Коды ошибок на lumia и их решение

Нокия люмия код ошибки 80070020 и 805a8011

Такая беда часто встречается у владельцев нокия люмия 630, 520 и 535 моделей. В данном случае советы будут точно такими же как и в предыдущих пунктах, телефон обнаружил конфликт с синхронизацией данных в аккаунте Micrisoft. Проверьте все пункты в советах выше и перезагрузите устройство.
Ошибка 805a8011 имеет схожие симптомы, однако зачастую телефон «ругается» при недостаточном объеме свободной памяти в смартфоне. Удалите неиспользуемые программы, игры, фотографии, видеозаписи либо сохраните на компьютер.

Для полноценного функционирования Windows Phone необходимо как минимум 100 мегабайт незанятого пространства. Почистите память для оптимальной работы всех функций.

Ниже приведена таблица «Частые коды ошибок нокия люмия и способы их устранения»:

Код	Симптомы?	Как исправить?
801881cd	Мало свободной памяти на устройстве	Удалите ненужные файлы, видео, фотографии, программы из памяти смартфона.
80188264	Не рекомендуется использование мобильного интернета при загрузке	Используйте сети Wi-Fi для загрузки
801882cb	Выход в интернет невозможен	Подключите мобильный интернет или Wi-Fi. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сигнал сети передачи данных
801881d0 80072efd 8018822a 80072ee7 80072f76 80072ee2 80072f30 80072efe	Проблема загрузки обновления или соединения с сервером	Подключите Wi-Fi или мобильный интернет. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сгнал сети передачи данных
80188d2 80188d1	Проблема с загрузкой, установкой обновления	Проверьте исправность работы учетной записи. Посмотрите советы в начале статьи, перезагрузите устройство и пробуйте еще раз
80073cff 0x80090010 80020101	Проблема с учетной записью Micrisoft	Используйте другой аккаунт, зарегистрируйте новый. Проверьте дату и время сети, регион, отключите синхронизацию

Надеюсь мы помогли вам разобраться с темой коды ошибок Nokia Lumia на Windows Phone, напоследок видео на данную тематику с кодом 800c0019:

https://youtube.com/watch?v=ieDnojxkcOo%3Ffeature%3Doembed

 
  Метки: lumia, nokia, nokia lumia, код ошибки, нокиа люмия, нокия, ошибка, учетная запись, учетная запись Microsoft

Как исправить ошибку 805a8011?

Метод №1 Освободите место на устройстве

Каждой операционной системе необходимо определенное количество свободного места, чтобы функционировать корректно и без сбоев. Возможно, что на вашем смартфоне попросту недостаточно свободного места.

Попытайтесь освободить как можно больше места. Сделав это, снова попробуйте войти в приложение Магазина Windows. Если у вас получилось это осуществить и код ошибки 805a8011 не появился на вашем Windows Phone, то вы нашли причину возникшей проблемы.

Метод №2 Ручная синхронизация учетной записи

Данная ошибка могла возникнуть на почве того, чтобы ваша учетная запись Майкрософт не была автоматически синхронизирована, что достаточно важно при установке подключения к серверам Майкрософт. В этом случае вы можете попытаться вручную провести синхронизацию

Для этого сделайте следующее:

• Пройдите в настройки своего Windows Phone.
• Перейдите в пункт «Почта+Учетные записи».
• Затем нажмите на свою учетную запись один раз и удерживайте нажатие на ней для проведения синхронизации.

После синхронизации учетной записи Майкрософт, зайдите в Магазин Windows для проверки наличия кода ошибки 805a8011.

Метод №3 Установка корректной даты и времени

Для установки удачного соединения с серверами Майкрософт вам необходимо иметь корректно выставленные на Windows Phone настройки даты и времени. Если у вас на устройстве стоят измененные дата или время, например, другой часовой пояс, то, скорее всего, именно это и является корнем проблемы.

