Как узнать apple id пароль
Содержание:
- Обращение в службу поддержки
- Сброс пароля
- Как узнать Apple ID на заблокированном iPhone
- Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?
- Как посмотреть пароли на iPhone и iPad
- Чем грозит забытый или некорректно введенный секретный код?
- Распространенные причины блокирования
- Как посмотреть пароли на Mac
- Как разблокировать учетную запись Apple ID?
- Как узнать Apple ID на заблокированном iPhone?
- Когда необходимо обращаться в службу поддержки Apple
- Что делать, если запись заблокирована?
- Метод №» 3: двухэтапная проверка
- Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?
- Способы восстановления
- Где посмотреть Apple ID на айфоне
- Как сбросить пароль Apple ID, если забыт логин
Обращение в службу поддержки
Бывает, что дело не терпит отлагательств: например, нужно срочно подготовить Айфон к продаже, и разбираться с учётной записью самостоятельно просто нет времени. В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки компании — это самый простой способ восстановления доступа к Apple ID.
Получить совет специалиста можно как в одном из салонов Apple, так и в режиме онлайн, оставив вопрос на сайте компании. Как это сделать, будет показано на небольшом примере:
Пользователь заходит на сайт apple.com, не открывая окошко авторизации.
Переместившись вниз страницы, находит пиктограммку с флагом, показывающую текущее местоположение.
В открывшемся окне выбирает щелчком мыши свой регион.
Снова оказавшись вверху страницы, кликает по самой правой пиктограмме-планшету и выбирает в открывшемся списке пункт «Войти».
Далее система запрашивает Apple ID и пароль. Владельцу Айфона, который забыл свои секретные данные, нет смысла заполнять поля; нужно сразу спуститься вниз страницы и найти надпись «Нужна дополнительная помощь?».
Здесь удастся посмотреть телефон службы поддержки указанного ранее региона — позвонить по нему и пообщаться с представителем Apple в пределах страны можно совершенно бесплатно.
Кликнув по самой первой кнопке в предлагаемом списке, пользователь окажется на странице службы поддержки. Здесь, в поисковом поле, можно задать интересующий вопрос про Эппл АйДи и получить справку, способную решить проблему.
Но лучше сразу спуститься ниже, найти раздел «Хотите поговорить?» и щёлкнуть по единственной содержащейся в нём ссылке.
Далее — выбрать интересующую категорию; это, как несложно догадаться, будет Apple ID.
На следующей странице нужно указать кликом мыши, что именно не так с Эппл АйДи. Пользователю, который забыл пароль, следует щёлкнуть по самой первой кнопке.
Новое окно предложит обладателю Айфона несколько вариантов решения проблемы; как рекомендуемый будет отмечен первый — «Сброс пароля». Действовать в этом случае придётся самостоятельно, что в условиях нехватки времени нежелательно. Владельцу Айфона, который не может вспомнить пароль от Apple ID, лучше выбрать второй вариант — «Поговорить со службой поддержки сейчас».
В открывшейся онлайн-форме нужно указать свои имя, фамилию, адрес электронной почты, привязанный к iCloud, любой доступный в пределах региона контактный номер и Apple ID, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — специалист перезвонит через несколько минут.
Если разговаривать прямо сейчас неудобно, можно, щёлкнув в исходном окне по кнопке «Запланировать звонок», задать предпочтительное время разговора.
Наконец, воспользовавшись самой нижней кнопкой, обладатель техники Apple получает возможность оставить свои данные, заполнив аналогичную электронную форму; тогда, чуть позже обратившись за обратным звонком, он уже не должен будет предоставлять системе информацию.
Теперь остаётся только дождаться ответа специалиста — он подскажет, как восстановить или сбросить Эппл АйДи. Обращение в службу поддержки Apple особенно полезно и в ситуации, когда Айфон не подключается к компьютеру — для выполнения советов представителя компании сопряжения устройств не требуется.
Сброс пароля
Что делать, если пароль утерян, и вспомнить его самостоятельно у вас не получается? Попытаться восстановить Эпд Айди на Айфоне. Есть два способа сбросить ключ: через почту или ответив на контрольные вопросы. Обе процедуры доступны на любой платформе, будь то iPhone, iPad, Mac или ПК с ОС Windows.
Сброс через электронную почту
Для начала разберемся, как делать сброс пароля через электронную почту. Процедура реализована по стандартному алгоритму, запутаться в ходе выполнения почти невозможно:
- Подключите мобильное устройство к сети (Wi-Fi или 3G).
