Что означает ошибка сервера 503 и как ее исправить

Как связаться с горячей линией телевидения?

Обращаем ваше внимание: телефон техподдержки Билайн ТВ единый по всем вопросам! Приведем действующий номер, прочие комбинации не действуют. Горячая линия Билайн ТВ бесплатно доступна 24/7 здесь: 8 800 700 8378

Горячая линия Билайн ТВ бесплатно доступна 24/7 здесь: 8 800 700 8378

Также важно помнить: не стоит звонить в службу поддержки по номеру 0611 или 8 800 700 0611, эта линия предназначена для обслуживания по вопросам мобильной связи. Вас просто перенаправят в другое подразделение!. Давайте поговорим о том, чем занимается техподдержка телевидения Билайн, чтобы понять, по каким вопросам можно обращаться к специалистам горячей линии

Давайте поговорим о том, чем занимается техподдержка телевидения Билайн, чтобы понять, по каким вопросам можно обращаться к специалистам горячей линии.

Разбор отдельных проблем:

• Не работает приставка — что делать?
• Ошибка Beeline TV;
• Плохо работает роутер;

Компетенция горячей линии

Телефон горячей линии телевидения Билайн вы уже знаете: пора понять, когда стоит звонить специалистам! Любой отдел обладает определенной компетенцией: так и здесь, сотрудники могут помочь в следующих вопросах:

• Трудности с подключением или запрос алгоритма подключения оборудования;
• Активация подключенных услуг;
• Смена или отключение тарифного плана, подключение дополнительных опций;
• Использование сервиса – перемотка, настройка, запись программ, заказ фильмов, проверка баланса и многое другое;
• Работа с приставкой для телевидения;
• Оплата/пополнение баланса, списание средств. О том, как узнать баланс на роутере здесь.

Номер телефона службы поддержки Билайн ТВ могут использовать все абоненты – те, кто активировал услуги телевидения в рамках договора домашнего интернета/отдельным пакетом или те, кто просто пользуется специальным приложением оператора.

Это еще не все – мы описали общие вопросы. Сотрудники могут помочь в устранении серьезных неполадок: вы можете звонить по телефону службы поддержки телевидения Билайн, если столкнулись с такими проблемами:

• Изображение рассыпается;
• Не работает пульт;
• Появляется надпись «Нет сигнала»;
• Черный или синий экран вместо изображения;
• Появились проблемы со звуком и отображением картинки;
• Трансляция каналов зависает;
• Список каналов не соответствует подключенному тарифному плану.

Возможности Билайн ТВ

Билайн ТВ имеет стандартные для такой услуги преимущества:

• просмотр до 250 каналов, многие из которых в HD-качестве;
• возможность выбрать звуковую дорожку и смотреть телеканал на нескольких языках;
• интерактивная программа телепередач на две недели с возможностью поиска;
• возможность просмотра ТВ на 4 телевизорах одновременно;
• социальные приложения, которыми можно пользоваться с помощью пульта телевизионной приставки;
• пауза и одновременная запись 4 каналов, эфир телепередач за 48 часов, настройка времени записи;
• 13 пакетов телевизионных каналов.

Функция записи сейчас востребована

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:

• Нажмите – раскроется список доступных действий;
• Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

На этой страничке вы найдете ответы на все свои вопросы – поверьте, темных пятен не останется! Подробнее о том, куда звонить, если справиться самостоятельно не получилось, мы расскажем ниже. А пока давайте поговорим о том, почему не работает приставка Билайн ТВ.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

• Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
• Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
• Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
• Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Не работает приставка Билайн – причины и что делать?

Если не работает ТВ приставка Билайн, то стабильно пользоваться сервисом не получится. Среди распространенных причин следует выделить технические работы на сервере или отсутствие денежных средств на балансе.

Для того чтобы установить причину, следует на официальном сайте компании просмотреть новостную ленту. Если оператор вносит коррективы в систему, то в разделе «Новости» уже опубликована информация о начале и окончании технических работ.