Дело в том, что дата и время проверяются при создании соединения с сервером и если они не совпадают, то возникает сбой. Выставьте дату и время согласно вашему местонахождению. Также рекомендуется отключить автоматическую коррекцию времени согласно сети.

Метод №4 Создание новой учетной записи

Еще одним способом, который может помочь вам в решении ошибки 805a8011, это создание новой учетной записи Майкрософт. Выполнить это действие довольно просто и вот что от вас потребуется:

• Перейдите на по этой и создайте там новую учетную запись для своих целей.
• Как только создадите новую учетку, перейдите в настройки своего Windows Phone.
• Затем пройдите в пункт «Почта+Учетные записи».
• Нажмите на кнопку «Добавить электронную почту».
• Введите данные от почты и войдите в свою новую учетную запись.

Как только вы перейдете на новую учетную запись, попробуйте снова зайти в Магазин Windows и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 805a8011.

Метод №5 Сброс устройства

Если ничего из вышеуказанного не помогло, то, к сожалению, вам придется прибегнуть к сбросу своего Windows Phone до заводских настроек. Рассмотрим два типа сброса: софт ресет и хард ресет. Начнем с легкого сброса, который выполняется через настройки вашего устройства:

• Пройдите в Настройки.
• Затем выберите пункт «Сведения об устройстве».
• Нажмите на пункт «Сброс настроек».

Теперь давайте рассмотрим хард ресет, который выполняется действиями уже немного посложнее:

• Нажмите на кнопки питания и -громкости и удерживайте их до тех пор, пока не почувствуете вибрацию.
• Почувствовав вибрацию, нажмите на кнопку -громкости и удерживайте ее. Затем на экране должен появиться знак восклицания.
• Увидев знак восклицания, нажмите следующую комбинацию кнопок на смартфоне: +громкость, -громкость, питание, -громкость.

Выполнив сброс, вам необходимо убедиться, что код ошибки 805a8011 в Windows Phone исчез. Зайдите в Магазин Windows и попытайтесь что-то либо скачать. Обычно, сброс является одним из самых эффективных методов по решению этой проблемы, так что она наверняка была исправлена.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Код ошибки 8004884b как исправить ошибки загрузке приложений

Вот какие основные симптомы данных сбоев и схожих с ними: устройство выдает ошибку 8004884b при установке приложения. При входе в учетную запись Microsoft появляется надпись “примите меры”, а так же требуется ввести код безопасности, который приходит в смс, при этом сообщение не отправляется и пишется следующее: “На этот номер нельзя отправить смс с кодом, попробуйте другой номер”. В данных случаях на многих сайтах советуют сделать полный сброс настроек к заводским. Если Вы все-таки решились на этот шаг создайте резервную копию данных на телефоне. Вот что нужно проверить в первую очередь:

Проверьте аккаунт Майкрософт. Войдите в него с компьютера или ноутбука;
Обязательно проверьте время и дату на устройстве

Регион должен соответствовать региону в учетной записи;
Обратите внимание на формат вводимого номера. Обычно требуется ввести последние четыре цифры;
Смените подключение к интернету, если выходили через Wi-Fi пробуйте мобильный интернет и наоборот

Воспользуйтесь другой точкой доступа;
В редких случаях проблема в учетную запись может появиться после установки двух шаговой проверки. Рекомендуем отключить ее на время;
После выполнения рекомендаций – перезагружаем смартфон и проверяем на наличие неисправности;

Способы устранения ошибки 805а8011

Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.

ВАЖНО. Зайдите с компьютера в свою учётную запись и заполните все параметры

Иногда пустые поля бывают причиной отказа в доступе. Попробуйте просто перезагрузить устройство. 

Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:

• Зайдите в «Настройки», «Контроль памяти».
• Вы увидите заполненность внутренней памяти и SD-карты.
• Определите место для хранения данных, удалите ненужные приложения и файлы.

Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:

• Включите устройство.
• Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
• Держите, пока не начнётся вибрация.
• Отпустите обе кнопки.
• Проверьте настройки времени, даты и часового пояса.