- Откройте в настройках раздел «iCloud». Нажмите на ссылку «Забыли Apple ID или пароль?».
- Укажите идентификатор Эпл Айди – основной почтовый адрес, который использовался при регистрации профиля.
- Выберите восстановление пароля через электронную почту.
В письме найдите ссылку «Сбросить пароль». При нажатии запустится браузер с открытой страницей сброса. Чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple, нужно дважды ввести новый пароль и щелкнуть по кнопке «Сбросить». Готово, теперь вы снова можете загружать бесплатные приложения, совершать покупки и синхронизировать устройство с iCloud.
Кстати, обратите внимание, от кого приходит письмо со ссылкой для сброса. Отправителем должна быть корпорация Apple с адресом appleid@id.apple.com
Если сообщение пришло с другого домена или вы вообще не пытались сбросить ключ безопасности, то не открывайте послание и не переходите ни по каким ссылкам – это фишинг-атака, направленная на получение доступа к вашему устройству.
Как уже было отмечено, делать сброс пароля можно на любой платформе. Если вдруг под рукой оказался Android-смартфон или ПК с ОС Windows, то для восстановления ключа необходимо в браузере перейти на страничку управления по адресу https://appleid.apple.com/ru/ и щелкнуть по уже знакомой ссылке «Забыли пароль?», после чего выполнить описанные выше действия по сбросу ключа безопасности.
Ответы на контрольные вопросы
Если у вас не получается попасть в электронный ящик, которой использовался при регистрации, то восстановить доступ через почту не получится. Что делать в таком случае? Попробовать выполнить сброс Эпл Айди, ответив на три контрольных вопроса.
Первый вопрос стандартный – дата рождения владельца телефона. Если вы сами настраивали Apple ID и вводили реальные данные, то ответить правильно нетрудно.
Затем вам будут заданы два вопроса, которые вы указали при настройке профиля. Если ответите на них без ошибок, то останется только дважды написать новый пароль, чтобы восстановить доступ ко всем сервисам Apple. Больше делать ничего не придется, старый пароль недействителен, для авторизации в дальнейшем будет использоваться новый ключ безопасности.
Как узнать Apple ID на заблокированном iPhone
Если на устройстве установлена блокировка, то узнать свой Apple ID напрямую через смартфон нельзя. Однако существуют альтернативные методы, которые отличаются простотой, удобством и надежностью.
Первый способ узнать Apple ID заключается в использовании доверенного устройства. Компания Apple позволяет владельцам айфонов и айпадов хранить несколько устройств под одной учетной записью. В этом случае посмотреть забытый Эпл АйДи можно с помощью другого устройства, которое зарегистрировано на этот аккаунт. Делается это через раздел «iTunes Store и App Store», где выбирается меню «Пароли и учётные записи».
Обратите внимание! Чтобы узнать свой Apple ID, необходимо вводить тот электронный адрес, который использовался при регистрации аккаунта. Если не получилось с первого раза восстановить данные, необходимо перебрать несколько вариантов почты
Эти два способа распространены среди пользователей благодаря тому, что действительно помогают узнать ID. На данный момент существуют также платные сервисы, которые обещают восстановить информацию на основе IMEI телефона. Такие сервисы зачастую занимаются вымоганием денег и полноценной помощи оказать не могут.
На самом деле Apple ID связан с номером айфона, но компания Apple заботится о безопасности пользователей, поэтому никому не дает доступ к личной информации. Специалисты не рекомендуют связываться с платными сервисами, а попробовать узнать свой Apple ID самостоятельно, через вышеуказанные способы.
Что означает сообщение «Ваш Apple ID заблокирован заблокирован»?
Все приложения Apple, в том числе iTunes, iMessage, Apple Pay и FaceTime связаны между собой через ваш Apple ID. С отключением учетной записи автоматически закрывается доступ ко многим сервисам Apple.
Почему это происходит? Тому может быть несколько причин, в том числе неоднократный ввод неверного идентификатора Apple или пароля (например, незнакомым человеком при попытке взлома), проблемы с платежами, связанные с вашей кредитной / дебетовой картой, проблемы с оплатой, связанные с вашим связанным банковским счетом, причины безопасности, когда кто-то пытается получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи Apple и прочее.
