Устраняем bsod с кодом 0x0000007e в windows 7

Учимся читать отчет BSoD

При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.

Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием «SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».

Отчет разделен на несколько частей.

1. Общая информация и рекомендуемый пользователю план действий при возникновении данного сбоя.
2. Код критической ошибки.
3. Основные параметры.

Строка основных параметров включает в себя:

• код исключения, который привел к сбою системы;
• адрес его запуска в памяти;
• адрес записи исключения;
• адрес контекста.

В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.

Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции

Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения

Самые часто появляющиеся исключения:

• 0x80000002: (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN) ‒ неправильное выравнивание ссылки данных при сохранении или загрузке;
• 0x80000003: (STATUS_BREAKPOINT) – точка прекращения работы отладчика ядра;
• 0xC0000005: (STATUS_ACCESS_VIOLATION) – получение доступа к недействительным участкам памяти.

При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, http://allerrorcodes.ru/ntstatus.

Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.

Причины появления сбоя с кодом STOP 0x0000007E при установке Windows

Сначала следует обратить внимание, на каком именно этапе установки «семерки» появляется сбой. Например, инсталляция (копирование файлов инсталлятора и предварительная установка) вроде бы прошла успешно, но при первой перезагрузке появляется BSoD

Это свидетельствует о невозможности старта новой ОС. Причина – нехватка места на жестком диске. Такое объяснение применимо исключительно для тех случаев, когда форматирование системного раздела не производилось.

А вообще, среди самых распространенных проблем с ошибкой STOP 0x0000007E при установке большинство специалистов называют следующие:

• переполнение жесткого диска;
• несовместимость BIOS с устанавливаемой ОС;
• некорректные настройки BIOS;
• сбои в работе оперативной памяти;
• конфликты с драйверами видеокарты;
• повреждение системных компонентов предыдущей системы;
• блокирование инсталлятора сторонними программами.

Можно этот список и продолжить, однако это самые основные сбои. Отдельно стоит сказать, что сбой STOP 0x0000007E (Windows XP рассматриваем как устаревшую систему, поверх которой инсталлируется седьмая модификация) может появляться еще и по причине повреждений носителя, с которого производится установка. В этом случае сразу же нужно проверить оптический диск или флешку, а затем попытаться запустить инсталлятор заново с рабочего устройства, предварительно записав соответствующий образ на применяемый носитель.

Повреждён драйвер оборудования или системный процесс

Отключите или удалите все драйвера или службы, которые вы последними добавили или изменили. Если ошибка появляется во время загрузки Windows и раздел, на котором установлена система, использует тип NTFS, попробуйте загрузить систему в Безопасном режиме (Safe mode), чтобы переименовать или удалить неисправный драйвер. Если драйвер используется, как часть системы во время загрузки, то необходимо загрузиться в Recovery Console, чтобы получить доступ к неисправному файлу драйвера.

Удалите все драйвера, которые не имею цифровой подписи (digital signature), если у вас есть возможность загрузиться в Безопасном режиме (Safe mode).

Посмотрите список совместимого оборудования Microsoft Hardware Compatibility List (HCL) для вашей версии Windows.

Что бы выявить неисправный драйвер, переместите все драйвера от сторонних производителей из C:/Windows/System32/Drivers в другую папку. Для этого, загрузитесь в Recovery Console или через установку Windows. Если на компьютере установлено IDE или SCSI оборудование, необходимо установить эти драйвера и оставить их в C:/Windows/System32/Drivers. Перезагрузите компьютер и продолжайте установку Windows.

Если ошибка bsod 0x0000007E, появилась в первую загрузку компьютера после установки Windows, но при этом, вы не устанавливали никаких драйверов, то проблема может быть в неподдерживаемом оборудовании Windows. Поэтому ошибка и возникает в тот момент, когда виндовс пытается установить драйвера.

Если вы получили ошибку 7е после обновления или вы только, что подключили новое оборудование, проблемой может быть несовместимый драйвер или само оборудование.

Причины появления

Бывает очень сложно классифицировать поломку, поскольку причин ее появления может быть очень много, в основном это:

• Сбойный драйвер электропитания процессора;
• Несовместимость Windows с текущим оборудованием;
• Недостающее место на диске;
• Системные ошибки;
• Недавние обновления или новые приложения;
• Слетевшие драйвера;
• Старая версия BIOS, включенное кэширование;
• Неисправность комплектующих (блока питания, видеокарты, винчестера, ОЗУ);
• Завышенная частота процессора, оперативной памяти.
• Дефектный образ.
• Отсутствуют необходимые пакеты обновлений.

Каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке, общего решения просто не существует.

Предлагаю перейти к конкретным решениям и разобраться, что делать при появлении ошибки 0x0000007e в той или иной ситуации.

Как исправить ошибку 0x0000007e?

Есть несколько способов, позволяющих избавиться от проблемы. Ошибка довольно серьезная, поэтому стоит быть очень внимательным при выборе методов. Варианты ниже подойдут, если не удалось идентифицировать драйвер или компонент компьютера, вызывающий ошибку.

Способ №1

Освобождение дискового пространства и проверка на ошибки.
Любой жёсткий диск может иметь как программные неисправности, возникающие наиболее часто, так и физические. Первым делом надо убедиться в следующем:

Если на системном разделе недостаточно свободного места — удалить неиспользуемые программы и файлы. Для этого можно использовать утилиты CCleaner или Uninstall Tool.
Диск стоит проверить на наличие ошибок. При невозможности войти в систему, воспользуйтесь безопасным режимом Windows.

Открываем командную строку от имени администратора;
В окошке прописываем команду CHKDSK и ждём.

При наличии доступа к системе (и безопасному режиму), освободить системный раздел можно так:

Откройте «Этот компьютер» или «Мой компьютер» и перейдите в свойства диска с ОС. Нажмите по кнопке «Очистка диска».
После вычисления дискового пространства галочками отмечаем все пункты и жмём ОК. После этого снова идём в это окошко и нажимаем по кнопочке «Очистить системные файлы».
Здесь в основном очищаем «Пакеты драйверов устройств», «Файлы журнала обновлений Windows», «Предыдущие установки Windows».

Способ №2

Проблемы в драйверах.
Очень сложно определить, какой именно драйвер является проблемным. Нужно вспомнить, какую программу вы недавно устанавливали, или, какое оборудование подключали. В коде ошибки есть информация о файлах, указывающих на проблему. Эти файлы могут быть повреждены и даже заражены вирусами, а значит их нужно заменить, либо избавиться от программного обеспечения, в которое они входят.
Если драйвер от какого-то устройства, используя безопасный режим Windows удаляем его из утилиты «Диспетчер устройств».
Наиболее часто проблема связана с драйвером от видеокарты, можно отключить или удалить драйвер от него. (Процедура возможна с использованием безопасного режима).

Способ №3

Обновление BIOS.
Данный вариант для каждого устройства практически индивидуален. Необходимо скачать ту же версию BIOS, а лучше новую, с сайта производителя ноутбука или системной платы и следовать инструкции, которая указана там же. Не используйте указания с других ресурсов.

Способ №4

Проверка оперативной памяти.
Если есть подозрения на проблемы с оперативной памятью, тогда нужно проверить её на ошибки. В этом случае будем использовать утилиту memtest86+. Скачиваете с официально сайта, записываете на флешку и загружаетесь с неё. Проверка начнется автоматически.
Если в процессе проверки будут найдены ошибки, строки будут отмечены красным цветом.

Неисправность RAM памяти

Также следует проверить оперативную память, особенно если в тех случаях, когда код ошибки 0x0000007e возник после каких-либо манипуляций с ОЗУ.

Как рекомендуется выполнять проверку:

1. Для начала извлеките все модули (если у вас их несколько).
2. Прочистите контакты канцелярским ластиком.
3. Вставьте один модуль обратно в нужный слот.
4. Выполните диагностику памяти программой «Memtest86+».

Повторите все действия поочередно с каждой планкой ОЗУ. Затем замените все неисправные модули, если конечно такие будут.

Реже мы имеем дело с несовместимостью планок. Тогда рекомендую проверять работу компьютера поочередно с каждой планкой памяти.

Причины появления stop-ошибки 0x0000007e

Ошибка возникает при сбое в работе системы. Эта ошибка является общей и включает в себя много причин. Каждая из них требует конкретного решения. В зависимости от параметров и текста сообщения, можно определить в чем дело и быстро ликвидировать нарушение работы.

В общем сообщение об ошибке выглядит так:

Stop 0x0000007E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Описание ошибки

Этот код ошибки указывает на то, что системный поток создал исключение, но обработчик ошибок его не поймал.

Параметры SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

1	Код исключения, который не был обработан
2	Адрес памяти где произошло исключение
3	Адрес записи исключения
4	Адрес контекста

Так код ошибки 0x0000007e является обобщающим кодом, необходимо в первую очередь обратить внимание на первый параметр и что он означает, чтобы сузить круг поиска. Их можно посмотреть на странице где содержится практически весь перечень кодов исключений

Наиболее распространенные коды исключений для первого параметра:

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATIONОшибка доступа к памяти0x80000003: STATUS_BREAKPOINTУказывает на то что была встречена точка останова, но не подключен отладчик ядра0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENОшибка выравнивания. Нарушение выравнивания типа данных в инструкции загрузки или сохранения.

Причина и решение 0x0000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

1. Зачастую вызывается устаревшими драйверами. Драйвер это программное обеспечение системного уровня, которое помогает устройствам вашего компьютера общаться с Windows.
2. Если Вы поменяли какое-то оборудование в компьютере (особенно относится к материнской плате и процессору), без переустановки операционной системы, то Windows при загрузке пытается взаимодействовать с оборудованием с помощью драйверов для замененного оборудования. Естественно они оказываются не совместимы. Вариантов тут всего два. Первый загрузится в безопасном режиме и либо обновить либо удалять драйвера на измененное оборудование. И второй надежный вариант – это переустановка операционной системы, что, признаться, предпочтительней
3. Если BSOD появляется при установке Windows (как во время так и при перезагрузках), то велика вероятность, что происходит это от нехватки места на системном разделе жесткого диска. Очистите свободное место, путем удаления не нужной информации или производите установку на другой диск большего объема
4. Если в качестве дополнительной информации указано имя драйвера, то попробуйте его отключить и удалить. Вообще постарайтесь вспомнить, какие службы или драйвера вы накануне устанавливали и отключите их.Ниже приведены примеры наиболее частых названий драйверов:
   • nvlddmkm.sys – причина в драйвере от Nvidia. В таком случае загрузитесь в безопасном режиме и отключите драйвер видеокарты в диспетчере оборудования. Проверьте наличие обновлений драйвера от производителя. При возможности возможности драйвер.
   • Win32k.sys – причиной ошибки может быть программа дистанционного управления компьютером от сторонних производителей. Если подобная программа у вас установлена, то необходимо её удалить, либо отключить её службу, загрузившись с консоли восстановления.
   • iusb3xhc.sys – В большинстве случаев возникает после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Например при установке программы, связанной с iusb3xhc.sys (USB 3.0 Device Driver). Но вариантов причин может быть множество. Первое, что можно сделать это отключить все USB устройства, удалить или обновить USB 3.0 Device Driver.
   • acpi.sys. Во первых попробуйте обновить BIOS компьютера. Второе – воспользоваться другим установочным дистрибутивом Windows.
5. Очень частая причина в видеокарте, если у Вас есть возможность отключите внешнюю видеокарту, переключившись на встроенную или на другую внешнюю.
6. Обновите версию BIOS. Отключите кеширование
7. Воспользуйтесь статьей пути решения синего экрана

Если ничего не помогает нужно анализировать дампы памяти для уточнения причин возникновения BSOD.

Код 0x0000007e при подключении принтера

Если у вас старый принтер, то его драйвера могут быть просто несовместимы с вашей версией операционной системой. Здесь выхода два, это менять принтер, либо ставить Windows XP.

При добавлении локального принтера, попробуйте поменять некоторые настройки, а именно.

1. Войдите в «Пуск», перейдите в раздел «Устройства и принтеры», нажмите по установке принтера.
2. Щелкните по пункту «Добавить локальный» и создайте новый порт. В качестве его типа укажите «Local Port».
3. Жмем «Далее» и в окне «Имя» вводим «||Имя компьютера|Имя принтера», где в качестве имени компьютера указывает его название, которое можно посмотреть, перейдя в «Свойства» компьютера. Имя принтера – это его сетевое название.
4. Если вы все сделали правильно, то далее появится стандартное окно инсталляции. В некоторых случаях его лучше предварительно скачать и указать к нему путь.

Как правило, это помогает исправить положение.

Ошибка 0х0000007Е

Bsod stop 0x0000007Е возникает по причине разнообразных проблем и следует понять с какой из них имеете дело вы. В данном материале мы даём подробнейшую инструкцию с указанием всех эффективных решений и причин возникновения ошибки.

Старые драйвера

Синий экран может возникнуть из-за неподходящих либо устаревших драйверов. В ошибке всегда указывается файл, который следует отключить либо удалить. После этого проведите обновление БИОС и драйвера видеокарты, поскольку именно они зачастую являют собой причину появления неисправностей.

Повреждение RAM

Если 0x0000007E возникла после того, как вы заменили оперативную память, то необходимо осуществить ряд представленных ниже действий. В целях профилактики всё равно следует сделать то же самое.

1. Проверьте «оперативку», при необходимости замените её.
2. Убедитесь, что планка плотно установлена в соответствующий слот.
3. Тщательным образом проверьте его работоспособность. Для этого достаточно поставить рабочую планку.
4. Также помочь решить проблему чистка контактов.

Стоп 0x0000007E при осуществлении установке Виндоус

На вашем ЖД не хватает места из-за чего система не может запуститься. С этой проблемой можно столкнуться как при осуществлении установки «Винды», так и после неё. Алгоритм действий в этом случае следующий:

1. Первым делом следует убедиться в том, что в разделе установке имеется достаточно свободного места.
2. Далее проверьте носитель с системой (флеш-накопитель) на предмет его целостности.
3. Вполне возможно, что причина заключается в несовместимости в БИОС и требуется обновить его. Осуществить это можно на Интернет-ресурсе разработчика материнки.
4. На заключительном этапе отключите опции shadowing и caching в БИОС-настройках.

Проблемы с драйвером электропитания процессора

Далее мы приводим список действий направленных на отключение данного драйвера. Эффективность данных действий позволила многим пользователям исправить 0x0000007Е.

1. Перейдите в безопасный режим (для этого при включении компа следует кликнить F8).
2. Зайдите в «Пуск». Там выберите «Выполнить» либо кликните R+Win и введите regedit.
3. Далее необходимо пройти по каталогу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. В возникшем перед вами окошке замените на 4 «Запуск» либо «Старт».

Другие советы

Помимо выше приведённых советов есть ещё определённые рекомендации, которые могут помочь решить проблему:

1. Первым делом как следует проверьте ЖД и если надо замените его на иной.
2. Если данные об ошибке содержат Win32k.sys, то проблема, по всей видимости, в программе для удалённого доступа к компу. К примеру, TeamViewer. В таком случае надо удалить её.
3. Если загрузка осуществляется в безопасном режиме, то причину проблемы следует искать на программном уровне.
4. Произведите замену видеокарты.
5. Удалите все последние обновления.

Причини возникновения ошибки 0x0000001e

Есть несколько причин, из-за которых система аварийно завершает работу и выбрасывает синий экран с кодом остановки 0x0000001e:

Сбой Windows. Если постоянно сталкиваетесь с этой ошибкой, скорее всего, проблема вызвана сбоем, который произошел после обновления системы безопасности. В Windows 7 проблему можно устранить путем установки соответствующего исправления. В ОС Windows 10 нужно загрузить все ожидающие обновления и обновить систему до последней версии.

Недостаточная мощность блока питания. Эта неполадка может возникнуть, когда БП не достаточно мощный, чтобы обеспечить работу всех установленных и подключенных периферийных устройств. Чтобы проверить, достаточно ли у него мощности, отключите все периферийные устройства. Если обнаружили, что проблема действительно вызвана блоком питания, нужно заменить его на более мощный или использовать автономный USB-концентратор, чтобы снять с него нагрузку.

Неполадка планки оперативной памяти. Неполадки ОЗУ также могут вызвать ошибку синего экрана 0x0000001e. Для ее проверки запустите средство диагностики памяти Windows. Если обнаружены проблемы требуется ее замена.

Повреждены системные файлы. В большинстве случаев сбой возникает из-за повреждения файлов конфигурации загрузки. Для проверки можно запустить сканирование ОС утилитами DISM или SFC. В исключительных случаях, откатить систему в состояние, предшествующему возникновению ошибки с помощью точки восстановления.

Симптомы

В процессе функционирования операционной системы Windows, абсолютно случайный момент времени работа операционной системы внезапно прерывается и Вы можете наблюдать на экране следующее сообщение об фатальной системной ошибке:

В общем случае формат ошибки следующий:

STOP 0x0000007A (0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD)
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

1 2	STOP0x0000007A(0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD) KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

где:

Значение	Описание
0xAAAAAAAA	Первый параметр. Тип возникшей блокировки. (значения: 1,2,3 или адрес таблицы страниц (PTE)).
0xBBBBBBBB	Второй параметр. Код статуса ошибки.
0xCCCCCCCC	Третий параметр. Для блокировки (первый параметр) = 1 и 2 — адрес текущего процесса. Для блокировки = 3, или если в первом параметре адрес таблица страниц (PTE) — то содержит виртуальной адрес.
0xDDDDDDDD	Четвертый параметр. Виртуальный адрес, который код ядра не смог загрузить в физическую память из файла подкачки (in-paged), либо содержимое таблицы страниц (PTE), если первый параметр является адресом PTE.

Символическое имя ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (ОШИБКА_ПОДКАЧКИ_ДАННЫХ_ЯДРА), говорит о том, что критическая ошибка STOP 0000007A возникает в ситуации, когда Менеджер памяти (диспетчер памяти) не может загрузить в физическую (оперативную) память страницу с критичными для ядра данными из файла подкачки (обычно размещаемом на жестком диске). Каждому процессу в системе выделяется виртуальное адресное пространство размерностью в максимально возможный для архитектуры (x86/x64) адресуемый размер (это 4Гб для 32-битных систем и 16Эб для 64-разрядных). Но объем оперативной (физической) памяти, установленной в системе, намного меньше объема виртуальной памяти, использующейся всеми работающими в данный момент процессами. Отсюда следует, что все виртуальные страницы всех процессов в системе физически не могут уместиться в оперативной памяти. Однако, для того, чтобы обеспечить иллюзию доступности всего объема физической памяти процессу, диспетчер памяти, который является частью исполняющей подсистемы ядра, осуществляет постраничный сброс части неиспользуемого в данный момент содержимого памяти на диск, в файл подкачки. Подобная операция освобождает физическую память, чтобы та могла использоваться процессами, в данный момент нуждающимися именно в физической памяти для выполнения своего кода. В ситуации, когда исполняющийся код (поток) обращается к адресу, принадлежащему странице виртуальной памяти, которой не передана страница физической памяти (страница была вытеснена и помещена в файл подкачки), то диспетчер памяти «на лету» подгружает информацию обратно из файла подкачки (с диска) в оперативную память. Вот как раз в процессе выполнения подгрузки и может возникнуть ошибка STOP 0000007A. А причиной может быть сбой в работе любого из низлежащих модулей ядра, обеспечивающих цепочку чтения/обработки данных с физического носителя, на котором располагается файл подкачки. Зачастую это вызвано физическим повреждением поверхности носителя, либо ошибкой контроллера диска.

Проверка HDD и файловой системы

Вполне возможно, что сбой возникает из-за неполадок на стороне жесткого диска, особенно в том случае, когда BSOD с кодом 0x0000007b появляется при загрузке Windows. Этот момент следует проверить отдельно.

Итак, что может нарушить работу винчестера:

1. SATA кабель может быть не плотно подсоединен к HDD. Проверьте этот момент.
2. Повреждение SATA кабеля. В таком случае его нужно заменить.
3. Наличие недоступных секторов «bad блоков» или прочих ошибок. Произвести проверку можно с помощью утилиты Victoria. Если Виндовс не загружается, то проверку следует выполнять после загрузки с любого LiveCD. Еще один вариант использовать программу Victoria MS-DOS или MHDD.
4. Если винчестер издает странные звуки (гулы, постукивания, щелчки и прочее), то очевидно, что проблема находится на стороне неисправной внутренней механики. Здесь уже ничего не поделать, нужно производить замену.

Проводим проверку файловой системы. Если операционная система загружается в безопасном режиме, то достаточно открыть командную строку и выполнить команду – chkdsk E: /F /R. Где буква «E», обозначает раздел с установленной ОС. Если у вас он другой, то выставите соответствующую букву.

Если же stop код 0x0000007b возникает при загрузке Windows 7 или XP, то наши действия будут немного сложнее:

1. Нам понадобится загрузочный дистрибутив операционной системы, предварительно записанный на USB накопитель или диск. Как показывает практика, Windows XP лучше всего работает с диском.
2. Подключаем флешку к компьютеру.
3. Заходим в настройки BIOS и меняем приоритет загрузки подключенных устройств. Сделать это можно в разделе «Boot» или «Bios Features».
4. Находим параметр, отвечающий за очередность запуска, он может иметь названия: «First Boot Device» или «Boot Option #». Указываем для него нашу флешку или диск.
5. Сохраняем настройки и перезапускаем ПК.

Все последующие действия я покажу на примере Windows 7:

1. После того, как произойдет запуск установщика, выбираем язык и прочие настройки, жмем «далее».
2. Заходим в раздел «Восстановление …».
3. Запускаем командную строку.
4. Вводим команду chkdsk E: /F /R. Где буква «E» означает системный раздел, если у вас он другой, укажите соответствующую букву.
5. Нажимаем «Enter» и ждем завершения процесса.

Также не помешает выполнить проверку важных файлов командой – sfc /scannow.

Загружаемся в обычном режиме и проверяем результат.

Причины появления

Бывает очень сложно классифицировать поломку, поскольку причин ее появления может быть очень много, в основном это:

• Сбойный драйвер электропитания процессора;
• Несовместимость Windows с текущим оборудованием;
• Недостающее место на диске;
• Системные ошибки;
• Недавние обновления или новые приложения;
• Слетевшие драйвера;
• Старая версия BIOS, включенное кэширование;
• Неисправность комплектующих (блока питания, видеокарты, винчестера, ОЗУ);
• Завышенная частота процессора, оперативной памяти.
• Дефектный образ.
• Отсутствуют необходимые пакеты обновлений.

Каждый случай необходимо рассматривать в индивидуальном порядке, общего решения просто не существует.

Предлагаю перейти к конкретным решениям и разобраться, что делать при появлении ошибки 0x0000007e в той или иной ситуации.

Учимся читать отчет BSoD

При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.

Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».

Отчет разделен на несколько частей.

1. Общая информация и рекомендуемый пользователю план действий при возникновении данного сбоя.
2. Код критической ошибки.
3. Основные параметры.

Строка основных параметров включает в себя:

• код исключения, который привел к сбою системы;
• адрес его запуска в памяти;
• адрес записи исключения;
• адрес контекста.

В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.

Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции

Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения

Самые часто появляющиеся исключения:

• 0x80000002: (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN) ‒ неправильное выравнивание ссылки данных при сохранении или загрузке;
• 0x80000003: (STATUS_BREAKPOINT) – точка прекращения работы отладчика ядра;
• 0xC0000005: (STATUS_ACCESS_VIOLATION) – получение доступа к недействительным участкам памяти.

При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, http://allerrorcodes.ru/ntstatus.

Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.

Общие варианты решения

В этом разделе приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x0000007A вне зависимости от параметров ошибки (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые указаны после кода STOP-ошибки в круглых скобках. Все нижеописанные действия необходимо выполнить для устранения ошибки.

Замена жесткого диска

STOP 0000007A у меня частенько встречался в ситуации, когда на системном жестком диске, на котором располагался как сама операционная система, так и файл подкачки (подобная ситуация достаточно распространена), начали появляться сбойные (плохие) сектора. Как говорится, диск начал «сыпаться». В подобной ситуации самым логичным решение будет замена жесткого диска с попыткой выполнения операции копирования разделов на новый диск.

Способы исправления ошибки при установке Windows XP

Синий экран с ошибкой STOP 0x0000007b в Windows XP при загрузке устраняется путем внесения изменений в параметры BIOS или добавлением необходимых компонентов в установочный образ. Причем во втором случае операцию можно выполнить непосредственно в момент инсталляции или заранее, воспользовавшись специальным программным обеспечением.

Настройка режима IDE в BIOS

В момент релиза Windows XP для определения подключенных дисков использовался стандарт IDE, который считается устаревшим. Современные компьютеры по умолчанию используют настройку ACHI. Из-за этого инсталлятор не может считать файлы с устройства, следствием чего является появление ошибки.

Для устранения неисправности потребуется вручную изменить параметры в BIOS, для этого нужно:

1. В момент запуска компьютера нажать клавишу Del, F2, Esc → F10, в зависимости от производителя материнской платы или модели ноутбука.
2. Попав в утилиту ввода и вывода, перейти в раздел Advanced.
3. Изменить значение параметра SATA Configuration на Compatible.

После изменения параметра необходимо сохранить изменения. Для этого потребуется нажать клавишу F10 и подтвердить действие в диалоговом окне. Выполнив инструкцию, можно перезапустить компьютер и приступить к запуску инсталлятора ОС.

Подгрузка драйверов в процессе установки

Установщик Windows XP перед выполнением операции предлагает подгрузить необходимые драйвера для успешного выполнения задачи. Для этого потребуется floppy-привод и соответствующая утилита, записанная на дискету. Windows XP не может работать с современными USB-накопителями и CD/DVD-дисками.

Если необходимые компоненты присутствуют в комплектации компьютера, для устранения неисправности потребуется:

1. Вставить дискету в привод.
2. Запустить компьютер с установочного накопителя.
3. В начале установки нажать клавишу F6.
4. Дождаться завершения процесса считывания и распаковки необходимых компонентов.

После завершения установщик автоматически продолжит работу и будет предложено перейти к следующему этапу.

Добавление драйверов в установочный дистрибутив

При необходимости можно интегрировать недостающие драйвера непосредственно в установочный образ ОС. Для этого понадобятся три составляющие:

1. Утилита nLite.
2. Драйвер SATA с поддержкой AHCI.
3. Образ Windows XP.

Утилита распространяется по бесплатной лицензии — можно скачать с официального сайта. Драйверы требуется искать на веб-ресурсе производителя материнской платы, образ ОС брать из открытых источников.

Для интеграции потребуется:

1. Выполнить распаковку драйвера и образа ОС.
2. Запустить nLite и указать путь к директории с файлами Windows XP.

1. В блоке «Интегрировать» выбрать параметр «Драйвера», а в «Создать» — «Загрузочный образ ISO».

1. В выпадающем списке «Режим» указать Create Image.

1. Нажать Обзор, в окне файлового менеджера выбрать папку для создания образа видоизмененной системы.

1. Дождаться завершения создания файла ISO.

В дальнейшем образ необходимо записать на флешку, посредством которой выполнить инсталляцию Windows XP.

Сброс настроек

Если до появления BSOD 0x0000007b вы подключали дополнительное оборудование или меняли настройки BIOS. То в таком случае, лучше произвести сброс до значений по умолчанию, предварительно отключив всю стороннюю технику и устройства.

Выполнить сброс можно следующими способами.

Первый способ:

1. Переходим в Биос и находим пункт «Load Optimized Defaults», если такого пункта у вас нет, ищите похожий пункт.
2. Нажимаете на него и подтверждаете действие.
3. Перезагружаете ПК.

Второй способ (выполняем при выключенном компьютере):

1. Открываем корпус компьютера, на материнской плате ищем перемычку рядом с батарейкой питания BIOS, переставляем ее на позицию вправо.
2. Ждем 20 секунд и переставляем перемычку обратно.

Если же перемычки нет, как обычно, это бывает с урезанными бюджетными системными платами, то достаточно вынуть батарею питания BIOS на 30 минут, затем установить ее обратно.

Сбой возникает при начале работы Symantec AntiVirus

Антивирусное ПО Symantec AntiVirus способно привести к появлению ошибки данного типа. Причиной необходимо назвать недостаточно большое пространство ядра, которого не хватает для выполнения задачи обработки драйверов. Проблема данного антивируса заключается в его подходе к проверке документов на наличие вредоносного ПО. Используемые запросы ввода-выдачи способны занимать дополнительное место ядра, которое необходимо самому устройству.

Наиболее простым и доступным способом устранения ошибки требуется назвать изменение настроек. В реестр нужно внести параметр KStackMinFree. Его показатель устанавливает наименьшее место ядра, отводимое приложениям Symantec AntiVirus или Norton AntiVirus для осуществления запросов ввода-выдачи. Предусматривается выполнение определенной последовательности действий:

1. Проводится открытие редактора реестра. После этого необходимо осуществить переход в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Norton AntiVirus NT\Auto-Protect\InternalSettings
2. Требуется создать новый параметр, который будет относиться к категории DWORD и иметь название KStackMinFree. Нужно установить его показатель 2200.
3. Осуществляется рестарт устройства.

Описанные выше действия подходят для тех случаев, когда применяются устаревшие версии описанных программ

Обновленное ПО использует несколько иные способы работы, что должно приниматься во внимание

1. Проводится открытие редактора реестра. После этого необходимо осуществить переход в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\INTEL\LANDesk\VirusProtect6\CurrentVersion\Storages\Filesystem\RealTimeScan
2. Требуется создать новый параметр, который будет относиться к категории DWORD и иметь название KStackMinFree. Нужно установить его показатель 2200.
3. Осуществляется рестарт устройства.

Таким образом, главное отличие заключается в расположении документа, куда будут вноситься изменения.