Как правильно пользоваться кредитной картой сбербанка

Кредитные карты Сбербанка России: какую выбрать?

Кредитку стоит использовать, исходя из своих возможностей. Это значит, что нужно стараться возвращать деньги в течение льготного периода, строго следовать правилам расчета минимального платежа. Лимит желательно тратить только безналичным путем, а не снимать наличные (на обналичивание не распространяется грейс).

Унгурян Адександр, руководитель юридической фирмы “Должник прав”, анализирует целесообразность оформления кредитных карт в 2019 году:

Такой банковский продукт однозначно не нужен тому, кто не считает потраченные средства, безответственно относится к погашению долга, имеет недостаточный уровень финансовой грамотности или нестабильный доход.

Золотая

Visa Gold и MasterCard Gold подходят для повседневных покупок, но это карты с расширенными возможностями (по сравнению с Classic). Золотые карты недоступны новым клиентам — это продукт только для тех, с кем Сбербанк хорошо “знаком”. От Classic Visa Gold и MasterCard Gold отличаются дорогим обслуживанием и дополнительными бонусами.

Премиальная

Для премиальной карты действуют специальные условия получения бонусов “Спасибо”. Держатель получает большой кредитный лимит, но и стоимость обслуживания очень высокая. Премиальный пластик доступен только постоянным клиентам банка. Даже вид карты презентабельный. Основным недостатком является невозможность изменить бонусные категории.

Для владельцев любой карты Сбербанка предусмотрено ряд дистанционных сервисов по информированию о состоянии счёта, погашению задолженности, оплаты по счетам и прочим услугам

Классическая

Для повседневных трат подходит карта с прозрачными условиями, которую может оформить как постоянный, так и новый клиент — Visa Classic или MasterCard Standard. Для оформления потребуется только паспорт, но чтобы получить максимальный лимит (600 тыс. руб.), нужно подтвердить платежеспособность. Постоянные клиенты могут получить Classic с бесплатным обслуживанием.

“Аэрофлот”

Visa Classic “Аэрофлот” отличается от классической тем, что с каждой покупки начисляются мили (1 миля за каждые 60 руб.), которые можно потратить на покупку авиабилетов, предложения от партнеров “Аэрофлота”, благотворительность или повышение класса обслуживания.

Иногда туроператоры и кассиры отказываются обменивать накопленные по программе Аэрофлот Бонус мили. Редактор Тинькофф-Банка Надежда Цветкова рассказывает, как с этим бороться:

Оформить пластик могут новые и постоянные клиенты. Для Visa Classic “Аэрофлот” не действует программа лояльности “Спасибо”.

“Аэрофлот Signature”

Премиальная карта “Аэрофлот” доступна далеко не всем клиентам — получить пластик можно только по предодобренному предложению. Держателю доступны обслуживание персональным менеджером и повышение класса обслуживания в поездках.

“Подари жизнь”

“Подари жизнь” — это стандартная карта Visa Classic или Visa Gold с благотворительной программой. Половина стоимости обслуживания за первый год и 0,3 % с каждой покупки Сбербанк перечисляет в фонд помощи. Взносы выплачиваются из средств клиента, а не из фонда банка. Тарифы и комиссии по карте такие же, как и для Visa Classic или Visa Gold.

Momentum

Для неименных Visa или MasterCard версии Momentum предусмотрена моментальная выдача, но недоступен выпуск дополнительных карт. Обслуживание Momentum бесплатное. Получить карту могут только зарплатные клиенты или вкладчики по предодобренному предложению.

Клиентка Сбербанка Евгения поделилась в видео на Youtube личным опытом пользования картой Visa Momentum в течение 5 лет:

Стоимость обслуживания

Оформить карту Сбербанка через Интернет бесплатно и без дополнительных комиссий можно всегда. Однако годовое обслуживание пластика оплатить придется. Тариф обычно зависит от выбранного типа карты и условий ее предоставления. Пластик выпускается бесплатно по предварительно одобренной заявке для следующих категорий клиентов:

• бывшие или нынешние заемщики организации с хорошей кредитной историей;
• владельцы дебетовых счетов и карточек;
• обладатели зарплатных карт.