Ручная синхронизация учётной записи:

• На Windows Phone зайдите в настройки.
• Обратитесь к разделу «Почта+учётные записи». 
• Зажмите и удерживайте «Учётная запись Microsoft».
• Выберите синхронизировать.
• Проверьте настройки даты и времени.

Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:

• Подключитесь к интернету.
• Зайдите на сайт https://signup.live.com и создайте новую учётную запись.
• Теперь на Windows Phone зайдите в «Настройки», раздел «Почта+учётные записи».
• Нажмите «Добавить».
• Введите данные своего нового аккаунта (имя пользователя и пароль).
• Попробуйте зайти в магазин под созданным пользователем.

Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.

Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:

• В меню «Параметры» выберите «Обновление и безопасность».
• Пункт «Резервное копирование», «Дополнительные параметры».
• Нажмите «Архивировать данные сейчас».

После выполнения процедуры проведите сброс телефона:

1. Зайдите в «Параметры».
2. Выберите «Система», «Сведения об устройстве».
3. Нажмите «Сброс настроек».
4. Дважды подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процесса.

Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:

1. Зажмите одновременно кнопки уменьшения громкости и питания. Держите 10–15 секунд до начала вибрации.
2. Отпустите кнопки и сразу же нажмите уменьшение громкости. Держите, пока не увидите восклицательный знак на экране.
3. Нажмите по порядку кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и снова уменьшения звука.
4. Будет произведён сброс и перезагрузка.
5. Восстановите данные из резервной копии.

Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.

Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.

Как исправить ошибку c00cee2d

Первым делом пробуем отключить Wi-Fi и используем мобильное подключение к Интернету, пользователи сообщают что им помогает такой подход. Затем отключите VPN, антивирус, брэндмауэр – они могут блокировать подключение. В частности программа Sonicwall требует аутентификацию через браузер со всплывающим окном, которое не появляется – отсюда и ошибка. Перед всеми манипуляциями с устройством рекомендуется перезагрузить его, это сбросит лишний кеш программ и магазина. Далее рекомендуем проделать следующее:

• Заходим в настройки, находим регион и меняем страну на США, Украину, Беларусь или Казахстан.
• В настройках Регион засветится синим и предложит “перезагрузить…”.
• Обязательно перезагружаем смартфон.
• Заходим в магазин, проверяем, скачиваем или обновляем программы.

Ответы (6) 

Я вам сочувствую. Но, придётся вам делать сброс настроек.

——————————Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.

Этот ответ помог 6 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

——————————Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

А мои платные игры удалятся?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Если вам надо делать сброс настроек, после сброса удалиться всё из памяти телефона. Приложения с карты памяти придется удалить в ручную, работать эти приложения после сброса все равно не будут. Приложения можно будет установить из списка Мои приложения. Зайдите в магазин, нажмите на 3 точки, Мои приложения. Или восстановить резервную копию. Будет восстановлен список приложений, приложения будут загружены из этого списка.

Если приложение было удалено из магазина, вы не сможете установить его за ново.

——————————Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Компания Solvusoft имеет репутацию лучшего в своем классе независимого поставщика программного обеспечения,

и признается корпорацией Microsoft в качестве ведущего независимого поставщика программного обеспечения, с высшим уровнем компетенции и качества. Близкие взаимоотношения компании Solvusoft с корпорацией Microsoft в качестве золотого партнера позволяют нам предлагать лучшие в своем классе решения, оптимизированные для работы с операционной системой Windows.

Как достигается золотой уровень компетенции?

Чтобы обеспечивать золотой уровень компетенции, компания Solvusoft производит независимый анализ,добиваясь высокого уровня опыта в работе с программным обеспечением, успешного обслуживания клиентов и первоклассной потребительской ценности. В качестве независимого разработчика ПО Solvusoft обеспечивает высочайший уровень удовлетворенности клиентов, предлагая программное обеспечение высшего класса и сервисные решения, постоянно проходящие строгие проверку и отбор со стороны корпорации Microsoft.