Но чрезмерно волноваться не стоит. Есть несколько способов, которые помогут устранить эту ошибку и сделать это можно самостоятельно.
Как посмотреть пароли на iPhone и iPad
Пароли в Айфоне хранятся в системных настройках. Аналогично обстоят дела на iPad и iPod touch.
Как найти пароли:
- Перейдите в «Настройки» > «Пароли и учётные записи».
- Выберите «Пароли сайтов и ПО» и подтвердите свою личность через Touch ID или Face ID.
- После этого будет показан алфавитный список сайтов и их сохраненные пароли в Айфоне. Нажмите на любой сайт, чтобы просмотреть пароль, логин и адрес сайта.
Вот где в Айфоне хранятся пароли от приложений. Чтобы удалить данные, коснитесь «Изменить» в правом верхнем углу экрана.
Здесь же можно посмотреть пароль от ВК. Воспользуйтесь строкой поиска в верхней части окна, чтобы не листать весь список.
Чем грозит забытый или некорректно введенный секретный код?
Когда в голове проносится «Я не помню пароль от кабинета» неосведомленный о последствиях пользователь начинает вводить всевозможные варианты кода доступа. Этот метод неизбежно приведет к блокировке аккаунта. Чтобы официально разблокировать учетную запись, придется немало потрудиться, ведь для этого все равно нужно будет вводить секретное слово.
Поэтому представители службы поддержки Эппл в первую очередь рекомендуют не паниковать и детально разобраться с тем, как узнать пароль без «угадывания». Существует несколько официальных и безопасных методов возвращения доступа к облачному кабинету, если с первой попытки ввести корректный пин iCloud не удалось. Вот они:
- ответить на контрольные вопросы;
- пройти двухэтапную проверку;
- Напомнить информацию для входа с помощью почты.
При прохождении регистрации девайса обязательно указываются контрольные вопросы и корректные ответы, дополнительный электронный адрес или активируется функция двухэтапной проверки при помощи доверительного устройства. Поэтому в случае, когда пользователь забыл пароль от Apple ID, ему стоит подумать о том, какой из способов восстановления в конкретной ситуации будет наиболее приемлем.
Иначе возникнет масса других сложностей и конечным итогом, придется разбираться с проблемой, можно ли учетную запись разблокировать без потери данных. А это уже другие время затраты и более длительный процесс возвращения учетки под свой контроль.
Распространенные причины блокирования
Если Вы несколько раз вводите неправильный пароль, то система может заблокироваться в автоматическом режиме, это действует для таких приложений как iTunes, iCloud и AppStore
В случае если Вы часто меняете личные данные своего профиля, или же Вам на карту очень часто возвращаются деньги за приложения которые Вы покупали, так же бывали случаи если Вы часто меняете реквизиты платежных банковских карт. Все это расценивается как подозрительная активность на Вашей учетной записи и модераторы могут ее временно заморозить.
Также возможна причина, если Ваш аккаунт хакнули, выражаясь простым языком, взломали. Такое происходит не очень часто, учитывая одну из самых сильных систем безопасности, но если кому-то очень и очень сильно понадобится информация с Вашего телефона, то такой вариант тоже возможен, так как были случаи.
Иногда блокирование происходит после обновления Вашего устройства, почему так происходит я не знаю, но предполагаю, что из-за системных ошибок.
Ну и конечно самый распространенный и популярный вариант, пользователь просто забыл пароль от своего айди.
Как посмотреть пароли на Mac
Связка ключей Mac управляется через приложение, которое хранит учётные данные, номера кредиток и остальную конфиденциальную информацию.
Процесс просмотра данных в связке ключей iCloud на Mac немного отличается и более сложен:
- Запустите приложение через Launchpad, поиск Spotlight или найдите его в Finder > Программы > Утилиты.
- Слева выберите связку ключей iCloud и выберите её (там есть и другие).
- В правой части окна кликните на нужный ключ.
- В открывшемся окне отметьте чекбокс «Показать пароль».
- Он появится вместо пустого поля после ввода кода.
Для безопасного хранения конфиденциальной информации можно использовать «Секретные заметки» (смотрите раздел «Категория» на изображении выше). Это могут быть личные идентификационные номера (PIN-коды) банковских счетов, номера кредитных карт, секретные заметки, криптографические ключи, а также любая другая конфиденциальная информация.
Как разблокировать учетную запись Apple ID?