Для просмотра личного счета рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Скачать приложение с App Store или Google Play и установить его на смартфон.
2. Войти в личный аккаунт, указав информацию для авторизации, прописанную в договоре.
3. Перейти в раздел «Баланс» и при необходимости оформить обещанный платеж.

Если баланс положительный, а технические работы не проводятся, то следует принять меры для поиска других причин.

Не работает приставка Билайн ТВ и не загружается

Почему не работает Билайн ТВ сегодня, если вчера все было в норме? Внезапные поломки, которые сопровождаются полным выходом устройства из строя, связаны чаще всего с поломкой оборудования. Если роутер не включается, то следует отвезти оборудование в сервисный центр и оставить заявку на замену.

Горят все кнопочки

При включении всех индикаторов и отсутствии соединении с сервером речь идет о проблеме в настройках сетевой карты. Даже после замены оборудования система не будет работать исправно. Скорее всего, нужно начинать с поиска неисправностей в телевизоре. Многие TV не видят сеть до тех пор, пока настройки не будут прописаны вручную.

Нет сигнала

Если на экране искажается изображение и зависает трансляция, что сопровождается неприятным звуком, то это проблема связана с тем, что нет сигнала. Подобные нарушения возникают при воздействии следующих факторов:

Для того чтобы устранить неполадки, следует перезагрузить роутер и восстановить заводские настройки. Как правило, данная мера помогает устранить неполадки.

Не работает звук

Если исправно не работает на Билайн ТВ звук, то следует заново внести настройки звукового сопровождения под используемый телевизор. Для этого нужно:

1. Перейти в раздел «Формат».
2. Выбрать «Звуковое сопровождение».
3. Активировать «Автоматические настройки».

Если не работает звук, дополнительно рекомендуется проверить настройки на телевизоре. Проблема может быть не со стороны роутера. Если устранить проблему не получается, но возникает необходимость в проведении полной перезагрузке приставки с перепрошивкой.

Не работает блок питания

Если роутер никак не функционирует (не горят кнопки), то, скорее всего, вышел их строя блок питания. Такая проблема возникает спонтанно и требует замену оборудования. Если не работает блок питания, то следует обратиться в сервисный центр. Как правило, доплачивать за замену не нужно, т. к. роутеры выдаются абонентам в нагрузку к используемому тарифному плану и имеют пожизненную гарантию и бесплатное техническое обслуживание.

Горит оранжевая кнопка

Какие проблемы с ТВ приставкой Билайн, если горит оранжевый индикатор? Такие нарушения возникают очень часто на приставках Моторола и указывают не только на поломку. Большое значение имеет значок, рядом с которым горит оранжевая кнопка:

• Соединение с сетью/@ – сбой со стороны авторизации или помехи с доступом к Сети.
• LOS – проблемы на линии или потеря сигнала.

Для решения проблемы, когда горят все кнопочки, следует перезагрузить устройство и проверить подключение патч-кордов. Если предпринятые действия не помогли справиться с проблемой, то следует обратиться в техническую поддержку клиентов.

Подключение Билайн ТВ

При подключении к оператору с нуля нужно выполнить три действия:

1. Проверить, возможно ли подключить сервис.
2. Выбрать тарифный план.
3. Вызвать и дождаться мастера.

Учитывая, что сервис предоставляется при наличии высокоскоростного подключения, ваш дом должен быть подсоединён к сети домашнего интернета Билайн. Проверить доступность вы можете на этой странице. Введите название улицы и номер дома, после чего программа оповестит вас, возможно ли подключение по указанному адресу. Если вы уже пользуетесь домашним интернетом Билайн, ничего уточнять не нужно. Техническая возможность уже имеется. Переходите сразу к следующему пункту.

Выбрать тариф нужно на той же странице, где вы проверяли адрес. Под заголовком страницы отметьте необходимые для подключения услуги. В нашем случае вам нужно о и «Цифровое телевидение». Выберите интересующий вас тариф для интернета, затем для телевидения, нажмите «Подробнее». На открывшейся странице нажмите «Добавить в корзину» для каждого из тарифов

Обратите внимание, что вы можете подключить Билайн ТВ, даже пользуясь интернетом другого провайдера. Однако вам придётся дополнительно платить 120 руб

за обслуживание линии.

