Вебвизор яндекс метрика: что это такое и как пользоваться

Как работать с данными Вебвизора

Вы знаете, как установить Вебвизор, но не понимаете, как работать с данными, собранными за весь период работы сайта? Вся информация структурирована и разделена по каждому пользователю. Зайдите в Яндекс.Метрику и выберите необходимый сайт, кликнув по нему. В левой части экрана нажмите вкладку «Вебвизор». Система отобразит полный список записанных посещений в виде структурированной таблицы. Здесь имеется информация о просмотрах, переходах, активности, номере визита (если человек заходит не первый раз), а также дополнительные данные о его операционной системе, регионе, в котором он находился, браузере. Для воспроизведения записи посещения нажмите рядом с любым пунктом кнопку Play. Вы увидите все действия, которые совершал пользователь на сайте. Все просмотренные ранее записи накладываются полупрозрачным фоном, чтобы вы могли понять, с какой информацией вы уже ознакомились ранее.

Что можно увидеть с помощью Вебвизора

Первое и главное — это то, как ведут себя пользователи на вашем сайте. Иногда одной только этой информации достаточно, чтобы увидеть проблемные места сайта или раздражающие элементы в дизайне. Но не стоит использовать инструмент только в качестве камеры наблюдения — Вебвизор позволяет оценивать и структурировать массивы информации:

1. Кто и откуда пришел на конкретную страницу — даст понимание эффективности рекламы на сторонних сайтах;
2. С какого устройства выполнен вход — высокая частота входа со смартфонов и планшетов покажет степень необходимости создания мобильной версии ресурса или его соответствующей адаптации;
3. Количество достигнутых целей — ценная информация для внутренней оптимизации (перелинковки страниц, замене текста на анкорах);
4. Время пребывания — хорошо отражает привлекательность определенных страниц сайта.

Вебвизор Яндекс Метрика: как пользоваться

Если вы установили Вебвизор, но еще не знаете, как им пользоваться и как работать с данными, это не проблема и очень быстро весь процесс станет вам понятен. После того как все узнали, что такое хайп в молодежном сленге простыми словами, пользователям буквально открыли глаза и они стали понимать не только его значение, но и роль в продвижении продукта. Теперь многие, сталкиваясь с Вебвизором, да и с Яндекс. Метрикой в целом, испытывают от незнания такие же смешанные чувства, которые совсем недавно вызывал хайп.

Очень удобно, что в Вебвизоре все данные структурированы и поделены на группы по каждому посетителю. Для начала работы с сервисом зайдите в Яндекс. Метрику и кликните на нужный сайт. Увидите на экране с левой стороны заветную вкладку «Вебвизор», нажмите на нее и перед вами откроется, в виде таблицы, весь список записанных посещений. Вам также станет доступна информация, содержащая данные о просмотрах, активности, количестве посещений одним пользователем, а также более личные данные представленные информацией о его ОС, браузере и регионе.

Чтобы воспроизвести запись посещений, достаточно всего лишь нажать Play напротив любого пункта. Так вы ознакомитесь с шагами, которые совершал посетитель на вашем сайте. Удобство данного сервиса тоже заслуживает внимания, ведь те записи, которые вы успели посмотреть, приобретают прозрачный фон, чтобы вы с легкостью могли понять, что вы уже просмотрели, а с чем еще предстоит ознакомиться.

Как анализировать записи визитов?

Обратите внимание на параметры визитов, в которых наблюдаются проблемы: тип устройства, с которого заходит посетитель, операционная система, разрешение экрана, браузер. Часто технические проблемы проявляются при каком-либо разрешении экрана или в определенном браузере.

Обратите внимание на поведение посетителя
Если он сразу закрывает сайт, как только зашел на страницу, возможно, первый экран не дает посетителю понять, куда он попал. Также бывает проблема неправильной настройки онлайн-консультанта. Например, окно консультанта сразу раскрывается и перекрывает контент. Посетитель не знает, как его закрыть и уходит с сайта.

Проанализируйте, как посетители ведут себя на сайте:
На каких частях страницы они находятся дольше, а какую информацию пролистывают. Это позволяет выявить, какие блоки информации интересуют людей, а какие – нет

То, что не интересует, можно либо убрать, либо доработать.

Какие части текста выделяют – это говорит о том, что информацию читают или копируют (считают важной). Ее нельзя убирать с сайта, возможно, стоит поднять ближе к первому экрану.