CLICK HERE to verify Solvusoft’s Microsoft Gold Certified Status with Microsoft >>

Ошибка 805a8011

Данная ошибка делает невозможным скачивание и обновление приложений из официального магазина Microsoft. Кроме этого, не работает Whats App и некоторые другие мессенджеры.
 
Решение:
Возможно, ошибка 805a8011 связана с недостаточным количеством свободного места в памяти смартфона. Удалите несколько фотографий, песен или видео, чтобы освободить память.Для нормальной работы системы Windows Phone требуется не менее 100 Мб свободного места, поэтому освободите память как минимум до этого значения.
Попробуйте вручную синхронизировать свою учетную запись Microsoft:Зайдите в раздел “Настройки”  >  Перейдите в “Почта + Учётные записи”  >  Нажмите и удерживайте на учётке Microsoft для синхронизации. Кроме этого, проверьте корректность данных в настройках “Дата и время” и отключите автоматическую синхронизацию даты и времени. После этого, ошибка 805a8011 должна быть устранена. 
Подключите свой Lumia к мобильному интернету или Wi-Fi.Откройте браузер, перейдите по адресу Mail.live.com и создайте новую учетную запись Microsoft Live. Зайдите в “Настройки”  >  Перейдите в “Почта + Учётные записи”  > Нажмите на “Добавить электронную почту”  >  Выберите учетную запись Microsoft и введите ваши учетные данные (логин и пароль)
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то поможет только сброс Windows Phone до заводских настроек.
 

Как будем исправлять

Мы не будем долго тянуть и сразу приступим к решению проблемы. Пока что есть только два варианта, которые помогли уже многим пользователям. И первый из них наш старый, добрый друг и помощник VPN. Это программа, которая временно скрывает ваше настоящее местоположение и ставит любое выбранное вами. В этом случае, если запрет на вход в магазин наложен из-за санкций можно будет с ним входить и скачивать, что нужно. Такая штука прокатывает с Play Market в Крыму.

Судя по комментариям на форумах этот способ рабочий. Что делаем:

1. Находим в поисковике и скачиваем впн, любой, который приглянется. Они все имеют одинаковый принцип работы.
2. Заходим в приложения и нажимаем «подключиться». При этом можете вручную выбрать к США или Франции. Некоторые еще и время на Американское ставят, если что попробуйте.
3. Всё, после этого спокойно заходим в магазин и пользуемся с удовольствием.

Второй вариант или скорее лайфхак, который рекомендуют обыватели и мол он помогает без установки чего – либо прост. Для него нужна скорость рук и никакого мошенничества:

1. В момент как вы заходите в магазин нужно успеть ещё до того, как он загрузил ошибку нажать на лупу;
2. Вы увидите её в правом нижнем углу, сразу нажав на нее вас перекинет в поиск. При этом не показывается уведомление с проблемой и можно будет пользоваться приложением.

Мы предложили вам два рабочих варианта, каким из них воспользоваться – на ваше усмотрение. Мы бы рекомендовали проверить сначала второе, так как для него не нужно много тратить время и что-то искать.

Самые крайние варианты из всех – это сброс настроек, переобновление, прошивка. Судя по отзывам это может не помочь. Также можно обратиться в техподдержку, может они что-то прокомментируют по этому поводу. В любом случае ждем ваших отзывов ниже.

Рекомендуем прочитать:

Значение Почему я продолжаю получать код ошибки 80860006

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка – это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки – это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Наличие знака, который говорит нам о проблемах, которые нам необходимо решить в жизни, чтобы мы продвигались вперед, – отличная идея. Хотя он не всегда работает в жизни, он работает в компьютерах. Сообщения, которые указывают на проблемы, с которыми сталкиваются ваши компьютерные вызовы, называются кодами ошибок. Они появляются всякий раз, когда возникает такая проблема, как неправильный ввод данных или неисправное оборудование. Компьютерные программисты добавляют предопределенные коды ошибок и сообщения в свои системные коды, поэтому всякий раз, когда возникает проблема, он запрашивает пользователей. Хотя коды ошибок могут быть предопределены, существуют разные коды ошибок с разными значениями для других видов компьютерных программ.

Ошибка 805a8011 что она означает

• Телефон, работающий под операционной системой Windows Phone 8.1, не может выполнить авторизацию профиля пользователя в магазине, даже при правильном введении всех необходимых данных;
• Приложения, работа которых требует постоянного подключения к определенным сервисам этого виртуального магазина, не могут выполнить выход в интернет;
• Отсутствует возможность использование почтовых сервисов и сервисов передач текстовых сообщений (СМС);
• В Windows Phone все способы выхода на просторы Глобальной Паутины являются не рабочими. Попасть в сеть удается только с помощью IE.

Почему эта неприятность может возникнуть? Практически всегда – из-за несоответствия специальных сертификатов безопасности, расположенных непосредственно на мобильном устройстве человека и на удаленном сервере материнской компании.

How to fix error 805a8011

Solution 1 – Change your network

Switching your Internet connection should fix the error code 805a8011 problem. If you used a public Wi-Fi network, you can disconnect it and use another Internet connection. You can also use another mobile Internet as the case may apply and try to access the Windows Store.

Solution 2 – Free up your storage space

Error code 805a8011 problem may be caused by low or insufficient storage space on your mobile phone. You need to free up some space so as to enable your Windows mobile devices to accommodate new applications or update already existing apps. This can be done by deleting unwanted apps, videos, music, photos, and other files up to a minimum of 100MB. The error code 805a8011 should probably be fixed by this method.

Solution 3 – Check your Date and Time Settings

The error code 805a8011 can appear because of the incorrect date and time settings in the phone operating system. Check the date/time and time zone settings to ensure they are correct. Disable automatic update of date and time using the Internet, and set the date/time parameters manually. Restart the Windows phone, reconnect to the Internet, and access the Windows Store.

Read Also: Microsoft to launch new category of Windows phones

Solution 4 – Synchronize your Microsoft Account

Due to unspecified data, Microsoft may prevent you from logging into the Microsoft account for security reasons. Check to see if all your Microsoft profile fields are full. Before you proceed, you need to log in from your PC to your Microsoft account, fill out all the fields provided, and accept the license agreement. Follow these steps:

• Login to your Microsoft account and ensure that Microsoft services are working properly. If you do not have a Microsoft profile, sign up at Windows Live
• In your Windows mobile device, go to Settings
• Click on the Email + accounts
• Press and hold on Microsoft account
• Tap on the “Synchronize” menu

After these steps, it is highly recommended that you reboot your mobile device and access the Windows Store. Try to download new apps or update installed apps. This solution should fix the error 805a8011 problem.

Solution 5 – Reset your Windows phone

Resetting your Windows phone and reverting back to the default settings should probably fix the error code 805a8011 issue. Before you proceed, it is highly recommended that you backup your files such as documents, contacts, music, pictures, videos, music, and other important files. To back up your files, follow these steps:

• On your Windows mobile device, go to “Settings”
• Tap the “Backup” menu
• Then, tap on “Apps+Settings” option
• To back up only your settings, tap on Settings Backup
• To back up only your apps, tap on App Backup.

Note: It is very important that you backup important stuff before you reset your Windows phone.

There are two steps available to reset your Windows mobile devices which is either soft reset or hard reset.

Steps for the Soft Reset

• While your Windows mobile device is in an active state, press down and hold Volume and Power buttons until you feel that your phone is vibrating.
• Release the buttons afterwards and wait while the device starts rebooting automatically.
• Check whether you can access Windows Store or not.

With the soft reset method, if you still receive error code 805a8011, then you have to go for the hard reset method. Hard reset solution is available for both Windows 8 and Windows 8.1 mobile devices.

Скачать программы с сайта 4pda

Пользователи с сайта 4PDA заблаговременно начали собирать самые популярные категории программ и игр в каталог. Каталог разбит на логические разделы и содержит:

• Офисные программы: калькуляторы, заметки, финансы.
• Системные утилиты и управление. В разделе файловые менеджеры и оболочки.
• Интернет и коммуникации. Ссылки на загрузку мессенджеров, браузеров, программ для работы с сетью.
• Мультимедиа: плееры, диктофоны, графические редакторы.
• Поездки, путешествия и спорт, навигация, карты.
• Программы для чтения, электронные книги, переводчики.

Как обновить программное обеспечение

Если ваш телефон поддерживает обновления по сети в беспроводном режиме (OTA). Не требуются ни кабели, ни компьютер. Просто загрузите и установите обновление с помощью телефона. Обновление не повлияет на ваши настройки, приложения, фотографии и текстовые сообщения. Обновляя программное обеспечение телефона, можно получать новые функции и улучшения и решать многие проблемы.

Шаг 1. Телефон уведомляет о наличии обновления. Также можно проверить наличие обновлений вручную, выбрав Настройки > Обновление телефона > Проверить наличие обновлений.

Совет! Используйте сеть Wi-Fi для загрузки обновления, чтобы избежать расходов на мобильную передачу данных. Прежде чем выполнять обновление, убедитесь, что аккумулятор телефона достаточно заряжен (не менее 50 %) или подключите зарядное устройство. Также может потребоваться освободить в телефоне место, необходимое для обновления (до 1,5 ГБ в зависимости от модели телефона). Чтобы посмотреть объем свободной памяти, выберите Настройки > контроль памяти (проверка памяти).

Шаг 2. Для просмотра и установки обновлений коснитесь уведомления и следуйте инструкциям на экране телефона. Можно установить обновление немедленно или отложить его до более подходящего времени.

Шаг 3. Обновление должно занять около 15–30 минут. Глобальное обновление может длиться до двух часов в зависимости от модели телефона. Во время установки обновления пользоваться телефоном нельзя. Следуйте инструкциям на экране для выполнения обновления. Телефон может несколько раз перезагрузиться, это нормальное явление.

Обновление смартфона Windows Phone с помощью ПК:

http://www.microsoft.com/ru-ru/mobile/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987

————————————————————————————————————————————

вопрос:

отображение контактов на сим-карте Nokia lumia 640

ответ:

https://www.windowsphone.com/ru-RU/how-to/wp8/people/find-and-filter-my-contacts

————————————————————————————————————————————

вопрос:

как сделать откат на 8.1 ?

ответ:

В случае столкновения с какими-то критическими багами или нестабильностями, вы можете быстро (относительно) откатить свой смартфон на стабильную Windows Phone 8.1.1. Для этого Microsoft выпустили специальную утилиту Windows Device Recovery Tool.

Требования для вашего компьютера (PC):
— Операционная система Microsoft Windows 7 или более поздняя.
— USB кабель для подключения телефона к компьютеру.
— Минимум 4 Гб свободного места на диске.

Внимание! Проделывать все нижеперечисленные операции желательно с родным USB кабелем, и без переходников к нему. А также старайтесь пользоваться одним из USB портов который находится непосредственно на материнской плате, а именно задние порты, и лучше всего избегать передних портов (на ноутбуке без разницы)

Это очень сильно может повлиять на прошивку телефона, вплоть до получения «кирпича».

Инструкция по восстановлению:
1. Скачайте и установите программу Windows Device Recovery Tool v.3.1.5.exe ( 2,25 МБ )
(https://yadi.sk/d/TDmaNRyImMQhU)
2. Убедитесь, что ваш телефон достаточно заряжен.
3. Подключите аппарат для его обнаружения.
• 3.1. Если ваш телефон не определяется автоматически, отключите все телефоны от компьютера и нажмите Мой телефон не был обнаружен в нижней части главного экрана.
• 3.2. Подключите телефон к компьютеру с помощью совместимого кабеля USB.
• 3.3. Если будет предложено, выберите производителя телефона.
• 3.4. Если телефон не подключен в течение одной минуты вы можете попробовать перезагрузить телефон: оставьте USB подключенным, нажмите одновременно и удерживайте кнопку питания и регулировки громкости вниз. Отпустите нажатые клавиши, когда телефон провибрирует.
4. После обнаружения телефона, нажмите Установить программное обеспечение , чтобы начать установку программного обеспечения для вашего телефона.
5. Вы можете выбрать акцентный цвет и тему, которая будет изначально применена после запуска вашего гаджета.
6. Не отключайте кабель от телефона до окончания установки.
7. После установки ПО и загрузки телефона, можно восстановить данные из заранее сделанной вами резервной копии (если вы конечно её сделали).

Причины Почему я продолжаю получать код ошибки 80860006

Если вы получили эту ошибку на своем ПК, это означает, что произошла сбой в работе вашей системы. Общие причины включают неправильную или неудачную установку или удаление программного обеспечения, которое может привести к недействительным записям в вашем реестре Windows, последствиям атаки вирусов или вредоносных программ, неправильному отключению системы из-за сбоя питания или другого фактора, кто-то с небольшими техническими знаниями, случайно удалив необходимый системный файл или запись в реестре, а также ряд других причин. Непосредственная причина «Почему я продолжаю получать код ошибки 80860006?» ошибка – это неправильное выполнение одной из обычных операций с помощью системного или прикладного компонента.

Почему возникает такая неполадка

Чаще всего всплывает код ошибки 80070020 Windows Phone на Nokia Lumia. Проблема появляется, когда пользователь пытается осуществить загрузку какого-либо приложения из маркета. Причины ее возникновения кроются в несоответствии настроек устройства тем, что указаны на сервере.

При попытке соединения, устройство проходит сверку данных. Это предусмотрено разработчиками операционной системы в целях обеспечения безопасности телефона. Несовпадения могут возникать в следующих параметрах:

• – настройки текущей даты и времени;
• – имя домена учетной записи.

Так, если на смартфоне отображается по каким-то причинам некорректная дата, или неправильное время, устройство уже не пройдет проверку сервером. Проверить на корректность эти параметры не составит труда.

Что же касается домена учетной записи, то возникает вопрос: каким образом выглядит правильное имя аккаунта? Здесь речь идет о том, названии, которое присвоено электронному ящику аккаунта и отображается после знака “@”. Разработчики Microsoft заменяют имена “live”, а также “hotmail” на обозначение “outlooc.com”. Некоторые приложения в Магазине уже разработаны только под новые почтовые ящики, из-за чего у пользователей с предыдущей версией доменного имени иногда возникают проблемы. Зачастую появляется при закачке Whatsapp на Windows Phone ошибка 80070020 По той же причине может всплыть такой код и при загрузке других утилит.

Еще одной причиной возникновения подобного рода проблем – несоответствие флеш-накопителя. Он может быть не того размера, что указан в характеристиках устройства, или некорректно работать в режиме чтения, записи. И если это так, то при попытке загрузить утилиты из Магазина, возникнет код ошибки 80070020 Windows Phone.

Причины и симптомы

Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:

• В Настройках невозможно получить доступ к сообщениям, электронной почте, учётным записям.
• В Магазине при входе появляется сообщение «There has been a problem completing your request. Try again later». Это означает проблемы с выполнением запроса, повторите попытку позже.
• WhatsApp не подключается к интернету.
• Интернет работает только в приложении Internet Explorer.

Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:

• неправильные настройки телефона;
• несоответствие каких-то параметров смартфона данным учётной записи;
• неудачное обновление какого-то из приложений.
• зависание какого-либо процесса в телефоне.