Существующие абоненты могут подключить тариф Билайн ТВ в личном кабинете для пользователей Домашнего интернета. Введите свой логин и пароль, перейдите в раздел заказа услуг, подключите желаемый тариф. Через некоторое время с вами свяжется специалист компании и обсудит детали доставки оборудования.

Приставка не реагирует на пульт МТС

В пользовательской инструкции чётко расписаны основные функциональные возможности пульта дистанционного управления приставкой. Однако там отсутствуют рекомендации относительно действий пользователя в случаях, когда ТВ приставка не реагирует на команды абонента. Сначала необходимо определить, почему не работает пульт ДУ. Специфика поломки определяет характер восстановления устройства.

Распространённые причины некорректной работы пульта дистанционного управления приставкой:

• Батарейки разряжены и нуждаются в замене;
• Ресивер подсоединён к телевизору неправильно;
• Сбились настройки пульта, поэтому не получается включить приставку МТС;
• Механические повреждения устройства;
• Пользователь пролил на пульт жидкость в большом количестве.

Для начала нужно убедиться в работоспособности ресивера. Перезагрузите приставку МТС, попытайтесь включить её с панели ручного управления. Проверьте коаксиальный кабель на предмет механических повреждений. Возможно, ресивер не включается из-за неисправности источника питания, к которому он подключён. Приёмник работает исправно? Значит, есть нарушения в ПДУ.

Самая распространённая причина неисправной работы пульта очень банальна – разрядились батарейки. Попробуйте другие батарейки, убедитесь в том, что они вставлены правильно. Довольно часто простой замены вполне достаточно для восстановления работоспособности пульта дистанционного управления.

Что делать, если вовнутрь пульта попала вода? Нужно аккуратно разобрать устройство. Используйте плоскую отвёртку, чтобы раскрыть защёлки и разделить корпус на две части. Протрите микросхемы ватной палочкой, которая была предварительно смочена в спирте. Это позволит избежать окисления и короткого замыкания контактов. Удалите пыль и другие загрязнения. Оставьте комплектующие на несколько часов, чтобы они высохли. Характерный признак залития пульта водой – залипание кнопок.

Пульт не переключает каналы

Предположим, что в пульт ДУ вставлены новые батарейки, антенный кабель не повреждён, а ресивер правильно подключён к телевизору и спутниковой антенне. Почему в таком случае приставка МТС не реагирует на пульт? Чтобы дистанционно переключать каналы, нужно правильно настроить для цифрового ТВ все приборы.

Пользователю необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на ресивер. Настройка пульта МТС осуществляется путём нажатия всего лишь одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления корректной работы аппаратуры пользователям нужно ориентироваться на следующие условия:

• Если вы пользуетесь техникой от ZTE, тогда нажмите на кнопку «МТС»>;
• Абонентам, использующим устройства от Huawei, следует кликнуть по «ТВ» или «МТС ТВ»>;
• Владельцам приёмника Motorola необходимо нажать на кнопку «МТС»>;
• Во всех остальных случаях проблема решается путём нажатия на кнопку «STB».

Теперь вы знаете, как разблокировать пульт МТС ТВ. Однако на этом процесс настройки не заканчивается. Нажмите на соответствующую кнопку, а потом следите за световой индикацией. Индикатор должен начать мерцать.

Почему диод никак не отреагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это признак того, что проблема заключается не в настройках, а в аппаратной составляющей. Следовательно, восстановление спутникового телевещания требует незамедлительного вмешательства специалистов.

Обращение в службу поддержки МТС

Если приставка МТС не включается с телефона и пульта, а попытки самостоятельно восстановить оборудование не увенчались успехом, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Для комплексной диагностики требуется спецоборудование. Ремонт подручными средствами может привести к усугублению неисправности.