В случае использования вами двухфакторной аутентификации сбросить пароль и разблокировать свою учетную запись можно будет с помощью доверенного номера телефона. Поможет и ключ восстановления, если вы создавали его при переходе на двухфакторную аутентификацию.
При блокировке учетной записи по соображениям безопасности появятся вполне определенные уведомления:
- «Ваш Apple ID заблокирован по соображеням безопасности».
- «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
- «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
- «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».
1. Нажмите на ссылку-кнопку Разблокировать учетную запись.
2. В случае, если у вас есть другое устройство Apple, на котором используется этот Apple ID, то на него будет отправлено соответствующее уведомление.
Нажмите на полученное уведомление, а затем на кнопку-ссылку Разрешить и следуйте инструкциям на экране.
Если же у вас нет другого устройства, нажмите на кнопку «Нет доступа к устройствам Apple?».
В появившемся всплывающем окне нажмите кнопку Отправить код. Код проверки будет отправлен на проверенный номер, который был ранее добавлен к Apple ID. Введите этот код в соответствующее поле.
Введите пароль от учетной записи. На следующем экране вы можете выбрать Разблокировать учетную запись (учетная запись Apple ID будет немедленно разблокирована) или Разблокировать и сменить пароль (учетная запись Apple ID будет разблокирована после смены пароля).
Как узнать Apple ID на заблокированном iPhone?
Пользователь, решивший заблокировать iPhone и не имеющий возможность его разблокировать обратно, по понятным причинам не сможет узнать свой Apple ID непосредственно на устройстве. Однако не стоит расстраиваться: существуют альтернативные и не менее удобные способы. О двух самых простых мы и поговорим.
На доверенном устройстве
Apple Inc. не только позволяет владельцу Айфона или Айпада сопрячь несколько устройств под одной учётной записью, но и почти что настаивает на этом. Такая навязчивость может пойти на пользу: если забыт Эпл АйДи одного телефона или планшета, его можно посмотреть на другом доверенном аппарате — достаточно, как было описано раньше, войти в подраздел «iTunes Store и App Store» или «Пароли и учётные записи».
На официальном сайте производителя
Другой способ найти Apple ID заблокированного Айфона — воспользоваться удобной формой на сайте Apple Inc. Для этого нужно:
В открывшемся списке выбрать строчку «Войти».
В открывшейся онлайн-форме ввести свои имя, фамилию и адрес электронной почты, на который предположительно была заведена учётная запись, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — на новой странице появится искомая информация.
С помощью платных сервисов
Выше был обещан рассказ про два способа узнать Apple ID на заблокированном телефоне; их действительно два — несмотря на назойливую рекламу, получить информацию на основе IMEI, UDOD и других замечательных аббревиатур не выйдет.
Действительно, Apple ID привязан к индивидуальному номеру Айфона или Айпада, однако Apple, заботясь о безопасности клиентов, никому не передаёт информацию о соответствии логина и IMEI и не распространяет её сама. Все сервисы и приложения, на сегодняшний день представленные в Интернете, или вовсе не работают, или честно уведомляют посетителей, что закрыты, или созданы с намерением вытянуть из пользователя персональные данные, включая IMEI, или деньги.
Кроме того, зачем тратить силы и искать длинную последовательность цифр, если можно воспользоваться двумя представленными выше, совершенно безопасными и бесплатными способами? Владелец iPhone, бесспорно, может действовать по своему усмотрению, однако рисковать сбережениями или конфиденциальностью, не имея для того ни малейших оснований, по крайней мере неразумно.
Когда необходимо обращаться в службу поддержки Apple
В случае, если вышеуказанный способ не помог разблокировать учетную запись, то это может также свидетельствовать о проблеме с указанным в профиле способом оплаты. Редактировать данные своей учетной записи Apple ID в этом случае уже не получится – понадобится обращение в службу поддержки Apple.
После того, как вы выбрали свое текущее местоположение, вы будете перенаправлены на соответствующую службу поддержки iTunes вашего региона.
В разделе «Расскажите, чем мы можем помочь» нажмите на ссылку «Получить поддержку».
Нажмите «iTunes Store», а затем выберите «Управление учетной записью».
Четко обозначьте свою проблему, выбрав пункт «Предупреждение «Ваша учетная запись отключена в App Store и iTunes». Запланируйте звонок с представителем Apple в удобное для вас время, чтобы специалист помог решить проблему. Служба поддержки iTunes поможет понять, что именно стало причиной появления такой ошибки на вашем устройстве.