Не важно, необходимо вам оформить кредитную или же дебетовую карту Сбербанка, через Интернет сделать это можно легко и просто из любой точки мира. Срок изготовления пластика при этом составит от нескольких часов до 14 дней

Широкий спектр предлагаемых банковских продуктов позволит подобрать оптимальный вариант по своему вкусу и статусу. При этом кредитный лимит на карте является возобновляемым. Это значит, что при погашении долга в рамках грейс-периода, клиент не теряет собственные средства, ведь процент за пользование кредитом не начисляется.

Регистрация в системе

Прежде чем рассуждать о том, как оформить кредитную карту центрального банка страны удаленно, необходимо получить логин и пароль для входа в интернет-банкинг.

Это делается несколькими способами:

Чтобы получить данные в банкомате, будет нужна уже имеющаяся карта банка и номер мобильного, на который она зарегистрирована.

Далее нужно выполнить следующие действия:

• Вставьте карточку в банкомат.
• Введите четыре цифры пин-кода.
• Откроется меню.
• Выберите нужный раздел (см. фото ниже).
• В подменю выберите пункт «Получение логина и пароля интернет-банкинга».

После всех совершенных манипуляций устройство должно выдать чек с необходимой для авторизации информацией.

Эти данные можно запросить и через SMS. Достаточно лишь отправить на номер  900  сообщение со словом «Parol» и 4 последними цифрами из номера карточки.

В случаях, когда у клиента банка только одна карточка, цифры указывать не потребуется. В ответном сообщении пользователь получит пароль и номер телефона  8 (800) 555 55 50 . Позвонив по нему, можно будет узнать свой логин. Для этого нужно будет ответить на вопросы оператора, назвать номер карты и паспортные данные.

При утере логина и пароля, их можно будет восстановить аналогичным образом. Кроме того, эту информацию можно легко поменять в случаях, когда карточку досрочно перевыпускают.

Не так давно появился и более простой способ получения этих данных – через регистрацию на сервере Сбербанка. Для этой цели у вас должна быть заранее приготовлена карта Сбербанка и телефон, привязанный к ней.

Дальнейший алгоритм действий:

Кредитные карты Сбербанка

Кредитная карточка выступает в роли особого звена банковской деятельности. Практически у каждого человека имеется пластик. За использование кредитной карточки положено выплачивать комиссию за годовое обслуживание. Потребности у клиентов разнообразные. Вот каждого клиента Сбербанк выпустил определенный вид карты.

Что это такое?

Кредитная карточка – пластиковая карта, на счет которой поступает кредитная сумма, выданная пользователю. Всемирно признано, что она является отличной альтернативой обычным кредитам. Банк разрешает выбрать определенный лимит денежных средств. Лимит зависит от платежеспособности клиента и кредитной истории. За последние восемь лет пластик обрел наибольшую популярность. Существуют разнообразные виды карточек.

Чем отличается от дебетовой?

Главная отличительная особенность заключается в предоставлении денежной суммы клиенту от банковской организации. Банк предлагает деньги клиенту на особых условиях, для конкретных целей и на определенный срок. Банк выделяет определенный лимит денежных средств. Пользователь делает покупки в интернете, обычных магазинах, оплачивает необходимые услуги. После погашения задолженности, банк возвращает лимит. При снятии наличных средств льготное время отсутствует. Банк снимает комиссионный взнос за снятие наличных денег.

Лицевая сторона содержит реквизиты: наименование банковской организации, номер счета, вид держателя и значок, обозначающий бесконтактную оплату.

Выгодна ли?

Самая выгодная часть – возможность безналичной оплаты. Можно не беспокоиться о потенциальном хищении денежных средств. Кредитные карты позволяют взять займ через банк.

Главная отличительная особенность от кредита – возобновление лимита после погашения задолженности.

Средства, сохраняемые на счету, доступны в любое удобное время. Даже ночью можно совершать покупки через интернет.

Часто держатели пластиков получают особые, специальные предложения. Банк начисляет бонусы за страховку, разнообразные дополнительные льготы. Пользователь подбирает карточку, исходя из собственных потребностей и интересов.

Причины отказа в выдаче кредитки

Большая часть заявок на получение кредитных карт одобряется, но некоторый процент заявителей получают отказы. Как правило, заемщику не объясняют причину отрицательного решения, и большинство из них не понимают, почему их заявление было отклонено.

Наиболее распространенные причины для отказа:

• Сведения, указанные в заявке, были недостоверными или ложными.
• Заявитель не указал номер для связи.
• Несоответствие установленным в банке требованиям.
• На момент обращения открыто три или более кредитов в этом или других банках.
• Запрошенный кредитный лимит выше платежных способностей заявителя.
• Плохая кредитная история.

Обработка предоставленных в анкете-заявке данных проводится автоматически. Существует система особых алгоритмов, по которым прогоняется заявление. Если в нем выявлены нестыковки или совокупный балл ниже установленного минимума, кредитор отказывает в займе.

Как рассчитываться кредитной картой

Требования финансовой организации предусматривают невозможность оформления нового займа без погашения действующего

Для выгодного использования, важно понимать к какому времени следует платить по кредит, а также последний день льготного периода. Информация об обязательном платеже указывается в договоре со дня подписания бумаг

Ежемесячный платеж — минимальная сумма, которую вносит заемщик на счет в счет погашения долга. При возможности, сумму можно внести больше необходимой. Отчетной датой называется число активации, именно к этой дате привязывается начисление процентов, расчет льготного периода и штрафов.

Условия пользования

Кредитная карта предназначена для оплаты товаров и услуг, а также получения наличных средств. Условия пользования кредитками Сбербанка не запрещают использовать их для проведения операций за счет собственных средств. Это может быть полезно, если на крупную покупку недостаточно лимита, а клиент хочет получить кэшбэк по бонусной программе. Обычно держателю карточки не приходится сталкиваться ни с какими ограничениями. Но некоторые нюансы условий пользования этого продукта надо знать и учитывать.

На что можно тратить кредитные средства

При оплате покупок или получении наличных за пределами РФ операции проходят в других валютах. Изначально банк блокирует сумму в соответствии с текущим курсом валют. Списание средств фактически происходит через 3-5 дней. Но при проведении операции происходит пересчет и используется курс валюты на текущий момент. Изначально заблокированная и списанная сумма могут не совпадать.

Перечень запрещенных операций

Сбербанк запрещает держателям кредиток пользоваться ими для пополнения счетов в различных онлайн-казино, работающих с нарушением российского законодательства. А также он устанавливает запрет на проведение переводов с кредитной карты на другие через Сбербанк Онлайн и банкоматы.

Льготный период не распространяется на следующие виды операций:

• снятие наличных;
• оплату услуг финансовых учреждений, ценных бумаг;
• переводы, совершенные в сторонних сервисах.

Снятие наличных

Кредитные карты Сбербанка предназначены прежде всего для оплаты покупок. Банк зарабатывает на комиссии с торговой точки, что покрывает расходы на предоставление грейс-периода и т. д. Но при необходимости владелец кредитки может снять с нее наличку. Условия при этом будут не самыми привлекательными. При получении наличных в кассе или банкомате Сбербанка комиссия составит 3%, а в сторонних банках – 4%. Минимальный размер платы за 1 операцию – 390 р.

Правила погашения кредита

Ежемесячно клиенту надо внимательно изучать отчет Сбербанка по займу. В нем есть информация о размере минимального платежа, сумме задолженности (в т. ч. в льготном периоде), а также дате, до которой должен быть осуществлен обязательный взнос по кредиту.

Для внесения платежа достаточно просто пополнить карту одним из следующих способов:

• наличными через кассу, терминалы, банкоматы;
• безналичным переводом из Сбербанка или любого другого банка;
• переводом с карты любого банка по номеру пластика;
• наличными в салонах Связной/Евросеть.

Если дата платежа уже подошла, то лучше вносить платеж наличными в устройствах самообслуживания или кассах. Остальными способами деньги могут зачисляться до 3-5 дней.

Что будет, если просрочил платеж

Любая просрочка платежа приводит к увеличению ставки по пользованию кредитом до 36%. Условия по кредиткам Сбербанка при этом не предусматривают начисления дополнительно неустойки или единовременных штрафов. Обязательно банк сообщит о просрочке также в БКИ, что может в дальнейшем затруднить получение новых кредитов.