Как глубоко прокручивают страницу

Доходят ли посетители до важной информации на странице или нет. Например, блок с акциями может находиться в том месте страницы, до которого большинство людей не доходят. Если эту информацию важно донести до клиентов, то этот блок стоит поднять выше.

Куда переходят пользователи со страницы. Это может говорить о намерениях клиентов. Например, если со страницы услуги человек перешел в контакты, вероятно, услуга его заинтересовала. Однако если далее он не нажал на телефон и ушел с сайта, возможно, его что-то не устроило именно в контактах (до офиса компании сложно добраться, не подходит режим работы, нет информации, как проехать и т.д.).

После каких действий пользователь уходит с сайта. Это может говорить о том, что отталкивает клиентов. Случай из практики: в процессе анализа записей визитов в Вебвизоре выявили закономерность в поседении людей. Они покидали сайт после просмотра таблицы с ценами. Дальнейший анализ показал, что у конкурентов в выдаче цены были ниже.

Не спешите делать выводы после анализа 2-3 записей. Необходимо посмотреть минимум 10-15 проблемных визитов. Полезно сравнить их с визитами, которые не относятся к проблемным (например, посетитель провел много времени на сайте, совершил необходимые целевые действия). Этот анализ во многом похож на игру, в которой ищут отличия на двух картинках.

При анализе записей посещений мы не можем знать о намерениях человека, чей визит просматриваем в Вебвизоре. Поэтому данный анализ не может быть на 100% точным, как и любая другая аналитика. Он позволяет сформировать гипотезы, которые могут повысить уровень конверсии сайта, а также выявить неочевидные проблемы, которые трудно определить иными инструментами. Этот момент также важно учитывать и понимать, что работа с Вебвизором – это постоянный анализ, поиск и тестирование новых гипотез, а не разовое мероприятие.

Если вам нужна помощь в анализе визитов через Вебвизор, пишите авторам блога. Мы консультируем по вопросам продвижения сайтов.

Также советуем посмотреть наши кейсы и исследования в области SEO.

Возможности

Вебвизор выполняет четко поставленные задачи, чтобы помочь веб-мастеру оптимизировать сайт и выявить ошибки, допущенные в процессе разработки. Всего можно выделить 6 основных действий, которые записываются в Вебвизоре и используются для дальнейшего анализа.

1. Движение курсора мыши. Это основной инструмент, который наглядно покажет, понимает ли пользователь структуру сайта или нет. Движения курсора, как правило, соответствуют взгляду пользователя. Отсюда можно проанализировать, насколько удобно размещены кнопки, блоки, навигационное меню.
2. Прокрутка страниц. Основная цель инструмента – определить, стоит ли размещать важную информацию ниже экрана прокрутки или нет. Если пользователь часто прокручивает страницу вниз, значит он не нашел то, что искал, и пытается найти эти элементы ниже.
3. Клики. Самый необходимый и важный инструмент в Вебвизоре, позволяющий определить все места и блоки, по которым осуществляются клики. Вы сможете проанализировать, понимает ли посетитель, что перед ним, например, расположена галерея, которая открывается по клику мыши, или нет. С помощью кликов можно просмотреть и самые горячие места на сайте.
4. Заполнение форм. Инструмент для анализа вводимой информации в формах на ресурсе. С его помощью можно проанализировать все блоки, где посетители вводят данные, например «Поиск», «Комментарии», «Обратный звонок». При этом конфиденциальная информация (пароли, логины) не записывается.
5. Переход по страницам. Благодаря этому инструменту можно определить все внутренние ссылки, по которым переходит посетитель. Количество перемещений также учитывается и в общей статистике Метрики.
6. Выделение и копирование текста. Вы сможете просмотреть все страницы, с которых выделяются и копируются фрагменты текста. Например, если с определенной страницы очень часто копируют материал, вероятнее всего, в скором времени он будет уже не актуален. Этот же инструмент позволяет понять, какие тексты наиболее интересны пользователям.

Популярные вопросы о вебвизоре

Возможности

Вебвизор выполняет четко поставленные задачи, чтобы помочь веб-мастеру оптимизировать сайт и выявить ошибки, допущенные в процессе разработки. Всего можно выделить 6 основных действий, которые записываются в Вебвизоре и используются для дальнейшего анализа.

1. Движение курсора мыши. Это основной инструмент, который наглядно покажет, понимает ли пользователь структуру сайта или нет. Движения курсора, как правило, соответствуют взгляду пользователя. Отсюда можно проанализировать, насколько удобно размещены кнопки, блоки, навигационное меню.
2. Карта скроллинга. Основная цель инструмента – определить, стоит ли размещать важную информацию ниже экрана прокрутки или нет. Если пользователь часто прокручивает страницу вниз, значит он не нашел то, что искал, и пытается найти эти элементы ниже.
3. Карта кликов. Самый необходимый и важный инструмент в Вебвизоре, позволяющий определить все места и блоки, по которым осуществляются клики. Вы сможете проанализировать, понимает ли посетитель, что перед ним, например, расположена галерея, которая открывается по клику мыши, или нет. С помощью кликов можно просмотреть и самые горячие места на сайте.
4. Аналитика форм. Инструмент для анализа вводимой информации в формах на ресурсе. С его помощью можно проанализировать все блоки, где посетители вводят данные, например «Поиск», «Комментарии», «Обратный звонок». При этом конфиденциальная информация (пароли, логины) не записывается.
5. Карта ссылок или переход по страницам. Благодаря этому инструменту можно определить все внутренние ссылки, по которым переходит посетитель. Количество перемещений также учитывается и в общей статистике Метрики.
6. Выделение и копирование текста. Вы сможете просмотреть все страницы, с которых выделяются и копируются фрагменты текста. Например, если с определенной страницы очень часто копируют материал, вероятнее всего, в скором времени он будет уже не актуален. Этот же инструмент позволяет понять, какие тексты наиболее интересны пользователям.

Дополнительные полезные настройки в Вебвизоре

Даже опытные администраторы сайтов и SMM-специалисты используют не все возможности Вебвизора. Например, не устанавливают фильтрацию посетителей по заданным параметрам. А она существенно упрощает последующий анализ информации. Скажем, всего одним нажатием на значок можно выбрать только тех гостей, которые пришли из конкретного браузера или кого привели на сайт ссылки из соцсетей.

Как известно, Метрика при определении конверсии берет в расчет показатель достигнутых целей. Но иногда в отчете он может не совпадать с реальным. Причина бывает скрыта во внутренних проблемах сайта.

Пример. В отчете Метрики указано, что цель — отправка заявки на услуги — достигнута 10 раз, тогда как в компанию поступило всего 8 заявок. Изучив действия посетителей с помощью Вебвизора, можно найти причину нестыковки и настроить страницу по-другому.

Как установить вебвизор

Перед установкой вебвизора маркетологу важно запомнить:

• Записи хранятся последние две недели, включая текущий день.
• Данные визитов обновляются с задержкой в 5-10 минут.
• Для корректной работы сервиса сайт должен использовать кодировку UTF-8.

1. Для установки перейдите в Настройки Яндекс. Метрики, вкладка счётчик.

2. Проверьте, чтобы тумблер «Вебвизора, карты скроллинга и аналитики форм» был включен.

3. Теперь перейдите на вкладку «Вебвизор» и установите включенным Вебвизор 2.0. Отличие от версии по умолчанию в том, что в записи фиксируется именно тот контент, который видит пользователь: динамический контент сайта, переключение между вкладками, бездействие на странице, отображение контента на смартфонах.

4. Сохраните изменения и обновите код счётчика на сайте, чтобы изменения вступили в силу.

После того, как все действия завершены, сервис Вебвизор станет доступным. Перейти в него можно из левого меню Яндекс. Метрики.

О технических нюансах установки сервиса, таких как настройка и запрещение записи, читайте в .

Как настроить цели в Яндекс.Метрике?

Стоит сначала разобраться, какие бывают цели. Делятся на несколько типов по условию достижения: 

Цель “Количество просмотров”. Цель этого типа позволяет отслеживать визиты, в которых посетители просмотрели определенное количество страниц.

Для того, чтобы создать, не потребуется помощь программиста. 

1. Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
2. Нажмите “Добавить цель”
3. Заполните поле “Название”, тип условия выберите “Количество просмотров” и в поле “Просмотр” укажите желаемое количество страниц (целое число больше 1) 
    
4. Добавьте и сохраните цель. Готово!

Как создать? Тут тоже ничего сложного:

Добавьте и сохраните цель. Готово!

Цель «JavaScript-событие» позволяет отслеживать действия на сайте (заполнение формы, нажатие кнопки и т.д.) при выполнении которых URL остается прежним. Тут уже потребуется помощь программиста, который с помощью метода  reachGoal поможет установить идентификатор в код страницы и связать с Метрикой. 

“Составная цель” позволяет указать последовательность шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия. Шагами могут быть просмотры страниц или JavaScript-события.

1. Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
2. Нажмите “Добавить цель”
3. Заполните поле “Название”, тип условия выберите “Составная цель” и пропишите необходимые шаги, состоящие из отдельных типов условий (посещение страниц и JavaScript-событие). Цель может состоять максимум из пяти шагов. В один шаг можно добавить до 10 условий. 
4. Добавьте и сохраните цель. Готово! 
5. Метрика начнет сбор статистики уже через несколько минут.

Интерфейс

«Сводка». Это главная страница Яндекс.Метрики, которая открывается при входе в счетчик. На ней представлены основные статистические данные – количество и возраст посетителей, их типы (новые, все), источники трафика, количество отказов, глубина просмотра, последние поисковые фразы, популярные страницы сайта и т. д. Информацию можно отфильтровать по времени – вывести статистику за день/неделю/месяц/год или произвольный период.

Вкладка «Сводка» в Яндекс.Метрике

Вкладка «Сводка»

«Отчеты». Огромное количество вариантов разнообразной аналитики для вашего сайта. Все они разделены на три закладки, две из которых заполняет владелец сайта. Отчеты формируются в соответствии с заданными в «Настройках» целями. «Стандартные» – весь список возможных отчетов, позволяющих узнать посещаемость из «Яндекса», Google и других поисковиков, источники трафика, информацию о посетителях и многое другое. «Мои» – самостоятельно созданные владельцем Метрики отчеты. «Избранные» – часть стандартных отчетов можно промаркировать, чтобы иметь к ним быстрый доступ.

Вкладка «Отчеты» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Отчеты»

«Карты». Наглядное отображение кликов, скроллинга, переходов и аналитики заполнения форм. Эта закладка используется для анализа поведения посетителя на сайте, определения слабых мест пользовательского интерфейса и популярных разделов вашего веб-ресурса.

Вкладка «Карты» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Карты»

«Вебвизор». Функция Яндекс.Метрики, отслеживающая действия пользователей сайта. Все действия человека за одно посещение отображаются в формате видеофайла. «Вебвизор» показывает выделение текста, клики по кнопкам и баннерам, прокрутку страницы, движения курсора мыши, продолжительность посещения, тип браузера, операционную систему и IP-адрес сервера.

Вкладка «Вебвизор» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Вебвизор»

«Сегменты». Сохраненные части отчетов, которые затем можно использовать в работе. Чтобы создать сегмент, достаточно нажать кнопку «Сегментировать» при просмотре отчета.

«Настройка». В этом пункте меню содержится основная информация о Метрике: номер вашего счетчика, его имя, адрес сайта, код счетчика и многое другое. Также именно в «Настройках» указываются цели для формирования отчетов. Они бывают конверсионными (статистические данные) и ретаргетинговыми (подбор аудитории по заданным характеристикам для показа рекламы через Яндекс.Директ).

Вкладка «Настройка» в счетчике Яндекс.Метрики

Вкладка «Настройка»

«Целевые звонки». Данная услуга является платной. Инструмент позволяет анализировать статистику звонков, а также сравнивать эффективность разных каналов привлечения.

Что можно отслеживать в Яндекс.Метрике

Объем трафика. В меню «Сводка» представлены графики «Посетители» и «Новые посетители». Если необходимо получить более подробную информацию, можно воспользоваться отчетом «Посещаемость».

Лояльность пользователей. Вы можете узнать, насколько сильно заинтересовал сайт посетителя по количеству его возвратов, общему числу визитов и периодичности заходов на сайт. Также в Метрике есть данные об отказах, моментах ухода пользователя. Это позволит сделать выводы о проблемах в юзабилити веб-ресурса.

Ключевые фразы. Яндекс.Метрика собирает статистику о том, по каким запросам посетители нашли ваш сайт. Для каждого из них можно увидеть, из какой поисковой системы был осуществлен переход и в какой формулировке был задан запрос. Эта функция помогает оценить успешность оптимизации веб-ресурса.

Конверсии. Сервис отслеживает выполнение определенных целевых действий посетителя на сайте. Например, это может быть заполнение формы заказа или обратного звонка, клик на кнопку «Купить» и множество других параметров. Отслеживаемые события задаются в меню «Цели».

Характеристики посетителей. В Яндекс.Метрике можно отследить половую принадлежность, возраст, сферу интересов, регион проживания и другую информацию о посетителях сайта. Это позволит вам лучше узнать свою ЦА и оптимизировать сайт под нее.

Информация о страницах сайта. Для каждой страницы составляется карта кликов, скроллинга и просмотра. Вы сможете проанализировать действия посетителя и узнать, какие элементы интерфейса работают хорошо, а какие не выполняют свою задачу. Очень помогает в обнаружении проблемных мест «Вебвизор».

Что такое информер в Яндекс.Метрике?

Информер — автоматически обновляющийся специальный блок, который устанавливается на сайте для предоставления посетителям информации о важных метриках (количество посетителей, просмотров и т.д)

Чем отличается Яндекс.Метрика от Яндекс.Вебмастер?

Яндекс.Вебмастер позволяет следить за состоянием индексации сайта в поисковых системах, о динамике внешних ссылок на сайт, об истории и статистике поисковых запросов.

Яндекс.Метрика предоставляет счетчик посещений и дает возможность следить за посещаемостью и связанными с этим характеристиками, важными при оценке динамики продвижения сайта в поисковых системах (SEO).

Что лучше Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика?

Яндекс.Метрика и Google.Analytics — самые популярные бесплатные системы веб-аналитики. По сути, они являются аналогами друг друга со своими преимуществами и недостатками, но функционал один.В целом, для простых задач можно использовать ту, которая удобнее для вас, для более сложных — можно анализировать через обе системы.

Особенности Яндекс.Метрики:

• Простой и понятный интерфейс, не перегруженный лишними элементами и графиками
• Высокая оперативность обновления данных в статистике (каждые 5 минут) с детализацией по минутам . Это значит, вы получаете доступ к самой свежей информации вашего сайта.
• Возможность устанавливать и мониторить «цели» рекламной кампании
• Сегментация трафика по различным источникам, анализ социо-демографической статистики посетителей вашего сайта.
• Возможность sms-доставки отчетов в случае технических неполадок на сайте системы.
• Отдельные отчеты переходов посетителей на сайт из систем контекстной рекламы.

Особенности Google.Analytics:

• Несколько режимов сегментации входящего трафика (стандартный и улучшенный)
• Мощный функционал, большое количество различных режимов, фильтров и настроек (например, около 80 видов детализированных отчетов). Вместе с этим, интерфейс системы будет сложен для новичков.
• Возможность анализа статистики конкурентных сайтов
• Ограниченно бесплатная система
• При исследовании российского трафика возможна значительная (20-40%) погрешность.

В заключении можно отметить, что обе эти системы анализа статистики посещаемости обладают очень большими возможностями и высоким потенциалом. Каждая из них имеет определенные особенности и отличительные черты. Google Analytics, безусловно, выигрывает в плане более широкого и универсального функционала. В то время, как Яндекс.Метрика проста и понятна в использовании, отлично адаптирована под особенности Рунета, а также славится своими оперативно предоставляемыми отчетами.

Технология работы Вебвизора

При активированной опции Вебвизора система автоматически записывает действия пользователей, которые бывают на ресурсе. Для каждого посещения создается отдельная видеозапись, наглядно показывающая, какие клики совершал гость, что он делал на каждой странице, по каким ссылкам переходил и многое другое.

Вся информация хранится в течение двух недель и может быть воспроизведена через Яндекс Метрику. Благодаря тесной интеграции с основным сервисом аналитики вы получите информацию об активности пользователя, о поисковых запросах, по которым был осуществлен переход, о времени, проведенном на сайте, о визитах (первый раз пришел человек на сайт или нет).

Технология работы Вебвизора

При активированной опции Вебвизора система автоматически записывает действия пользователей, которые бывают на ресурсе. Для каждого посещения создается отдельная видеозапись, наглядно показывающая, какие клики совершал гость, что он делал на каждой странице, по каким ссылкам переходил и многое другое.

Вся информация хранится в течение двух недель и может быть воспроизведена через Яндекс.Метрику. Благодаря тесной интеграции с основным сервисом аналитики вы получите информацию об активности пользователя, о поисковых запросах, по которым был осуществлен переход, о времени, проведенном на сайте, о визитах (первый раз пришел человек на сайт или нет).

С чего начать настройку Вебвизора

Чтобы разобраться, как настроить Вебвизор в Яндекс.Метрике, надо с ним познакомиться. Для просмотра выбираем соответствующий пункт, открыв меню вкладки «Поведение». Появится статистика по каждому посетителю.

Кроме того, в отношении каждого посетителя можно узнать поисковые запросы, продолжительность сеанса, активность и т. д. Легче группировать информацию по одному или нескольким признакам, пользуясь фильтрацией.

Посмотреть можно и конкретное посещение пользователя, записанное Вебвизором, и все визиты на какую-либо страницу.

Вас также может заинтересовать: Как увеличить посещаемость сайта: 30+ хитростей

Как восстановить Яндекс.Метрику?

Проблема становится весьма актуальной, когда спустя какое-то время владелец сайта или новый подрядчик решают посмотреть собранную за все года статистику. Доступов либо нет и не было, либо уже не помните, и разработчика сайта, который “ставил” Метрику уже не сыскать. Что же делать? Терять собранную статистику не хочется, будем восстанавливать.

1. Создать или зайти под логин в Яндексе
2. Добавить сайт в Вебмастер https://webmaster.yandex.ru/ и подтвердить права на владение сайтом
3. В исходном коде с помощью комбинации “CTRL+U” найти номер счетчика
4. Сделать запрос на перенос счетчика на другой логин, указав сайт и номер, который мы нашли в п.3. https://metrika.yandex.ru/counter-transfer/
5. Дождаться результатов и убедиться, что данные корректно перенеслись на новый аккаунт

Как установить и настроить Вебвизор

Вебвизор работает вместе с Яндекс.Метрикой и не может быть подключен отдельно. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться в Яндексе и перейти в Яндекс.Метрику.
2. В верхнем правом углу нажать вкладку «Добавить счетчик», если еще не подключена Яндекс.Метрика.
3. Ввести необходимые данные о сайте и нажать «Создать». Далее перейти к следующему пункту.
4. Выбрать необходимый счетчик и нажать вкладку «Настройка».
5. Далее вы увидите несколько вкладок. Выберите «Код счетчика» и активируйте пункт «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
6. Нажмите на вкладку «Вебвизор» и выберите, каким образом он будет сохранять записи. Если у вас не меняется контент на страницах, выберите пункт «Загружать из браузера». Если же содержимое страниц может меняться и вам нужно видеть именно данные, которые были на момент посещения сайта, выберите пункт «Загружать с сайта».
7. Нажмите кнопку «Сохранить» под формой настройки.
8. Скопируйте код Яндекс.Метрики и вставьте на сайт.

На этом процесс установки и настройки Яндекс.Метрики и Вебвизора закончен. Информация обновляется с задержкой, поэтому данные будут поступать примерно через 5–15 минут после того, как пользователь зашел на сайт. Посещение будет засчитано и записано после выхода посетителя с ресурса. Например, человек зашел на сайт и провел на нем 60 минут. В течение этого времени вы не увидите в отчете посещения. Оно запишется только после ухода пользователя с сайта. Данные Вебвизора хранятся до 2 недель.

Что такое атрибуция в Яндекс.Метрике?

Каждый пользователь попадает на сайт из разных источников трафика, проходя свой определенный путь. Кто-то напрямую, кто-то из закладок или через поиск, а кого-то поймала наша реклама. Модели атрибуции позволяют оценить вклад каждого источника в конверсию. Всего в Яндекс.Метрике существует четыре модели атрибуции:

• Первый переход. Модель используется для сайта с отложенной конверсией: когда посетитель долго принимает решение о покупке (или другом целевом действии) и за время раздумий может несколько раз вернуться на сайт из других источников трафика. Также модель можно использовать, если необходимо понять, какой из источников привлекает больше новых посетителей на сайт. В этой модели используется история посетителя: источник самого первого визита. Все последующие визиты посетителя будут отнесены именно к первому источнику. 
• Последний переход. В этой модели для каждого визита Метрика определит источник перехода в данный момент, без учета истории визитов посетителя. Модель можно использовать для технического анализа сайта. Например, чтобы найти страницы без кода счетчика с помощью анализа внутренних переходов. 
• Последний значимый переход. Эта модель позволяет более точно подсчитать конверсию. Все источники можно условно разделить на значимые и незначимые с точки зрения конверсионности. Яндекс делит источники трафика на значимые и незначимые. Значимыми источниками трафика являются: переходы из рекламных систем; переходы по ссылкам, размещенным на внешних сайтах; переходы из поисковых систем; переходы из соцсетей; переходы по ссылкам из почтовых рассылок. Незначимые (вторичные) источники: прямые заходы — ввод URL сайта в строке браузера; внутренние переходы — клики между страницами на сайте; переходы с сохраненных страниц (закладок в браузере). Визиты из незначимых источников приписываются более значимому предыдущему источнику, позволяя полнее измерить его эффективность. Такая модель атрибуции помогает получить верные результаты и для сайтов с быстрой конверсией — той, что происходит в рамках одного и того же визита. 
• Последний переход по рекламе Яндекс.Директ. Эта модель помогает оценить эффективность рекламы Директа независимо от того, в какой момент цепочки визитов посетитель перешел по рекламе. Если после перехода по рекламе Директа были переходы из других источников, то все визиты будут привязаны к последнему переходу по рекламе Директа. Если посетитель несколько раз перешел по рекламе Директа, то визит будет привязан к последнему из них. По умолчанию модель используется при переходе из Директа в отчет Метрики. Если не было переходов по рекламе Директа, в отчете Источники, сводка используется модель «Последний значимый переход». Вы можете изменить модель атрибуции. 

Использование Вебвизора

Важно понимать, что Вебвизор в Яндекс Метрики посещаемости и активности на сайте – не отдельный продукт, а составляющая часть комплексного набора инструментов.
Для использования всех возможностей сервиса следует обзавестись личным кабинетом Яндекс Вебмастер или счетчиками на сайте, которые потребуется предварительно отредактировать. Готовый код Вебвизора должен размещаться на всех страницах, чтобы статистика сайта и карта скроллинга была отображена корректно

В течение суток при помощи мониторинга сайта можно отслеживать до тысячи посещений. Все результаты записываются постепенно, в течение суток. Обычно такой информации достаточно, чтобы провести объективную аналитику и учет деятельности пользователей.
Такие усредненные показатели обеспечивают высокую достоверность и репрезентативность статистики. Данные хранятся в системе до двух недель, за счет чего всегда находятся под рукой для дальнейшей обработки.

Яндекс Метрика сайта

Осваивая Вебвизор в Яндекс Метрике, стоит ознакомиться со спецификой базового сервиса. Основное предназначение Яндекс Метрики – анализ посещаемости сайта и поведения пользователей. Метрика как и Вебвизор неразрывно связаны с Яндекс Директом и Яндекс Маркетом, что не только позволяет обеспечивать максимально комплексный подход, но и подробный разбор. Но нужно понимать, что это не аналог Вебвизора, а совсем другой продукт. Эта возможность появилась еще в 2009-м году, продолжая развиваться и совершенствоваться по сей день.

Специальный счетчик позволяет рассчитать конверсию сайта и проанализировать успешность рекламной кампании для маркетолога. Вебвизор в Яндекс Метрике раскладывает показатели на составляющие, благодаря чему можно определить:

• Кто совершил действие различного характера.
• Кто достиг страницы, которая была задана в качестве финального результата.
• Кто заходил на страницы сайта, с какой частотой и периодичностью.

Это могут быть и другие характеристики, количество которых иногда достигает десятка. Для обеспечения большей точности вычеркиваются переходы на собственный сайт, а вся информация показывается в формате, оптимальном для поставленной цели.

Для конкретизации данных используются специальные фильтры, при использовании которых счетчик самостоятельно исключит ненужные данные, не перегружая отчет. На счетчик может ставиться одновременно до тридцати фильтров, а при их отсутствии статистика будет формироваться на основе посещений.

Еще одна особенность, которую предлагает Вебвизор ползунок с возможность сделать статистику скрытой или общедоступной. Можно передавать права доступа определенному кругу лиц, а можно установить публичный доступ для всех посетителей сайта.
Информация счетчика Вебвизора обновляется ежедневно, а отчеты изменяются в заданный промежуток времени, обычно – раз в пять минут. Для систематизации и форматирования данных предусмотрен конструктор, в котором можно задавать разные параметры, вроде местоположения или демографических признаков.