Что делать, если запись заблокирована?
Некорректный многократный ввод кода доступа и неправильная подача проверочных данных неизбежно приведет к тому, что Эппл Айди будет заблокирован автоматически. Такова система защиты личных данных у корпорации. Если такое произошло, то вот как разблокировать Apple ID официально:
- Посетить iforgot.apple.
- Провести сброс кода доступа в кабинете на этой странице.
Чтобы избежать неприятностей и волнений, представители службы поддержки Эппл советуют дублировать важные данные отдельно. Достаточно записать только логин и ключ. Если же войти в кабинет так и не удалось, тогда разумнее обратиться в техническую поддержку.
Метод №» 3: двухэтапная проверка
Если пытаясь решить вопрос, как восстановить код от личной записи в Айклауд, пользователь, зайдя на страницу учетки, получает запрос на ввод кода-ключа, тогда при регистрации он установил двухэтапную проверку. Далее чтобы восстановить пароль от i iCloud, нужно действовать так:
- Ввести ID, выданный вам при первом создании учетки. Если не можете вспомнить, советуем посмотреть электронную почту, вдруг там остались упоминания ИД.
- Перейти в меню со сбросом кода доступа.
- Нажать «Продолжить».
- Указать устройство, к которому есть доверие.
- Дождаться прихода ключа.
- Ввести подтверждающий код.
- Указать и активировать новый пин-код iCloud для записи.
- Выбрать меню «Сбросить …».
Как только новый пароль в системе засветится, следует выполнить с ним повторный вход в кабинет. Возможно, его придется обновить и в «Настройки».
Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?
- Если вы хотя бы раз загружали игру, программу, музыку, рингтон или фильм из магазинов Apple, идентификатор Apple ID в открытом виде отображается в:
-
Программе App Store на странице «Подборка» (прокрутите страницу донизу).
-
Программе iTunes Store на странице «Музыка», «Фильмы» или «Звуки» (прокрутите страницу донизу).
-
Программе «Подкасты» на странице «Подборка» (прокрутите страницу донизу).
-
- Если вы подключали свой Apple ID в Настройках iPhone/iPad, найти ваш идентификатор Apple ID можно в:
-
Меню «iCloud».
-
Меню «App Store, iTunes Store».
-
Меню «Почта, адреса, календари» в учетной записи iCloud.
-
Меню «Сообщения -> Отправка/Прием».
-
Меню «FaceTime».
-
Меню «Музыка» в разделе «Домашняя коллекция».
-
Меню «Видео» в разделе «Домашняя коллекция».
-
Меню «Game Center».
-
-
Если вы хотя бы раз входили в свою учетную запись в программе «Найти iPhone», ваш идентификатор Apple ID доступен в окне авторизации.
Если ваш iPhone или iPad заблокирован паролем, не включается или вы активируете устройство, ваш идентификатор Apple ID можно определить с помощью компьютера Windows, Mac или Linux.
Как узнать Apple ID на компьютере Mac?
Если выполнен вход в вашу учетную запись в программах iTunes и Mac App Store:
-
Запустите iTunes и перейдите в меню «Магазин». Ваш идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».
Или в главном окне iTunes слева от строки поиска нажмите на иконке с аватаром и стрелкой вниз. В появившемся окне вы увидите свой идентификатор Apple ID.
-
Запустите программу Mac App Store и перейдите в меню «Магазин». Ваш идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».
Или на странице «Подборка» в боковом меню «Быстрые ссылки» нажмите на надписи «Учетная запись» — увидите ваш идентификатор в окне авторизации.
Если вход в вашу учетную запись в iTunes не выполнен:
-
Запустите iTunes, перейдите в меню «Программы» и выберите «Мои программы» — будет выведен список программ загруженных в iTunes. Правой кнопкой мыши щелкните на значке любого приложения и в контекстном меню нажмите на «Сведения».
-
Перейдите на вкладку «Файл». Идентификатор, с помощью которого было загружено данное приложение будет отображаться в строке «Покупатель», например, «Александр Варакин (i4negeek@gmail.com)».
Также, Apple ID можно найти в:
-
«Системные настройки -> iCloud» (если подключен iCloud).
-
«Системные настройки -> Учетные записи Интернета -> Учетная запись iCloud» (если подключена).
-
В Safari на странице http://icloud.com, если включено Автозаполнение веб-форм и вы хотя бы раз входили в веб-интерфейс iCloud с помощью Safari.
