Анкетирование как форма опроса

Создание теста ВК

В рамках настоящего материала нами будут названы лишь некоторые из существующих способы, так как многие из них являются альтернативой друг друга. При этом лучшими и рекомендованными выступают исключительно методы, по умолчанию доступные во ВКонтакте без использования сторонних средств. Однако даже с учетом этого реализация напрямую зависит от необходимого результата.

Способ 1: Сторонние онлайн-сервисы

Проще всего создать тест для ВК с помощью сторонних онлайн-сервисов, напрямую или косвенно предоставляющих соответствующую возможность. Достаточно подробно настоящий процесс был нами описан в отдельной инструкции по ниже представленной ссылке. Из всех же вариантов оптимальный заключается в использовании Google Форм.

Чтобы после создания добавить тест в нужное место на сайте социальной сети, необходимо использовать прикрепление ссылки, как и в случае с контентом из любых других источников. При этом учитывайте, что далеко не все варианты будут оптимальны, так как зачастую пользователям попросту неудобно переходить на внешние ресурсы.

Способ 2: Тест в сообществе

В социальной сети ВКонтакте помимо персональной страницы каждый пользователь может создать собственное сообщество, по большей части независимое от других функций ресурса. Для более же эффективного управления группой администрацией предлагается отдельный раздел с приложениями, позволяющими как создать полноценную торговую площадку, так и публиковать тесты для прохождения участниками.

Подготовка приложения

1. Откройте стартовую страницу вашего сообщества и через меню в правой области окна перейдите на вкладку «Управление».

Найдите приложение «Тесты» с подписью «Виджет» и нажмите «Добавить» с правой стороны от названия

Обратите внимание, что в качестве альтернативы здесь также присутствуют «Анкеты», работающие по схожему принципу

Сразу после добавления приложения вы получите соответствующее уведомление и сможете внести основные изменения, настроив виджет тестов на главной странице сообщества. Для завершения нажмите кнопку «Сохранить» в нижнем блоке.

Создание теста

1. Чтобы начать создание теста, воспользуйтесь ссылкой «Настроить приложение» через предыдущий раздел или кликните левой кнопкой мыши по виджету на основной странице группы. После этого, оказавшись в приложении, задействуйте кнопку «Настройки приложения».

С помощью меню в шапке откройте вкладку «Создать тест» и выберите тип ответов, которые будут использоваться на протяжении всего теста. Учтите: указать можно только один вариант, от выбора которого дальнейший процесс может отличаться.

На примере варианта «С кнопками» после нажатия «Создать тест» в нижней части окна появятся основные параметры. Укажите название и описание теста, точно так же по необходимости добавив иконку.

Используйте кнопку «Добавить вопрос» на верхней панели, чтобы создавать новые варианты. В зависимости от типа теста, выбранного на первом этапе, здесь можно будет установить вопрос, назначить описание ответам, добавив новые кнопки с помощью соответствующей ссылки, и управлять баллами.

Questionstar.ru

Русскоязычный интерфейс: есть

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: На бесплатном тарифе предоставляется весь функционал системы без ограничений. Отличия от платных тарифов заключаются в количестве респондентов, которым можно отправить опрос (50 контактов в месяц) и в отсутствии возможности сделать корпоративный дизайн у опроса.

Конструктор предлагает: 30+ типов вопросов, 60+ типичных шкал, в т.ч. NPS и CSI, 3000+ функций и настроек. Сервис отличается тонкой настройкой ветвлений и отображения вопросов, а также встроенной статистической обработкой данных из опросов: перекрестные таблицы, регрессии / корреляции, t-тесты и многое другое.

Отчеты можно создавать как и в онлайн-режиме для обмена с коллегами, так и выгружать в офисном формате, причем в редактируемом виде.

Хранение данных соответствует требованию законодательства РФ, обмен информации происходит по защищенному протоколу https. Поддержка пользователей осуществляется на русском языке.

Тарифы (включая НДС)

• «Студент» – 695 руб./мес.
• «Лайт» – 1999 руб./мес.
• «Стандарт» – 19 995 руб./год
• «Премиум» – 49 500 руб./год

Как создать полноценный тест в личном профиле ВК?

Теперь вы знаете, как сделать тест в группе ВК, но что если вы обычный пользователь, у которого нет личного сообщества? Вам также придется воспользоваться услугами специального приложения, например – МегаТест.

Перейдите в раздел «Игры» со стартовой страницы профиля;

Через строку поиска найдите «МегаТест»;

Чтобы создать тестирование, нажмите «Запустить приложение»;

Перейдите в редактор и введите кодовое слово – «GOD»;

Щелкните по клавише «Добавить»;

Дальше нужно заполнить все поля: название, описание, вставить картинку, создать вопросы и варианты ответов, заполнить графу «Результаты»;

• Финальный шаг – кнопка «Загрузить»;
• После проверки – нажмите клавишу «Опубликовать».
• Готово, вам удалось составить тестирование.

Самостоятельно подводить итоги вам не придется, приложения сами выполнят необходимые подсчеты и ознакомят с ними участников. Для выгрузки необходимых данных, в настройках тестирования выставьте галки в разделах «Отправлять сообщение админу» при каждом ответе или только при всех правильных ответах.

И вообще, рекомендуем внимательно изучить настройки обоих приложений – у них очень понятный интерфейс, в котором несложно разобраться.

Не забывайте про анонимность

Правила опросов не изменились: их все еще можно сделать публичными или анонимными. Зато изменился визуал — раньше, чтобы увидеть, кто за что проголосовал, нужно было перейти в сам опрос. Теперь опросы сразу показывают фотографии и имена участников, причем фотки друзей показываются в приоритете.

Внимательнее отнеситесь к этому, если у вас страница психолога, секс-шопа, больницы или стоматологической клиники, или еще чего-то такого, о чем ваши клиенты не захотят говорить первому встречному. Позаботьтесь о ваших клиентах и их персональной информации, сделайте так, чтобы они могли голосовать и вовлекаться в обсуждение каких-то вопросов, не раскрывая всех своих данных.

Как создавать тесты в ВК: советы, рекомендации, инструкции

Социальные сети в современном мире помогают не только общаться, но и работать. Широкий охват публики способствует поиску клиентов и сбору данных о том, какой продукт им хочется видеть больше всего. Далее мы поговорим о том, как создавать тесты в «ВК». Справиться с подобной задачей при правильной подготовке не составит никакого труда. Но придется постараться.

Способы решения задачи

Задумываясь над тем, как создавать тесты в «ВК», юзеру необходимо помнить, что у поставленной задачи несколько вариантов решения. И каждый может сам выбрать, что ему подходит.

Для тестирования пользователей предлагается:

• делать короткие опросы с несколькими вариантами ответов;
• создавать большие тесты посредством специализированных приложений.

В действительности все проще, чем кажется. И даже ничего не мыслящий в программировании человек сможет сделать собственный тест и разместить его в социальной сети. Это вполне нормальное явление.

Простейшие опросы

Как создать тест в группе «ВК»? А на собственной странице? Начнем с самого простого варианта развития событий.

Речь идет о прикреплении простейшего опроса к тому или иному посту. Обычно он состоит из 1 вопроса и нескольких вариантов ответов.

Инструкция по созданию опросов в «ВК» имеет такой вид:

1. Открыть социальную сеть и начать написание поста. Нужно проделывать действия там, где хочется оставить сообщение с тестом. Например, в группе или на своей странице.
2. Кликнуть по строчке «Еще» в нижней части лога сообщения.
3. Выбрать в выпавшем списке опцию «Опрос».
4. Указать в разделе «Тема» вопрос, на который хочется получить ответ.
5. Ниже перечислить возможные варианты ответов.
6. Отправить пост на обработку обычным способом.

Вот и все. Таким образом человек может опрашивать посетителей в любой момент. Если хочется устроить анонимный опрос, во время его создания в логе поста нужно поставить галочку «Анонимное голосование».

Создание с программами

Как создавать тесты в «ВК»? Еще один вариант развития событий — это использование разных программ и приложений для социальных сетей. Они позволяют собственноручно создавать и размещать опросники-тесты.

«ВКонтакте» людям предлагает разные утилиты. Например, «Мега Тест». Или «Анкеты ВКонтакте». Первая утилита пользуется большей популярностью

Поэтому далее заострим внимание на ней

«Мега Тест» и опрос пользователей

Как создать «Мега Тест» в «ВК»? Для начала необходимо отыскать в социальной сети и добавить его на свою страницу. Это можно сделать при помощи раздела «Приложения» и строки поиска.

Далее предлагается действовать следующим образом:

1. Открыть «МегаТест».
2. Выбрать «Редактор тестов».
3. Нажать на кнопку «Создать».
4. Ввести кодовое слово. Многие уверяют, что это — GOD.
5. Создать свой опрос, пользуясь простейшими подсказками на экране.
6. Отправить расширенный опрос на обработку.

После проверки работа будет опубликована. Теперь понятно, как создавать тесты в «ВК». Это не самая трудная задача. Особенно если нужно провести небольшой опрос пользователей.

Развернутые тесты без приложений и специализированных программ «ВКонтакте» пока что делать нельзя. Поэтому иногда приходится изрядно постараться, чтобы справиться с поставленной задачей.

Классификация вопросов

Попробуем разобраться в классификации вопросов. Итак, первая типология вопросов – по содержанию. Существуют вопросы, касающиеся фактов и событий, то есть, объективные. Например, «Бывали ли вы за границей за последние пять лет?», «Есть ли у вас высшее образование?» – только факты и ничего более.

Им противопоставляются вопросы, касающиеся мнений, суждений, предпочтений, то есть, субъективные. Например, «В какой стране вы хотели бы побывать больше всего?», «Планируете ли вы получить высшее образование?».

Переходим к классификации вопросов по функциям:

• Основные. Эта группа вопросов касается преимущественно фактов и четких суждений. Зачастую они же выполняют функцию фильтра, отсеивая нецелевых информантов. «Есть ли у вас домашние животные?» – при отрицательном ответе вопросы, касающиеся условий содержания и кормов будут явно бессмысленными.
• Контрольные. Они обычно располагаются между основными и выполняют функцию «детекторов лжи». С их помощью проверяется степень искренности респондента. Вопрос «Любите ли вы своего супруга?» – основной, а «Хотели бы вы развестись?» – созданный специально для него контрольный.
• Буферные. Эти вопросы обычно располагают между смысловыми блоками. Их цель – помочь переключиться с одной темы на другую.
• Контактные. Их цель – установить атмосферу доверия, открытости и доброжелательности.
• Ловушки. В принципе, это те же контрольные вопросы, призванные проверить искренность информанта, но сформулированные в весьма завуалированной форме.

И, наконец, еще одна типология – по структуре. Согласно этой классификации, вопросы принято дифференцировать на:

• Открытые. Информант самостоятельно формулирует ответ своими словами. Такие вопросы зачастую остаются без ответов либо респонденты относятся к ним крайне поверхностно. Это понятно: писать развернутый ответ гораздо сложнее, чем сделать выборку из предложенных вариантов. К сожалению, и обрабатывать открытые вопросы значительно сложнее: свободная информация плохо поддается систематизации. Но иногда попросту невозможно сделать вопрос закрытым. «Перечислите последние три прочитанные вами книги», «Если бы вы начинали сначала, какую профессию бы избрали?» – ну что тут закроешь, правда?
• Закрытые. Это вопросы по образцу тестовых: респондент должен выбрать ответ из предложенных вариантов. Закрытые вопросы в свою очередь делятся на дихотомические (да/нет), альтернативные (предлагается выбрать один вариант), вопросы-меню (можно выбрать несколько вариантов). К этой же категории можно отнести и матричные либо масштабные вопросы, когда что-то нужно выставить в порядке приоритетности либо оценить по предложенной шкале.
• Полузакрытые. Это очень хороший вариант, когда охватить все варианты в закрытом вопросе попросту невозможно. Информанту предлагаются не только готовые варианты ответов, но и альтернатива – можно вписать вручную свой вариант. Правда, практика показывает, что большинство респондентов этой альтернативой не пользуется, предпочитая отмечать готовые варианты.

Кроме того, можно дифференцировать вопросы на прямые и косвенные. Прямые обращены непосредственно к респонденту и требуют высказывания личного мнения. Это щекотливый момент, особенно если суждение информанта отличается от общественного мнения или каких-то моральных догм.

Поэтому особо щекотливые вопросы лучше задавать в косвенной, то есть условной или обезличенной форме, причем максимально деликатно. А вообще чрезвычайно полярных (резко положительных или отрицательных), смущающих и откровенно гипотетических (не предполагающих четкого ответа) вопросов лучше по возможности избегать.

Дополнительные возможности

14) Использование элементов мультимедиа и гипертекста. Интернет позволяет использовать не только текстовые, но также и звуковые или видео-опросники, когда вопросы воспринимаются респондентами еще и на слух, а не только прочитываются с экрана компьютера. Здесь возможно осуществить оригинальное оформление анкеты, используя богатую цветовую палитру, изображения, анимацию и т.п. Респонденту может быть предварительно предоставлена для ознакомления музыкальная, графическая или видео информация, а затем исследовано его мнение относительно прочитанного, увиденного, услышанного.

15) Возможность последующей коммуникации с респондентами. Например, ознакомление их с результатами проведенного исследования с возможностью последующего критического разбора и внесения дополнений. Наличие «обратной связи» позволяет дополнительно стимулировать людей к участию в опросе.

16) Возможности автоматического сбора дополнительной информации о респондентах (тип провайдера; IP ‑адрес компьютера; используемое программное обеспечение; возможно, адрес электронной почты респондента, время заполнения опросника, место жительства и т.п.):

«Каждая система онлайновых опросов имеет видимую часть, предъявляемую респондентам, и скрытый от посторонних наблюдателей механизм, предопределяющий рабочие свойства этой системы. Мотор системы – ее программное обеспечение. От него зависит то, каким образом накапливается и эксплуатируется респондентская панель. … Эта “подводная” часть является “секретным оружием” каждой компании, ее know how».

17) Автоматическая письменная фиксация данных и автоматическая обработка анкет. В случае онлайн-интервью вся беседа между исследователем и респондентом фиксируется в письменном виде. Полученный транскрипт можно сохранить в виде текстового файла, и затем использовать при обработке и анализе данных: осуществлять поиск по ключевым словам, цитировать – переносить фразы в отчет, не боясь ошибиться и т.п.

Программное обеспечение позволяет автоматически преобразовывать полученные от респондентов ответы в массив данных, готовых к обработке с помощью специальных статистических методов. Это сберегает рабочее время и снижает вероятность возможных ошибок.

Формулируем вопросы и варианты ответов

25. Старайтесь придерживаться нейтральных формулировок

Написать хорошие вопросы для опроса — настоящее искусство. Вопросы должны быть простыми, понятными и максимально нейтральными. Даже небольшой намек на предвзятость и оценочность может повлиять на ответы участников. К примеру, не стоит спрашивать: “Что вам нравится в продукте X?”. Лучше спросить: “Как вы оцениваете продукт X?”

26. Не ждите, что люди будут читать инструкции

Люди не читают инструкции. Не читают в повседневной жизни — и в опросе читать не будут

Поэтому очень важно, чтобы вопросы были максимально понятными и автономными. Не нужно писать подробную инструкцию по всему опросу целиком — лучше расскажите как правильно заполнять вопрос непосредственно в тексте вопроса

27. Формулируйте вопросы и инструкции кратко

Участники, как правило, не вчитываются в тексты опросов, а по-быстрому сканируют их, чтобы ухватить суть

Поэтому важно формулировать вопросы и инструкции предельно кратко. Здорово, если вы выделите самое важное — например, жирным шрифтом

28. Задавайте по вопросу за раз

Иногда хочется объединить несколько вопросов в один, чтобы опрос казался короче. Например, “оцените визуальный облик и функционал приложения”. Проблема таких комбинированных вопросов в том, что респонденты не знают, на какую часть отвечать. Задавайте по одному вопросу за раз: “Оцените визуальный облик приложения” и “Оцените функционал приложения”.

29. Говорите на простом и понятном языке

Задавайте вопросы четко и недвусмысленно. Как правило, чем проще ваш язык — тем лучше. Если вопрос сформулирован размыто, каждый респондент может понять его по-своему. Чтобы убедиться, что все вопросы сформулированы понятно и четко, предложите человеку со стороны пробежаться по опросу и спросите, как он понял тот или иной вопрос.

30. Приводите примеры — так понятнее

Примеры помогут респондентам понять, каких примерно ответов вы от них ожидаете. Только убедитесь, что ваши примеры не повлияют на объективность ответов. Лучше привести несколько примеров, чтобы участники не концентрировались на одном варианте.

31. Перемешивайте варианты ответов, чтобы добиться объективных результатов

То, в каком порядке расположены варианты ответа, может повлиять на результаты опроса. Чтобы исключить этот фактор, используйте функцию перемешивания ответов. Конечно, если ответы расположены в строгом порядке или по алфавиту, перемешивать их не нужно.

32. Не забывайте про варианты “Другой ответ” или “Не актуально”

Не нужно заставлять респондентов отвечать на каждый вопрос  — даже если ответить нечего. Для тех участников, которым не подошел ни один из предложенных вариантов, добавьте в опрос опцию “Другой ответ”, а к ней — текстовое поле для ввода.

Добавляйте опцию “Другой ответ” везде, где это уместно

Размер текстового поля должен соответствовать его содержимому

Лучшие мега тесты Вконтакте

Какие тесты лучшие, а какие не очень определяют сами юзеры ВК с помощью голосования. В зависимости от количества просмотров, лайков и переходов ВК составляет список лучших тестов и выкладывает их в поиске, начиная с тех, кто собрал больше всего голосов.

В числе лучших, вы найдете тесты с названием «Mego Test», психология личности, тесты на IQ, интеллект, политические взгляды. Вы можете подключить неограниченное количество приложений и проходить их хоть каждый день. Некоторые предлагают неограниченный доступ ко всем опросам на 1 месяц, другие начисляют вам голоса при подключении, которые вы можете потратить. Список всех ваших подключенных тестов располагается в разделе «Игры».

Тесты Вконтакте бесплатно

Помимо специальных приложений, многие сообщества стали выпускать бесплатные тесты для своих подписчиков. К примеру группа посвященная кулинарии «Eat Easy» периодически выпускает интересные тесты. В них разработчики предлагают проверить свои знания в области правильного питания, угадать, какие продукты полезнее

Если у вас есть своя группа, вы хотите разнообразить ее и привлечь внимание большего числа людей, создайте тест самостоятельно. Разберем, как это сделать

1. Под авой сообщества, откройте раздел с управлением. Нажмите на иконку трех точек и выберите первый пункт.
2. В области справа, откройте категорию приложение. Выберите из предлагаемых вариантов «Тесты».
3. В открывшемся поле вам предложат выбрать название кнопки, настроить видимость, и сниппент.

Сохраните настройки и перейдите в поле управления приложением. Здесь вам будет предложено создать свой первый тест. В области создания будет предложено 5 вариантов для ответов: тесты с кнопками правильно/неправильно, опросы с пунктами или текстом. Выберите необходимый вариант. Кликните «продолжить» чтобы вписать вопросы и ответы.

Социальные сети в современном мире помогают не только общаться, но и работать. Широкий охват публики способствует поиску клиентов и сбору данных о том, какой продукт им хочется видеть больше всего. Далее мы поговорим о том, как создавать тесты в «ВК». Справиться с подобной задачей при правильной подготовке не составит никакого труда. Но придется постараться.

Простейшие опросы

Как создать тест в группе «ВК»? А на собственной странице? Начнем с самого простого варианта развития событий.

Речь идет о прикреплении простейшего опроса к тому или иному посту. Обычно он состоит из 1 вопроса и нескольких вариантов ответов.

Инструкция по созданию опросов в «ВК» имеет такой вид:

1. Открыть социальную сеть и начать написание поста. Нужно проделывать действия там, где хочется оставить сообщение с тестом. Например, в группе или на своей странице.
2. Кликнуть по строчке «Еще» в нижней части лога сообщения.
3. Выбрать в выпавшем списке опцию «Опрос».
4. Указать в разделе «Тема» вопрос, на который хочется получить ответ.
5. Ниже перечислить возможные варианты ответов.
6. Отправить пост на обработку обычным способом.

Вот и все. Таким образом человек может опрашивать посетителей в любой момент. Если хочется устроить анонимный опрос, во время его создания в логе поста нужно поставить галочку «Анонимное голосование».

О чем спрашивать

Тематику теста подбирайте исходя из того, что может быть интересно и вам и другим: фильмы, книги, сказки, игры, хобби, отдых, знание того или иного предмета. Большой популярностью пользуются шутливые и прикольные тесты: «Кто вы из сериала?», «Есть ли у вас маниакальные склонности?», «Любит ли вас шеф?», «Какой из вас выйдет президент?», и т.д. Результаты таких тестов, как и вопросы, не должны быть серьезными, а наоборот забавлять и поднимать настроение.

Придумайте несколько наводящих вопросов по теме. Так, если она звучит: «Какой вы кот?», спросите «где бы вы гуляли, будучи котом?», «где бы вы спали?», «какую предпочли бы окраску?» Подумайте, какие выводы можно сделать исходя из полученных ответов. Если кот любит гулять по крышам, спать на деревьях, а окраску предпочитает огненно-рыжую, то мы имеем дело с очень смелым тигром, а если бы он любил гулять по крышам, а спать на диване — то это скорее домашний тигренок. То же проделайте с другими комбинациями ответов.

Survio

Программное обеспечение для проведения опросов. Это чешский стартап, официально запущенный в 2012 году. На сегодня на его базе уже создано более 1,5 млн. анкет. Предлагает более 100 готовых шаблонов для быстрого создания форм. Поделиться готовой анкетой можно с помощью ссылки или через почту. Предусмотрены бесплатный и платный тарифы. Последний включает в себя дополнительные функции. Сервис поддерживает 15 языков, что позволяет создавать опросы для пользователей по всему миру. 

Инструменты Survio предлагают создавать 17 типов вопросов. Готовый дизайн адаптивен для мобильных устройств, за счет чего удобно заполнять анкеты не только с ПК, но и с гаджетов. В настройках доступно копирование уже готовых опросов, подсказки, нумерация, экспорт, брендирование. Платный тариф позволяет ограничивать заполнение анкеты с помощью пароля. Все данные защищены SSL-сертификатом и 2048-bit шифрованием. 

Плюсы: 

• создание приглашений
• готовые шаблоны
• импорт переписки из Gmail, Yahoo
• брендирование
• защита паролем

Минусы: 

отчетные таблицы и графики оставляют желать лучшего

Стоимость: 

• бесплатный тариф
• 99$/месяц (пользовательские URL параметры, Google Analytics, резервное копирование, приоритетная поддержка)
• 59$ (брендинг, логика анкеты, сегментация, веб страница с результатами опроса)
• 29$/месяц (экспорт ответов в Google Sheets, импорт результатов, до 1000 ответов в месяц)

Планируем опрос

1. Пропишите, что бы вы хотели узнать

Залог хорошего опроса — подготовка. Пропишите все инсайты, всю информацию, которую планируете получить и подумайте, каким способом правильнее провести опрос. Возможно, вы поймете, что вам нужен вовсе не опрос. Опросы подходят для сбора количественной информации (рейтинги, цифры), но если вам нужны качественные данные, больше информации вы получите, например, из интервью с пользователями.

2. Определите аудиторию опроса

Один из этапов подготовки — определить аудиторию, которая будет участвовать в опросе, а заодно и тип устройств, с которых они будут его проходить. К примеру, если ваша аудитория скорее всего пользуется мобильными телефонами, нужно убедиться, что опрос будет хорошо работать на маленьком экране. Кроме того, продумайте, как вы будете отсеивать “ненужную” аудиторию: это можно сделать с помощью нескольких начальных вопросов.

3. Подумайте, сколько ответов вам нужно собрать

Определившись с аудиторией, подумайте, сколько ответов вам необходимо, чтобы считать опрос успешным — и нужно ли как-то стимулировать аудиторию участвовать в опросе. Если потенциальная аудитория у вас очень большая, возможно нужно будет сделать какую-то выборку.

Конечно, в разных опросах процент отклика может быть разным. Хороший ход — раздавать (или рассылать по электронной почте) приглашения на участие в опросе. Так вы будете знать количество приглашенных участников и сможете отслеживать (и регулировать) показатели отклика.

4. Найти баланс количественной и качественной информации

Опросы — идеальный инструмент для сбора количественных данных. Вот только  количественные данные не отвечают на вопрос “почему”. Поэтому стоит собирать и количественную, и качественную информацию. К примеру, можно попросить пользователей оценить что-то, а потом спросить, почему они поставили такую оценку. Чтобы снизить объем лишней информации, можно задавать “качественные” вопросы, только когда респондент выбирает какой-то интересный вариант ответа в предшествующем “количественном” вопросе — например, ставит низкую или высокую оценку.

5. Не спрашивайте того, что можно узнать из аналитики

Инструменты вроде Google Analytics позволяют собрать кучу информации о пользователях без их участия. Не нужно включать в опрос то, что можно узнать из аналитики.

Если информацию можно получить из аналитики, не нужно подключать пользователей.

6. Выберите правильный инструмент для проведения опроса

Сейчас есть множество бесплатных инструментов для проведения опросов: Google forms, SurveyMonkey, SurveyGizmo, SurveyTown и Typeform. Но если вам нужны продвинутые функции (например, дизайн опроса, настройка порядка или пропуска вопросов), то скорее всего придется заплатить. В бесплатных версиях сервисов часто бывает ограничено количество вопросов или вариантов ответа.

Размер текстового поля должен соответствовать его содержимому