Для начала необходимо позвонить в службу поддержки клиентов. С менеджерами колл-центра можно связаться бесплатно, для этого позвоните по короткому номеру 0890. Если вы планируете звонить не с мобильного, а со стационарного телефона, тогда перед коротким номером наберите код. В итоге вам нужно набрать номер 8 800 250 08 90. Это тоже бесплатная горячая линия.

Вам необходимо подробно объяснить возникшую проблему. Опытные специалисты контактного центра расскажут, как определить, почему не работает МТС ТВ на телевизоре. Если причина выхода из строя оборудования действительно серьёзная и её невозможно устранить самостоятельно, тогда абоненту будут сообщены адреса сервисных центров.

Не работает пульт от приставки Билайн — инструкция по ремонту

Несмотря на то, что пульты, которые могут управлять приставкой, совершенно разные, пользователь может применить универсальный алгоритм, который подходит под абсолютно все ПДУ.

Для начала пользователь обнаружил, что пульт сломан. Первым делом ему необходимо убедиться в том, что:

• Батарейки в пульте полностью заряжены;
• Приставка подключена к розетке;
• Нет грязи в ПДУ и в него не попадала вода;
• Нет физических повреждений и причин.

Если никаких факторов нет, то необходимо ознакомиться с универсальной инструкцией, которую стоит применить в той ситуации, когда нет отвлекающих моментов, а пульт почему-то отказывается работать:

1. Осматриваем пульт полностью. Пользователю стоит отыскать на нем необходимую кнопку, которая называется «STB». Она указывает на меню пульта. Кликаем на неё, чтобы перейти к следующему шагу;
2. После этого начнется свечение индикаторов – светодиодов. Если такое произошло, то стоит выполнить сброс настроек. Это выполняется для каждой модели по-своему. Алгоритм стоит искать на официальном сайте и в инструкции;
3. Если же индикаторы не загорелись, то стоит перепроверить пульт, а также заменить те батарейки, которые есть в ПДУ.

Осуществление сброса зависит от той модели пульта, которой пользуется человек. Рассмотрим некоторые основные пульты:

Универсальный пульт: для начала необходимо кликнуть на STB. После этого зажать эту же кнопку с «Установить». Зажимаем до того момента, пока индикаторы не начнут мигать. Вводим на пульте «997». Если настройка выполнена правильно, то лампочка моргнет 4 раза;

Motorola MXv3: зажимаем кнопки STB и ОК ровно в течение 3 секунд. После этого тапаем на кнопку «Удалить». После этого пользователь может выполнить сброс настроек;

Tatung TTI: алгоритм точно такой же, как и на модели выше;

Motorola RCU300T: пользователю стоит зажать кнопки STB и ОК до того момента, пока не загорится лампочка. Как только такое произошло, тапаем на кнопку Mute. Светодиоды должны мигнуть несколько раз.

Как видно, пользователь самостоятельно может справится с тем, чтобы починить пульт. Однако, это работает не на всех моделях, а также не на все ПДУ. Пользователю стоит отталкиваться от модели собственного пульта.

Не работает приставка Билайн – причины и что делать?

Если не работает ТВ приставка Билайн, то стабильно пользоваться сервисом не получится. Среди распространенных причин следует выделить технические работы на сервере или отсутствие денежных средств на балансе.

Для того чтобы установить причину, следует на официальном сайте компании просмотреть новостную ленту. Если оператор вносит коррективы в систему, то в разделе «Новости» уже опубликована информация о начале и окончании технических работ.

Для просмотра личного счета рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Скачать приложение с App Store или Google Play и установить его на смартфон.
2. Войти в личный аккаунт, указав информацию для авторизации, прописанную в договоре.
3. Перейти в раздел «Баланс» и при необходимости оформить обещанный платеж.

Если баланс положительный, а технические работы не проводятся, то следует принять меры для поиска других причин.

Не работает приставка Билайн ТВ и не загружается

Почему не работает Билайн ТВ сегодня, если вчера все было в норме? Внезапные поломки, которые сопровождаются полным выходом устройства из строя, связаны чаще всего с поломкой оборудования. Если роутер не включается, то следует отвезти оборудование в сервисный центр и оставить заявку на замену.

Горят все кнопочки

При включении всех индикаторов и отсутствии соединении с сервером речь идет о проблеме в настройках сетевой карты. Даже после замены оборудования система не будет работать исправно. Скорее всего, нужно начинать с поиска неисправностей в телевизоре. Многие TV не видят сеть до тех пор, пока настройки не будут прописаны вручную.

Нет сигнала

Если на экране искажается изображение и зависает трансляция, что сопровождается неприятным звуком, то это проблема связана с тем, что нет сигнала. Подобные нарушения возникают при воздействии следующих факторов:

Для того чтобы устранить неполадки, следует перезагрузить роутер и восстановить заводские настройки. Как правило, данная мера помогает устранить неполадки.

Не работает звук

Если исправно не работает на Билайн ТВ звук, то следует заново внести настройки звукового сопровождения под используемый телевизор. Для этого нужно:

1. Перейти в раздел «Формат».
2. Выбрать «Звуковое сопровождение».
3. Активировать «Автоматические настройки».

Если не работает звук, дополнительно рекомендуется проверить настройки на телевизоре. Проблема может быть не со стороны роутера. Если устранить проблему не получается, но возникает необходимость в проведении полной перезагрузке приставки с перепрошивкой.

Не работает блок питания

Если роутер никак не функционирует (не горят кнопки), то, скорее всего, вышел их строя блок питания. Такая проблема возникает спонтанно и требует замену оборудования. Если не работает блок питания, то следует обратиться в сервисный центр. Как правило, доплачивать за замену не нужно, т. к. роутеры выдаются абонентам в нагрузку к используемому тарифному плану и имеют пожизненную гарантию и бесплатное техническое обслуживание.

Горит оранжевая кнопка

Какие проблемы с ТВ приставкой Билайн, если горит оранжевый индикатор? Такие нарушения возникают очень часто на приставках Моторола и указывают не только на поломку. Большое значение имеет значок, рядом с которым горит оранжевая кнопка:

• Соединение с сетью/@ – сбой со стороны авторизации или помехи с доступом к Сети.
• LOS – проблемы на линии или потеря сигнала.

Для решения проблемы, когда горят все кнопочки, следует перезагрузить устройство и проверить подключение патч-кордов. Если предпринятые действия не помогли справиться с проблемой, то следует обратиться в техническую поддержку клиентов.

Смена DNS-серверов

Ошибки 503 могут быть вызваны проблемами на ваших DNS-серверах. Существуют общедоступные DNS-адреса, на которые вы можете изменить свой. Наиболее используемым является Google.

Вот как вы меняете свой DNS-адрес:

1. Откройте панель управления
2. Выберите «Центр управления сетями и общим доступом» (если вы не можете его найти, убедитесь, что вы используете маленький значок)
3. С левой стороны выберите «Изменить настройки адаптера».
4. Щелкните правой кнопкой мыши по Wi-Fi-соединению и выберите «Свойства».
5. Прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите «Свойства»
6. Затем выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите для предпочитаемого DNS-сервера значение «8.8.8.8», а для альтернативного DNS-адреса — «8.8.4.4». Эти адреса являются DNS-адресами Google
7. Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер

Что такое Билайн ТВ

Если вкратце, то Билайн ТВ – это приложение. Его можно скачать на стационарный компьютер или ноутбук. Программа абсолютно бесплатна. После установки клиент получает:

• до 250 каналов в HD качестве;
• возможность подключения нескольких устройств одновременно;
• выбор звуковой дорожки для просмотра фильмов и программ в оригинале или с субтитрами;
• интерактивная программа передач;
• поиск записей телепрограмм за 2 недели;
• возможность поставить программу на паузу, даже во время прямого эфира;
• 13 пакетов телеканалов на выбор.

Смотреть видео можно даже в дороге. Главное условие – стабильный доступ в интернет. У сервиса также имеется одна интересная способность. Вы можете начать смотреть фильм или телепередачу на одном устройстве, например, на телефоне, а через некоторое время продолжить на ПК.

Важно знать! Сервис доступен только физическим лицам. Если номер оформлен на организацию или юридическое лицо, активировать его не получится

Как зарегистрироваться в Билайн ТВ?

Регистрация в Билайн ТВ доступна при входе в приложение по номеру телефона/номеру договора Билайн или электронной почте.

Регистрация для мобильных абонентов Билайн осуществляется по номеру телефона. После ввода мобильного телефона придёт SMS с одноразовым PIN. Также мобильный абонент может зарегистрироваться с помощью пароля от личного кабинета.

Регистрация для абонентов других мобильных операторов осуществляется по адресу электронной почты. После ввода адреса придёт письмо с одноразовым PIN.

Регистрация для абонентов тарифов с Домашним интернетом Билайн доступна как по номеру мобильного телефона, так и по номеру договора Билайн. После ввода мобильного телефона придёт SMS с одноразовым PIN. Также мобильный абонент может зарегистрироваться с помощью пароля от личного кабинета. При вводе номера договора необходимо будет ввести пароль от личного кабинета.

Регистрация для абонентов Домашнего Интернета и ТВ доступна по номеру договора Билайн. После ввода номера договора абоненту необходимо ввести пароль от личного кабинета.

Подключение дополнительных пакетов услуг

Дополнительные пакеты можно выбрать через личный кабинет. Попасть в него можно на приставке или через веб-сайт https://beeline.ru. В первом случае нажмите на панели пульта кнопку «Меню», затем пройдите в Личный кабинет — Пакеты каналов — Управление пакетами/каналами и выберите название пакета.

Установка через компьютер

Когда нет возможности скачать приложение в обычном магазине, можно попробовать загрузить его используя домашний компьютер. Разберем алгоритм действий на примере телевизора Самсунг серии Н (на других ТВ он будет аналогичен):

• загрузить на компьютер архив и инсталлятор ;
• разархивировать их в одну папку;
• открыть HFS установщик;
• найти обозначение IP адреса локальной сети;
• изменить его: удалить старый и вставить IP своего ПК;
• перенести скачанные файлы в файловую систему (HFS);
• открыть меню телевизора, выйти из учетной записи;
• войти в новый аккаунт, введя логин: developed, а пароль оставить без заполнения;
• нажать «Войти»;
• выбрать любой установленный виджет и удержать на нем кнопку на пульте дистанционного управления (центральную).

После этого на экране должно открыться меню, а в нем нужно выбрать настройки (Setting), где необходимо отыскать пункт изменения IP адреса и ввести данные своего компьютера. Останется только снова войти в меню и нажать на пункт «Smart User App Sync», приложение Билайн ТВ должно появится в общем списке программ.

Contents [show]

Обновление за март 2020 года:

We currently suggest utilizing this program for the issue. Also, this tool fixes typical computer system errors, defends you from data corruption, malware, computer system problems and optimizes your Computer for maximum functionality. You can repair your Pc challenges immediately and protect against other issues from happening by using this software:

• 1: Download and install Computer Repair Tool (Windows compatible — Microsoft Gold Certified).
• 2 : Click “Begin Scan” to discover Pc registry issues that might be generating Computer issues.
• 3 : Click on “Fix All” to fix all issues.

Ошибка при регистрации сим-карты что делать и как исправить

Сим-карта – главный элемент, без наличия которого, в принципе, и не нужен сам мобильный телефон: без него недоступны звонки, отправка и получение СМС-сообщений, «посиделки» в интернете. Однако купить такую мини-карточку недостаточно для приятного пользования смартфоном. Пусть и редко, но встречаются случаи, когда сим-карта выходит из строя. Причем неизвестно, из-за самого телефона это происходит, либо виновником является симка. Что очевидно — проблема есть, ведь не зря телефон высветил надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». Что делать при возникновении такой ситуации? Ответом послужит данная статья.