Если вы не входили в iTunes и Mac App Store с вашим Apple ID, а также не подключали iCloud в Системных настройках OS X, определить идентификатор Apple ID можно по специальному запросу. Для этого:
Как узнать Apple ID на компьютере Windows?
-
Запустите iTunes, в главном меню программы перейдите на строку «iTunes Store» (если главное меню iTunes не отображается, нажмите клавишу Alt). Если выполнен вход в вашу учетную запись, идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».
-
Запустите программу iCloud для Windows. Если выполнен вход в вашу учетную запись, идентификатор Apple ID будет отображаться в главном окне программы слева.
Если вы не входили в свою учетную запись в iTunes и iCloud для Windows:
-
Запустите iTunes, перейдите в меню «Программы» и выберите «Мои программы» — будет выведен список программ загруженных в iTunes. Правой кнопкой мыши щелкните на значке любого приложения и в контекстном меню нажмите на «Сведения».
-
В окне с описанием приложения перейдите на вкладку «Файл». Идентификатор, с помощью которого оно было загружено будет отображаться в строке «Покупатель», например, «Александр Варакин (i4negeek@gmail.com)».
На случай, если ничего не выходит
Если ваш iPhone/iPad:
- заблокирован паролем;
- неисправен;
- не включается;
- не активирован;
- на компьютере Windows или Mac, с которым он синхронизировался, не выполнен вход вашу учетную запись в iTunes и Mac App Store;
- в iTunes нет загруженных приложений;
- ваш взломали Apple ID
Заключение
Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:
- Если использовать Apple ID для загрузки игр, программ, музыки, фильмов, в iCloud, iMessage и FaceTime, вы либо его не забудете, либо легко его найдете.
- Даже если ваш iPhone/iPad не включается, заблокирован паролем или не активирован, найти Apple ID можно с помощью компьютера в iTunes.
- Поиск Apple ID по Имени, Фамилии и адресу электронной почты на странице «Найти Apple ID» бесполезен.
- Если у вас официальный iPhone/iPad и есть чек на покупку, служба поддержки Apple поможет вам восстановить Apple ID.
Способы восстановления
Ответить на вопрос, что делать для восстановления пароля, можно по-разному. Всё зависит от того, какие меры по защите учётной записи принимались пользователем – простые (с помощью электронной почты), средние (контрольные вопросы) или самые сложные (двухэтапная проверка) .
№1. Восстановление с помощью e-mail
Если у вас сохранился доступ к использованному при регистрации почтовому ящику, этот способ, как поменять забытый пароль, будет самым простым и быстрым. Для его применения следует:
- Перейти по соответствующему адресу (appleid.apple.com);
- Выбрать «Сбросить пароль» («Reset your password»);
- Ввести адрес e-mail для своего ID и выбрать «Далее»;
- Выбрать аутентификацию с помощью электронной почты и нажать «Далее».
Сброс пароля с помощью адреса электронной почты
Совет! Зная, как разблокировать apple с потерянным паролем, стоит учесть некоторые нюансы, возникающие в процессе восстановления доступа. Иногда письмо с паролем не приходит или вы просто не можете его найти. Если верен второй вариант, проверьте:
- Тот ли почтовый ящик открываете;
- Не попало ли письмо в папку «Спам» и не было ли случайно удалено по другой причине.
Текст сообщения от Apple обычно выглядит следующим образом:
Письмо от Apple для восстановления пароля
Если учетной записи указан неправильный адрес, а изменить и почту, и пароль можно только после восстановления последнего, следует перейти к другим способам.
№2. Контрольные вопросы
Восстановить пароль, отвечая на вопросы, не сложнее, чем делать это при помощи электронной почты. Для того чтобы удалить старый пароль, требуется перейти по тому же адресу (appleid.apple.com) и выбрать «Сбросить пароль».
Теперь вводится идентификатор, нажимается «Далее» и осуществляется переход к ответам на вопросы.
Восстановление пароля по контрольным вопросам
Теперь пользователю требуется ввести дату рождения (которую он должен был указать перед тем, как активировать Apple ID) и правильно ответить. Вводится новый пароль – и, если его снова не потерять, проблема решена.
№3. Вариант с двойной проверкой
Способ предназначается для людей, установивших максимальный уровень безопасности с проверкой в 2 этапа. И, если, например, владелица айфона забыла пароль, теперь ей потребуется вспомнить о ключе восстановления, который следовало заранее записать или распечатать.
