекламы в Instagram. Я переживала, гуглила, читала статьи, общалась с таргетологами, писала в тех.поддержку. Моя проблема решилась в конце января 2017 года.

Вывод. Если у вас возникла проблема, пишите несколько запросов в тех.поддержку. На русском и на английском. Ребята из Facebook отвечают на запросы месяцами!

Как настроить рекламу правильно?

Как же правильно составить свою публикацию для пиара? Сначала хочу сказать о маркетинге через других пользователей. В этом случае вы мало что можете сделать для отбора аудитории. Главные условии успеха:

  • Грамотно выбрать площадку для рекламы – чтобы ваша тема была близка и понятна подписчикам аккаунта, на котором вы собрались пиариться;
  • Сделать яркую и запоминающуюся рекламу, которая будет привлекать всех и каждого.

Теперь о таргетинге в Инстаграм. Предыдущие пункты актуальны и для него. Только вот если вы заказываете таргетированную рекламу, вы уже грамотно выбрали площадку, ведь в инстаграме огромное количество пользователей, а значит и возможностей охвата куда больше. Но отобрать таргетированную аудиторию куда сложнее. Также разделим то, что необходимо учесть, по пунктам:

  • Возрастная категория. Если вы продаёте инвалидные кресла, 90% молодёжи это будет не слишком интересно. Вообще не знаю, зачем тогда вам продвигаться в Инстаграм, ведь в этом случае ваша целевая аудитория уважает только телефоны с кнопками и валидол. Но вот если вы устраиваете квесты в реальности, ваша аудитория будет от 14 до 30 лет. И я говорю только примерно, более точную статистику вы должны составить сами. Проанализируйте ваших клиентов и вычислите средний возраст, чтобы грамотно настроить маркетинговую кампанию;
  • Пол. Покупка ключей в Стим будет интересна преимущественно мужчинам. В то же время различные туториалы по макияжу – девушкам. Думаю, вы поняли, к чему я клоню: не стоит пренебрегать полом вашей аудитории, иначе из рекламной акции вы получите гораздо меньше, чем могли бы;
  • Территория. Вернемся к примерам из первого пункта. Если вы продаёте инвалидные кресла, вы можете послать их в любую точку нашей необъятной страны. А вот квест никак никуда послать не получится. Поэтому в первом случае рекламную географию можно поставить обширную, а во втором придётся ограничиться вашим местоположением.

Удаление пользовательского канала

Есть возможность не просто убрать отдельное видео из лены, но и полностью удалить свой пользовательский канал. Сделать это можно, только окончательно аннулировав профиль на ресурсе.

Предлагаю вам выполнить для этого следующие действия:

  • открыть сервис через приложение или посредством браузера;

  • перейти в настройки своего устройства;

  • выбрать пункт “Удаление профиля с интернет-портала”;

  • нажать на “Удаление”.

После удаления канал можно восстановить, но на это потребуется некоторое количество времени и усилий. Поэтому удаление пользовательского канала является крайней мерой, если нет желания транслировать видеоролики дальше. Есть возможность воспользоваться менее категоричными мерами: заблокировать доступ для пользователей или создать закрытый профиль, удалить какой-то контент, залитый ранее.

Заключение

Мы подробно разобрались, как настроить таргетированную рекламу в Инстаграме через Facebook, а также затронули продвижение отдельных постов в самом Instagram. Используйте все возможности для привлечения новых посетителей и увеличения продаж, отслеживайте статистику и отдачу рекламного бюджета, экспериментируйте с подачей информации.

И не рассчитывайте на моментальный результат, придется потратить довольно много времени, чтобы детально разобраться в том, как составлять объявления и настраивать показы и бюджет. Желаю успехов и ощутимого результата от рекламы.

До новых встреч, дорогие читатели.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector