Настройка email-рассылки на сервисе massdelivery

Где взять адреса для e-mail рассылки?

Источников пополнения вашей почтовой рассылки очень много. Мне бы не хотелось говорить о нелегальных методах, но вы и сами знаете, что базы можно купить, правда их качество оставляет желать лучшего. Я расскажу о честных способах сбора контактов.

• Если у вас есть сайт компании, блог или форум, то снабдите его подписной формой, чтобы каждый посетитель мог подписаться. Предложите за контактные данные какой-либо бонус.
• Используя платные виды рекламы в интернете, привлекайте трафик не на основной сайт, а на специальные страницы – лендинги. Эти страницы должны быть оформлены таким образом, чтобы люди хотели оставить свои контакты.
• Хороший способ за деньги получить много подписчиков – это покупка рекламы у авторов других рассылок.
• Если вы используете сервис Смартреспондер, то разместите свою рассылку в каталоге этого сервиса, это будет давать вашей рассылке постоянный приток бесплатных подписчиков.
• Если ваша компания работает и в оффлайне, то предлагайте вашим клиентам посетить ваш сайт или просите их заполнить анкеты, в которых будет пункт о согласии получать рассылку по электронной почте.

Как сделать массовую рассылку email с соблюдением всех правил

Игровой путь. Для осуществления оригинальной рассылки можно придумать некоего персонажа. От имени которого будут вестись рассказы о работе сайта/бренда/производителя. Это необходимо для того, чтобы развлечь читателя. Каждый здравомыслящий человек способен оценить креативный подход рекламщика. Чем изысканнее это делается, тем больше шансов вызвать у подписчиков положительную реакцию.

Познавательный путь. Когда за написание писем берутся профессионалы своего дела, благодарная аудитория часто готова носить их на руках. Теперь это не просто реклама или спам, а полезный бизнес-журнал

Это целые статьи, удерживающие внимание читателей до самой последней точки. Таким образом, компания обеспечивает себе прекрасный экспертный имидж.

Прямые продажи

Из перечисленных вариантов этот метод считается самым неэффективным. Подавляющему количеству таких писем дорога предопределена сразу. Они попадают в «Спам». Кроме того, для подобной рассылки существуют определенные ограничения. Речь здесь идет о процентном соотношении продающей информации и полезной. А именно 20% против 80%. Игнорировать это правило нельзя.

Различия между группой контактов, списком контактов, группой электронной почты и списками рассылки

На самом деле нет разницы между группой контактов, списком контактов, группой электронной почты или списком рассылки, когда речь идет о Microsoft Outlook. Термины используются взаимозаменяемо.

На самом деле, сайт поддержки Microsoft Office теперь предлагает термин «группа контактов», а не «список рассылки»:

Само приложение Outlook использует термины Группа контактов (Windows) и Список контактов (Mac) на своей ленте, в своих меню и в своих документах поддержки. Итак, по мере продвижения по шагам ниже, эти фразы вы будете видеть чаще всего.

И прежде чем перейти к шагам, если вам нужна помощь в экспорте контактов Outlook

Как экспортировать контакты Outlook в любое место

Как экспортировать контакты Outlook в любое местоВам нужно экспортировать контакты Outlook и не знаете, с чего начать? Мы покажем вам, как экспортировать из Outlook и импортировать в пункт назначения.
Прочитайте больше
в какой-то момент, проверьте наш гид.

Шаг 3. Зарегистрироваться в сервисе рассылок

Сервис рассылок помогает работать с базой подписчиков, собирать красивые письма, следить за эффективностью рассылок. Многие сервисы предлагают продвинутые инструменты: блочный редактор для адаптивных HTML-писем, конструкторы форм подписки, автоматизацию и интеграции сторонних приложений.

Мы написали серию статей о том, как выбрать сервис рассылки:

• Часть 1. Редактор, интеграции, скорость, сегментация.
• Часть 2. Персонализация, автоматизация, поддержка, обучение.
• Часть 3. Язык, безопасность, API, цена и советы экспертов.

Ни на что не намекаем, но вот здесь можно зарегистрироваться в UniSender и за 15 минут создать своё письмо ?

Шаг №4: Что можно продавать в email рассылке

Если вы хорошенько поработали над тематикой ниши, в которой хотите зарабатывать, то должны понимать что можно выделить всего 2 принципиальные вещи,:

1. Вы можете продавать свой продукт (товар или услугу)
2. Вы можете рекомендовать других (товары или услуги партнеров)

Первый способ, пожалуй, самый прибыльный. Но он подходит для тех, у кого уже есть свой собственный продукт, или тем, кто точно собирается такой продукт создавать. В большинстве случаев такие продукты относятся к инфобизнесу: когда мы продаем другим людям информацию. Однако это далеко не всегда так. Есть успешные примеры продажи услуг по ремонту автомобилей, ремонту квартир и доставки пиццы на дом.

Если вы по какой-то причине не знаете что такое инфобизнес, то ссылка на мою статью по этой теме вот здесь. К сожалению этот термин некоторые “товарищи” опошлили до такой степени, что люди боятся заниматься именно инфобизнесом. Тогда можно переупаковать ваши знания из обучающих курсов в услугу под ключ. Кстати, это стоит в разы дороже, нежели просто кого-то обучать.

Или, к примеру, у вас совершенно нет ни знаний, ни желания делать свои продукты. В таком случае продаем других людей. Понятно, что денег при этом вы будете получать меньше, но, зато сэкономите кучу времени. Вдобавок, потом с партнерами можно делать совместные запуски новых продуктов.

Кроме этого, вы можете продавать партнерские ссылки. Что это такое? Каждый раскрученный сервис в Интернете, для того, чтобы стать еще раскрученнее, делает так называемые партнерские программы. Вам дают ссылку, вы рассылаете эту ссылку по своей базе, и с каждой продажи по этой ссылке вам будет начисляться партнерское вознаграждение.

В случае с партнерскими программами очень рекомендую продавать услуги сервисов, где оплата снимается не единоразово, а с определенной периодичностью: каждый месяц у покупателя будет списываться какая-то сумма денег, в зависимости от выбранного варианта услуг, и часть этих денег будет приходить вам). Минус в том, что обычно это деньги небольшие, но вы можете сделать себе несколько партнерских программ. Да и к тому же — эти деньги будут приходить к вам каждый месяц стабильно.

Составление контент-плана

Обязательно необходимы:

• письмо с подтверждением подписки на рассылку (это одно из правил вежливости в интернет-маркетинге);
• приветственное письмо (первое после подтверждения подписки, в нем желательно в общих чертах осведомить пользователя о том, когда и с какой информацией будут отправляться письма);
• прощальное письмо (для отписавшихся пользователей);
• благодарность за совершенное конверсионное действие (регистрацию, совершение покупки и т. п.);
• “воскрешающее” письмо (отправляется потенциальным клиентам, которые не проявляют активности длительное время: не читают письма, не переходят по ссылкам).

Также следует разработать цепочку писем. Они могут быть либо взаимосвязаны между собой, либо являться отдельными “плитками” информации.

Массовая рассылка email через Outlook

Многие поклонники почтового клиента Microsoft Outlook сетовали на невозможность создавать в нём качественные массовые рассылки. Когда получатель видит в адресной строке, помимо своего мейла, ещё с десяток адресов, ни о каком уважении речь не идет. Пользователь понимает, что он – лишь один из пунктов массовой рассылки и получил точно такое же сообщение, как и остальные.

Персонификация – важное качество письма. Именно для этого пригодится надстройка Potolook, позволяющая осуществлять массовую рассылку грамотно и тактично.. Перед тем как начать работу с плагином, следует изменить некоторые настройки по умолчанию, в частности, не использовать Microsoft Word для редактирования

В меню Microsoft Outlook двигаемся по цепочке «Сервис-Параметры-Сообщение», где снимаем галочку напротив параметра «Использовать Microsoft Office Word как редактор сообщений».

Перед тем как начать работу с плагином, следует изменить некоторые настройки по умолчанию, в частности, не использовать Microsoft Word для редактирования. В меню Microsoft Outlook двигаемся по цепочке «Сервис-Параметры-Сообщение», где снимаем галочку напротив параметра «Использовать Microsoft Office Word как редактор сообщений».

Как работает Potolook? Сначала создаем шаблон письма (текст или формат HTML). Персонификация позволяет использовать в теле и в теме отправления макросы %Name%, %Address%, %FirstName%, %SecondName%, %ThirdName%, которые будут заменены на «Имя получателя» и «Адрес получателя при отправке». Если вводится только адрес, макрос %Name% остается пустым.

Получатели выбраны, занесены в поле «Кому» (либо «Копия»). Теперь нужно проверить имена. Заходим в «Сервис-Проверить имена». После чего выбираем пункт меню «Р-Сервис-Модули-Массовая рассылка-Послать персональное письмо каждому получателю». Подтверждаем действия и видим в папке «Исходящие» персональные копии письма для каждого адресата. Остается только нажать «Отправить/Получить».

Можно использовать созданные ранее списки рассылки из адресных книг Outlook: добавьте их в поле «Кому» и нажмите «+».

Приложения для автоматической рассылки сообщений

С приглашениями разобрались, теперь непосредственно переходим к созданию массовых рассылок для подписчиков и гостей сообщества. Самое простое и доступное решение – это использование специальных приложений, которые можно скачать и установить прямо в ВК.

Преимущества такого подхода:

• это легальный, то есть одобренный администрацией ВКонтакте способ авторассылок сообщений от имени группы;
• быстрая установка и настройка прямо в социальной сети;
• простое управление;
• понятный интерфейс;
• возможность использовать все или большинство функций бесплатно.

Для того чтобы подключить приложение, мы заходим в свою группу и открываем подраздел “Управление”.

Теперь в открывшемся окне идем в пункт “Приложения”, где можно выбрать необходимые инструменты для нашего сообщества.

Сейчас мы рассмотрим несколько популярных программ для рассылки сообщений, которые вы сможете найти во ВКонтакте и установить в своей группе.

Рассылки

Это самое популярное на сегодняшний день и единственное полностью бесплатное приложение. Находим его в перечне доступных утилит и добавляем в свой паблик.

Приложение моментально добавится на страницу, и его сразу можно настроить под свои цели и задачи. Давайте создадим первую групповую рассылку. Для этого переходим в настройки.

Затем жмем на единственную кнопку в центре экрана и разрешаем доступ к своим контактам.

Теперь заполняем поля формы:

• название;
• короткое описание;
• сообщение для подписавшихся – это первое приветственное письмо для новых подписчиков;
• загружаем иконку – картинку, которая отражает суть темы;
• если нужно, отмечаем внизу платную или приватную основу сообщений.

Когда все настроите, подтвердите действие, нажав на кнопку “Создать”.

После этого в меню группы появится наша первая рассылка.

Если мы нажимаем на иконку, то видим описание и предложение подписаться.

Дальше пользователю только остается подтвердить, что он разрешает отправку себе сообщений.

Чтобы написать первое сообщение от имени группы, заходим в созданную нами тему и нажимаем на надпись “Создать рассылку”.

Выдаем приложению доступ к диалогам и пишем свое первое послание подписчикам. Протестировать работу лучше всего на себе. Станьте первым подписчиком и пошлите себе письмо из группы.

Как и в обычных публикациях, к сообщению можно добавить ссылки, фотографии, картинки, видео и аудиозаписи. После оформления письма нажмите “Продолжить”.

В появившемся окне можно сделать моментальную или отложенную отправку сразу по нескольким или по одной базе подписчиков.

Попробовали? Получилось?

В любое время вы можете добавить виджет приложения на страницу, настроить его видимость, добавить новую или удалить неактуальную тему, посмотреть отправленные сообщения. Для этого заходим в пункт меню “Управление”, “Приложения” или открываем любую рассылку и переходим к настройкам.

Гамаюн

Это еще одно популярное решение для массовых писем ВКонтакте. Открываем меню “Управление”, “Приложения” и добавляем утилиту в свое сообщество.

После установки переходим к настройкам.

Для начала нам надо разрешить приложению доступ к данным и отправку сообщений пользователям от имени группы, если вы не сделали этого раньше.

После этого приложение расскажет о своих возможностях. Прочитайте или пролистайте информацию и переходите к созданию тем и сообщений.

“Гамаюн” дает много интересных возможностей:

• настройка автоворонок;
• отправка писем не только подписчикам, но и любым пользователям по id;
• создание UTM-меток и аналитика переходов по ссылкам;
• персонификация сообщений;
• создание платных подписок.

Однако большинство этих функций платное, бесплатно можно использовать приложение в течение 3 дней. Также без оплаты можно отправлять до 3 007 сообщений за раз. Чтобы пользоваться другими возможностями, надо заплатить минимум 504 рубля в месяц.

Как подружиться с Mail.ru

Сделайте подписку на ваши рассылки максимально прозрачной

Может быть, вы пообещали скидку на какой-то товар за подписку на рассылку, и человек подписался только поэтому? Набрать базу таким способом – просто, но проверьте, действительно ли вы получаете лояльных подписчиков?

Используйте подписку с двойным подтверждением (Double Opt-In)

Это одна из самых важных вещей, которые вы должны сделать в самом начале настройки рассылок. Double opt-in – это гарантия, что письма получит именно тот человек, который хочет их получать.

Не отправляйте ваши письма людям, которые их не читают

Всегда следите за качеством вашей базы. Если ваше письмо не прочитали один раз — может, его не увидели, может быть, человек в отпуске или сейчас не заходит в почту. Но если уже несколько месяцев человек не читает ваши письма, может быть, стоит оставить его в покое? Или перенести в отдельный список для реактивации «спящих» подписчиков.

Подберите оптимальную частоту рассылок

Не нужно заваливать получателей письмами слишком часто. Лучше рассылать «редко, но метко», чтобы ваших писем действительно ждали.

Используйте прямые ссылки

Не пользуйтесь редиректами типа bit.ly и другими. Mail.ru умеет отслеживать, куда ведет та или иная ссылка в письме, даже если это редирект. Поэтому спрятать таким образом неугодный сайт не получится. Кроме того, желательно использовать ссылки на тот же домен, что и домен отправителя.

Как создать рассылку поэтапно

Покажу на примере UniSender. В сервисе можно бесплатно отправить 1 500 писем на 100 адресов.

Добавление базы адресов

Шаг 1. Загружаем базу электронных адресов в сервис. На главной странице нажимаем “Импорт контактов”.

Шаг 3. Проверяем, правильно ли распознаны названия полей. Я вручную указывала, что строка с Ф. И. О. – это имена. Идем дальше. Кликаем “Продолжить”.

Шаг 4. Добавляем электронные адреса в новый список.

Шаг 5. Именуем список как угодно, лишь бы вам было понятно. Нажимаем “Создать”.

Шаг 6. Заканчиваем с добавлением адресов, нажав “Импортировать”.

Создание письма

Шаг 1. Кликните на главной странице UniSender “Создать рассылку”.

Шаг 3. Пишем электронный адрес, с которого отправится письмо.

Если хотите добавить в тему личное обращение по имени или разослать специальное предложение только некоторым электронным адресам, выберите персонализацию.

Шаг 4. Укажите тему.

Шаг 5. Выбираем кому отправить. Чтобы сделать рассылку массовой, нужно отправлять письмо по добавленной базе электронных адресов.

Шаг 6. Определяемся с дополнительными настройками.

Шаг 7. Выберите способ создания письма.

1. Блочный редактор предназначен для новичков, которые не разбираются в HTML-коде. Можно загрузить готовые картинки, текст.
2. Шаблоны – готовая версия дизайна. Подставляете текст и отправляете. Эскиз, верстка не нужны.
3. HTML-редактор для тех, кто знает код. Гибкие настройки. Вы можете добавить прехедер как угодно, картинки, сделать уникальный дизайн.

Я покажу процесс создания сообщения на примере блочного редактора.

Нам открывается заготовка.

Шаг 8. Нажимаем на “Изображение” в левом меню, чтобы загрузить картинки.

Шаг 9. Открывается хранилище файлов на сервисе. Чтобы добавить изображение с устройства, кликаем на иконку дискеты.

Шаг 10. Нажимаем “Выбрать файлы для загрузки”.

Шаг 11. Выбираем файл с компьютера и кликаем “Открыть”.

Шаг 12. Картинка появляется в хранилище. Дважды кликаем правой клавишей мыши.

Шаг 13. Чтобы добавить картинку в нужную область, кликните “Выбрать” на ней.

И так со всеми местами, куда вы хотите прикрепить изображение.

Шаг 14. Указываем прехедер вверху и контактную информацию.

Шаг 15. Вставляем текст или пишем в редакторе. Для этого наводим курсор на нужную область и кликаем на карандаш.

Чтобы добавить ссылку, нужно выделить текст и нажать на значок цепочки в верхней панели.

Шаг 16. Добавляем подпись. Загружаем фото, меняем имя отправителя.

Шаг 17. Кликаем “Продолжить”, чтобы перейти к отправке.

Отправка

После редактирования попадаем на страницу отправки.

Вышлите себе пробное письмо, чтобы проверить читабельность и вид на разных устройствах.

Выберите “Запланировать письмо по событию”, тогда оно придет после или в указанное вами время.

Нажмите “Отправить/Запланировать”, чтобы разослать сообщение на много адресов.

Начало рассылке положено. Подписчики получили письмо.

Собираем первую базу адресатов

Разберем все способы сбора базы адресатов, которыми можно пользоваться и вам, и Ибрагиму. Правила ВКонтакте запрещают рассылать сообщения пользователям без их согласия, но если пользователь сам писал вам в личные сообщения, это равносильно согласию на сообщения от сообщества.

Первое, что нужно сделать — включить отображение приложения. Скорее всего, только сам факт наличия приложения не наберет много подписок, но лишним не будет.

В одну группу в «ВКонтакте» можно подключить до трех приложений, если вы уже забили три слота нужными вам приложениями, но не использовали рассылки, то вы сможете использовать Senler, не подключая его к группе. Он будет рассылать сообщения по собранной вами базе, но не сможет подписывать новых пользователей, отписывать и мониторить группу на наличие ключевых слов из-за возможностей API ВКонтакте.

Кнопка «подписки» может называться не только «Подписка», поэкспериментируйте с названиями, предложите оффер, например «Получить 10% скидки».Включите правильную видимость приложения

Сделайте отдельную публикацию с призывом к подписке в рассылку. А лучше даже серию таких публикаций, чтобы люди помнили, что у вас есть рассылка. В рассылке лучше давать отдельный контент, которого нет в группе. В этом случае подписчики понимают, зачем им подписываться.

Если это уместно, закрепите этот пост в сообществе

Начните раздавать бесплатный, но полезный контент в обмен на подписку. В емейл-маркетинге это называется «лид-магнитом», но если вы не хотите опозориться перед маркетологами, скажите «белая книга» или white papper. Белая книга — так называется высококачественный контент, которую очень хочется получить вашей целевой аудитории. Для его получения нужно подписаться на рассылку.

При этом это совсем необязательно должна быть книга. Это может быть подборка ресурсов, например, Ибрагим может поделиться своими конспектами по фитнесу, или промокодами на айхерб, где можно закупить БАДы и витамины для спорта. Это могут быть чек-листы, спецификации, шаблоны и многое другое. Для каждого сегмента целевой аудитории можно придумать несколько белых книг.

Установите виджет подписки на рассылку. Виджет — отдельный блок для приложения, созданный на странице группы. Он крупный и заметный. Вместе с виджетом «Конструктор приложений» его можно сделать более уникальным.

Виджет подписки, обещающий скидку, сделанный с помощью приложения «Виджет в сообществе»

Подумайте, как можно призвать целевую аудиторию что-нибудь вам написать. В SMMplanner стоит тест, при прохождении которого приходит сообщение, в котором приглашают в рассылку.

Последний способ — парсинг. Используйте его аккуратно. Теоретически вы можете собрать всех тех, кто писал вам в группу в одну базу и сделать рассылку. Это легально, потому что в сообщения сообщества первыми пишут пользователи ВКонтакте, а не группа. Но неожиданная рассылка может разозлить получателей. Злоупотребив этим можно потерять функцию отправки сообщений. Чтобы собрать всех, кто писал вам в группу, установите расширение для Google Chrome «Кто писал в сообщество» и прогрузите все сообщения сообщества.

Настройка системы

Настраиваем планировщик cron для синхронизации времени:

crontab -e

И добавляем следующую строку: 

0 0 * * * /sbin/ntpdate ru.pool.ntp.org

* в данном примере команда будет выполняться каждый день в 00:00.
* путь к исполняемому скрипту ntpdate может быть другой. Если при запуске /sbin/ntpdate система выдаст ошибку No such file or directory, запустите which ntpdate, чтобы узнать правильный путь к скрипту.

Задаем часовой пояс и выполняем синхронизацию времени:

\cp /usr/share/zoneinfo/Europe/Moscow /etc/localtime

ntpdate ru.pool.ntp.org

* если система выдаст ошибку, установите утилиту командой yum install ntpdate или yum install ntp.

Задаем имя сервера:

vi /etc/hostname

mailer.dmosk.ru

* необходимо задать полное доменное имя (FQDN), по возможности, в том домене, с которого будем отправлять сообщения. В данном примере имя сервера — mailer, домен — dmosk.ru.

Сразу применяем настройку имени хоста:

hostname mailer.dmosk.ru

Настраиваем брандмауэр:

firewall-cmd —permanent —add-port=25/tcp

firewall-cmd —reload

* в данном случае мы открыли 25 SMTP-порт для отправки электронных писем.

Отправка уведомлений при увольнении сотрудника на электронную почту из 1С: ЗУП 3.1

Поступила задача реализовать отправку оповещений на электронную почту ответственным лицам (системным администраторам, которых нет в системе 1С:ЗУП) компании об увольнении сотрудников из организации. Это необходимо для того что бы сисадмины не забывали закрывать доступы для уволившихся сотрудников. Сообщение отправляется в день увольнения сотрудника. Для этого была разработана внешняя обработка. Скачивайте внешнюю обработку и проделывайте следующие шаги в системе для настройки работы.

Релиз платформы: 8.3.10.2753 (на релизе 8.3.12.1529 тоже работает) Релиз конфигурации ЗУП: 3.1.6.54 (неизмененная)

1 стартмани

Как сделать СМС-рассылку через CRM

Отправить рассылку СМС можно двумя способами: напрямую через специальный сервис или через CRM. Тем, кто использует CRM, нужно добавить в нее модуль СМС-рассылки. Например, S2 CRM поддерживает интеграцию с SIGMA messaging, поэтому подключить услугу рассылки можно по звонку: с клиентом связывается менеджер, дает подробные инструкции и помогает настроить личный кабинет с тестовым балансом. 

После интеграции функционал отправки СМС-сообщений работает из CRM, и никаких дополнительных действий не требуется, остается только следить за балансом и вовремя его пополнять.

Рассылка СМС-сообщений через CRM будет особенно удобна для:

Маркетологов. Встроенный функционал CRM позволяет быстро сегментировать аудиторию под разные рекламные предложения. 

Пример: на носу 8 Марта, а в CRM можно быстро выделить мужчин и женщин, чтобы отправить разные сообщения. Мужчинам — напоминание о необходимости купить подарок, а женщинам — поздравление и подарочный промокод.

Логистики. За счет автоматизации рассылок можно настроить отправку СМС на каждый этап движения товара. 

Компаний сферы сервиса и услуг. Благодаря автоматизации можно не тратить время на обзвон клиентов: им автоматически будет уходить СМС при получении определенного статуса заказа или их действия.

Пример: салоны красоты, автомастерские, сервисные центры и т. д. Мастер может оповестить о том, что закончил ремонт ноутбука, сразу после того как в CRM изменится статус заказа. А массажист может напомнить о записи на сеанс.

Также с помощью CRM можно отправлять СМС, не привязанные к конкретному заказу, а информирующие об акциях, открытии новых магазинов, мероприятии компании и других событиях.

В CRM можно автоматизировать процесс отправки СМС: они будут приходить клиенту в ответ на его действия. К примеру, если его заказ доставлен в пункт назначения, клиент получит уведомление со всей необходимой информацией об отделении и времени его работы.

Клиентские базы

Занести в список адресатов можно людей, если они:

• зарегистрировались на сайте и заполнили специальную форму;
• указали, что согласны получать html-корреспонденцию на электронную почту, при заполнении офлайн-формы;
• выразили согласие в устной форме, предоставив визитку или email.

Нельзя использовать чужие клиентские базы. Люди из этого списка не давали согласия на получения рассылок из любых других источников, поэтому могут не обрадоваться ненужным письмам. Нельзя составлять базу из адресов, обнаруженных в интернете. Это не принесет практически никакой пользы. Даже из клиентской базы, тщательно составленной самостоятельно, реальный интерес к продукции окажут не больше трети. «Мусорные» бесплатные или общие базы состоят практически полностью из неактивных аккаунтов.

Дальнейшие действия

Рассылка дала отличные результаты. Что дальше?

Планируем дальнейшие действия, выделяем время и ресурсы на их выполнение, чтобы рассылка не умерла еще до старта.

Рассылки — достаточно простой инструмент, но чтобы инструмент был острый и работоспособный, им надо постоянно заниматься. Можно делать это самостоятельно, можно делегировать сотруднику или нанять специально обученного СММщика. Определяемся с тем, кто именно будет заниматься рассылками.

Создаём контент-план сообщений, которые должны приходить подписчикам после подписки. И планируем те письма, которые мы будем отправлять вручную «всем».

Фрагмент цепочки рассылки для марафона Историй от SMMplanner

Школа анимации Pixel, сооснователь Павел

Составьте электронную почту группы Outlook на Mac

После создания группы электронной почты в Outlook у вас есть несколько способов отправить им сообщение.

Написать письмо из почтового раздела

Скорее всего, вы будете в разделе «Почта» Outlook, поэтому, чтобы отправить электронное письмо в созданный вами список рассылки, выполните следующие действия.

1. Нажмите Новый email-адрес,
2. в к поле, начните вводить имя, которое вы присвоили списку контактов. Кроме того, вы можете нажать Поиск Кнопка на правой стороне поля. Найдите список в поле вверху.
3. Когда отобразится список, выберите его, и он сразу появится.

Написать письмо из раздела «Люди»

Если вы оказались в разделе «Люди» Outlook, просто наведите курсор мыши на список контактов и, когда вы увидите Значок электронной почты нажмите на нее.

Откроется новое письмо с этим списком контактов в к линия, готовая к тому, что вы составите свое сообщение.

Ошибки, которые губят рассылку

1. Покупка готовой базы электронных адресов. Письма, которые приходят без согласования от неизвестного сайта, будут попадать в папку “Спам”. Их не прочтет ваш потенциальный клиент.
2. Много партнерских ссылок и рекламы. Это редко работает, рассылка должна быть ознакомительной, а все подробности раскрываться на сайте.
3. Скукота. Некоторые создают рассылку для галочки. Пишут заезженные новости, предлагают последние товары и просят почитать статьи сайта. Чаще такие сообщения оказываются в спаме. Каждый раз рассказывайте увлекательные истории подписчику.
4. Нерегулярность. Вы делаете рассылку реже 2 раз в месяц. У вас нет плана и расписания. Подписчики быстро забудут о вас и отпишутся за ненадобностью.
5. Надоедливость. Вы шлете по несколько писем в день. Память почтовых ящиков подписчиков и их время ограничены. Либо отправят в спам, либо отпишутся.
6. Отправка вручную через Яндекс.Почту, Google и Mail.ru. Что любит получать от вас целевая аудитория, по каким заголовкам чаще кликает – без этой информации вы тратите деньги и время впустую. Подобную статистику ведет любой сервис рассылки вроде UniSender. Пользуйтесь им, чтобы повысить эффективность.
7. Кривое оформление. Перед отправкой сообщения проверьте, правильно ли отображаются элементы на устройствах, все ли на месте.

Шаг 9. Отправить

1. Вы рассылаете по старой базе. Email-адреса несколько месяцев (или лет) пылились в экселевской табличке и теперь начальник дал отмашку: «Отправляй письма!» Рассылать по такой базе опасно — в ней много недействительных адресов, спам-ловушек, и людей, которые забыли про вашу компанию. Чтобы не попасть в спам, такую базу нужно реанимировать.
2. Вы впервые рассылаете письма со своего домена. Нормально, если с нового домена вы будете отправлять на небольшую базу — скажем, до 1000 человек. Но более масштабные рассылки насторожат почтовые службы — откуда у нового домена столько подписчиков? Чтобы рассылки не заблокировали, объёмы писем нужно наращивать постепенно. Рассказываем, как прогреть новый домен для email-рассылки.

3.3 Создание нового отчета для рассылки

Для создания нового отчета для рассылки входим в меню «Расширения»-«Отчеты для рассылки» (см. рис. 10). В левой части окна правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню, выбираем пункт «Создать новую рассылку» (см. рис. 11).

Рис. 10 – Путь к справочнику «Отчеты для рассылки»

Рис. 11 – Создание новой рассылки

Правой кнопкой мыши на созданной новой рассылке вызываем контекстное меню, выбираем пункт «Свойства» (см. рис. 12). В открывшемся окне в строке «Название» вводим название, в строке «ИА отчет» из выпадающего списка выбираем отчет, который необходимо рассылать, в строке «Тип экспорта» выбираем тип формата файла рассылки (при выборе «PDF», «TXT», «CSV», «RTF», «XLS» будут отправлены файлы в соответствующих форматах; при выборе «PLAN TEXT» (с версии плагина 1.17.1) текст отчета будет отображен в теле письма), в строке «Календарь рассылки» — календарь рассылки, созданный в п. 2.2, в строке «Пароль» указываем пароль, который необходимо будет ввести при получении рассылки с отчетом (необязательное действие)(см. рис. 13). 

Рис. 12 — Вызов окна свойств рассылки

Рис. 13 — Свойства рассылки

Далее выбираем строку «Фильтр», в разделе «Ресторан» выбираем рестораны, о которых необходим отчет (см. рис. 14). 

 

Рис. 14 – Свойства отчета рассылки

Для того, чтобы отчет формировался на актуальные даты (сегодня-на сегодня, завтра-на завтра и т.д.), необходимо в строке «Начальная дата» ввести информацию согласно рис. 15, в строке «Конечная дата»-согласно рис. 16. При таких параметрах пропущенные отчеты будут приходить с данными на текщую дату, а не на дату в плане рассылки.

Рис. 15 — Начальная дата

Рис. 16- Конечная дата

В случае, если рассылка по-какой то причине была пропущена и необходимы отчеты с данными на момент плана рассылки, в строке «Начальная дата» необходимо внести информацию согласно рис.17, в строке «Конечная дата» согласно рис. 18 (реализовано в версии плагина 1.14.8 и старше).

Рис. 17 — Начальная дата

Рис. 18 — Конечная дата

В том случае, если необходим отчет за прошедший месяц, в строке «Начальная дата» необходимо внести информацию согласно рис. 19, в строке «Конечная дата» согласно рис. 20. При таких параметрах отчет сформируется за количество дней текущего месяца.

Рис. 19 — Начальная дата

Рис. 20 — Конечная дата

Также для определения начальной и конечной даты формирования отчета можно воспользоваться предустановленными скриптами. Для этого необходимо вызвать контекстное меню и выбрать подходящий вариант (см. рис. 21).

Рис. 21 — Предустановленные скрипты

Для того, чтобы формировать отчет не только на дату, но и на время рассылки, необходимл использовать параметр %TASK_DATETIME% (см. рис. 21а).

Примечание: Большинство предустановленных отчетов в качестве входного параметра используют SHIFTDATE, который содержит только дату (без времени). Для корректной работы данного функционала необходимо чтобы входной параметр отчета содержал не только дату но и время (например дата и время закрытия чека).

Рис. 21а — Использование даты и времени рассылки

Далее необходимо добавить получателя отчета. Для этого в поле «Работники» правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, выбрать пункт «Добавить получателя» (см. рис. 22), после чего появится список с ресторанами и сотрудниками ресторанов. Из списка выбрать требующегося сотрудника, нажать кнопку «Добавить» (см. рис.23). Перед добавлением получателя необходимо убедиться, что в свойствах получателя рассылки указана электронная почта (см. рис. 24).

Рис. 22 — Добавление получателя рассылки

Рис. 23 – Выбор получателя рассылки

Рис. 24 — Указание эелектронной почты получателя рассылки

В свойствах получателя рассылки устанавливаем статус «Активный», в строке «Тип отправления» в выпадающем меню указываем способ отправления отчета «Отправить по почте»(см. рис. 25).

Рис. 25 – Свойства получателя рассылки