Страница начала проверки уже другая – iforgot.apple.com. Но Apple ID ввести всё равно придётся.
После ввода кода на телефон, указанный в учётной записи, должна прийти SMS с четырёхзначным числом. Его следует ввести в соответствующее поле на экране.
Подтверждение личности при двухэтапной проверке
Заключительный этап восстановления – активация нового пароля. Его вводят дважды, а основным требованием является отличие от всех паролей, использованных в течение предыдущего года.
Где посмотреть Apple ID на айфоне
Найти и посмотреть свой идентификатор можно различными способами, в зависимости от того, какая техника используется. На iPhone, iPad или iPod touch необходимо поискать Апл Ид в настройках или iTunes.
Apple ID — важная составляющая каждого устройства
Инструкция для iCloud: необходимо перейти в настройки и нажать на свое имя. Если используется iOS версии 10.2 и ранее, необходимо открыть «Настройки» и нажать кнопку «iCloud».
Инструкция для iTunes: открыть меню настроек, нажать свое имя, а затем «iTunes Store и App Store».
Можно попробовать и другие варианты, чтобы определить свой Эпл АйДи:
- Открыть пункт «Настройки», затем «Пароли и учетные записи». На ранних версиях путь лежит через «Настройки»-«Почта»-«Контакты»-«Календари».
- Еще один способ – зайти через настройки в раздел «Сообщения», где следует нажать «Отправка».
- Открыть «Настройки» и «FaceTime».
Проверить аккаунт на компьютере Mac можно таким образом:
- Открыть меню «Apple», затем системные настройки, где находится пункт «Идентификатор Apple».
- Можно кликнуть в разделе системных настроек на «Учетные записи» и выбрать iCloud.
- Через приложение App Store открывается меню «Магазин», а затем просмотр учетной записи.
- Еще один метод — через настройки FaceTime.
Обладателям Apple TV войти в свой аккаунт можно так:
- Через меню «Настройки»-«Учетные записи».
- В этом же разделе можно выбрать раздел «Пользователи», затем открыть свою учетную запись и перейти в «Магазин».
Рекомендации для пользователей Windows:
- Через программу iCloud для Виндовс.
- Через программу iTunes, в которой есть раздел «Учетные записи»-«Посмотреть».
Многие владельцы привязывают к одному ID сразу несколько устройств
Самым простым способом для проверки наличия Apple ID считается вход на айфоне в меню настроек. Восстанавливать свою учетную запись здесь нельзя, но найти полную информацию достаточно легко. Нажав на «Имя пользователя» откроется окно с данными Apple ID, а также история работы с подключенными сервисами. В этом меню следует спуститься ниже и открыть раздел «iTunes Store». Вверху открытого окошка будут находиться требуемые данные.
Обратите внимание! Чтобы каждый раз не терять информацию об Эпл АйДи, рекомендуется записать логин на отдельном листке
Как сбросить пароль Apple ID, если забыт логин
Очень часто сброс пароля осложняется тем, что пользователь не помнит свой логин Apple ID. Происходит это из-за того, что пользователи используют множество почтовых ящиков, которые постоянно меняют.
Узнать свой логин от Apple ID можно несколькими способами:
- Первым делом проверьте все доступные вам почтовые ящики на предмет писем от Apple. Если таковые имеются – вероятнее всего данная почта и является логином.
- Спросите у знакомых, с которыми вы общались по iMessage проверить вашу переписку. Очень часто мессенджер настроен таким образом, что вместо телефона указывается почта отправителя. Если предположение подтвердится и в переписке будет указан e-mail – это и будет вашим логином.
- Обратитесь в российскую поддержку Apple по номеру 8‑800‑333‑51‑73. Объясните сотруднику ситуацию и укажите всю информацию, которую вы помните по забытому логину. Если ваши доводы будут убедительными – сотрудник поможет вам.
-
Можно отправить запрос в службу поддержки через специальную контактную форму: getsupport.apple.com. Нажмите в меню на последний пункт Другие темы об идентификаторе Apple ID и выберите Тема отсутствует в списке. После этого появится форма, где нужно составить обращение. Подробно опишите проблему, все известные вам данные и укажите свои контакты для связи. Далее выберите способ обратной связи (сразу или позже) и запомните свой номер обращения.
Об авторе: Генрих Амарян
Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU
Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет