Услуга мтс «ограничение информационно-развлекательных сервисов»: как подключить, как работает, сколько стоит

Как удалить платные услуги МТС: подробные способы решения проблемы

На сегодняшний день мобильный оператор №1 в России предлагает каждому абоненту несколько возможных и одинаково эффективных способов, с помощью которых можно деактивировать все платные подписки на своем телефоне.

Звонок в техническую поддержку. Пожалуй, данный вариант будет одним из самых надежных, поскольку, что называется, «на месте» оператор связи всегда сможет решить дела быстрее, нежели чем Вы будете пробовать самостоятельно перешагнуть через вопрос деактивации платных услуг. Итак, наберите на своем телефоне номер вида «0890» + «0» и ждите ответа оператора.

• Платные услуги проверить можно через работу с автоинформатором. Наберите на телефоне номер «0890». Как только Вам ответит информационный робот, приготовьтесь прослушать все имеющиеся в системе команды на проведение операций. Среди них Вы услышите, какие цифры необходимо набирать для того, чтобы проверить состояние платных подписок. Вместе с тем, Вы сможете определить, что необходимо нажать, дабы отключить платные подписки на своем телефоне.
• Обращение в офис ООО «МТС». Этот вариант, подобно варианту №1, будет тоже крайне эффективный, поскольку сотрудники всегда придут на помощь заинтересованному в решении проблемы абоненту. Помните, что перед выходом из дома необходимо взять с собой паспорт или водительские права, поскольку «на месте» у Вас попросят предъявить любой документ, подтверждающий личность. Как только необходимые нюансы будут улажены, Вам уберут все необходимые платные подписки на телефоне.
• Снять платные услуги можно через систему «Интернет-Помощник». Для этого Вам необходимо зайти на официальный портал ООО «МТС», где вверху ввести логин и пароль (выдаются при регистрации). После Вы попадете на страничку опции. Далее на ней выбираете «Сервисы и услуги», следом «Управление сервисами и услугами» и отменяете все платные или бесплатные подписки, которые присутствуют на Вашем персональном номере.
• Отменить платные услуги на МТС Вы можете и с помощью отправки необходимого смс-сообщения на номер «8111» с текстом вида «1» – для получения информации о платных подписках на своем номере. «0» – для получения информации о состоянии бесплатных подписок на своем телефоне.
• И, наконец, мы подошли к заключительному варианту отключения услуг под названием «USSD-запрос». Ниже мы приводим подробный список вариантов комбинаций клавиш, которые помогут каждому абоненту отказаться от предоставления той или иной опции на платной основе:

1. Деактивировать опцию «GOOD’OK»  – комбинация вида —  «*111*29#» + «Вызов»
2. Деактивировать опцию «GPRS»  – комбинация вида —   «*111*17#» + «Вызов»
3. Деактивировать опцию «MMS+»  – комбинация вида —   «*111*11#» + «Вызов»
4. Деактивировать опцию «WAP+»  – комбинация вида —   «*111*20#» + «Вызов»
5. Деактивировать опцию «Вам звонили»  – комбинация вида —   «*111*39#» + «Вызов»
6. Деактивировать опцию «Интернет+»  – комбинация вида —   «*111*22#» + «Вызов»
7. Деактивировать опцию «Интернет-помощник»  – комбинация вида —   «*111*24#» + «Вызов»
8. Деактивировать опцию «Любимый номер»  – комбинация вида —   «*111*43#» + «Вызов»
9. Деактивировать опцию «Соседние регионы»  – комбинация вида —   «*111*2110#» + «Вызов»

10. Деактивировать опцию «Чат»  – комбинация вида —   «*111*12#» + «Вызов» 

11. Деактивировать опцию «Прогноз погоды»  – комбинация вида —   «*111*4751#» + «Вызов»
12. Деактивировать опцию «Гороскоп»  – комбинация вида —   «*111*4752#» + «Вызов»
13. Деактивировать опцию «Анекдоты»  – комбинация вида —   «*111*4753# + «Вызов»
14. Деактивировать опцию «Курс валют»  – комбинация вида —   *111*4754#» + «Вызов»
15. Деактивировать опцию «Знакомства»  – комбинация вида —   *111*4755# + «Вызов»
16. Деактивировать опцию «Новости»  – комбинация вида —   «*111*4756#» + «Вызов»
17. Деактивировать опцию «Я на связи»  – комбинация вида —   «*111*211420#» + «Вызов»
18. Деактивировать опцию «Антиопределитель номера»  – комбинация вида —   «*111*47#» + «Вызов»
19. Деактивировать опцию «Запрет вызова»  – комбинация вида —   «*111*53#» + «Вызов»
20. Деактивировать опцию «Конференц-связь»  – комбинация вида —   «*111*49#» + «Вызов»
21. Деактивировать опцию «Мобильный офис»  – комбинация вида —   «*111*51#» + «Вызов»
22. Деактивировать опцию «Ожидание/Удержание вызова»  – комбинация вида —   «*111*55#» + «Вызов»
23. Деактивировать опцию «Определитель номера»  – комбинация вида —   «*111*45#» + «Вызов»
24. Деактивировать опцию «Переадресация вызова»  – комбинация вида —   «*111*41#» + «Вызов»

Отключение всех платных услуг на МТС

Оператор предоставляет в пользование большое количество услуг с абонентской платой, которые в течение некоторого периода времени были бесплатными. Перед отключением следует определить, какие услуги сейчас включены.

Как узнать о подключенных платных услугах?

Получить доступ к данным о подключенных дополнительных услуг пользователь может, создав на телефоне USSD-запрос *152# и нажав кнопку вызова. Это позволит открыть доступ к сервису “Контроль расходов”. В открывшемся меню следует открыть окно “Платные услуги”. В следующем окошке необходимо нажать соответствующую цифру для перехода к “Опциям”. Здесь можно просмотреть все подключенные к абонентскому номеру на платной основе услуги, для получения более подробной информации о них нужно зайти в личный кабинет, прикрепленный к номеру.

Узнать о платных опциях абонент может, связавшись со специалистом по номеру, указанному на сайте компании. Оператор предоставит информацию, уточнив данные владельца сим-карты. Также получить информацию можно, отправив смс с текстом “1” на номер 8111: вскоре на телефон поступит сообщение с необходимыми сведениями.

Как отключить платные услуги на МТС?

Перед тем как разобраться с отключением платных услуг на МТС, сперва выясним, откуда они вообще берутся? Ну вроде все логично, абонент сам подключает в офисе или через свой личный кабинет.

Но на самом деле не всегда это так 🙂 Уже неоднократно убеждался в том, что любой сотовый оператор (вот только Tele2 еще не пробовал) навязывает услуги двумя способами, при этом всегда это выглядит так, как будто сам пользователь виноват, по собственной невнимательности подключает.

Как могут «случайно» подключаться платные услуги

1. При помощи всяких реклам, всплывающих окно и СМС. Например, недавно на мегафоне моему Папе подключили уже второй раз за неделю услугу при помощи всплывающего на весь экран окна. Легко даже случайно нажать на положительный ответ в таком случае.

   Кстати, тогда мне удалось за это вернуть денежки, пообщавшись с поддержкой в личном кабинете. Поэтому рекомендую требовать возврата, если уверены, что вы не виноваты!

2. Подключают опции сначала бесплатно на какой-то период, а после его окончания опция автоматически продлевается уже за деньги. Немудрено, что многие попросту забудут про услугу, когда будет заканчиваться бесплатный период и начнутся списания средств.

Поэтому, рекомендую время от времени проверять расходы, например, за последний месяц (тут рассказывал как это сделать в MTS) и если увидите странные списания, сразу нужно разбираться, за что и почему!

Отключаем платные услуги в МТС: пошаговая инструкция

Услуги можно полностью контролировать через личный кабинет оператора связи и делается это очень легко, нужно лишь пройти по шагам данной инструкции:

1. Откройте личный кабинет MTS по адресу: https://lk.mts.ru/ У кого его еще нет, рекомендую сразу завести (ссылка на инструкцию чуть выше), это займет всего минут 5.

2. Перейдите в раздел «Услуги», после чего на вкладке «Подключенные» увидите сразу 2 категории: платные и бесплатные.

   Соответственно нас интересуют в первую очередь платные услуги и сейчас посмотрим как их отключить на МТС. Открываем данную категорию.

3. Здесь в списке вы увидите все услуги, за которые у вас могут списываться деньги, в том числе тут будет отображаться и ежемесячная плата по тарифу (если у вас он подразумевает обязательные платежи). Например:

   Если услуги по условиям включены в ваш тариф как обязательные, то вы их отключить, соответственно не сможете. Например, если тариф подразумевает оплату 500 рублей в месяц, то вы не сможете отключить соответствующую услугу «Ежемесячная плата».

   В моем примере выше это также относится и к услуге «Общий пакет», поскольку она включена в тариф «Наш Smart».

   Если услуга не входит в обязательный набор по тарифу, то её можете отключить соответствующей кнопкой. Вот пример на бесплатных услугах (у отключаемых платных будет такая же кнопка):

4. Точно также вы можете проверить и все бесплатные услуги и, но имейте ввиду, что не нужно отключать все подряд, считая, что вам это не нужно! При отключении некоторых услуг вы можете лишиться важных функций, например, мобильного интернета, отправки СМС и других.

   Будьте внимательны и отключайте лучше только то, за что у вас списываются деньги.

После отключения вы получите СМС-сообщение от МТС об успешном завершении операции (может быть некоторая задержка в обработке вашей заявки) и после этого услуга будет окончательно выключена в вашем аккаунте и с вам больше не будут списываться за неё деньги.

Опция «Запрет Контента»

Эта полезная функция позволяет исключить любые звонки, сообщение или распространение любой информации на короткие сервисные номера. Благодаря этому не активируются никакие платные подписки. Это очень полезная функция для детей и лиц старшего возраста: они не полностью умеют пользоваться айфонами или смартфонами.

Внимание

Существуют некоторые исключения: ряд коротких номеров не могут блокироваться опцией.

Запрет онлайн-информации можно подключить, позвонив по номеру колл-центра 0890, 88002500890. Услуга включается в салоне связи МТС (перед тем, как посетить его, нужно взять паспорт).

Запретить контент могут также корпоративные пользователи. Помимо доступных для всех способов, они могут еще воспользоваться виртуальным помощником или выслать соответствующее заявление на электронный почтовый ящик.
С помощью простых запросов, команд или визита в офис оператора связи можно отписаться от МТС инфо. Ведь некоторые люди, не зная всех возможностей своего смартфона, могут случайно активировать себе подписку, и тогда со счета у них будут вычитаться деньги.

Инструкция по отключению

Отметим, что практически каждая услуга может быть отключена с помощью собственных комбинаций, которые вы можете найти на тематических страницах на сайте MTS. Существует также универсальный метод по отключению всех подписок, о котором мы упомянем далее. Давайте выясним, как отключить платную услугу различными способами.

USSD-команды и SMS

Большинство услуг деактивируются с помощью USSD-команд или отправкой текстовых сообщений. Пример отключения некоторых из них через SMS и сервисные команды представлен на изображении ниже.

В 100% случаев использование USSD-команды полностью бесплатное. СМС-сообщения для деактивации, как правило, тоже бесплатные, но в отдельных ситуациях может взиматься плата согласно вашему тарифу. Найти способ выключения легко: на странице mts.ru в поле для поиска введите название услуги. Далее выдастся результат поиска. Перейдите на страницу с описанием. Раскройте вкладку «способы включения/отключения» или «часто задаваемые вопросы»

Чтобы отключить абсолютно все платные подписки, абонент может набрать сервисную команду *152*2# или отправить текстовое сообщение с цифрой 1 на 8111. Рекомендуем узнавать информацию о деактивации конкретной опции только у официальных представителей компании.

Звонок оператору

Искать нужные команды в сети для отключения многим проблематично и долго. Более удобный способ – связаться с живым оператором. Консультант быстро найдет нужную вам информацию, при этом поможет с деактивацией. Здесь вам понадобится предоставить свои паспортные данные, чтобы сотрудник МТС мог удостовериться, что вы являетесь законным владельцем данного номера.

Чтобы отключить платные услуги МТС, позвоните по одному из номеров:

• 0890 (если вы являетесь абонентом МТС);
• 8-800-250-0890 предназначен для звонка с домашнего или номеров остальных операторов («Мегафон», «Билайн», «Теле2» и других).
• +7-495-766-01-66 используется при нахождении в роуминге за границей.

Как только вы дозвонитесь, автоинформатор начнет оглашать пункты меню. Перейдите в один из разделов (например, первый или второй), после этого нажмите кнопку 0. Вас соединят с первым свободным оператором.

Дополнительно вы можете написать онлайн-консультанту в чат на сайте MTS. Это актуально в тех случаях, когда вы находитесь вне зоны покрытия сети, но есть доступ в Интернет. Использование чата не требует авторизации в личном кабинете.

Через мобильное приложение

Пользователи андроид-смартфонов продукции от Apple и гаджетов на Windows Phone могут воспользоваться приложением «Мой МТС». Его главное удобство – возможность выполнять настройки прямо с телефона. Для этого установите программу. Запустите ее. Далее выполните простую инструкцию:

1. На главном экране нажмите кнопку «Услуги».
2. Перейдите во вкладку «Подключенные». Здесь представлен список всех активных услуг. Отключение происходит через выключатель справа от надписи.

Внимание! На некоторых переключателях нарисован замок. Это означает, что выполнить отключение невозможно, так как пункт является обязательным для используемого вами тарифа

Аналогично вы можете подключить новые опции, осмотрев полный список во вкладке «Все». Так быстро и легко выполняется отключение платных услуг МТС через мобильное приложение.

В Личном кабинете

Полноценное управление своим номером выполняется через функционал личного кабинета. Вам необходимо только пройти авторизацию, заполнив номер и пароль. Если вы забыли или не получали пароль, нажмите гиперссылку с надписью «Получить по SMS…». После входа в свой аккаунт, выполните следующие действия:

1. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», подменю «Управление услугами».
2. На странице будет представлен список с названиями, датой подключения и абонентской платой. Некоторые из них вы можете отключить (нажмите напротив строки красный крестик и следуйте дальнейшим подсказкам системы).
3. В конце процедуры на смартфон придет СМС с оповещением об успешном выполнении заявки.

В личном кабинете также можно избавиться от всех платных подписок. Для этого:

1. перейдите в раздел «Заказной контент»;
2. нажмите на кнопку «Отписаться от всех».

Если необходимо убрать только конкретные подписки, нажмите справа от нужных символ крестика. Теперь вам известно, как отключить услуги и платные подписки на МТС всеми доступными способами.

Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов

Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, как узнать какие услуги подключены на МТС, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные

Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи

USSD-команда. Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: .
Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой на номер . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. Как войти в личный кабинет МТС мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что позвонить оператору МТС порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать

Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру или. Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
Салон связи МТС

Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.

Как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Часть из дополнительных опций являются стандартными в тарифных планах, а другие несовместимы с предлагающимися условиями. Если вы заметили, что с мобильного баланса часто списываются деньги, то это повод проверить имеющиеся подписки. Возможно, у некоторых опций закончился тестовый период, и они стали платными.

С помощью СМС и USSD-команд

Чтобы ознакомиться с активными подписками наберите команду – *152*2#. Система продемонстрирует имеющиеся опции, в этом же разделе можно их выключить. Но, если вы хотите отменить определенную услугу, то найдите ее в списке ниже:

Как отключить все платные услуги на МТС одной командой? Если накопилось множество опций, или вы хотите отказаться сразу ото всех подписок, которые подразумевают абонентский платеж, то наберите *152*2*2*3#.

В личном кабинете

Оператор предлагает к использованию функциональный сервис, предоставляющий множество возможностей для каждого авторизованного абонента. Так, например, вы беспроблемно сможете держать под контролем баланс телефона, расходы, подключенные услуги или менять тарифные предложения. Инструкция:

• Выполните вход. Если вы не зарегистрированы в системе, то при входе нажмите соответствующую кнопку и пройдите регистрацию.
• Зайдите во вкладку «Тарифы и услуги» – «Управление услугами».
• Найдите нужную опцию и кликните «Отключить».

В конце подтвердите действие.

В мобильном приложении

Как отключить платные услуги на МТС с телефона самостоятельно? Многие пользователи предпочитают пользоваться именно мобильным приложением. Функционал программы ничем не отличается от версии на оф. сайте, следовательно, инструкция не будет отличаться от представленной выше. Чтобы убрать не нужные подписки, просто войдите в кабинет, указав обычную информацию для авторизации, и зайдите в раздел управления опциями.

Звонок оператору

В некоторых ситуациях доступа к онлайну может не быть. Например, если вы используете план без интернета, то войти в свой кабинет не получится, ведь в таком случае потребуется соединение с глобальной сетью. Третий вариант для деактивации – это связь со службой поддержкой. Позвоните по телефону горячей линии 0890.

Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно

Многие подключенные сервисы на МТС можно отключить самому без помощи специалистов. Надо только воспользоваться специальными командами с мобильного телефона, либо отправить СМС сообщение на определенный номер. Ниже мы предлагаем способы отключения наиболее популярных платных сервисов от оператора МТС. Выберите из них тот вариант, который вам нужен.

1. Услуга Гудок отключается путем отправки запроса USSD *111* 29# кнопкой звонка.
2. Если на вашем номере активна опция «Вам звонили», отключите ее одним из запросов: *111* 38# или *111* 338#.
3. Комбинация символов *111* 38# служит для деактивации опции «Везде как дома». Кроме этого, ее можно отключить путем отправки сообщения на сервисный номер 111 с текстом «33330».
4. Для отключения опции «Ребенок под присмотром» воспользуйтесь отправкой текстового сообщения на телефон 7788. В поле текста наберите «УДАЛИТЬ». После обработки такой команды система удаляет всю личную информацию ваших родственников и детей из сервиса.
5. Отказаться от платной услуги «Локатор» вам поможет сообщение СМС, отправленное на сервисный номер 6677. В поле текста укажите «ОТКЛ». Если вы не хотите полностью отключать «Локатор», а только временно его приостановить, отправьте «ПАКЕТ СТОП». После этого абонентская плата списываться не будет, но список ваших друзей по условиям услуги сохранится.
6. Для отключения опции «На полном доверии» от оператора МТС просто отправьте короткий запрос *111* 32# с вашего телефона.
7. Также простым запросом *111* 895# отключается услуга «Вся Россия». После обработки команды услуга перестает действовать.
8. Если вы ранее активировали опцию «», но сейчас вы общаетесь только в домашнем регионе, отключите услугу. Для этого есть два способа. Первый из них заключается в отправке короткого запроса *111* 868# кнопкой «Вызов». Второй способ состоит в отправке СМС сообщения на телефон 111 с текстом 8680. Оба способа приводят быстрому отключению указанной опции.

Несколько команд для отключения других услуг

У оператора МТС много различных услуг, как платных, так и бесплатных. Поэтому и способов отключения для них предусмотрено много, отдельно для каждого сервиса.

1. Сервис «Интернет Помощник» обычно оказывает пользу абонентам в управлении сервисами на номере. Однако некоторые пользователи решают его отключить. Для этого также есть своя команда. Отправьте запрос USSD *111* 24# кнопкой вызова с вашего телефона. При необходимости его снова можно активировать.
2. Активное на номере мобильное телевидение «МТС ТВ» является платной услугой. Для ее отключения используйте отправку запросов USSD. Если у вас подписка ежедневная, то отправьте одну из команд — *111* 999*2# или *999*0*1#. МТС ТВ с ежемесячными условиями оплаты отключается командами *111*997* 2# или *997*0*1#.
3. Опция «МТС Музыка» прекратит свою работу после отправки запроса *111*9590# с телефона.
4. Опция «БИТ» отключается командой *111* 252*2#.
5. «Супер БИТ» не будет списывать деньги с баланса номера, если отправить запрос *111* 628*2#.
6. Услуга из этой же серии «Мини БИТ» отключается командой *111* 62#.
7. Услуга «Супер БИТ Смарт» перестанет списывать деньги с телефона после отправки запроса *111* 8650#.
8. Опция «GPRS» деактивируется запросом *111* 17#.
9. Многим нравится опция «Любимый номер». Но, когда абоненты узнают, что за нее списываются деньги, хотят ее отключить. Для этого предназначен запрос *111* 43#.
10. Для более выгодных звонков в другие регионы служит опция «Соседние регионы». Если она стала вам не нужна, избавьтесь от нее отправкой символов *111* 2110# клавишей «Вызов».
11. Сервис от МТС «Черный список» позволяет ограничить доступ к вызовам на ваш номер другим абонентам. Но за это взимается определенная плата. Если вы никому уже не ограничиваете звонки, отключите «Черный список» командой *111* 442*2#.
12. «АнтиАОН» — позволяет скрыть ваш номер во время звонка от распознавания другими абонентами. Это платная услуга, которая быстро отключается запросом *111* 47#.
13. Полезный сервис «Переадресация вызова» деактивируется запросом *111*41#.

Архивация сообщений

После подключения сервиса архивации данных, абоненту предоставляется возможность:

Хранить объем SMS в размере 2 тыс

сообщений;
Настроить удаление СМС при переполнении по степени давности или важности;
Доступ к сообщениям в личном кабинете и легкий поиск по истории. Нужно ввести только искомую комбинацию или отдельное слово;
Получение уведомления о полном заполнении хранилища и предложении его очистить;
Хранение СМС полученных от любых компаний сотовой связи;
Полученные данные до активации услуги «СМС-pro» или «Архивации-SMS», не хранятся в архиве;
При деактивации услуги «Архивация-SMS» сообщения не высвечиваются.

Личный кабинет на сайте

Как проще всего узнать и отключить платные услуги от мобильного оператора? Для этого создаются личные профили пользователей на порталах, в том числе и у МТС. Авторизуясь, следует найти раздел «Управление услугами». Там вы увидите перечень подключенных опций по номеру и названия каждой услуги.

Здесь есть основные и дополнительные услуги, поэтому отключать вы будете только те, которые точно не пригодятся. К базовым относят – звонки, смс, ммс и интернет. Если выключить какую-нибудь из этих услуг, вы не сможете в полную силу использовать возможности предоставленного пакета услуг или тарифного плана, за который у вас снимается абонплата или пополненные суммы. Но если вы хотите намеренно некоторые услуги отключить – у вас есть эта возможность.

Дополнительные услуги предоставляются с фиксированной абонплатой, подключив их раз, можно о них забыть, а деньги все равно снимаются. В списке дополнительных опций за отдельную оплату будет содержаться ежемесячная сумма, наименование услуги и дата подключения. Так, вы увидите детальное расписание услуг, за которые у вас снимается каждый месяц суммы со счета.

Если вы больше не нуждаетесь в отдельных опциях, отмечаете их крестиком, после чего они будут выставлены в список на отключение. Заходить в ЛК можно и через Интернет помощник, где во вкладке пакеты услуг просматривать информацию и делать операции. Некоторые дополнительные опции и услуги за плату подключаются именно в рамках пакетов – дополнительные минуты, трафик, смс предложения.

Просмотрите детализацию звонков, где видно, куда вы звонили и на что были потрачены минуты и средства. Это помогает выявить не только непредвиденные платежи по ошибочно набранным номерам, но и расходы, в связи со звонками на платные сервисы, подключение уведомлений и ненужных дорогих услуг. Если вы обнаружите, что расходы в рамках тарифного плана вас не устраивают, вы сможете перейти на более выгодный, в том же профиле.

Как защититься от подписок?

Пользователь может отказаться от всех мобильных подписок и их дальнейшего подключения.

Услуга “Запрет контента” на МТС

Абонент может включить опцию “Запрет контента”, которая ограничивает возможность отправки сообщений и совершения звонков на короткие номера. Это позволит предотвратить случайную активацию платных подписок – нередко дети и пожилые люди таким образом подключают платные развлекательные и другие подписки. С помощью запрета можно закрыть доступ к меню “МТС-Инфо”. Смс-банкинг будет работать в том же режиме.

Включить “Запрет контента” можно следующими способами:

• позвонив оператору по короткому номеру 0890 и подробно рассказав ему о возникшей проблеме;
• обратившись с просьбой к сотрудникам салона связи МТС;
• набрав на телефоне команду *984# и нажав клавишу вызова.

Опция позволит сэкономить средства при сохранении всех возможностей тарифного плана.

Советы, как не попасть в ловушку подписок

Препятствовать подключению лишних опций можно, создав для их оплаты отдельный счет. Если на нем не будет достаточно денег, сервисы будет невозможно активировать.

Не следует обращать внимание на уведомления, предупреждающие о возможности блокировки аккаунта социальной сети. Абоненты, нажавшие на ссылку или указавшие свой номер телефона, могут потерять деньги с баланса мобильного или подключить платный сервис, не зная этого

Не нужно принимать участие в сомнительных акциях, рекомендуется ограничивать доступ детей к мобильному устройству.

Если, находясь на каком-либо сайте, пользователь получает сообщение с просьбой подтвердить то или иное действие, ему не нужно этого делать. Так часто поступают мошенники, желающие получить доступ к балансу. Не рекомендуется посылать сообщения на короткие номера и отзываться на пуш-уведомления, всплывающие на дисплее телефона. Оператор может предложить абоненту принять участие в розыгрыше или лотерее, подключить рассылку с анекдотами, новостями, погодой. Приняв интересное предложение, абонент может случайно активировать платную подписку.

Во избежание неприятностей, мобильные приложения следует скачивать только из официальных источников. Нелегальные взломанные программы содержат вирусы. Эти приложения могут получить доступ к платным номерам и активировать опции без ведома пользователя. Предотвратить заражение смартфона вирусами, способными списывать деньги с баланса, можно, установив на устройство надежный антивирус.

Отключить услуги МТС онлайн можно в любое время. Следуя простым инструкциям, можно отказаться от любой коммерческой услуги, потребляющей много денег или трафика.

Отключение услуги

Для того чтобы отключить услугу, есть несколько способов. Использовать можно любой из них – результат в итоге одинаковый, и отключение всегда бесплатно. Самый простой способ деактивировать услугу – это отправить смс на короткий сервисный номер 111 с текстом 21140 (без кавычек и других символов). В ответ придет сообщение с подтверждением, действительно ли вы отключаете сервис «Вам звонили». Чтобы подтвердить свое решение, отправьте ответное смс с текстом 2.

Второй способ – это нажать комбинацию клавиш *111*38#, после чего нажать кнопку звонка. В этом случае вам также нужно будет подтвердить, что вы и вправду отказываетесь от оповещения о пропущенных звонках – отправить в ответном смс цифру 2, что означает отказ. если вы передумали, не отвечайте на смс, и заявка отменится автоматически.

Еще один удобный способ отключить услугу «Вам звонили» или любую другую – это воспользоваться личный кабинетом МТС, предварительно пройдя несложную регистрацию. После того как вы зарегистрировались и зашли в кабинет, нужно выбрать раздел «Управление услугами», подраздел «Связь», и там отключить оповещение о пропущенных вызовах (Вам звонили).

Возможные проблемы

Иногда можно столкнуться со сложностями при деактивации услуги «Вам звонили». Это может произойти по разным причинам – заполнена память для смс и телефон не может принять сообщение с подтверждением, не настроена функция отправки смс-сообщений, в телефоне активирована переадресация звонков, которая конфликтует с услугой. В этих случаях, если не получается устранить причину самостоятельно, можно позвонить на номер 111 и, дождавшись оператора, попросить его деактивировать сервис вручную. После того как вы оставили заявку, услуга «Вам звонили» будет отключена в течение нескольких минут.

Pinterest

Stumble it

LinkedIn

Del.icio.us