Рекомендуется максимально быстро закрыть просрочку и вернуться в график платежей. Если это сделать невозможно из-за финансового состояния, то стоит попробовать договориться с банком о реструктуризации долга или найти вариант перекредитования с приемлемыми условиями.

Длительная просрочка может привести к расторжению договора банком с требованием погасить долг незамедлительно, продаже задолженности третьим лицам, если условия договора не содержат запрета на такие действия, а также кредитор может обратиться в суд и взыскать долг принудительно.

Бонусная программа Спасибо

«Спасибо» — это программа лояльности для клиентов Сбербанка, позволяющая зарабатывать до 30% бонусов от партнеров. Кэшбэк за покупки начисляется сразу после регистрации на сайте spasibosberbank.ru. Бонусный счет один для всех банковских карточек, в том числе и для цифровой.

Правила начисления бонусов

Cash back начисляется за безналичные платежи. В программе есть 4 уровня, которые зависят от активности заемщика. Для достижения очередного уровня необходимо выполнить определенные условия программы:

Бонусы	Спасибо	Большое Спасибо	Огромное Спасибо	Больше, чем Спасибо
Баллы от партнеров	до 30%	до 30%	до 30%	до 30%
Баллы от Сбербанка (за все покупки)		0,5%	0,5%	0,5%
Категории с увеличенным кэшбэком: развлечения, салоны красоты, зоотовары, транспорт и др.			до 20% бонусов в любых 2-х категориях	до 20% в любых 4-х категориях
Задания уровня		траты по кредитке более 50%, мин. 5000 р.	траты более 50%, мин. 5000 р.; платежи в интернет-банке	траты более 85%, мин. 5000 р.; платежи в Сбербанк-Онлайн; пополнение или открытие вклада

Каждый новый клиент начинает с этапа «Большое Спасибо». При достижении верхних уровней необходимо подключить категории покупок с увеличенным кэшбэком.

Бонусы зачисляются на счет в течение 5 рабочих дней с момента оплаты.

Как потратить бонусы

Накопленные бонусы можно полностью или частично обменять на реальные скидки при оплате товаров, авиабилетов, билетов на концерты, купонов и сертификатов у партнеров.

Курс конвертации: 1 рубль = 1 баллу.

Как потратить бонусы «Спасибо»:

• выбрать товар в розничном магазине или на сайте партнера;
• сообщить продавцу о желании потратить баллы в счет покупки;
• озвучить сумму баллов для скидки;
• расплатиться карточкой Сбербанка.

Полный список магазинов партнерской сети доступен на официальном сайте программы «Спасибо».

Способы проверки бонусного баланса:

• в фирменном приложении;
• в веб-банкинге;
• в терминалах Сбербанка;
• в личном аккаунте «Спасибо».

При достижении уровня «Больше, чем Спасибо» разрешается обменивать накопленные баллы на рубли в мобильном приложении или в ЛК программы. Деньги моментально поступают на картсчет. Их разрешается тратить на любые нужды, в том числе снимать в терминалах или переводить на другие счета. При наличии долга бонусные рубли идут на его погашение.

Ограничения программы

Программа лояльности недействительна для следующих операций:

• покупка иностранной валюты;
• платежи в казино;
• переводы;
• получение наличности;
• оплата покупок в Сбербанк-Онлайн;
• покупка ценных бумаг и драгметаллов;
• оплата ЖКУ;
• пополнение онлайн-кошельков;
• 6-я и последующие покупки за день в одном магазине.

Расчет бонусов осуществляется от суммы платежа на каждые 100 рублей. Если бонусная операция не кратна 100 рублям, она округляется в меньшую сторону, то есть при покупке товара за 199 руб. баллы начисляются за 100 руб.

Как активировать

В целях безопасности банк сам, в автоматическом режиме, ровно через 24 часа после внесения номера карточки в реестр активирует ее. Это сделано для того, чтобы злоумышленники не ограбили клиента по дороге домой. Получив в руки активированную карту и PIN-код, они моментально снимут весь лимит. А так в течение суток дебитор имеет возможность положить в разные места кредитку и конверт с секретным кодом.

Есть возможность и самостоятельной активации. Для этого необходимо позвонить в колл-центр банка по короткому номеру телефона – 900 (звонок бесплатный, круглосуточный). Оператор проведет идентификацию личности, для чего задаст ряд вопросов, а затем, получив номер карты, активирует ее.

Еще одна возможность самостоятельной активации – вставить в приемник банкомата ПАО «Сбербанк» кредитку и набрать ПИН-код. Это по именным карточкам. Карты мгновенной выдачи активируются непосредственно в банке, где клиент самостоятельно формирует PIN-код через терминал. В этом случае конверта не будет.

Виды кредитных карт

Сбербанк предлагает своим клиентам различные кредитные карты. Все они разнятся по условиям, сумме займа и прочим критериям. Кредитки финансового учреждения выпускаются для определенных категорий лиц.

Среди самых популярных продуктов можно выделить:

1. кредитки Виза «Signature» и МастерКард «World Black Edition»;
2. кредитки Виза и МастерКард «Голд»;
3. карточки Виза и МастерКард «Momentum»;
4. молодежные карты Виза и МастерКард;
5. карточки Виза Классик и МастерКард Стандарт;
6. кредитки «Аэрофлот Signature»;
7. карточки МастерКард Голд и Виза Классик, выпущенные Сбербанком вместе с благотворительной организацией «Подари жизнь»;
8. кредитки Виза Классик «Аэрофлот» Сбербанка.

Прежде чем вынести решение о выдаче кредитного продукта, специалисты Сберегательного Банка проанализируют целый ряд различных факторов:

• историю получения займов;
• наличие постоянного места работы;
• сумму ежемесячных доходов;
• и другие нюансы.

Окончательное решение всегда остается за банковским учреждением.

Виды карт Сбербанка

• «МТС»;
• Классические;
• «Подари жизнь»;
• Золотая категория;
• Кредитки «Аэрофлот»;
• «Молодежные»;
• Мгновенные карты «Momentum»;
• Платиновые продукты.

Подробно рассмотрим каждую группу в разрезе: что же нам предлагает Сбербанк?

«МТС» карты

Различаются на Mastercard standard, Gold mastercard.

Master-card standard – это карточка партнёрской компании МТС. Цена обслуживания – 900 р. Ее предел по кредиту 15 – 600 тыс. р. Процентная ставка за пользование кредитом составляет 19-24%. При погашении лимита сроком 50 дней – проценты не взимаются.

Включает в себя:

• 300 бонусов от компании – партнера;
• накопительная система скидок салонов «МТС».

Дополнительные плюсы:

• накопительная система скидок салонов «МТС»;
• 600 бонусных рублей от компании – партнера.

Покупая, получайте бонусные баллы, которые пересчитываются в рубли. Потратить их можно в салонах партнерах «МТС».

Классические карты Visa Classic, Master-card Standard

Приобретая классическую, рублевую кредитку Сбербанка, вы получите средства в размере 15– 600 тыс. р. со льготным сроком – 50 дней. Процентная ставка по этому карточному продукту составляет до 25,9%, а обслуживание для клиентов бесплатное.

Карты «Подари жизнь» VISA GOLD и CLASSIC

Обе они рублевые и действуют три года. Получить в долг по ней можно до 15 – 600 тыс. р. Проценты не будут начисляться первые 50 дней. Классик предусматривает ставку 25,9%, имеет цену обслуживания – 900 р. При использовании «Золотой» кредитной карты проценты составляют 25%, при годовой стоимости – 0 р.

Молодежные карты Master-card, Visa

Молодежные кредитки рассчитаны на пользователей 18 – 30 лет. Позволяют взять в кредит 3 – 200 тыс. рублей, имеют фиксированную ставку – 24%. Беспроцентный период составляет 50 дней, а цена обслуживания – 150 р. в год. Имеется возможность выбора персонального оформления.

Золотые карточки Visa и Master-card Gold

Таким кредитным продуктам предоставляют ограничение с 15 – 600 тысяч р. Льготный “Grace” период – 50 дней. По окончании этого времени ставка составит 25,9%. Обслуживание бесплатное. Включена опция «Спасибо» Сбербанка и акции «Visa», «Mastercard».

Кредитки «Аэрофлот» Visa Classic, Gold

Classic предлагает предел кредита – 600 тысяч р., со ставкой 25,9 – 33,9% и бесплатным периодом 50 дней. Цена годового обслуживания – всего 900 р. Карта этого типа имеет ставку 25,9%. Обслуживание с фиксированной ставкой, обойдется клиенту в 3500 р.

Благодаря партнерству с «Аэрофлотом», клиенты могут накапливать бонусы за израсходованные средства. За каждые 30 рублей, потраченных с карты, вам зачислят 1,5 рубля бонуса. При выпуске сразу получите тысячу бонусов. Расплатиться ими вы сможете в фирмах – участниках «Sky Team».

Доступные для оформления продукты

Заказать кредитную карту через сайт можно исходя из собственных желаний и потребностей: банк предусматривает несколько видов продуктов в этой категории. Различается пластик наличием или отсутствием дополнительных возможностей, размером доступного лимита, статусом и престижем, скоростью выпуска.

Заявка на оформление подразумевает выбор одного из следующих типов кредиток:

• Моментум – самый простой тип неименного пластика (имя и фамилия клиента не указаны на карте). Выдается при обращении в отделение банка сразу же после одобрения. Будущий владелец может как завести дебетовую карту Моментум, так и оформить кредитную. Лимит заемных средств обычно составляет  до 120 тыс. руб.  Однако карта не подходит для расчетов в Интернете, заграничных поездок, ее не всегда принимают в торговых точках.
• Visa Классик или Mastercard Стандарт – банковский продукт без излишеств, но имеющий все необходимые функции. Возможный лимит –  до 600 тыс. руб. , в зависимости от платежеспособности конкретного заемщика.
• Gold – пластик более высокого статуса. При оформлении кредитки или перед тем как заказать дебетовую карту подобного типа, придется ждать одобрения службы безопасности. Лимит составляет  600 тыс. руб.  Часто именно такой продукт предоставляется постоянным клиентам без оплаты годового обслуживания.
• Black Edition – премиальная карта для клиентов с крупными оборотами по счетам. Лимит доходит  до 3 млн. рублей. 

Карты с дополнительными возможностями. Среди этого класса карточек выделяют следующие виды:

• «Подари жизнь» – дает возможность оказывать помощь детям, больным раком или страдающим заболеваниям крови (лимит –  до 600 тыс. руб. );
• «Аэрофлот Бонус» – позволяет при покупках по безналичному расчету копить мили, которые затем можно обменивать на авиабилеты (лимит –  до 600 тыс. руб. ).

Особенности кредитных карт Сбербанка

1. Наличие карт всех платежных систем.
2. Наличие статусных и обычных карт.
3. Возможность пользоваться кредитной линией бесплатно, используя беспроцентный период.
4. Индивидуальные условия для каждого клиента.
5. Наличие бонусных программ.
6. Возможность получения моментальных карт в момент обращения в отделение.
7. Широкий спектр возможностей использования карты.
8. Наличие благотворительных продуктов для помощи фондам.
9. Наличие кобрэндовых программ

Для того чтобы стать обладателем карты с кредитными средствами, необходимо соответствовать следующим требованиям, выдвигаемые банком:

1. быть гражданином РФ,
2.  возрастное ограничение: 21-65 лет,
3. иметь постоянную регистрацию в регионе присутствия отделения,
4. общий стаж трудовой деятельности от 1 в течение предыдущих 5 лет, на последнем месте работы от 6 мес.,
5. стабильный источник дохода,
6. положительная кредитная история.

Если вы не удовлетворяете требованиям банка — карту вам не дадут. Требования у банков разные.
Рекомендуем также оформить заявку в другие банки, на случай если в Сбербанке будет отказ

Как правильно пользоваться кредитной картой Сбербанка

Если по заявке было принято положительное решение, то карточка уходит на изготовление. Обычно от заказа до доставки в отделение проходит от 3 до 5 дней, но в отдельных случаях срок может увеличиться до 7-9 дней.

После того, как карта поступит в офис, нужно будет подойти туда с паспортом и забрать ее

После этого важно соблюдать правила пользования кредиткой, иначе вместо преимуществ от владения ею можно столкнуться с проблемами

Как активировать

В момент выдачи менеджер отделения предложит клиенту провести активацию — вставить карточку в терминал и сформировать по ней пин-код. Обычного этого действия достаточно для активации.

Но чтобы пользоваться бесконтактной оплатой необходимо дополнительно совершить любую покупку и подтвердить ее пин-кодом. После этого все функции кредитки будут доступны в полном объеме — онлайн оплата через интернет, снятие наличных и прочие.

Важно! При формировании пин-кода не используйте простые комбинации — идущие подряд цифры, год рождения и т.д. Это небезопасно и повышает риск мошенничества со средствами на счете.

Как узнать задолженность

Перед тем, как погасить долг, нужно узнать его точный размер — если внести меньше, то будет начислена неустойка. Чтобы не считать самостоятельно, можно воспользоваться одним из доступных способов:

• звонок на горячую линию;
• обращение с паспортом в отделение;
• получение выписки через личный кабинет;
• отправка смс со словом «Долг» на номер 900.

Если использовать последний вариант, то в ответ придет размер задолженности. При этом в сообщении будет указан как общий объем использованных средств, так и сумма, которую необходимо погасить для реализации льготного периода.

Как пополнить кредитку

Внести деньги на счет можно многими способами. Вот перечень самых популярных:

• банкомат или платежный терминал Сбербанка;
• касса банка;
• платежные терминалы сторонних сервисов;
• электронные деньги;
• перевод с другого банка.

При пополнении карточки в банкомате Сбербанка деньги на счет поступают моментально, а через кассу могут идти до 3 дней.

При использовании сторонних сервисов нужно вносить средства как минимум за 5 рабочих дней до даты оплаты.

При пополнении через другой банк потребуются полные реквизиты — номер счета, БИК и корсчет банка, ФИО получателя и полное наименование подразделения. За операцию может взиматься комиссия. Ее точный размер следует уточнять до совершения перевода в банке-отправителе.

Как перевести деньги

Официальная позиция Сбербанка следующая: кредитка предназначена только для оплаты и снятия наличных, любого рода переводы по ней запрещены.

Это значит, что, например, пополнить карту другого банка или qiwi кошелек можно только одним способом — снять средства в банкомате или в кассе и внести наличными. Иных способов вывести деньги со счета нет.

Читаем подробнее: Можно ли перевести с кредитной карты Сбербанка на другую карту Сбербанка

Как увеличить или уменьшить кредитный лимит

Активными и добросовестным пользователям кредиток Сбербанк часто сам предлагает увеличение лимита. Но и клиент сам может инициировать изменение условий по своей карте.

Чтобы уменьшить или повысить лимит необходимо обратиться в отделение банка. Сотрудник зафиксирует обращение и отправит его в профильное подразделение. Когда решение будет принято, менеджер свяжется с клиентом и огласит его. Если просьба будет удовлетворена, то держателю кредитки нужно будет вновь подойти в отделения для подписания соответствующей документации.

Как разблокировать карту, если были просрочки

При несвоевременной или неполной оплате банк имеет право заблокировать расходные операции по счету.

Чтобы снять блокировку в большинстве случае достаточно погасить просроченную задолженность. Если после этого операции по счету все еще недоступны, то необходимо обратиться в отделение или на горячую линию банка и уточнить причины произошедшего.

По отзывам пользователей в отдельных случаях банк в одностороннем порядке прекращает сотрудничество — тогда даже после погашения задолженности блокировка снята не будет.

Вам также будет интересно: Могут ли судебные приставы заблокировать кредитную карту

Что делать, если кредитную карту Сбербанка украли

Если кредитная карта потеряна или украдена, необходимо как можно скорее обратиться на горячую линию и заблокировать счет. Это позволит не допустить несанкционированного списания средств с кредитки.

Если найти карту так и не удастся, то нужно обратиться в отделение и перевыпустить ее. Владельцам классических кредиток это обойдется в 150 рублей, держателям золотых и платиновых услуга предоставляется бесплатно.